1. Information som Sony samlar in

När du använder tjänsterna samlar Sony in information som anges nedan 1.1 - 1.7 ("Insamlade data") från dig.
De insamlade data kan länkas och bearbetas tillsammans med informationen som tas emot från tredje part, inklusive Sony Group Companies.

Sony tillhandahåller en funktion för fingeravtrycksautentisering på enheten. När du använder funktionen samlar och läser enheten fingeravtrycksinformationen endast i syfte att verifiera fingeravtryck. Din fingeravtrycksinformation lagras endast i enheten och skickas inte från din enhet. Det lagras aldrig på Sonys server eller samlas in av Sony.

1.1 Information om enheten

• Information om enhetens hårdvara (t.ex. modellnamn, enhets-ID som IMEI)
• Information om enhetens programvara (t.ex. information om operativsystem och firmware)
• Information om mobiloperatören (t.ex. mobiloperatörens namn, kod som identifierar operatören, land/region som tillhandahåller tjänster)

• <Insamlingsmetod>
  • Sony samlar in ovanstående information automatiskt när du använder enheten (t.ex. när du startar första gången, när du uppdaterar programvaran, när du ansluter enheten till nätverket).
  • Sony samlar in ovanstående information direkt från enheten när du får reparationstjänster.

1.2 IP-adress

• <Insamlingsmetod>
  • Sony samlar in ovanstående information automatiskt när du använder enheten (t.ex. när du startar första gången, när du uppdaterar programvaran, när du ansluter enheten till nätverket).

1.3 Information om nätverket som enheten är ansluten till

• Information om användning och kvalitet på dina nätverksanslutningar (mobilnätverk, Wi-Fi och Bluetooth).
• Mobiltornsinformationen för mobilnätverk uppskattar plats.

• <Insamlingsmetod>
  • Om du ger oss ett separat samtycke (se 2.2, 2.3 och 2.4), samlar Sony in ovanstående information automatiskt när du ansluter enheten till nätverket.

1.4 Användningsstatus för enheten

• Information om inställningar
• Batterinivå
• Systemaktivitet
• Information om produkter som är anslutna till enheten (t.ex. typ, nummer, modellnamn på anslutna enheter och anslutningsmetod som USB eller Bluetooth)
• Information om krascher, fel och andra problem
• Oavsett om du har ett Google-konto inloggat på enheten eller inte

• <Insamlingsmetod>
  • Om du ger oss ett separat samtycke (se 2.2, 2.3 och 2.4), samlar Sony in information automatiskt när du använder enheten. Dessa insamlingar kan förekomma med jämna mellanrum eller när du använder vissa Enhetsfunktioner. Denna tidpunkt beror på vilken data som samlas in.
  • Sony samlar in ovanstående information direkt från enheten när du får reparationstjänster.

1.5 Användningsstatus för applikationer

• Namn på applikationen installerad på enheten (inklusive applikationen), antal användningar, starttid och sluttid för användning, användningstid, information om strömförbrukning, dataöverföringsvolym och information om krascher, fel och andra problem
• Specifik användning av applikationerna (t.ex. loggar angående driften av varje funktion i applikationerna)
• Artistnamn, antalet musik och album registrerade i applikationen "Musik", starttid för musiklyssnande och musiklyssnandets varaktighet

• <Insamlingsmetod>
  • Om du ger oss ett separat samtycke (se 2.2, 2.3 och 2.4), samlar Sony in ovanstående information automatiskt när du använder applikationer.

1.6 Samtalsinformation

• Samtalsmiljö och ljudvolym
• Starttid och sluttid för ett samtal och samtalets varaktighet
• Huruvida samtalet avslutades på grund av ett fel

• <Insamlingsmetod>
  • Om du ger oss ett separat samtycke (se 2.2, 2.3 och 2.4), samlar Sony in ovanstående information automatiskt när du ringer ett samtal med enheten.

1.7 Svar på undersökningen

• <Insamlingsmetod>
  • Sony kan fråga dig med var och en av tjänsterna om du vill delta i undersökningen. Om du kan svara på enkäten samlar Sony in din svarsinformation.

