1. Informationen, die Sony sammelt

Wenn Sie die Leistungennutzen, sammelt Sony die unter 1.1 - 1.7 aufgeführten Informationen ("gesammelte Daten") von Ihnen.
Die gesammelten Daten können mit den von Dritten, einschließlich der Unternehmen der Sony-Gruppe, erhaltenen Informationen verknüpft und verarbeitet werden.

Sony bietet eine Fingerabdruck-Authentifizierungsfunktion auf dem Gerät an. Wenn Sie diese Funktion verwenden, erfasst und liest das Gerät die Fingerabdruckdaten nur zum Zweck der Überprüfung des Fingerabdrucks. Ihre Fingerabdruckdaten werden nur auf dem Gerät gespeichert und nicht von Ihrem Gerät aus gesendet. Sie werden niemals auf dem Server von Sony gespeichert oder von Sony erfasst.

1.1 Informationen über das Gerät

• Informationen über die Hardware des Geräts (z. B. Modellname, Geräte-IDs wie IMEI)
• Informationen über die Software des Geräts (z. B. Betriebssystem und Firmware-Informationen)
• Informationen zum Mobilfunkanbieter (z.B. Name des Mobilfunkanbieters, Code zur Identifizierung des Anbieters, Land/Region, in dem der Dienst angeboten wird)

• <Erhebungsmethode>
  • Sony sammelt die oben genannten Informationen automatisch, wenn Sie das Gerät verwenden (z.B. wenn Sie es zum ersten Mal starten, wenn Sie die Software aktualisieren, wenn Sie das Gerät mit dem Netzwerk verbinden).
  • Sony erhebt die oben genannten Daten direkt vom Gerät, wenn Sie Reparaturleistungen in Anspruch nehmen.

1.2 IP-Adresse

• <Erhebungsmethode>
  • Sony sammelt die oben genannten Informationen automatisch, wenn Sie das Gerät verwenden (z.B. wenn Sie es zum ersten Mal starten, wenn Sie die Software aktualisieren, wenn Sie das Gerät mit dem Netzwerk verbinden).

1.3 Informationen über das Netzwerk, mit dem das Gerät verbunden ist

• Informationen über die Nutzung und Qualität Ihrer Netzwerkverbindungen (mobile Netzwerke, Wi-Fi und Bluetooth)
• Geschätzter Standort anhand der Funkmastinformationen der Mobilfunknetze

• <Erhebungsmethode>
  • Wenn Sie uns eine separate Zustimmung erteilen (siehe 2.2, 2.3 und 2.4), sammelt Sony die oben genannten Informationen automatisch, wenn Sie das Gerät mit dem Netzwerk verbinden.

1.4 Der Nutzungsstatus des Geräts

• Einstellungen Informationen
• Batteriestand
• Systemaktivität
• Informationen zu Produkten, die mit dem Gerät verbunden sind (z. B. Typ, Anzahl und Modellbezeichnung der angeschlossenen Geräte und Verbindungsmethode wie USB oder Bluetooth)
• Informationen über Abstürze, Fehler und andere Probleme
• Ob Sie ein Google-Konto auf dem Gerät angemeldet haben oder nicht

• <Erhebungsmethode>
  • Wenn Sie uns eine separate Zustimmung erteilen (siehe 2.2, 2.3 und 2.4), sammelt Sony automatisch Informationen, wenn Sie das Gerät verwenden. Diese Erfassungen können in regelmäßigen Abständen erfolgen oder wenn Sie bestimmte Funktionen des Geräts nutzen. Der Zeitpunkt hängt davon ab, welche Daten erfasst werden.
  • Sony erhebt die oben genannten Daten direkt vom Gerät, wenn Sie Reparaturleistungen in Anspruch nehmen.

