1. Informacje gromadzone przez firmę Sony

Podczas korzystania przez użytkownika z usług firma Sony gromadzi jego informacje wymienione poniżej 1.1-1.7 („zgromadzone dane”).
Zgromadzone dane mogą być łączone i przetwarzane w powiązaniu z informacjami otrzymanymi od podmiotów trzecich, w tym firm Sony Group.

Firma Sony udostępnia funkcję uwierzytelniania odciskiem palca na urządzeniu. Podczas korzystania z tej funkcji urządzenie gromadzi i odczytuje informacje o odcisku palca wyłącznie celem zweryfikowania odcisku palca. Informacje o odcisku palca są przechowywane tylko w urządzeniu i nie są wysyłane poza urządzenie. Nie są one nigdy przechowywane na serwerze firmy Sony ani gromadzone przez firmę Sony.

1.1 Informacje o urządzeniu

• Informacje sprzętowe o urządzeniu (np. nazwa modelu, ID urządzenia, jak IMEI)
• Informacje o oprogramowaniu urządzenia (np. system op. i informacje o oprogramowaniu sprzętowym)
• Informacje o operatorze sieci komórkowej (np. nazwa operatora sieci komórkowej, kod identyfikujący operatora, kraj/region dostarczania usług)

• <Metoda gromadzenia>
  • Firma Sony gromadzi powyższe informacje automatycznie podczas używania urządzenia (np. przy pierwszym uruchomieniu, podczas aktualizowania oprogramowania, podczas podłączania urządzenia do sieci).
  • Firma Sony gromadzi powyższe informacje bezpośrednio z urządzenia podczas serwisu naprawczego.

1.2 Adres IP

• <Metoda gromadzenia>
  • Firma Sony gromadzi powyższe informacje automatycznie podczas używania urządzenia (np. przy pierwszym uruchomieniu, podczas aktualizowania oprogramowania, podczas podłączania urządzenia do sieci).

1.3 Informacje o sieci, do której podłączone jest urządzenie

• Informacje o użyciu i jakości połączeń sieciowych (sieci komórkowe, Wi-Fi i Bluetooth.)
• Lokalizacja szacowana na podstawie informacji masztów komórkowych sieci mobilnych

• <Metoda gromadzenia>
  • Po wyrażeniu oddzielnej zgody (patrz 2.2, 2.3 i 2.4) firma Sony gromadzi powyższe informacje automatycznie po podłączeniu urządzenia do sieci.

1.4 Status używania urządzenia

• Informacje o ustawieniach
• Poziom baterii
• Aktywność systemu
• Informacje dotyczące produktów podłączonych do urządzenia (np. typ, numer, nazwa modelu podłączonych urządzeń i metoda połączenia, jak USB lub Bluetooth)
• Informacje o zawieszeniach, błędach i innych problemach
• Informacje o zalogowaniu lub nie na konto Google na urządzeniu

• <Metoda gromadzenia>
  • Po wyrażeniu oddzielnej zgody (patrz 2.2, 2.3 i 2.4) Sony gromadzi informacje automatycznie podczas używania urządzenia. Takie gromadzenie może następować okresowo lub przy korzystaniu z niektórych funkcji urządzenia. Czas zależy od rodzaju gromadzonych danych.
  • Firma Sony gromadzi powyższe informacje bezpośrednio z urządzenia podczas serwisu naprawczego.

1.5 Status używania aplikacji

• Nazwa aplikacji zainstalowanej na urządzeniu (w tym Aplikacja), liczba użyć, godzina rozpoczęcia i godzina zakończenia używania, czas trwania używania, informacje o zużyciu energii, ilość przesłanych danych oraz informacje o zawieszeniach, błędach i innych problemach
• Używanie poszczególnych aplikacji (np. dzienniki dotyczące działania każdej funkcji aplikacji)
• Nazwa wykonawcy, liczba muzyki albumów zarejestrowanych w aplikacji „Muzyka”, godzina rozpoczęcia słuchania muzyki i czas trwania słuchania muzyki

• <Metoda gromadzenia>
  • Po wyrażeniu oddzielnej zgody (patrz 2.2, 2.3 i 2.4) firma Sony gromadzi powyższe informacje automatycznie podczas używania aplikacji.

