故障排除

本节介绍使用MotionBuilder Plugin的常见问题。如果MotionBuilder Plugin无法正常工作，请参阅以下信息进行故障排除。

常见问题

1. 虚拟形象不动（无法接收运动数据）
2. 无法使用UDP接收数据

虚拟形象不动（无法接收运动数据）

1. 检查开发者环境是否符合要求。
2. 使用MotionBuilder 2022/2023/2024时，请务必将其屏幕显示在前台。
   或者，打开“窗口->分析中心->始终刷新查看器”选项。
3. 检查mocopi应用程序连接目的地的IP地址是否是运行MotionBuilder的计算机的IP地址。
4. 检查发送和接收UDP的端口号是否匹配。
5. 检查mocopi应用程序传输格式是否已设置为“mocopi（UDP）”。
6. 如果以上设置没有问题，请参阅无法使用UDP接收数据。

无法使用UDP接收数据

UDP传输可能在防火墙处受阻。

检查开发环境操作系统的防火墙设置，确保从mocopi应用程序接收UDP传输的端口号处允许通信。如果通信受阻，请将其设置为允许。

以下为Windows配置示例。

1. 在Windows中打开“具有高级安全性的Windows防火墙”。
2. 单击[入站规则]以显示列表。
3. 右键单击“Autodesk MotionBuilder”，打开“属性”。
4. 在[高级]选项卡中的“配置文件”下，勾选与开发环境相对应的网络。
5. 检查“协议和端口”选项卡中的“协议类型”字段是否已设置为“任意”或“UDP”。
   如果未设置为“任意”或“UDP”，请更改设置。