Sony Corporation - Iniciar sesión

Iniciar sesión

Introduce tu ID de inicio de sesión (dirección de correo electrónico) y luego selecciona [Siguiente].

Introduce tu contraseña y luego selecciona [Iniciar sesión].

Si las claves de acceso están configuradas, inicia sesión con una clave de acceso.
Selecciona [Inicio de sesión con clave de acceso] y sigue las instrucciones en pantalla para autenticar tus claves de acceso e iniciar sesión.
Para obtener más información acerca de las claves de acceso, haz clic aquí.

Si está configurada la opción de autenticación en dos pasos, introduce el código de confirmación y selecciona [Verificar].
Si no puedes recibir un código de verificación a través de un mensaje de texto o una aplicación autenticadora, puedes iniciar sesión ingresando un código de seguridad en lugar de un código de verificación.
Haz clic aquí para configurar la autenticación en dos pasos.
Los códigos de seguridad están disponibles aquí.

Si no puedes iniciar sesión, selecciona [¿Tienes problemas para iniciar sesión?].

Dirígete aquí para restablecer tu contraseña.

Dirígete aquí para crear una cuenta nueva.

Ayuda con el inicio de sesión

▼ Ayuda con el ID de inicio de sesión: Si olvidaste la dirección de correo electrónico que utilizaste con tu cuenta, busca un mensaje antiguo de Sony@email.account.sony.com. Al cambiar la información de tu cuenta, siempre se enviará un mensaje a la dirección de correo electrónico utilizada para tu cuenta.

▼ Ayuda para contraseña: Comprueba si tienes activado el uso de mayúsculas en el teclado.
La contraseña distingue entre mayúsculas y minúsculas. Un error común es pulsar la tecla Bloq Mayús en el teclado y escribir con mayúsculas cuando pretendías usar minúsculas.
Visualiza los caracteres a medida que escribes, a través del ícono "ojo".

▼ Ayuda para restablecer la contraseña

Si intentaste restablecer la contraseña y no recibiste un mensaje de correo electrónico con información para restablecerla, prueba los pasos que se presentan a continuación:

Verifica tu carpeta de correo no deseado en caso de que el mensaje haya quedado allí.
Verifica que tu bandeja de entrada esté configurada para recibir mensajes de correo electrónico de sony@email02.account.sony.com / sony@txn-email03.playstation.com.
Comprueba la cuenta de correo electrónico vinculada a tu cuenta.
Asegúrate de que ingresaste correctamente tu dirección de correo electrónico.

Si enviaste varias solicitudes y recibiste varios mensajes de correo electrónico para restablecer tu contraseña, el enlace válido será el que se encuentre en el último mensaje que recibiste.

▼ Más ayuda: Si no puedes iniciar sesión en tu cuenta, visita la página de Servicio técnico y comprueba el estado de la red.