1.6 Informacje o połączeniu

• Środowisko połączenia i głośność dźwięku
• Godzina rozpoczęcia i godzina zakończenia oraz czas trwania połączenia
• Czy połączenie zostało zakończone z powodu usterki, czy nie

• <Metoda gromadzenia>
  • Po wyrażeniu oddzielnej zgody (patrz 2.2, 2.3 i 2.4) firma Sony gromadzi powyższe informacje automatycznie po nawiązaniu połączenia na urządzeniu.

1.7 Odpowiedzi na ankietę

• <Metoda gromadzenia>
  • Firma Sony może zwracać się, za pośrednictwem każdej z usług, z prośbą o uczestnictwo w ankiecie. W przypadku udzielenia odpowiedzi w ankiecie, firma Sony gromadzi informacje z odpowiedzi.

2. W jaki sposób Sony wykorzystuje zgromadzone dane?

Wykorzystujemy zgromadzone dane do następujących celów:

2.1 Zapewnienie działania usług

Firma Sony gromadzi i wykorzystuje poniższe informacje do świadczenia usług. Dotyczy do przekazywania niezbędnych powiadomień oraz aktualizowania oprogramowania.

<Informacje wykorzystywane do tego celu>
Informacje wymienione w 1.1 i 1.2

Należy pamiętać, że podstawą prawną tego przetwarzania są zapisy umowy zawartej przez nas z użytkownikiem.

2.2 Usprawnianie produktów i usług firmy Sony

Po udzieleniu nam oddzielnej zgody na stronie ustawień firma Sony gromadzi i analizuje poniższe informacje w celu zrozumienia sposobu korzystania z usług oraz usprawniania i rozwijania produktów i usług firmy Sony. Firma Sony może analizować takie informacje w powiązaniu z informacja zgromadzonymi przez inne produkty i usługi firmy Sony, o ile użytkownik z nich korzysta.

<Informacje wykorzystywane do tego celu>
Informacje wymienione w 1.1, 1.3, 1.4, 1.5, 1.6 i 1.7

Należy pamiętać, że zgodnie z prawem UE wyrażona zgoda stanowi podstawę prawną dla takiego przetwarzania .

Zgodę można wycofać w każdej chwili, wybierając [Ustawienia] > [Informacje o telefonie] > [Szczegółowa diagnostyka]

2.3 Marketing i reklama

Po udzieleniu oddzielnej zgody na stronie ustawień urządzenia firma Sony będzie gromadzić i udostępniać poniższe informacje firmie Sony Europe B. V. („SEU”). Firmy Sony i SEU będą w stanie ocenić i lepiej zrozumieć preferencje i zainteresowania użytkownika, a firma SEU będzie w stanie przekazywać właściwe oferty, zalecenia, aktualności i aktualizacje przez e-mail, aplikacje i strony internetowe. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych przez firmę SEU podane są w polityce prywatności SEU.

<Informacje wykorzystywane do tego celu>
Informacje wymienione w 1.1, 1.3, 1.4, 1.5 i 1.7

Należy pamiętać, że zgodnie z prawem UE wyrażona zgoda stanowi podstawę prawną dla takiego przetwarzania .

Zgodę można wycofać w każdej chwili [Ustawienia] > [Informacje o telefonie] > [Ustawienia serwisowe Xperia]

Po udzieleniu nam oddzielnej zgody dotyczącej aplikacji „Support” firma Sony będzie gromadzić i wykorzystywać dane, aby być w stanie przekazywać oferty, zalecenia, aktualności, aktualizacje i prośby dotyczące ankiet poprzez powiadomienia push wygenerowane w aplikacji „Support” w imieniu firmy SEU. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych przez firmę SEU podane są w polityce prywatności SEU.

