1. Informações que a Sony recolhe

Quando utilizas os Serviços, a Sony recolhe as informações listadas abaixo 1.1 - 1.7 ("Dados recolhidos").
Os Dados Recolhidos podem ser ligados e processados em conjunto com as informações recebidas de terceiros, incluindo as Empresas do Grupo Sony.

A Sony fornece uma função de autenticação de impressões digitais no Dispositivo. Quando utilizas a função, o Dispositivo recolhe e lê a informação da impressão digital apenas com o objectivo de verificar a impressão digital. As suas informações de impressões digitais são armazenadas apenas no Dispositivo e não são enviadas para fora do Dispositivo. Nunca é armazenado no servidor da Sony ou recolhido pela Sony.

1.1 Informações sobre o Dispositivo

• Informações sobre o hardware do Dispositivo (por exemplo, nome do modelo, IDs do dispositivo, como IMEI)
• Informações sobre o software do Dispositivo (por exemplo, informações sobre o SO e o firmware)
• Informações sobre a operadora móvel (por exemplo, nome da operadora móvel, código de identificação da operadora, país/região de fornecimento do serviço)

• <Método de recolha>
  • A Sony recolhe as informações acima automaticamente quando utilizas o Dispositivo (por exemplo, quando fazes o primeiro arranque, quando actualizas o software, quando ligas o Dispositivo à rede).
  • A Sony recolhe as informações acima referidas directamente do dispositivo quando recebes serviços de reparação.

1.2 Endereço IP

• <Método de recolha>
  • A Sony recolhe as informações acima automaticamente quando utilizas o Dispositivo (por exemplo, quando fazes o primeiro arranque, quando actualizas o software, quando ligas o Dispositivo à rede).

1.3 Informações sobre a rede à qual o Dispositivo está ligado

• Informações sobre a utilização e a qualidade das suas ligações de rede (redes móveis, Wi-Fi e Bluetooth)
• Localização estimada a partir das informações das torres de celular das redes móveis

• <Método de recolha>
  • Se nos conceder consentimento separado (ver 2.2, 2.3 e 2.4), a Sony recolhe as informações acima automaticamente, quando o Dispositivo for ligado à rede.

1.4 Estado de utilização do Dispositivo

• Informações sobre as Definições
• Nível da bateria
• Actividade do sistema
• Informações relativas aos produtos que estão ligados ao Dispositivo (por exemplo, tipo, número, nome do modelo dos dispositivos ligados e método de ligação, como USB ou Bluetooth)
• Informações sobre falhas, erros e outros problemas
• Se o Dispositivo tem ou não uma conta Google iniciada

• <Método de recolha>
  • Se nos der consentimento separado (ver os pontos 2.2, 2.3 e 2.4), a Sony recolhe informações automaticamente, quando o Dispositivo for utilizado. Estas recolhas podem ocorrer periodicamente ou quando utilizas determinadas funcionalidades do Dispositivo. Este tempo depende dos dados que são recolhidos.
  • A Sony recolhe as informações acima referidas directamente do dispositivo quando recebes serviços de reparação.

1.5 Estado de utilização das aplicações

• Nome da aplicação instalada no Dispositivo (incluindo a Aplicação), número de utilizações, hora de início e hora de fim da utilização, duração da utilização, informações sobre o consumo de energia, volume de transmissão de dados e informações sobre falhas, erros e outros problemas
• Utilização específica das Aplicações (por exemplo, registos relativos ao funcionamento de cada função das Aplicações)
• Nome do artista, número de músicas e álbuns registados na aplicação "Música", hora de início da reprodução de música e duração da reprodução de música

• <Método de recolha>
  • Se nos der um consentimento separado (ver 2.2, 2.3 e 2.4), a Sony recolhe as informações acima automaticamente, quando utilizar as aplicações.

1.6 Informações sobre as chamadas

• Ambiente da chamada e volume do som
• Hora de início e hora de fim de uma chamada e duração de uma chamada
• Se a chamada foi ou não terminada devido a um mau funcionamento

• <Método de recolha>
  • Se nos der um consentimento separado (ver 2.2, 2.3 e 2.4), a Sony recolhe as informações acima automaticamente, quando efetuar uma chamada com o Dispositivo.

1.7 Respostas ao inquérito

• <Método de recolha>
  • A Sony pode perguntar-lhe, através de cada um dos serviços, se gostaria de participar no inquérito. Se puderes responder ao inquérito, a Sony recolhe tuas informações de resposta.