1.5 Verwendungsstatus von Anwendungen

• Name der auf dem Gerät installierten Anwendung (einschließlich der Anwendung), Anzahl der Nutzungen, Start- und Endzeit der Nutzung, Nutzungsdauer, Informationen zum Stromverbrauch, Datenübertragungsvolumen und Informationen über Abstürze, Fehler und andere Probleme
• Spezifische Nutzung der Anwendungen (z. B. Protokolle über den Betrieb der einzelnen Funktionen der Anwendungen)
• Künstlername, Anzahl der in der Anwendung "Musik" registrierten Musikstücke und Alben, Startzeitpunkt des Musikhörens und Dauer des Musikhörens

• <Erhebungsmethode>
  • Wenn Sie uns eine gesonderte Zustimmung erteilen (siehe 2.2, 2.3 und 2.4), sammelt Sony die oben genannten Informationen automatisch, wenn Sie Anwendungen nutzen.

1.6 Anrufinformationen

• Anrufumgebung und Tonlautstärke
• Start- und Endzeitpunkt eines Anrufs und Dauer eines Anrufs
• Ob der Anruf aufgrund einer Störung abgebrochen wurde oder nicht

• <Erhebungsmethode>
  • Wenn Sie uns eine gesonderte Zustimmung erteilen (siehe 2.2, 2.3 und 2.4), sammelt Sony die oben genannten Informationen automatisch, wenn Sie mit dem Gerät einen Anruf tätigen.

1.7 Antworten auf die Umfrage

• <Erhebungsmethode>
  • Sony kann Sie über jede der Leistungen fragen, ob Sie an der Umfrage teilnehmen möchten. Wenn Sie die Umfrage beantworten können, sammelt Sony Ihre Antwortdaten.

2. Wie verwendet Sony die gesammelten Daten?

Wir verwenden die gesammelten Daten für die folgenden Zwecke:

2.1 Aufrechterhaltung des Betriebs der Services

Sony sammelt und verwendet die folgenden Informationen, um die Leistungen zu erbringen. Dazu gehören notwendige Benachrichtigungen und die Bereitstellung von Software-Updates.

<Für diesen Zweck verwendete Informationen>
In 1.1 und 1.2 aufgeführte Informationen

Bitte beachten Sie, dass die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung die Erfüllung des Vertrags ist, den wir mit Ihnen haben.

2.2 Verbesserung der Produkte und Leistungen von Sony

Wenn Sie uns auf der Einstellungsseite des Geräts eine gesonderte Zustimmung erteilen, sammelt und analysiert Sony die folgenden Informationen, um Ihre Nutzung der Services zu verstehen und Sony Produkte und Services zu verbessern und zu entwickeln. Sony kann diese Informationen in Verbindung mit den Informationen analysieren, die über andere Produkte und Dienstleistungen von Sony gesammelt werden, wenn Sie eine dieser Dienstleistungen nutzen.

<Für diesen Zweck verwendete Informationen>
Die unter 1.1, 1.3, 1.4, 1.5, 1.6 und 1.7 aufgeführten Informationen

Bitte beachten Sie, dass Ihre Einwilligung die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung nach EU-Recht bildet.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit unter [Einstellungen] > [Über das Telefon] > [Xperia Service-Einstellung] widerrufen.

2.3 Marketing und Werbung

Wenn Sie uns auf der Einstellungsseite des Geräts eine gesonderte Zustimmung erteilen, wird Sony Ihre nachstehenden Informationen sammeln und mit Sony Europe B. V. ("SEU") teilen. Sony und SEU können so Ihre Vorlieben und Interessen auswerten und besser verstehen und SEU kann Ihnen relevante Angebote, Empfehlungen, Neuigkeiten und Aktualisierungen per E-Mail, über Apps und Websites zukommen lassen. Die Einzelheiten der Datenverarbeitung durch SEU entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von SEU.

<Für diesen Zweck verwendete Informationen>
Die unter 1.1, 1.3, 1.4, 1.5 und 1.7 aufgeführten Informationen

Bitte beachten Sie, dass Ihre Einwilligung die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung nach EU-Recht bildet.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit unter [Einstellungen] > [Über das Telefon] > [Tragbarer Datensender Service-Einstellung] widerrufen.

