Je kunt je wachtwoord opnieuw instellen door de volgende stappen uit te voeren. Nadat je je wachtwoord opnieuw hebt ingesteld, meld je je aan met je nieuwe wachtwoord.

1. Selecteer [Problemen met aanmelden?] in het aanmeldingsscherm.
   
2. Selecteer "Je account herstellen".
   
3. Voer je aanmeldings-ID (e-mailadres) in het scherm Je account herstellen in en selecteer [Koppeling verzenden].
   
   
4. Er wordt een e-mail met een URL voor het opnieuw instellen van je wachtwoord verzonden naar je aanmeldings-ID (e-mailadres). Open de e-mail en klik op de koppeling.
   
5. Kies een optie om je identiteit te verifiëren en selecteer vervolgens [Doorgaan].
   Er drie opties beschikbaar:
   De opties voor het Mobiele telefoon en Beveiligingsvraag zijn alleen beschikbaar als je deze van te voren hebt geconfigureerd.
   
   • Geboortedatum: voer de geboortedatum in die je hebt gebruikt bij het maken van je account.
   • Mobiele telefoon: voer de verificatiecode in die je hebt ontvangen in een sms-bericht.
     Zie hier voor informatie over het configureren van je mobiele telefoonnummer.
   • Beveiligingsvraag: voer van te voren het antwoord op een beveiligingsvraag in.
     Zie hier voor informatie over het instellen van een beveiligingsvraag.
   
6. Als je Geboortedatum hebt geselecteerd, voer je je geboortedatum in en selecteer je [Doorgaan].
   

   Als je Mobiele telefoon hebt geselecteerd, wordt er een sms naar je mobiele telefoon verzonden. Voer de verificatiecode in en selecteer [Doorgaan].

   

   Als je Beveiligingsvraag hebt geselecteerd, voer je het antwoord op die beveiligingsvraag in en en selecteer je [Doorgaan].

   

   Als je je wilt aanmelden met een passkey, druk je op [Een passkey instellen] en volg je de instructies op het scherm om een passkey in te stellen. Als je je wilt aanmelden met een wachtwoord, druk je op [Een wachtwoord instellen].

   
7. Als je je wilt aanmelden met een wachtwoord, voer je je nieuwe wachtwoord in en selecteer je [OK].
• Dit mag niet meer dan drie of meer opeenvolgende identieke tekens bevatten.
  　Bijvoorbeeld: 333 of BBB
• Dit mag niet meer dan drie of meer opeenvolgende tekens bevatten.
  　Bijvoorbeeld: 345 of ABC
• Dit moet minimaal 8 tekens lang zijn.
• Dit moet minimaal twee verschillende typen tekens (letters, cijfers of symbolen (!, @, #, &, etc.)) bevatten.
• Je kunt niet dezelfde tekenreeks als je aanmeldings-ID (e-mailadres) gebruiken.

8. Er wordt ter kennisgeving een e-mail verzonden naar je aanmeldings-ID (e-mailadres) en je wachtwoord wordt opnieuw ingesteld.