若要重設密碼，請按這裡。

若要建立新帳戶，請按這裡。

登入說明

▼ 登入ID說明

若忘記您的帳戶是用哪個電子郵件位址，請搜尋來自Sony@email.account.sony.com的舊電子郵件。每當您的帳戶資料有變更，該帳戶所用的電子郵件位址便會收到一封訊息。

▼ 密碼說明

請檢查鍵盤上的大寫鎖定(Caps Lock)是否已啟用。
密碼有大小寫的區分。常有人不小心啟用了鍵盤上的大寫鎖定(Caps lock)，以至於把本應是小寫的字母打成大寫。
輸入時，請按一下「眼睛」圖示查看字元。

▼ 密碼重設說明

若重設密碼後一直沒有收到與密碼重設相關的電子郵件，請依照以下步驟操作。

• 請檢查垃圾郵件匣，確定裡面沒有與密碼重設相關的電子郵件。
• 請檢查收件匣的設定，確定您的收件匣允許接收來自sony@email02.account.sony.com / sony@txn-email03.playstation.com的電子郵件。
• 請檢查與您帳戶連結的電子郵件帳戶。
• 請檢查您輸入的電子郵件位址是否正確無誤。

若您發出了多次請求且收到了多封重設電子郵件，只有最新那封電子郵件裡的連結才有效。

▼ 進一步說明

若您無法登入帳戶，請前往客戶服務中心頁面並檢查網路狀態。