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若您忘記密碼

您可依照以下步驟重設密碼。重設密碼後,請使用新的密碼登入。

  1. 在登入畫面選擇[無法登入?]。
    Signing In
  2. 選擇「恢復您的帳戶」。
    Trouble Signing In?
  3. 在「恢復您的帳戶」畫面輸入您的登入ID(電子郵件位址),然後選擇[傳送連結]。
    Reset Your Password
    Reset Your Password
  4. 電子郵件將會傳送至您的登入ID(電子郵件位址),內含重設密碼的URL。請開啟電子郵件並按一下該連結。
    Password Change Notification
  5. 選擇用來驗證您身分的方法,然後選擇[繼續]
    有三個選項可以使用:
    「手機」和「密碼提示問題」這兩個選項必須事先設定好才能使用。
    • 出生日期:輸入您建立帳戶時填入的出生日期。
    • 手機:輸入您透過文字訊息收到的驗證代碼。
      請參閱此處了解如何設定手機號碼。
    • 密碼提示問題:輸入您為密碼提示問題事先設定好的答案。
      請參閱此處了解如何設定密碼提示問題。
    Verify Your Identity
  6. 若您選擇「出生日期」,請輸入您的出生日期,然後選擇[繼續]。
    Verify Your Identity

    若您選擇「手機」,系統將會傳送文字訊息至您的手機。請輸入驗證代碼,然後選擇[繼續]。

    Verify Your Identity

    若您選擇「密碼提示問題」,請輸入私密問題的答案,然後選擇[繼續]。

    Verify Your Identity

    如果您想要使用通行鑰登入,請按下[建立通行鑰]按鈕,然後依照螢幕畫面上的指示建立通行鑰。 如果您想要使用密碼登入,請按下[建立密碼]按鈕。

    Verify Your Identity
  7. 如果您想要使用密碼登入,請輸入新密碼,然後選擇[確定]。
    • 不得連續出現3個以上相同的字元。
       舉例:333或BBB
    • 不得包含3個以上連續的字母或數字。
       舉例:345或ABC
    • 不得少於8個字元。
    • 必須至少包含2種以上不同的字元類型,例如字母、數字或符號(如!、@、#、&等等)。
    • 您不能使用與您登入ID(電子郵件位址)相同的字串。
    Reset Your Password
  8. 電子郵件將會傳送至您的登入ID(電子郵件位址),通知您密碼已重設。這就表示您的密碼已重設完成。
    Reset Your Password
    Password Change Notification