2. Hur använder Sony de insamlade data?

Vi använder den insamlade data för följande ändamål:

2.1 Hålla tjänsterna igång

Sony samlar in och använder följande information för att tillhandahålla tjänsterna. Detta inkluderar att göra nödvändiga meddelanden och ge programuppdateringar.

<Information som används för detta ändamål>
Information som anges i 1.1 och 1.2

Observera att den rättsliga grunden för denna behandling är fullgörandet av avtalet som vi har med dig.

2.2 Förbättring av Sonys produkter och tjänster

Om du ger oss ett separat samtycke på enhetens inställningssida, samlar och analyserar Sony följande information för att känna igen din användning av tjänsterna för att förbättra och utveckla Sonys produkter och tjänster. Sony kan analysera sådan information med informationen som samlas in med andra Sony-produkter och tjänster om du använder en av dessa.v

<Information som används för detta ändamål>
Information som anges i 1.1, 1.3, 1.4, 1.5, 1.6 och 1.7

Observera att ditt samtycke utgör den rättsliga grunden för denna behandling enligt EU-lagstiftningen.

Du kan ta tillbaka ditt samtycke när som helst genom [Inställningar] > [Om telefonen] > [Detaljerad diagnostik]

2.3 Marknadsföring och reklam

Om du ger oss ett separat samtycke på enhetens inställningssida, samlar Sony in och delar din information nedan med Sony Europe B. V. ("SEU"). Sony och SEU kan utvärdera och bättre förstå dina preferenser och intressen och SEU kommer att kunna förse dig med relevanta erbjudanden, rekommendationer, nyheter och uppdateringar via e-post, appar och webbplatser. Se SEU:s integritetspolicy för detaljer om SEU:s databehandling.

<Information som används för detta ändamål>
Information som anges i 1.1, 1.3, 1.4, 1.5 och 1.7

Observera att ditt samtycke utgör den rättsliga grunden för denna behandling enligt EU-lagstiftningen.

Du kan ta tillbaka ditt samtycke när som helst genom [Inställningar] > [Om telefonen] > [Xperia-tjänstinställning]

Om du ger oss ett separat samtycke till applikationen "Stöd" kommer Sony att samla in och använda dina data för att kunna ge dig erbjudanden, rekommendationer, nyheter, uppdateringar och enkätförfrågningar via push-meddelanden som genereras av "Stöd"-appen på uppdrag av SEU. Se SEU:s integritetspolicy för detaljer om SEU:s databehandling.

<Information som används för detta ändamål>
Information som anges i 1.1, 1.3, 1.4, 1.5 och 1.7

Observera att ditt samtycke utgör den rättsliga grunden för denna behandling enligt EU-lagstiftningen.

Du kan ta tillbaka ditt samtycke när som helst genom att trycka på [⁝] (meny med tre punkter) > [Inställningar] > [Integritetsinställningar] i appen ”Stöd”.

2.4 Tillhandahålla anpassad support

Sony erbjuder stödtjänster inklusive anpassad stöd för applikationen "Stöd". Om du ger oss ett separat samtycke för en sådan applikation, samlar Sony in och använder informationen nedan för att ge dig mer förbättrade och personliga stödtjänster.

<information som används för detta ändamål>
Information som anges i 1.1, 1.3, 1.4, 1.5 och 1.6

Observera att ditt samtycke utgör den rättsliga grunden för denna behandling enligt EU-lagstiftningen.

Du kan ta tillbaka ditt samtycke när som helst genom [⁝ (meny med tre punkter)] > [inställning] > [Integritetsinställningar] i applikationen "Stöd".

3. Vem mer har tillgång till de insamlade data?

De insamlade data som kommuniceras till och lagras av Sony kan göras tillgängliga för följande enheter:

3.1 Sony Europe B. V.

De insamlade data kan delas med och användas av SEU som en oberoende kontrollant i syftet med "2.3 Marknadsföring och reklam".