2. Como a Sony utiliza os Dados Recolhidos?

Utilizamos os Dados Recolhidos para os seguintes fins:

2.1 Manter os Serviços em funcionamento

A Sony recolhe e utiliza as seguintes informações para fornecer os serviços. Isto inclui fazer as notificações necessárias e fornecer actualizações de software.

<Informações utilizadas para este fim>
Informações enumeradas nos pontos 1.1 e 1.2

Note que a base legal para este processamento é a execução do contrato que temos consigo.

2.2 Melhorar os produtos e serviços da Sony

Se nos der um consentimento separado na página de configuração do Dispositivo, a Sony recolhe e analisa as seguintes informações para compreender a sua utilização dos serviços, para melhorar e desenvolver os produtos e serviços da Sony. A Sony pode analisar estas informações em conjunto com as informações recolhidas através de outros produtos e serviços da Sony, se utilizar um deles.

<Informações utilizadas para este fim>
Informações enumeradas nos pontos 1.1, 1.3, 1.4, 1.5, 1.6 e 1.7

Note-se que o seu consentimento constitui a base jurídica para este tratamento ao abrigo da legislação da UE.

O consentimento pode ser retirado em qualquer ocasião em [Definições] > [Acerca do telefone] > [Diagnóstico Detalhado]

2.3 Marketing e publicidade

Se nos der um consentimento separado na página de configuração do Dispositivo, a Sony recolherá e partilhará com a Sony Europe B. V. ("SEU") as tuas informações abaixo. A Sony e a SEU poderão avaliar e compreender melhor as tuas preferências e interesses e a SEU poderá fornecer-lhe ofertas, recomendações, notícias e actualizações relevantes por e-mail, aplicações e sites. Para mais informações sobre o processamento de dados da SEU, consulte as políticas de privacidade da SEU.

<Informações utilizadas para este fim>
Informações enumeradas nos pontos 1.1, 1.3, 1.4, 1.5 e 1.7

Note-se que o seu consentimento constitui a base jurídica para este tratamento ao abrigo da legislação da UE.

O consentimento pode ser retirado em qualquer momento em [Definições] > [Acerca do telefone] > [Definições do serviço Xperia]

Se nos der um consentimento separado na aplicação "Support", a Sony irá recolher e utilizar os seus dados para poder fornecer-lhe ofertas, recomendações, notícias, actualizações e pedidos de inquérito através de notificações push geradas pela aplicação "Support" em nome da SEU. Para mais informações sobre o processamento de dados da SEU, consulte as políticas de privacidade da SEU.

<Informações utilizadas para este fim>
Informações enumeradas nos pontos 1.1, 1.3, 1.4, 1.5 e 1.7

Note-se que o seu consentimento constitui a base jurídica para este tratamento ao abrigo da legislação da UE.

O consentimento pode ser retirado em qualquer momento, premindo [⁝] (menu de três pontos) > [Definições] > [Definições de privacidade] na aplicação "Support”.

2.4 Prestar suporte personalizado

A Sony oferece serviços de suporte, incluindo suporte personalizado na aplicação "Support". Se nos der um consentimento separado em tal aplicação, a Sony recolhe e utiliza as informações abaixo, para lhe fornecer serviços de apoio mais aperfeiçoados e personalizados.

<informação utilizada para este fim>
Informações enumeradas nos pontos 1.1, 1.3, 1.4, 1.5 e 1.6

Note-se que o seu consentimento constitui a base jurídica para este tratamento ao abrigo da legislação da UE.

O consentimento pode ser retirado a qualquer momento através de [⁝ (menu de três pontos)] > [definições] > [Definições de privacidade] na aplicação "Support".

3. Quem mais tem acesso aos Dados Recolhidos?

Os Dados Recolhidos, que são comunicados e armazenados pela Sony, podem ser disponibilizados às seguintes entidades:

3.1 Sony Europe B. V.

Os Dados Recolhidos podem ser partilhados com e utilizados pela SEU como um controlador independente para os fins de "2.3 Marketing e publicidade".

3.2 Prestadores de serviços

A Sony pode utilizar prestadores de serviços terceiros para processar os Dados Recolhidos em seu nome, para os objetivos definidos nesta Política de Privacidade. Tais terceiros incluem fornecedores de serviços de TI e fornecedores de alojamento de dados. O nosso fornecedor de hospedagem é a Amazon Web Services na Irlanda, que actua como nosso processador.

