トラブルシューティング

MotionBuilder Plugin利用時によくあるトラブルを説明しています。MotionBuilder Pluginが正しく動作しない場合は、下記を参考に対処してください。

よくあるトラブル

1. アバターが動かない（モーションデータが受信できない）
2. UDP受信ができない

アバターが動かない（モーションデータが受信できない）

1. 開発環境を満たしていることを確認してください。
2. MotionBuilder 2022/2023/2024を利用している場合は、画面を最前面に表示してください。
   又は、Window->Profiling Center->Always Refresh ViewerをONにしてください。
3. mocopiアプリの接続先IPアドレスが、MotionBuilderを起動しているパソコンのIPアドレスになっていることを確認してください。
4. UDP送受信のポート番号が一致していることを確認してください。
5. mocopiアプリの送信フォーマットが「mocopi (UDP)」になっていることを確認してください。
6. 上記に問題がない場合は、UDP受信ができないを参照してください。

UDP受信ができない

ファイアウォールで、UDP通信がブロックされている可能性があります。

開発環境OSのファイアウォールの設定で、mocopiアプリからUDP受信するポート番号の通信が許可されていることを確認してください。ブロックされている場合は、許可する設定を行ってください。

以下に、Windowsの設定例を示します。

1. Windowsの「セキュリティが強化されたWindows Defenderファイアウォール」を開きます。
2. ［受信の規則］をクリックし一覧を表示します。
3. 「Autodesk MotionBuilder」を右クリックし、プロパティを開きます。
4. ［詳細設定］タブの「プロファイル」で、開発環境に当てはまるネットワークにチェックを付けます。
5. 「プロトコルおよびポート」タブの「プロトコルの種類」欄が、「任意」または「UDP」になっていることを確認します。
   「任意」または「UDP」になっていない場合は、設定してください。