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▼ 密码帮助

请确认您的键盘是否启用了Caps Lock。
密码须区分大小写。常见的错误有：在键盘上按下了Caps lock键，然后输入了本应小写的大写字母。
输入时，请用"眼睛"图标查看一下字符。

▼ 密码重设帮助

若重设密码后一直没有收到与密码重设相关的邮件，请按以下步骤操作。

• 请确认垃圾邮件箱，查看里面是否有与密码重设相关的邮件。
• 请确认收件箱的设定，看您的邮箱的设置是否允许接收来自sony@email02.account.sony.com / sony@txn-email03.playstation.com的Email。
• 请确认与您的账号相关联的Email账号。
• 请确认您输入的Email地址是否正确无误。

若您发出了多封请求重设的Email且收到了多封相关回信，，则只有最新收到的邮件中的链接有效。

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