3.2 Tjänsteleverantörer

Sony kan använda tredje parts tjänsteleverantörer för att bearbeta de insamlade data för dess räkning för de syften som anges i denna sekretesspolicy. Sådana tredje parter inkluderar IT-tjänsteleverantörer och datavärdleverantörer. Vår värdleverantör är Amazon Web Services i Irland, som fungerar som vår processor.

3.3 Professionella rådgivare

Sony avslöjar insamlad data till revisorer eller liknande externa konsulter som advokater eller skatterådgivare, för att försvara och utöva våra juridiska rättigheter (t.ex. för att upprätthålla efterlevnad av användarvillkoren) och för att hjälpa oss uppfylla våra juridiska skyldigheter.

3.4 Företagsöverlåtelse

Om Sony eller SEU säljer eller överför en del av eller hela sin verksamhet, kan den insamlade data överföras av Sony eller SEU till den köpande eller förvärvande enheten som en del av transaktionen.

3.5 Statliga myndigheter/ brottsbekämpande tjänstemän

De insamlade data lämnas ut till statliga myndigheter och/eller brottsbekämpande tjänstemän om det krävs av lagarna eller om det är nödvändigt för att vi ska skydda våra legitima intressen, eller andras intressen, i enlighet med tillämplig lag.

4. Överföring av insamlade data internationellt

De insamlade data behandlas, lagras och överförs för de ändamål som beskrivs i "2.　Hur använder Sony de insamlade data?” till länder/regioner utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES), Schweiz och/eller Storbritannien och/eller ditt land/region där du bor, inklusive i synnerhet Japan. Sony vidtar nödvändiga åtgärder för att säkerställa att alla överföringar av insamlade data till utanför EES/Storbritannien och Schweiz uppfyller kraven i tillämplig EU- och Storbritanniens dataskyddslagstiftning. Eftersom de insamlade data överförs till och behandlas i länder utanför EES, Schweiz och Storbritannien, där integritetslagarna kanske inte ger en likvärdig skyddsnivå som dem i ditt hemland, och där detta är till en intressent eller leverantör i en land som inte är föremål för ett adekvat beslut av Europeiska kommissionen eller den brittiska regeringen, är de insamlade data tillräckligt skyddade av standardavtalsklausuler godkända av Europeiska kommissionen som kan nås här, tillägget till EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller fristående internationellt dataöverföringsavtal godkänt enligt brittisk dataskyddslag (i tillämpliga fall) eller en intressents/leverantörs processorbindande företagsregler. Om du har frågor eller funderingar om Sonys arrangemang för dataöverföring, eller om du behöver en kopia av den relevanta mekanismen, kontakta oss enligt beskrivningen i "10. Kontaktinformation".

5. Säkerhet

Sony vidtar lämpliga säkerhetsåtgärder utformade för att skydda mot förlust, missbruk eller ändring av insamlade data. Även om Sony strävar efter att skydda de insamlade data kan Sony inte garantera eller borga säkerheten för insamlade data som överförs till Sony via tjänsterna eller som Sony lagrar i sina system eller som lagras i Sonys tredjepartsleverantörers system.

6. Datalagring

SONY behåller de insamlade data under följande perioder så länge det är nödvändigt för relationen med dig och för att fullfölja de syften som beskrivs i "2.Hur SONY använder de insamlade data?" eller på annat sätt tillåts eller krävs enligt tillämplig lag.

• Insamlade data som anges i 1.1
  Sony tillämpar en lagringsperiod på högst 10 år från datumet för insamlingen av de insamlade data.
• Insamlade data som anges i 1.2
  Sony tillämpar en lagringsperiod på högst 30 datum från datumet för insamlingen av de insamlade data.
• Insamlade data som anges i 1.3, 1.4, 1.5, 1.6 och 1.7
  Sony tillämpar en lagringsperiod på högst 5 år från datumet för insamlingen av de insamlade data.
  
  Observera att Sony behåller insamlade data under en lämplig period när de behöver svara på dina förfrågningar eller förfrågningar, för att upptäcka, förhindra, ta itu med och analysera säkerhets- eller tekniska problem, eller i den utsträckning det är tillåtet enligt tillämplig lag.
  Om Sony inte behöver behålla den insamlade data kommer vi antingen att anonymisera eller radera den i enlighet med vår informationssäkerhetspolicy.