<Informacje wykorzystywane do tego celu>
Informacje wymienione w 1.1, 1.3, 1.4, 1.5 i 1.7

Należy pamiętać, że zgodnie z prawem UE wyrażona zgoda stanowi podstawę prawną dla takiego przetwarzania .

Zgodę można wycofać w dowolnym czasie, dotykając [⁝] (menu trzech kropek) > [Ustawienia] > [Ustawienia prywatności] w aplikacji „Support”.

2.4 Zapewnianie spersonalizowanej pomocy

Firma Sony oferuje usługi pomocy wraz ze spersonalizowaną pomocą dotyczącą aplikacji „Support”. Po udzieleniu nam oddzielnej zgody co do takiej aplikacji firma Sony gromadzi i wykorzystuje poniższe informacje do zapewnienia lepszych i spersonalizowanych usług pomocy.

<informacje wykorzystywane do tego celu>
Informacje wymienione w 1.1, 1.3, 1.4, 1.5 i 1.6

Należy pamiętać, że zgodnie z prawem UE wyrażona zgoda stanowi podstawę prawną dla takiego przetwarzania .

Zgodę można wycofać w dowolnym czasie, wybierając [⁝ (menu trzech kropek)] > [ustawienia] > [Ustawienia prywatności] w aplikacji „Support”.

3. Kto jeszcze ma dostęp do zgromadzonych danych?

Zgromadzone dane przekazane firmie Sony i przechowywanie przez nią mogą być udostępniane poniższym podmiotom:

3.1 Sony Europe B. V.

Zgromadzone dane mogą być udostępniane firmie SEU i wykorzystywane przez nią jako niezależnego administratora do celów „2.3 Marketing i reklama”.

3.2 Dostawcy usług

Firma Sony może korzystać z zewnętrznych usługodawców do przetwarzania zgromadzonych danych w jej imieniu do celów określonych w tej polityce prywatności. Takimi stronami zewnętrznym są usługodawcy IT oraz usługodawcy hostingu danych. Naszym dostawcą usług hostingu jest Amazon Web Services z Irlandii, firma działająca jako administrator danych zajmujący się ich przetwarzaniem.

3.3 Profesjonalnie doradcy

Firma Sony może ujawniać zgromadzone dane audytorom lub innym zewnętrznym konsultantom, takim jak prawnicy, doradcy podatkowi, aby bronić i wykorzystywać nasze przysługujące prawa (np. zapewnianie zgodności z regulaminem) oraz pomóc nam w wypełnieniu naszych zobowiązań prawnych.

3.4 Przekazywanie działalności biznesowej

Jeśli firma Sony lub firma SEU sprzeda lub przekaże część bądź całą swoją działalność biznesową, zgromadzone dane mogą zostać przekazane przez firmę Sony lub firmę SEU do podmiotu kupującego bądź przejmującego w ramach transakcji.

3.5 Organy rządowe / przedstawiciele organów ścigania

Zgromadzone dane mogą być ujawniane organom rządowym i/lub przedstawicielom organów ścigania, jeśli wymaga tego prawo lub jeśli jest to konieczne dla nas w celu ochrony naszych prawnie uzasadnionych interesów bądź interesów innych, zgodnie z obowiązującym prawem.