3.3 Consultores profissionais

A Sony pode revelar os Dados Recolhidos a auditores ou a consultores externos semelhantes, como advogados ou consultores fiscais, para defender e exercer os nossos direitos legais (p.ex., para impor o cumprimento das condições de utilização) e para nos ajudar a cumprir as nossas obrigações legais.

3.4 Transferência de empresas

No caso de a Sony ou a SEU vender ou transferir uma parte ou a totalidade do seu negócio, os dados recolhidos podem ser transferidos pela Sony ou pela SEU para a entidade compradora ou adquirente, como parte da transacção.

3.5 Autoridades Governamentais/ Funcionários Responsáveis pela Aplicação da Lei

Os Dados Recolhidos podem ser divulgados a autoridades governamentais e/ou agentes da autoridade se tal for exigido por lei ou se for necessário para protegermos os nossos interesses legítimos ou os interesses de terceiros, em conformidade com a legislação aplicável.

4. Transferência internacional dos Dados Recolhidos

Os Dados Recolhidos serão processados, armazenados e transferidos para os fins descritos no item "2. Como a Sony utiliza os Dados Recolhidos?” para países/regiões fora do Espaço Económico Europeu (EEE), Suíça e/ou Reino Unido e/ou o teu país/região de residência, incluindo, em particular, o Japão. A Sony toma as medidas apropriadas para que todas as transferências de dados recolhidos para fora do EEE/Reino Unido e da Suíça cumpram os requisitos da legislação de protecção de dados aplicável da UE e do Reino Unido. Uma vez que os Dados Recolhidos serão transferidos e processados em países fora do EEE, da Suíça e do Reino Unido, onde as leis de privacidade podem não fornecer um nível de protecção equivalente ao do seu país de origem, e quando se trata de uma parte interessada ou fornecedor num país que não está sujeito a uma decisão de adequação da Comissão Europeia ou do Governo do Reino Unido, os Dados Recolhidos estão adequadamente protegidos pelas Cláusulas Contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia, que podem ser acedidas aqui, pela adenda às cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia ou pelo acordo de transferência de dados internacional autónomo aprovado ao abrigo da lei de protecção de dados do Reino Unido (conforme aplicável) ou pelas Regras Empresariais Vinculativas do Subcontratante de uma parte interessada/fornecedor. Se tiver perguntas ou preocupações sobre os acordos de transferência de dados da Sony, ou se precisar de uma cópia do respetivo mecanismo, contacta-nos como descrito no item "10. Informações de contacto".

5. Segurança

A Sony toma medidas de segurança razoáveis, para proteger contra a perda, a utilização incorrecta ou a alteração dos Dados Recolhidos. Embora a Sony se esforce para proteger os Dados Recolhidos, a Sony não pode garantir ou assegurar a segurança de quaisquer Dados Recolhidos transmitidos à Sony através dos serviços ou que a Sony armazena nos seus sistemas ou que são armazenados nos sistemas de terceiros contratados pela Sony.

6. Conservação de Dados

A SONY irá conservar os Dados Recolhidos durante os seguintes períodos, desde que sejam necessários para a relação consigo e para prosseguir os fins detalhados no item "2.Como a SONY utiliza os Dados Recolhidos?" ou de outra forma permitidos ou exigidos ao abrigo da lei aplicável.

• Dados Recolhidos enumerados no ponto 1.1
  A Sony aplicará um período máximo de conservação de 10 anos a partir da data da recolha dos Dados Recolhidos.
• Dados Recolhidos enumerados no ponto 1.2
  A Sony aplicará um período máximo de conservação de 30 datas a partir da data da recolha dos Dados Recolhidos.
• Dados Recolhidos enumerados nos pontos 1.3, 1.4, 1.5, 1.6 e 1.7
  A Sony aplicará um período máximo de conservação de 5 anos a partir da data da recolha dos Dados Recolhidos.

Note que a Sony pode conservar os Dados Recolhidos durante um período de tempo apropriado, quando for necessário responder aos seus pedidos ou perguntas, para detetar, prevenir, tratar e analisar questões técnicas ou de segurança, ou na medida permitida pela lei aplicável.
Se a Sony já não necessitar de conservar os Dados Recolhidos, tornaremos os mesmos anónimos ou apagaremos, de acordo com a nossa política de segurança de informação.

