1. Наша роль в конфиденциальности

Если вы являетесь клиентом или пользователем Xperia, эта политика конфиденциальности применяется к вам. Мы объясним, что происходит, когда вы пользуетесь продукцией Xperia, в том числе, как мы используем данные о вашем взаимодействии с Xperia. Мы также объясним, какие у вас есть права.

Sony Corporation является оператором (data controller) ваших персональных данных. Это означает, что мы отвечаем за принятие решения о том, как и почему используются ваши персональные данные.

2. Ваши обязанности

• Прочтите настоящую политику конфиденциальности
• Кроме того, изучите свой договор с Sony (который зачастую называется «Лицензионное соглашение» или «Условия использования»)

Если вы предоставляете нам сведения о других людях, или они предоставляют нам сведения о вас, мы будем использовать эти сведения только в тех целях, для которых они нам были предоставлены. Отправляя сведения, вы подтверждаете, что у вас есть право разрешить нам их обработку от своего имени, как описано в настоящей политике конфиденциальности.

3. Сведения, которые вы предоставляете нам

Для использования некоторых наших приложений и служб требуется создание учетной записи. Во время создания учетных записей может потребоваться предоставить имя, дату рождения, местоположение, контактные данные, идентификаторы устройств, которые используются для доступа к соответствующим приложениям и услугам, интересы, параметры учетной записи и коммерческих предложений, а также название текущего оператора сотовой связи.

4. Сведения, которые мы собираем

Сведения о том, как вы используете устройство Xperia

• Идентификатор, IP-адрес вашего устройства, учетные данные, тип и версия браузера, часовой пояс, домен, типы подключаемых модулей браузера, геолокационные сведения о вашем предполагаемом местоположении, название и версия операционной системы.
• Ваши особенности использования, содержимое (в том числе рекламные объявления), которое вы просматриваете и с которым взаимодействуете, в том числе персональные данные в службах и приложениях, которые вы используете на устройстве для персональной настройки служб в соответствии со своими потребностями.
• Параметры устройства и приложения, ошибки и действия аппаратного обеспечения.
• Сведения об устройстве и журналы службы, продукта или сервера, содержащие персональные данные о том, как вы используете нашу службу, продукт или веб-сайты.

Персональные данные, которые мы собираем в отношении социальных сетей

Если вы используете какие-либо наши функции, страницы или подключаемые модули социальных сетей или используете наши продукты или службы, допускающие взаимодействие с социальными сетями, мы можем получать персональные данные, связанные с таким использованием, например:

• Если вы вошли на один из наших веб-сайтов, в одно из наших приложений или одну из служб с помощью учетной записи социальной сети, мы получаем базовые сведения из профиля социальной сети. Получаемые базовые сведения могут зависеть от параметров конфиденциальности учетной записи социальной сети. Обычно в них входят идентификатор социальной сети и имя. Мы получаем дополнительные персональные данные из вашего профиля, только если вы даете нам разрешение на это.

Пожалуйста, изучите политику конфиденциальности социальной сети, чтобы понимать, как она будет использовать ваши сведения.

Сведения о конфиденциальной информации

Мы собираем «конфиденциальную» информацию о вас только с вашего согласия, или если это требуется по закону. Под «конфиденциальной» информацией мы понимаем такие сведения, как расовое или этническое происхождение, политические убеждения, религиозные/философские взгляды, членство в профсоюзе, генетическая информация, биометрическая информация, информация о здоровье, информация о сексуальной жизни или ориентации, информация о правонарушениях или предполагаемых правонарушениях.

5. Как Sony использует собранные сведения

У нас должна быть действительная причина использовать сведения о вас. Ее называют «правовым основанием на обработку». Иногда нам требуется ваше разрешение на выполнение определенных действий, например, когда мы спрашиваем вас, хотите ли вы использовать службы Xperia.

Мы используем сведения о вас без разрешения, только если это разрешено законом и соответствует вашим правам.