4. Przekazywanie międzynarodowe zgromadzonych danych

Zgromadzone dane będą przetwarzane, przechowywane i przekazywane do celów określonych w „2.　W jaki sposób firma Sony wykorzystuje zgromadzone dane?” do krajów/regionów poza terytorium Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), Szwajcarii i/lub Wielkiej Brytanii i/lub kraju/regionu zamieszkania użytkownik, w tym w szczególności Japonii. Firma Sony podejmuje odpowiednie działania zapewniające zgodność przekazywania zgromadzonych danych poza EOG / Wielką Brytanię i Szwajcarię z wymaganiami obowiązującego prawa ochrony danych UE i Wielkiej Brytanii. Ponieważ zgromadzone dane będą przesyłane i przetwarzane w krajach poza EOG, Szwajcarią i Wielką Brytanią, gdzie prawo dotyczące prywatności może nie zapewniać wymaganego poziomu ochrony, takiego jak w kraju zamieszkania użytkownika i trafią do interesariusza lub dostawcy w kraju, który nie podlega decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony Komisji Europejskiej lub rządu Wielkiej Brytanii, zgromadzone dane są odpowiednio chronione przez standardowe klauzule umowne, dostępne tutaj, dodatek do standardowych klauzul umownych Komisji UE lub niezależne międzynarodowe umowy przekazywania danych zatwierdzone w ramach prawa o ochronie danych Wielkiej Brytanii (jeśli dotyczy) lub wiążące przepisy korporacyjne przetwarzania interesariusza/dostawcy. W razie pytań lub wątpliwości dotyczących umów o przekazywanie danych przez firmę Sony bądź jeśli potrzebna jest kopia właściwego mechanizmu, należy skontaktować się z nami jak opisano w „10. Informacje kontaktowe”.

5. Bezpieczeństwo

Firma Sony podejmuje zasadne środki bezpieczeństwa przystosowane do ochrony przed utratą, nadużyciem lub modyfikacją zgromadzonych danych. Mimo że firma Sony dąży do ochrony zgromadzonych danych, nie może ona zapewnić ani zagwarantować bezpieczeństwa żadnych zgromadzonych danych przekazanych firmie Sony w ramach usług lub przechowywania w systemach firmy Sony bądź przechowywania w systemach zewnętrznych podwykonawców firmy Sony.

6. Zachowanie danych

Firma SONY zachowa zgromadzone dane przez poniższy czas dopóki jest to konieczne w ramach relacji z użytkownikiem oraz do realizacji celów określonych w „2. W jaki sposób firma SONY wykorzystuje zgromadzone dane?” bądź w inny sposób dozwolony lub wymagany przez stosowane prawo.

• Zgromadzone dane wymienione w 1.1
  Firma Sony będzie stosować maksymalnie 10-letni okres zachowania licząc od dnia zgromadzenia gromadzonych danych.
• Zgromadzone dane wymienione w 1.2
  Firma Sony będzie stosować maksymalnie 30-dniowy okres zachowania licząc od dnia zgromadzenia gromadzonych danych.
• Zgromadzone dane wymienione w 1.3, 1.4, 1.5, 1.6 i 1.7
  Firma Sony będzie stosować maksymalnie 5-letni okres zachowania licząc od dnia zgromadzenia gromadzonych danych.
  
  Należy pamiętać, że firma Sony może przechowywać zgromadzone dane przez odpowiedni okres, jeśli musi odpowiedzieć na wnioski lub zapytania związane z wykrywaniem, zapobieganiem, rozwiązywaniem i analizowaniem problemów bezpieczeństwa i technicznych bądź w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy.
  Jeśli firma Sony nie będzie już musiała dłużej przechowywać zgromadzonych danych, zanonimizujemy je lub usuniemy zgodnie z naszą polityką bezpieczeństwa informacji.

7. Zasady dotyczące dzieci

Firma Sony angażuje się w zapewnienie zgodności z całym stosowanym prawem i wszystkimi przepisami dotyczącymi gromadzenia, przechowywania i wykorzystywania zgromadzonych danych dotyczących dzieci, w tym ustawą o ochronie prywatności dzieci online w Stanach Zjednoczonych oraz stosowanym lokalnym prawem w innych krajach/regionach. Usługi są przeznaczone dla społeczności; usługi nie są kierowane do dzieci i świadomie nie gromadzą danych osobowych dzieci. W zależności od kraju/regionu zamieszkania ten próg wieku dla dziecka może się różnić. Jeśli rodzice lub opiekunowie zastanawiają się, czy dziecko przekazało firmie Sony dane osobowe (zgodnie z definicją według stosowanego prawa), powinni skontaktować się z nami w podany niżej sposób.

