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若您忘记了密码

您可通过以下步骤进行重设密码。重设密码后,请使用新的密码登陆。

  1. 在登陆画面选择[无法登陆?]。
    Signing In
  2. 选择恢复您的账号。
    Trouble Signing In?
  3. 在"恢复您的账号"画面输入您的登陆ID(Email地址),然后选择[发送链接]。
    Reset Your Password
    Reset Your Password
  4. 我们会将包含用于重设密码的URL的Email发送到您的登陆ID(Email地址)。打开Email并点击链接。
    Password Change Notification
  5. 选择一个选项以进行身分验证,然后选择[继续]。
    这里有三个选项可供选择:
    "手机"和"安全问题"选项仅在您已经事先配置好的情况下才可以使用。
    • 出生日期:请输入您在创建账号时使用的出生日期。
    • 手机:请输入通过短信发送给您的验证代码。
      请通过这里了解如何配置手机号码。
    • 安全问题请输入事先已设定好的安全问题的答案。
      请通过这里了解如何设定安全问题。
    Verify Your Identity
  6. 若您选择了"出生日期",请输入您的出生日期,并选择[继续]。
    Verify Your Identity

    若选择"手机",我们会将一条短信发送到您的手机。请输入验证代码并选择[继续]。

    Verify Your Identity

    若选择"安全问题",请输入安全问题的答案并选择[继续]。

    Verify Your Identity

    若您想要使用密钥登录,请按[创建密钥]键并按照屏幕上的说明进行操作以创建密钥。 若您想要使用密码登录,请按[创建密码]键。

    Verify Your Identity
  7. 若您想要使用密码登录,请输入您的新密码,然后选择[确定]。
    • 不得连续包含3个或更多相同的字符。
       例如:333或BBB
    • 不得包含3个或更多连续的字符。
       例如:345或ABC
    • 不得少于8个字符。
    • 必须包含至少两个不同类型的字符(字母、数字、或符号(!、@、#、&等))。
    • 您无法使用和您的登陆ID(Email地址)相同的字符串。
    Reset Your Password
  8. 我们会发送一条通知到您的登陆ID(Email地址),通知您您的密码已被重设,而且您的密码也会被重设。
    Reset Your Password
    Password Change Notification