7. Política Relativa às Crianças

A Sony compromete-se a cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis relativamente à recolha, armazenamento e utilização dos Dados Recolhidos referentes a crianças, incluindo a Lei de Protecção da Privacidade Online das Crianças nos Estados Unidos e a legislação local aplicável noutros países/regiões. Os Serviços destinam-se a um público geral; os Serviços não são dirigidos a crianças e não recolhem intencionalmente informações pessoais de crianças. Dependendo do seu país ou região de residência, a idade limite para uma criança pode ser diferente. Se fores um pai ou tutor e estiveres preocupado com o facto de o teu filho ter fornecido informações pessoais a uma Sony (conforme definido pela lei aplicável), deves contactar-nos conforme indicado abaixo.

8. Direitos de Privacidade

Em alguns países/regiões, dispões de certos direitos em relação aos dados recolhidos que a Sony ou a Sony Europe B.V. detém sobre si. Isto pode incluir o direito de pedir uma cópia dos dados recolhidos que a Sony ou a Sony Europe B.V. detém sobre si e/ou o direito de pedir que a Sony ou a Sony Europe B.V. altere, apague, bloqueie/restrinja ou corrija esses dados recolhidos, se estiverem incorrectos. Também poderá ter o direito de nos pedir para fornecermos alguns tipos dos Dados Recolhidos a si, ou a outra organização por si nomeada, num formato estruturado e legível por máquina Além disso, pode opor-se ao processamento dos Dados Recolhidos em algumas circunstâncias (em particular, quando não temos de processar os dados para cumprir um requisito contratual ou outro requisito legal).
Se pretender exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos conforme descrito no item "10. Informações de Contacto".
Note que a tomada de decisões automatizada, incluindo a definição de perfis, que produz efeitos legais ou outros efeitos materiais semelhantes, não tem lugar nos nossos Serviços no que diz respeito aos Dados Recolhidos para os fins definidos na presente política de privacidade.
Se tiver dúvidas por resolver, tens o direito de apresentar queixa a uma autoridade de protecção de dados no país onde vives, trabalhas ou onde acreditas que ocorreu uma violação. Os pormenores sobre as autoridades de protecção de dados da UE estão disponíveis aqui e o sítio Web da autoridade de protecção de dados do Gabinete do Comissário da Informação do Reino Unido está aqui.

9. Alterações

Esta Política de Privacidade pode ser actualizada periodicamente por qualquer motivo. Notificaremos ou solicitaremos seu consentimento (se necessário ao abrigo da legislação aplicável) sobre quaisquer alterações à presente Política de Privacidade.
No que diz respeito à notificação, esta pode ser enviada para o utilizador através de diferentes canais, por exemplo, um aviso no nosso sítio Web ou uma notificação no Dispositivo".

10. Informações de Contacto

A Sony, uma empresa japonesa, é a responsável pelo tratamento dos Dados Recolhidos. O endereço da Sony é 1-7-1 Konan Minato-ku, Tóquio, 108-0075 Japão.
Se tiver alguma questão ou dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre a nossa utilização dos Dados Recolhidos, ou se desejar fazer pedidos ou exercer qualquer direito legal que possa ter em relação aos Dados Recolhidos, contacte-nos das seguintes formas:

1. Através do nosso formulário Web online:
   • /support/en/contacts/pim/email
2. Por correio electrónico:
   • Também podes contactar-nos através do e-mail privacyoffice.SEU@sony.com.
3. Por correio:
   • Se estiver no Espaço Económico Europeu ("EEE") ou na Suíça
     Podes escrever-nos para o nosso endereço comercial acima ou para o The Privacy Office c/o Sony Europe Legal Department, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XW, Reino Unido.
     Se estiver no Reino Unido
     Podes escrever para a nossa sucursal do Reino Unido em The Privacy Office c/o Sony Europe Legal Department, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XW, Reino Unido.
4. Por telefone:
   • Se estiver a ligar de Inglaterra, País de Gales e Escócia, deve ligar para o número 0844 8466 555 Das 9h00 às 18h00, de segunda a sexta-feira.
     4p por minuto a partir de uma linha BT normal, as tarifas de outras redes podem variar.
     Se telefonar da Irlanda do Norte ou da Irlanda, deve ligar para o número (00 353) 1 413 1771, das 9h às 18h, de segunda a sexta-feira.