Wenn Sie uns in der Anwendung "Support" eine gesonderte Einwilligung erteilen, wird Sony Ihre Daten erfassen und verwenden, um Ihnen Angebote, Empfehlungen, Nachrichten, Updates und Umfragen über Push-Benachrichtigungen zukommen zu lassen, die von der App "Support" im Namen von SEU generiert werden. Die Einzelheiten der Datenverarbeitung durch SEU entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von SEU.

<Für diesen Zweck verwendete Informationen>
Die unter 1.1, 1.3, 1.4, 1.5 und 1.7 aufgeführten Informationen

Bitte beachten Sie, dass Ihre Einwilligung die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung nach EU-Recht bildet.

Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen, indem Sie in der "Support"-App auf [⁝] (Drei-Punkte-Menü) > [Einstellungen] > [Datenschutzeinstellungen] tippen.

2.4 Bereitstellung von maßgeschneidertem Support

Sony bietet in der Anwendung "Support" Supportleistungen einschließlich maßgeschneiderter Unterstützung an. Wenn Sie uns in dieser Anwendung eine gesonderte Zustimmung erteilen, erhebt und verwendet Sony die nachstehenden Informationen, um Ihnen verbesserte und persönlichere Supportleistungen zu bieten.

<Zu diesem Zweck verwendete Informationen>
Die unter 1.1, 1.3, 1.4, 1.5 und 1.6 aufgeführten Informationen

Bitte beachten Sie, dass Ihre Einwilligung die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung nach EU-Recht bildet.

Sie können Ihre Zustimmung jederzeit mit [⁝ (Drei-Punkte-Menü)] > [Einstellung] > [Datenschutzeinstellungen] in der Anwendung "Support" widerrufen.

3. Wer hat sonst noch Zugriff auf die gesammelten Daten?

Die gesammelten Daten, die an Sony übermittelt und von Sony gespeichert werden, können den folgenden Stellen zur Verfügung gestellt werden:

3.1 Sony Europe B. V.

Die gesammelten Daten können an SEU als unabhängige Kontrollinstanz für die Zwecke von "2.3 Marketing und Werbung" weitergegeben und von dieser verwendet werden.

3.2 Dienstleister

Sony kann Drittanbieter damit beauftragen, die erfassten Daten in seinem Namen für die in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Zwecke zu verarbeiten. Zu diesen Dritten gehören IT-Dienstleister und Daten-Hosting-Anbieter. Unser Hosting-Anbieter ist Amazon Web Services in Irland, der als unser Auftragsverarbeiter fungiert.

3.3 Professionelle Berater

Sony kann gesammelte Daten an Wirtschaftsprüfer oder ähnliche externe Berater wie Rechtsanwälte oder Steuerberater weitergeben, um unsere gesetzlichen Rechte zu verteidigen und auszuüben (z.B. um die Einhaltung der Nutzungsbedingungen durchzusetzen) und um uns bei der Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen zu unterstützen.

3.4 Übertragung von Unternehmen

Für den Fall, dass Sony oder SEU einen Teil oder sein gesamtes Geschäft verkauft oder überträgt, können die gesammelten Daten von Sony oder SEU als Teil der Transaktion an das kaufende oder übernehmende Unternehmen übertragen werden.

3.5 Regierungsbehörden/ Strafverfolgungsbeamte

Die gesammelten Daten können an Regierungsbehörden und/oder Strafverfolgungsbehörden weitergegeben werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn es für uns notwendig ist, unsere legitimen Interessen oder die Interessen anderer in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht zu schützen.