Вот причины, по которым мы используем сведения о вас:

A. Обеспечение работы Xperia

• Когда мы используем ваши персональные данные, чтобы предложить вам наши продукты и услуги, обработка выполняется в соответствии с договором между вами и Xperia. Мы можем использовать собранные сведения, в том числе персональные данные, в следующих целях:
  • предоставление запрашиваемого продукта или службы, в том числе службы резервного копирования и восстановления;
  • обработка вашей регистрации в нашей системе или создание учетной записи;
  • предоставление обязательных уведомлений и обновлений программного обеспечения, которые могут содержать важные исправления системы безопасности и функциональности, повышающие безопасность устройства и защищающие персональные данные на устройстве; и
  • отправка важных сведений (в том числе посредством текстовых сообщений, push-уведомлений) в отношении принципиальных изменений применимых условий использования и/или других сообщений или уведомлений для выполнения наших юридических и договорных обязательств.

Правовое основание: договор, законный интерес

B. Улучшение Xperia

Мы постоянно работаем над улучшением наших продуктов и служб. Мы работаем над обеспечением качества, разработкой системы управления удостоверениями и повышением безопасности сети и информации. Чтобы улучшать продукты, предоставлять обновления программного обеспечения и устранять ошибки, Xperia необходимо ваше разрешение для доступа к соответствующим данным на устройстве. Мы можем проанализировать ошибки программного обеспечения и проблемы оборудования, чтобы улучшить наши продукты и службы и обеспечить оптимальное взаимодействие с Xperia.
Мы получаем доступ к следующим данным: идентификатор устройства, параметры устройства и приложения, ошибки и операции оборудования. Мы используем ваш IP-адрес, чтобы определить ваше местоположение и использовать его для предоставления информации на местном языке.

Такое улучшение или разработка выполняются только на обобщенном уровне, не на уровне отдельных пользователей, поэтому конкретные пользователи не выбираются в качестве целевых.

Мы получаем ваше согласие на улучшение продукта в приложении Xperia Services или Setup wizard. В разделе [Настройки > О телефоне > Данные диагностики] можно предоставить или отозвать свое согласие.

Обратите внимание, что мы автоматически выполняем определенный анализ технических ошибок на телефоне путем доступа к данным журнала на телефоне: это наш законный интерес, связанный с улучшением технического аспекта Xperia.

Правовое основание: согласие; законный интерес

C. Маркетинг и реклама

Мы работаем с местными подразделениями Sony для предоставления новейших сведений, статей, предложений и рекламных материалов об Xperia и других продуктах и услугах Sony, доступных в вашем регионе. В рамках этой работы мы можем использовать сведения и предоставлять их местным подразделениям Sony, а также использовать эти сведения для оправки предложений, новостей и обновлений на устройство от имени местного подразделения Sony.

Дополнительные сведения в отношении маркетинга и вашего выбора см. в разделе «Рекламная деятельность» ниже.

Правовое основание: согласие

D. Расследование и предотвращение мошенничества и соответствие требованиям

• Xperia может использовать персональные данные для предотвращения мошенничества и для расследования нарушений, связанных с нашими политиками, и иных нарушений. Мы можем использовать персональные данные для соблюдения применимых законов, норм и постановлений суда, а также для ответа на действительные запросы сведений от юридических органов. Мы можем использовать ваши персональные данные для осуществления или защиты законных прав любой компании группы Sony или условий использования любого продукта или службы Sony.

Правовое основание: юридическое обязательство; законный интерес

E. Другие цели

• Мы можем использовать ваши персональные для других целей:
  • для связывания или совмещения персональных данных, собранных из других источников, перечисленных выше (в том числе персональных данных, полученных от других компаний группы Sony о том, как вы используете другие продукты и службы группы Sony). Персональные данные могут быть связаны с помощью уникального идентификатора, например номера учетной записи. Кроме того, мы можем принять решение о совмещении двух или нескольких баз данных в одну базу данных со сведениями о клиентах. Мы можем связать или совместить персональные данные для вашего и/или нашего удобства (например, чтобы вы смогли проще зарегистрироваться в новой службе), и предоставления улучшенных персонализированных служб и содержимого.

Правовое основание: законный интерес

Здесь под правовым основанием понимается

Согласие

Вы дали явное согласие на обработку персональных данных для определенной цели.

Договор

Обработка ваших данных необходима в соответствии с договором, который вы заключили с нами, или потому что мы попросили вас выполнить некоторые действия, прежде чем заключить договор.