8. Prawo do prywatności

W niektórych krajach/regionach użytkownik ma określone prawa dotyczące zgromadzonych danych, przechowywanych przez firmę Sony lub firmę Sony Europe B.V. Mogą one obejmować prawo do żądania kopii zgromadzonych danych przechowywanych przez firmę Sony lub firmę Sony Europe B.V. i/lub prawo do żądania poprawienia, usunięcia, zablokowania/ograniczenia lub skorygowania takich zgromadzonych danych przez firmę Sony bądź firmę Sony Europe B.V., jeśli są one nieprawidłowe. Użytkownik może również mieć prawo zwrócić się do nas o przekazanie niektórych rodzajów zgromadzonych danych użytkownikowi lub innej organizacji wskazanej przez niego w formacie ustrukturyzowanym i odczytywanym maszynowo. Ponadto użytkownik może sprzeciwić się przetwarzaniu zgromadzonych danych w niektórych sytuacjach (zwłaszcza jeśli nie musimy przetwarzać danych w celu wywiązania się z wymagań umownych lub innych prawnych).
Jeśli użytkownik chce skorzystać z jednego z tych praw, powinien skontaktować się z nami zgodnie z opisem w „10. Informacje kontaktowe”.
Należy pamiętać, że zautomatyzowane podejmowanie decyzji, obejmujące profilowanie, które generuje skutki prawne lub inne podobne skutki rzeczowe, obecnie nie ma miejsca w naszych usługach w odniesieniu do zgromadzonych danych do celów określonych w tej polityce prywatności.
W przypadku wątpliwości, na które nie udzielono odpowiedzi, użytkownik ma prawo złożenia reklamacji do organu ochrony danych w kraju, w których mieszka, pracuje lub w którym według niego doszło do naruszenia. Informacje o organach ochrony danych UE znajdują się tutaj, a strona internetowa organu ochrony danych biura komisarza informacji w Wielkiej Brytanii znajduje się tutaj.

9. Zmiany

Niniejsza polityka prywatności może być co jakiś czas aktualizowana, z dowolnego powodu. Powiadomimy lub poprosimy o zgodę (jeśli jest to konieczne w ramach stosowanego praw) na wszystkie zmiany w niniejszej polityce prywatności.
W odniesieniu do powiadomień mogą one być przesyłane przez różne kanały, jak na przykład informacje na naszej stronie internetowej lub powiadomienie na urządzeniu”.

10. Informacje kontaktowe

Administratorem zgromadzonych danych jest japońska firma Sony. Adres firmy Sony to 1-7-1 Konan Minato-ku, Tokio, 108-0075 Japonia.
W razie pytań lub uwag dotyczących niniejszej polityki prywatności lub wykorzystywania przez nas zgromadzonych danych bądź jeśli zamiaru złożenia wniosku lub skorzystania z dowolnego przysługującego prawa w odniesieniu do zgromadzonych danych, użytkownik może się z nami skontaktować w poniższy sposób:

1. Przez nasz formularz online na stronie internetowej:
   • /support/en/contacts/pim/email
2. Drogą mailową:
   • Można również skontaktować się z nami, wysyłając e-mail na adres emailing privacyoffice.SEU@sony.com.
3. Pocztą:
   • Jeśli użytkownik znajduje się na terytorium Europejskiego Obszaru Gospodarczego („EOG”) lub Szwajcarii
     Może napisać do nas na nasz powyższy adres biznesowy lub na adres The Privacy Office c/o Sony Europe Legal Department, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XW, United Kingdom.
     Jeśli użytkownik znajduje się na terytorium Wielkiej Brytanii
     Może napisać do nas na adres oddziału w Wielkiej Brytanii The Privacy Office c/o Sony Europe Legal Department, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XW, United Kingdom.
4. Telefonicznie:
   • W Anglii, Walii i Szkocji należy dzwonić na numer 0844 8466 555
     od poniedziałku do piątku w godz. 9-18.
     4 pensy za minutę w standardowym połączeniu BT, opłaty w innych sieciach mogą się różnić.
     W Irlandii Północnej lub Irlandii należy dzwonić na numer (00 353) 1 413 1771 od poniedziałku do piątku w godz. 9-18.