Det går bara att skapa ett konto per e-postadress.
Om du vill skapa flera konton måste du registrera en separat e-postadress per konto.
* Ange en e-postadress som kan ta emot HTML-e-post.
Om din giltiga e-postadress inte går att registrera som inloggnings-ID kan det bero på att du angett e-postadressen felaktigt.
Kontrollera följande och försök igen.
Har hela e-postadressen angetts, även domännamnet efter @?
Har e-postadressen angetts i tecken med enkla byte?
Kontrollera om en punkt, ".", har lagts till av misstag. * Ett komma "," kan ha lagts till av misstag.
Kontrollera om du har registrerat dig med fel e-postadress. Du kan se vilken e-postadress som du har registrerat på skärmen "Kontoinställningar".
Kontrollera om din e-postadress eller det e-postprogram du använder blockerar e-postmeddelandet från att nå din inkorg.
*E-postmeddelanden för ditt konto skickas från följande domän:
@acm.account.sony.com @email.account.sony.com
@email02.account.sony.com @txn-email03.playstation.com
Kontrollera om e-postmeddelandet hamnade i din skräppostmapp.
Det kan också visas på grund av tillfällig servertrafik eller på grund av fel. Kontrollera underhållsstatus för tjänsten.
E-postmeddelanden om ditt konto skickas i HTML-format (inte som oformaterad text). Kontrollera att din e-postadress och ditt e-postprogram har stöd för HTML-innehåll.
Om din e-postadress och ditt e-postprogram har stöd för HTML-innehåll kan du kontrollera inställningar för visning och säkerhet.
*Om e-postmeddelandet har en .dat-fil bifogad men inget meddelande i e-postbrödtexten kan du kontrollera inställningarna i e-postprogrammet. Mer information om hur du konfigurerar ditt e-postprogram finns i tillhörande bruksanvisning.
Om e-post fortfarande inte kommer in till din angivna e-postadress efter att du testat ovanstående så kan du börja om med att skapa konto, ändra inloggnings-ID (din e-postadress), återställa lösenordet och andra åtgärder.
Om du inte kan öppna/läsa e-postmeddelanden om ditt konto
E-postmeddelanden om ditt konto skickas i HTML-format (inte som oformaterad text). Kontrollera att din e-postadress och ditt e-postprogram har stöd för HTML-innehåll.
Om din e-postadress och ditt e-postprogram har stöd för HTML-innehåll kan du kontrollera inställningar för visning och säkerhet.
*Om e-postmeddelandet har en .dat-fil bifogad men inget meddelande i e-postbrödtexten kan du kontrollera inställningarna i e-postprogrammet. Mer information om hur du konfigurerar ditt e-postprogram finns i tillhörande bruksanvisning.
Om du inte kan öppna/läsa URL inuti e-postmeddelandet om ditt konto.
Åtkomst kan vara blockerad på grund av en begränsning från ditt nätverk eller nätverksenheten. Kontrollera säkerhetsinställningarna för routern eller andra nätverksenheter.
Om du har möjlighet kan du prova att komma åt URL från ett annat nätverk.
Om du använder en webbaserad e-posttjänst kan du prova att ansluta från en annan enhet eller webbläsare.
Knappen "Verifiera" i bekräftelsemeddelandet visas inte eller går inte att klicka på
Om du har möjlighet kan du prova med ett annat e-postprogram.
Om du använder en webbaserad e-posttjänst kan du prova att ansluta från en annan webbläsare.
Om du inte klickar på knappen [Verifiera] i bekräftelsemeddelandet kan din e-postadress inte verifieras.
Börja med att markera [Verifiera] för verifiering av e-postadress och välj sedan [Redan bekräftat] på sidan Bekräfta e-postadress.
Om du har flera konton går det inte att samordna till ett enda konto.
Problem med inloggning
Om du glömt bort ditt lösenord kan du läsa mer här.
När du väl har registrerat ditt födelsedatum och land/region kan du inte ändra det.
För att skydda ditt konto kan du uppmanas att återställa ditt lösenord eller ange en verifieringskod. Följ anvisningarna.