7. Policy för barn

Sony följer alla tillämpliga lagar och förordningar angående insamling, lagring och användning av insamlade data om barn, inklusive barns lag om integritetsskydd online i Förenta staterna och tillämplig lokal lagstiftning i andra länder/regioner. Tjänsterna är avsedda för en allmän publik; Tjänsterna är inte riktade till och samlar inte medvetet in personlig information från barn. Denna tröskelålder för ett barn kan variera beroende på ditt land/region där du bor. Om du är förälder eller vårdnadshavare och är orolig för att ditt barn förser en Sony med personlig information (enligt definitionen av tillämplig lag), bör du kontakta oss enligt nedan.

8. Integritetsrättigheter

I vissa länder/regioner har du vissa rättigheter med avseende på de insamlade data som　Sony eller Sony Europe B.V. innehar om dig. Dessa inkluderar rätten att begära en kopia av de insamlade data som Sony eller Sony Europe B.V. har om dig och/eller rätten att begära att Sony eller Sony Europe B.V. ändrar, raderar, blockerar/begränsar eller korrigerar sådan insamlad data om den är felaktig. Du har också rätt att be oss att ge vissa typer av den insamlade data till dig, eller en annan organisation som du nominerat, i ett strukturerat och maskinläsbart format. Dessutom kan du invända mot behandlingen av de insamlade data under vissa omständigheter (särskilt när vi inte behöver behandla data för att uppfylla ett avtalsenligt eller annat juridiskt krav).
Om du vill utöva någon av dessa rättigheter, kontakta oss enligt beskrivningen i "10. Kontaktinformation".
Observera att automatiserat beslutsfattande inklusive profilering, som ger juridiska eller andra liknande materiella effekter för närvarande inte äger rum på våra Tjänster med avseende på insamlad data för de syften som anges i denna integritetspolicy.
Om du har olösta problem har du rätt att klaga till en dataskyddsmyndighet i det land där du bor, arbetar eller där du tror att ett intrång har uppstått. Uppgifter om EU:s dataskyddsmyndigheter finns här och webbplatsen för dataskyddsmyndigheten vid UK Information Commissioners kontor finns här.

9. Ändringar

Denna integritetspolicy kan uppdateras från tid till annan av vilken anledning som helst. Vi kommer att informera eller begära ditt samtycke (om nödvändigt enligt tillämplig lag) om eventuella ändringar av denna integritetspolicy.
När det gäller avisering skickas det till dig via olika kanaler, till exempel ett meddelande på vår hemsida eller avisering på Enheten”.

10. Kontaktinformation

Sony, ett japanskt företag, är kontrollant för de insamlade data. Sonys adress är 1-7-1 Konan Minato-ku, Tokyo, 108-0075 Japan.
Om du har några frågor eller problem om denna integritetspolicy eller vår användning av den insamlade data, eller om du vill göra förfrågningar eller utöva någon laglig rättighet du kan ha med avseende på den insamlade data, kontakta oss på följande sätt:

1. Via vårt webbformulär online:
   • /support/sv/contacts/pim/email
2. Via e-post:
   • Du kan också kontakta oss via e-post privacyoffice.SEU@sony.com.
3. Via post:
   • Om du är i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (“EES”) eller Schweiz
     Du kan skriva till oss på vår företagsadress ovan eller till The Privacy Office c/o Sony Europe Legal Department, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XW, United Kingdom.
     Om du är i Storbritannien
     Du kan skriva till vår brittiska filial på The Privacy Office c/o Sony Europe Legal Department, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XW, United Kingdom.
4. Via telefon:
   • Om du ringer från England, Wales och Skottland, ring 0844 8466 555
     9.00 till 18.00, måndag till fredag.
     4p per minut från en vanlig BT-linje, avgifter från andra nätverk kan variera.
     Om du ringer från Nordirland eller Irland, ring (00 353) 1 413 1771 9.00 till 18.00, måndag till fredag.