Законные интересы

Обработка данных необходима в соответствии с нашими законными интересами или законными интересами третьей стороны при условии, что эти интересы не нарушают ваши права и интересы.

Юридическое обязательство

Мы обязаны обрабатывать ваши данные для соблюдения применимых законов и норм.

6. Предоставление данных о вас

Предоставление данных компанией Sony

Обычно Sony не продает, не сдает в аренду и иным образом не раскрывает данные о вас третьим сторонам без вашего согласия. Однако есть исключения:

Другие компании группы Sony

Мы можем раскрыть персональные данные о вас, в том числе сведения об использовании соответствующих продуктов и служб, а также любые сведения о предпочтениях клиента, которые вы предоставляете время от времени, любой компании группы Sony, если

• вы используете продукты или службы других компаний группы Sony и ранее предоставили им персональные данные. В таких обстоятельствах мы и другая соответствующая компания группы Sony можем совместить все данные Sony о вас и использовать их в соответствии с нашими соответствующими Политиками Конфиденциальности;
• мы взаимодействуем с такими другими компаниями группы Sony, которые предоставляют нам услуги по обработке (и эти другие компании группы Sony будут обрабатывать ваши персональные данные только в соответствии с нашими инструкциями и будут соблюдать соответствующие обязательства в отношении конфиденциальности и безопасности);
• вы используете устройства и/или приложения или службы Xperia для доступа к содержимому, службам, приложениям или продуктам, которые опубликованы, разработаны, поддерживаются или предлагаются другими компаниями группы Sony, их приобретения или загрузки. Они могут совмещать эти персональные данные с другими сведениями, которые у них есть о вас. Если они не предоставили вам собственную политику конфиденциальности, они могут использовать ваши персональные данные в целях, указанных в настоящей Политике Конфиденциальности. Если у вас есть несколько учетных записей для разных компаний группы Sony, эти компании группы Sony также могут предоставлять персональные данные нам в соответствии с их политиками конфиденциальности; или
• Sony продает или передает часть компании или всю компанию другой компании группы Sony

Наши поставщики услуг

Мы регулярно пользуемся услугами сторонних поставщиков услуг и других компаний группы Sony, например для размещения приложений, проведения анализа данных и предоставления услуг управления учетными записями и их резервного копирования. Для этого мы иногда предоставляем им имеющиеся у нас данные, чтобы должным образом получить услугу. Ваши персональные данные предоставляются только в том случае, если это строго необходимо. Мы следим, чтобы такие поставщики услуг и другие компании группы Sony применяли такие же меры для защиты ваших персональных данных, как указано в настоящей политике конфиденциальности. Если вам нужна подробная информация, обратитесь к разделу «Доступ к информации о вас и ваши права».

Сторонние рекламные партнеры

Когда вы загружаете и/или используете приложения и/или службы Xperia, где есть сторонние рекламные объявления (встроенные в само приложение или службу или отображаемые конечным пользователям в рамке, оболочке, всплывающем окне или любой другой форме), мы можем передавать собранные персональные данные об использовании приложений или служб рекламным партнерам, чтобы они могли лучше таргетировать и/или персонализировать рекламные объявления, отображаемые в службе или приложении Xperia, которые вы используете. Некоторые из наших сторонних рекламных партнеров работают независимо, поэтому обрабатывают предоставленные данные в соответствии с условиями собственных политик конфиденциальности. Если такое предоставление данных осуществляется, наши приложения и/или службы уведомят вас сразу после активации приложения и/или службы. Кроме того, вы можете управлять персонализированными рекламными объявлениями в настройках файлов cookie браузера и в меню «Настройки» устройства Android («Настройки» -> Google -> «Рекламные объявления»)

Юридические и коммерческие цели

Также мы можем раскрывать собираемые сведения:
Правительственным и правоохранительным органам для предотвращения мошенничества, соблюдения законов и выполнения обоснованных запросов таких органов
Третьим сторонам (в том числе профессиональным консультантам) для осуществления или защиты законных прав любой компании группы Sony или условий использования любого продукта или службы Sony.
Сторонним покупателям или продавцам, а также их и нашим профессиональным консультантам в связи с таким корпоративным мероприятием, как объединение, приобретение компании или неплатежеспособность

Статистические данные и общая информация

Мы подготавливаем обобщенную и обезличенную информацию (в том числе «общие» статистические данные) для некоторых целей, описанных выше. Поскольку мы считаем, что с разумной точки зрения вас нельзя идентифицировать с помощью этих сведений, мы можем предоставлять их любой третьей стороне (например, нашим партнерам, рекламодателям, отраслевым организациям, представителям СМИ и/или широкой общественности) или любой другой компании группы Sony.

