トラブルシューティング

このセクションでは、Maya pluginを使用中によくある問題について説明していきます。もしMaya Pluginを使用中にこれらの問題が起こった場合は、対応方法を読んで症状の改善にお役立てください。

よくあるトラブル

1. モーションデータ送信が開始すると、3Dキャラクターが消えてしまう
2. Mayaをリロードした際にPluginが機能しない
3. 複数の3Dキャラクターをシーンにインポートすると、パフォーマンスの問題が起こる
4. mocopiアプリで身長を変えた後やリキャリブレーション後に、シーン上でmocopiのモーションを確認することができない
5. 有効なポート番号を入力しても、Pluginでは無効なポートと表示される
6. VPN接続中にモーションデータが受信されない
7. 選択したMayaのバージョンでポーズリセットを行うとモーションのずれなどが生じる

モーションデータ送信が開始すると、3Dキャラクターが消えてしまう

mocopiキャラクターをモーションソースとして3Dキャラクターに適応しようとしても、モーションデータ送信開始時に3Dキャラクターが消えてしまう場合があります。これは、mocopiソースがモーションデータを受信する前にアサイン設定されると起こります。シーンに3Dキャラクターを出現させるには、単純にHIKメニューで選択した同じmocopiソースを再度選択してください。

Mayaをリロードした際にPluginが機能しない

Mayaのプラグインマネージャーで［Auto load］オプションを選択していないと、次回Mayaを起動した際に［mocopi］タブは表示されますが、Maya Pluginは機能しません。これを防ぐには、Mayaのプラグインマネージャーで［Loaded］と［Auto load］を必ず選択してください。

複数の3Dキャラクターをシーンにインポートすると、パフォーマンスの問題が起こる

シーン上に3個やそれ以上の3Dキャラクターを使用すると、使用するPCのハードウェアスペックによっては、モーション記録やプレビュー中のパフォーマンスに問題が起こる場合があります。特に1個以上のmocopiソースがモーションデータを受信している場合は、シーン上で利用する3Dキャラクターの数を制限することをおすすめします。

mocopiアプリで身長を変えた後やリキャリブレーション後に、シーン上でmocopiのモーションを確認することができない

例えばモーションキャプチャーのアクターを変更する際に、mocopiアプリで身長を変えてリキャリブレーションを行うと、mocopiソース設定ダイアログの［Bind to Character］ボタンが選択可能となり、シーン上でのモーションが確認できなくなります。その場合は、［Bind to Character］ボタンをクリックして、Mayaでライブプレビューを続けてください。

有効なポート番号を入力しても、Pluginでは無効なポートと表示される

無効なポート番号を入力した場合、エラーが表示されます。その後、正しい有効なポート番号に修正し［Enter］を押しても、UI表示は有効なポートや完了などのメッセージへと更新されません。その場合は、新しく入力したポートが有効かどうかを確認するために、［Live］チェックボックスにチェックを入れてください。もしポートが有効であれば、モーションデータが送信済みか初回送信かによって、［Awaiting Skeleton Definition］または［Live Previewing］と表示されます。

VPN接続中にモーションデータが受信されない

VPN接続では、mocopiアプリからモーションデータの送信を開始してもPC側では受信されません。送信データを受信するには、VPN経由でローカルLANに接続する必要があります。（接続方法の詳細については、VPNのソフトウェアマニュアルを参照してください。）

選択したMayaのバージョンでポーズリセットを行うとモーションのずれなどが生じる

ユーザーPCのハードウェアスペックにより、Maya 2024、またはMAC上でより多く見受けらる問題です。モーションデータを60 fpsでMayaに送信中にmocopiアプリでポーズリセットを行うと、一貫性のないずれなどが生じる場合があります。これは設計チームによって認識されている症状です。この問題を軽減するには、下記に示すとおり、ずれなどが生じているmocopiからの送信フレームレート値を上げる方法があります。

1. ずれなどが生じているmocopiソースの設定ダイアログにある［Live］チェックボックスのチェックを外します。
   
2. Outliner上で右クリックして表示されるオプションの［Show DAG Objects Only］が無効になっていることを確認します。
   
3. Outlinerから、ずれなどが生じているmocopiソースと対応している［mocopiDevice1］または［mocopiDeviceX］を選択します。選択後、該当のアイコンをダブルクリックしてAttributesエディターを開きます。（エディターは画面右側に表示されます。）
   
4. Attributesエディターを開いたら、フレームレート設定を確認します。初期値は70です。
   
5. もし遅延時間が長く感じ、問題の早期解決に至らない場合は、フレームレート値を上げることをおすすめします。90 FPSまたは120 FPSの値が比較的最適な設定値ですが、シーンに何個のアセットをロードしているかや、使用しているPCのハードウェアスペックにも依存します。
   
6. mocopiソース設定ダイアログの［Live］チェックボックスにチェックを再び入れて、モーションプレビューを続けます。