유효한 이메일 주소가 로그인 ID로 등록될 수 없는 경우, 이메일 주소를 잘못 입력했을 수도 있습니다.
다음 사항을 확인한 후 다시 시도해 주세요.
@ 기호 뒤의 도메인 부분을 포함하여 전체 이메일 주소를 제대로 입력했나요?
1바이트 문자로 이메일 주소를 입력했나요?
마침표(".")가 잘못 입력되었는지 확인해 주세요. * 실수로 쉼표(",")가 대신 입력되었을 수도 있습니다.
잘못된 이메일 주소로 등록했는지 확인해 주세요. 등록된 이메일 주소는 "계정 설정" 화면에서 확인할 수 있습니다.
사용 중인 이메일 주소 또는 이메일 애플리케이션에서 관련 이메일 수신이 차단되었는지 확인해 주세요.
* 계정에 관련된 이메일은 다음의 도메인에서 발송됩니다.
@acm.account.sony.com @email.account.sony.com
@email02.account.sony.com @txn-email03.playstation.com
스팸/정크함에 이메일이 있는지 확인해 주세요.
일시적인 서버 트래픽 문제 또는 결함으로 인한 현상일 수도 있습니다. 서비스 점검 상태를 확인해 주세요.
계정에 관련된 이메일은 HTML 형식(일반 텍스트가 아님)으로 발송됩니다. 이메일 주소 및 이메일 애플리케이션에서 HTML 콘텐츠가 지원되는지 확인해 주세요.
이메일 주소와 이메일 애플리케이션이 HTML 콘텐츠를 지원하는 경우, 보기 및 보안 설정을 확인해 주세요.
* 이메일에 dat 파일이 첨부되어 있으나 이메일 본문 자체에는 내용이 없는 경우, 이메일 애플리케이션의 설정을 확인해 주세요. 이메일 애플리케이션을 구성 방법에 대한 자세한 사항은 해당 문서를 참조해 주세요.
이 방법들을 모두 시도한 후에도 지정한 이메일 주소에서 여전히 이메일을 받지 못하는 경우에는 계정을 만들거나, 로그인 ID(이메일 주소)를 변경하거나, 비밀번호를 재설정하거나, 다른 작업을 처음부터 다시 시도해 보세요.
계정에 관련된 이메일을 열거나 읽을 수 없는 경우
계정에 관련된 이메일은 HTML 형식(일반 텍스트가 아님)으로 발송됩니다. 이메일 주소 및 이메일 애플리케이션에서 HTML 콘텐츠가 지원되는지 확인해 주세요.
이메일 주소와 이메일 애플리케이션이 HTML 콘텐츠를 지원하는 경우, 보기 및 보안 설정을 확인해 주세요.
* 이메일에 dat 파일이 첨부되어 있으나 이메일 본문 자체에는 내용이 없는 경우, 이메일 애플리케이션의 설정을 확인해 주세요. 이메일 애플리케이션을 구성 방법에 대한 자세한 사항은 해당 문서를 참조해 주세요.
계정에 관련된 이메일에 포함되어 있는 URL에 액세스할 수 없는 경우
네트워크나 네트워크 기기 상의 제한으로 인해 액세스가 차단되었을 수도 있습니다. 라우터 또는 기타 네트워크 기기의 보안 설정을 확인해 주세요.
가능한 경우, 다른 네트워크상에서 URL에 접속을 시도해 보세요.
웹 기반 이메일 서비스를 사용하는 경우, 다른 기기나 브라우저를 사용하여 액세스해 보세요.
