Sony Corporation - Pomoc dotycząca konta

Za pomocą określonego adresu e-mail można utworzyć tylko jedno konto.
Jeśli chcesz utworzyć wiele kont, zarejestruj inny adres e-mail na każdym z nich.
* Wprowadź adres e-mail umożliwiający odbieranie wiadomości w formacie HTML.

Tak, można. 　Dalsze informacje znajdziesz tutaj

Jeśli prawidłowego adresu e-mail nie można zarejestrować jako identyfikatora wpisu, adres mógł zostać błędnie wprowadzony.
Zapoznaj się z poniższymi informacjami i spróbuj ponownie.

Czy adres e-mail został wprowadzony w całości, włącznie z nazwą domeny po znaku @?
Czy adres e-mail został wprowadzony za pomocą jednobajtowych znaków?
Sprawdź, czy prawidłowo wprowadzono kropkę ".". * Możliwe, że omyłkowo został wstawiony przecinek ",".

Sprawdź, czy rejestracji dokonano za pomocą właściwego adresu e-mail. Zarejestrowany adres e-mail możesz wyświetlić z poziomu ekranu "Ustawienia konta".
Sprawdź, czy usługa lub aplikacja poczty e-mail, z której korzystasz, nie blokuje wiadomości e-mail przed jej umieszczeniem w skrzynce odbiorczej.
* Wiadomości e-mail dotyczące konta będą wysyłane z następującej domeny:
@acm.account.sony.com
@email.account.sony.com
@email02.account.sony.com
@txn-email03.playstation.com
Sprawdź, czy wiadomość e-mail nie trafiła do folderu ze spamem/wiadomościami-śmieciami.
Komunikat może również zostać wyświetlony z powodu tymczasowego zbyt dużego ruchu na serwerze lub awarii. Sprawdź stan konserwacji usług.
Wiadomości e-mail dotyczące konta będą wysyłane w formacie HTML (zamiast zwykłego tekstu). Sprawdź, czy adres i aplikacja poczty e-mail obsługuje zawartość HTML.
Jeśli adres i aplikacja poczty e-mail obsługują zawartość HTML, sprawdź ustawienia wyświetlania i zabezpieczeń.
* Jeśli wiadomość e-mail ma załącznik w formacie DAT i nie ma treści, sprawdź ustawienia aplikacji poczty e-mail. Szczegółowe informacje dotyczące konfigurowania aplikacji poczty e-mail znajdziesz w jej dokumentacji.

Jeśli po wykonaniu powyższych czynności wiadomości e-mail nadal nie docierają na określony adres, spróbuj utworzyć konto, zmienić identyfikator wpisu (adres e-mail), zresetować hasło i wykonać inne czynności od samego początku.

Jeśli nie możesz otwierać/czytać wiadomości e-mail dotyczących konta

Wiadomości e-mail dotyczące konta będą wysyłane w formacie HTML (zamiast zwykłego tekstu). Sprawdź, czy adres i aplikacja poczty e-mail obsługuje zawartość HTML.
Jeśli adres i aplikacja poczty e-mail obsługują zawartość HTML, sprawdź ustawienia wyświetlania i zabezpieczeń.
* Jeśli wiadomość e-mail ma załącznik w formacie DAT i nie ma treści, sprawdź ustawienia aplikacji poczty e-mail. Szczegółowe informacje dotyczące konfigurowania aplikacji poczty e-mail znajdziesz w jej dokumentacji.

Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do adresu URL w wiadomości e-mail dotyczącej konta.

Dostęp mógł zostać zablokowany ze względu na ograniczenia dotyczące sieci lub urządzenia sieciowego. Sprawdź ustawienia zabezpieczeń w routerze lub innych urządzeniach sieciowych.
Jeśli to możliwe, spróbuj uzyskać dostęp do adresu URL z innej sieci.
Jeśli korzystasz z usługi poczty e-mail w sieci Web, spróbuj uzyskać do niej dostęp za pomocą innego urządzenia lub innej przeglądarki.

Przycisk "Zweryfikuj" w wiadomości e-mail z potwierdzeniem nie jest wyświetlany lub nie można go kliknąć

Jeśli to możliwe, skorzystaj z innej aplikacji poczty e-mail.
Jeśli korzystasz z usługi poczty e-mail w sieci Web, spróbuj uzyskać do niej dostęp za pomocą innej przeglądarki.

Przycisk "Zweryfikuj" lub przycisk "Zresetuj" w wiadomości e-mail wygaśnie po 24 godzinach od jej wysłania.
Utwórz konto ponownie, wykonując czynności od początku.
Tworzenie konta
Zmienianie identyfikatora wpisu (adresu e-mail)
Jeśli nie pamiętasz hasła

Podczas tworzenia konta, jeśli nie klikniesz przycisku [Zweryfikuj] w weryfikacyjnej wiadomości e-mail, dany adres e-mail nie zostanie zweryfikowany.
Najpierw wybierz [Zweryfikuj] w celu weryfikacji adresu e-mail, a następnie wybierz [Już zweryfikowany] na stronie Zweryfikuj adres e-mail.

Jeśli masz wiele kont, pochodzących z nich danych nie można połączyć na jednym koncie.

Problemy z wpisywaniem się

: Jeśli nie pamiętasz hasła, przejdź tutaj.
: Po zarejestrowaniu daty urodzenia i kraju/regionu nie można zmienić tych informacji.
: W ramach ochrony konta możesz otrzymać prośbę o zresetowanie hasła lub wprowadzenie kodu weryfikacyjnego. Postępuj według instrukcji.