7. Международная передача ваших сведений

Sony входит в группу Sony, которая является глобальной организацией. В целях, описанных в настоящей политике, сведения о вас могут передаваться в компании группы Sony (в том числе поставщикам услуг, работающим от нашего имени) и другим третьим сторонам в странах, где нет законов о защите данных такого же уровня, как в стране, где вы находитесь. Если вам нужна подробная информация, обратитесь к разделу «Доступ к информации о вас и ваши права».

Обратите внимание, что некоторые наши серверы расположены в Японии и Европе. Общепризнанным является факт, что в Японии обеспечивается тот же уровень защиты, что и в Eвропейской экономической зоне.

Sony использует разнообразные правовые механизмы, в том числе стандартные договорные условия Европейского Союза, чтобы обеспечить соблюдение ваших прав и защиту сведений о вас. Поэтому каждая из этих компаний группы Sony (и их уполномоченные обработчики данных) будут соблюдать нашу внутреннюю политику в отношении обработки персональных данных, в которой указаны основные принципы защиты данных в рамках обработки персональных данных и обеспечивается надлежащий уровень защиты персональных данных

Обратитесь к нам., если вы желаете получить дополнительные сведения в отношении международной передачи данных.

8. Рекламная деятельность

Все маркетинговые операции Xperia выполняются местным подразделением Sony. Местное подразделение Sony может помочь вам задать предпочтения в отношении рекламных материалов, получаемых от компаний Sony, бизнес которых относится к категории “электроника”. Обратите внимание, что если у вас есть вопросы относительно Playstation, необходимо обратиться непосредственно в Playstation.

Вы можете найти местное подразделение Sony на странице https://www.sony.net/electronics/ .

Обратите внимание, что мы можем периодически отправлять вам важные сведения о продуктах и службах Xperia, которые вы используете или ранее использовали (например, уведомления о безопасности продукта и изменениях условий обслуживания), или о ваших учетных записях. На такие уведомления не влияют предпочтения, относящиеся к рекламным материалам.

9. Безопасность ваших сведений

Что мы делаем для защиты ваших сведений

Мы применяем разумные меры безопасности (то есть ряд действий) для защиты ваших сведений от случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, несанкционированного раскрытия или получения доступа, в том числе следующие, если целесообразно:

• Шифрование по протоколу SSL при сборе или передаче конфиденциальной информации (шифрование по протоколу SSL делает информацию недоступной для чтения другими пользователями)
• Ограничение доступа к сведениям, которые мы собираем о вас (например, мы предоставляем доступ только тем сотрудникам, которым эти сведения необходимы для ведения нашей коммерческой деятельности)
• Применение физических, электронных и процедурных мер защиты, соответствующих отраслевым стандартам

Что вам следует делать для защиты информации

Общей рекомендацией при работе в Интернете является проявление осторожности при обращении с пользовательскими учетными записями и соблюдение следующих базовых правил:

• Не используйте простые пароли (например отдельные слова из словаря)
• Не используйте одинаковые пароли для нескольких учетных записей
• Используйте длинные пароли (не менее 10 символов; чем больше, тем лучше)
• Используйте пароли, в которых используется сочетание символов верхнего и нижнего регистра, цифр и специальных символов (например, $, %, ^, & и т. д.)
• Безопасно храните пароли (никогда не записывайте и никому не показывайте их) и периодически меняйте их

Если вам кажется, что ваши конфиденциальные данные были раскрыты, немедленно обратитесь к нам.

10. Доступ к информации о вас и ваши права

Если вам требуется копия ваших персональных данных, которые мы храним, или вы хотите осуществить одно из указанных ниже прав, обратитесь к нам. Мы можем запросить у вас подтверждение личности, чтобы мы могли убедиться, что это вы делаете запрос.

У вас есть следующие права в отношении собираемых нами персональных данных.

• У вас есть право на доступ к вашим персональным данным (в том числе к их копии), на исправление, удаление или запрет (остановку всех активных процессов) обработки ваших персональных данных и на получение персональных данных, которые вы предоставили нам для заключения договора или с согласия, в структурированном, пригодном для чтения компьютером формате, а также имеете право запросить предоставление доступа к этим персональным данным (их отправку) другому оператору.
• Кроме того, вы можете возражать против обработки ваших персональных данных в некоторых обстоятельствах (в частности, когда нам не требуется обрабатывать данные для выполнения договорных или иных юридических требований или когда мы используем данные для прямого маркетинга).
• Вы можете в любое время отозвать согласие, которое мы у вас запрашивали. Если вы запрашиваете отзыв согласия, данного компании SONY на обработку ваших данных, это не повлияет на обработку, которая уже была выполнена.

Эти права могут быть ограничены, например, если выполнение вашего запроса приведет к раскрытию персональных данных другого человека или если вы запросите удаление информации, которую мы обязаны хранить в соответствии с законодательством или можем хранить в рамках наших законных интересов.

Также у вас есть право на подачу жалобы. Если вы обеспокоены тем, что мы нарушаем ваши законные права или применимые законы в отношении конфиденциальности, вы можете обратиться в государственный или иной орган по надзору за соблюдением законодательства о защите персональных данных.

11. Как долго мы храним ваши персональные данные

Мы будем хранить ваши персональные данные только в соответствии с нашими внутренними политиками хранения или пока это обоснованно необходимо в соответствии с целями, представленными в разделе «Как Sony использует собранные сведения» выше, а также так, чтобы соблюдать применимые законы и нормы в отношении обязательного хранения определенных типов персональных данных, связанных с нашими клиентами и/или коммерческими операциями с ними. Если персональные данные, которые мы храним, больше не требуются нам в целях, описанных в разделе «Как Sony использует собранные сведения» выше, мы предпринимаем разумные меры для уничтожения или обезличивания любых персональных данных по истечении целесообразного периода времени. Если вы обеспокоены тем, что мы нарушаем ваши законные права или применимые законы в отношении конфиденциальности, вы можете обратиться к нам или в местный орган по надзору за соблюдением законодательства о защите персональных данных.

12. Ссылки на другие веб-сайты

Некоторые наши веб-сайты могут содержать ссылки на другие веб-сайты, которые не контролируются Sony, в том числе веб-сайты, которые контролируются другими компаниями группы Sony.

Хотя Sony пытается указывать ссылки только на веб-сайты, где используются такие же высокие стандарты, как у Sony, и на которых соблюдается конфиденциальность, мы не несем ответственность за содержимое, безопасность и правила конфиденциальности таких веб-сайтов. Вам следует изучить политику конфиденциальности и политику в отношении файлов cookie на этих веб-сайтах, чтобы узнать, как могут использоваться ваши персональные данные.

13. Конфиденциальность детей

Sony считает ребенком любого человека, не достигшего возраста 16 лет. Мы намеренно не пытаемся собирать и не собираем персональные данные у детей и о них без письменного согласия родителя или опекуна.

Если Sony становится известно, что персональные данные, отправленные нам, связаны с ребенком, и не было получено согласие родителя или опекуна, Sony предпримет разумные меры для:

• удаления таких персональных данных из всех файлов в кратчайшие сроки; или
• обеспечения того, что такие персональные данные не будут использоваться ни для каких целей и не будут раскрываться третьим сторонам, если их удаление невозможно.

Любой родитель или опекун, у которого есть вопросы относительно нашей обработки персональных данных, связанных с его ребенком, должен обратиться к нам

14. Изменения

Sony оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику Конфиденциальности. Настоящая Политика Конфиденциальности может периодически обновляться по какой-либо причине. Мы уведомим вас или запросим ваше согласие (если это необходимо согласно действующему законодательству) в случае изменения настоящей Политики Конфиденциальности посредством продукции Xperia.

15. Контакты

Вы можете связаться с нами по электронной почте:

• CIS-Legal@eu.sony.com