4. Internationale Weitergabe der gesammelten Daten

Die gesammelten Daten werden zu den unter “2.　Wie verwendet Sony die erfassten Daten?” beschriebenen Zwecke in Länder/Regionen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), der Schweiz und/oder des Vereinigten Königreichs und/oder Ihres Wohnsitzlandes/ Ihrer Wohnsitzregion, insbesondere auch nach Japan. Sony ergreift geeignete Maßnahmen, um sicherzustellen, dass alle Übertragungen von erfassten Daten in Länder außerhalb des EWR/des Vereinigten Königreichs und der Schweiz den Anforderungen der geltenden Datenschutzgesetze der EU und des Vereinigten Königreichs entsprechen. Da die gesammelten Daten in Länder außerhalb des EWR, der Schweiz und des Vereinigten Königreichs übermittelt und dort verarbeitet werden, in denen die Datenschutzgesetze möglicherweise kein gleichwertiges Schutzniveau wie in Ihrem Heimatland bieten, und wenn es sich um einen Interessenvertreter oder Verkäufer in einem Land handelt, das nicht Gegenstand eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder der britischen Regierung ist, die gesammelten Daten durch die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln, auf die Sie hier, zugreifen können, das Addendum zu den Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder eine eigenständige internationale Datenübertragungsvereinbarung, die nach dem britischen Datenschutzgesetz genehmigt wurde (je nach Anwendbarkeit), oder durch die verbindlichen Unternehmensregeln des Auftragsverarbeiters eines Interessenvertreters/Anbieters angemessen geschützt sind. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu den Datenübertragungsvereinbarungen von Sony haben oder eine Kopie des entsprechenden Mechanismus benötigen, kontaktieren Sie uns bitte wie unter “10. Kontakt Informationen”.

5. Sicherheit

Sony ergreift angemessene Sicherheitsmaßnahmen, um die gesammelten Daten vor Verlust, Missbrauch oder Veränderung zu schützen. Obwohl Sony sich um den Schutz der gesammelten Daten bemüht, kann Sony die Sicherheit der gesammelten Daten, die über die Leistungen an Sony übermittelt werden oder die Sony in ihren Systemen speichert oder die in den Systemen von Drittvertragspartnern von Sony gespeichert werden, nicht garantieren oder zusichern.

6. Datenaufbewahrung

SONY wird die gesammelten Daten für die folgenden Zeiträume aufbewahren, solange dies für die Beziehung zu Ihnen und zur Verfolgung der unter “2.Wie verwendet SONY die gesammelten Daten?” genannten Zwecke erforderlich ist oder anderweitig nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist.

• In 1.1 aufgeführte gesammelte Daten
  Sony bewahrt die gesammelten Daten maximal 10 Jahre ab dem Datum der Erfassung auf.
• In 1.2 aufgeführte gesammelte Daten
  Sony wird eine maximale Aufbewahrungsfrist von 30 Tagen ab dem Datum der Erfassung der gesammelten Daten anwenden.
• In 1.3, 1.4, 1.5, 1.6 und 1.7 aufgeführte gesammelte Daten
  Sony bewahrt die gesammelten Daten maximal 5 Jahre ab dem Datum der Erfassung auf.
  
  Bitte beachten Sie, dass Sony die erfassten Daten für einen angemessenen Zeitraum aufbewahren kann, wenn dies erforderlich ist, um auf Ihre Anfragen oder Anfragen zu reagieren, um Sicherheits- oder technische Probleme zu erkennen, zu verhindern, zu beheben und zu analysieren, oder soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.
  Wenn Sony die gesammelten Daten nicht länger aufbewahren muss, werden wir sie entweder anonymisieren oder in Übereinstimmung mit unserer Informationssicherheitspolitik löschen.

7. Richtlinien für Kinder

Sony verpflichtet sich, alle anwendbaren Gesetze und Vorschriften bezüglich der Erfassung, Speicherung und Verwendung der erfassten Daten über Kinder einzuhalten, einschließlich des Children's Online Privacy Protection Act in den Vereinigten Staaten und der anwendbaren lokalen Gesetzgebung in anderen Ländern/Regionen. Die Dienste sind für ein allgemeines Publikum bestimmt; die Dienste richten sich nicht an Kinder und erheben nicht wissentlich persönliche Daten von Kindern. Je nach dem Land/Region, in dem Sie wohnen, kann das Mindestalter für Kinder unterschiedlich sein. Wenn Sie ein Elternteil oder ein Vormund sind und sich Sorgen machen, dass Ihr Kind Sony personenbezogene Daten (im Sinne des geltenden Rechts) zur Verfügung gestellt hat, sollten Sie uns wie unten angegeben kontaktieren.

8. Datenschutzrechte

In einigen Ländern/Regionen haben Sie bestimmte Rechte in Bezug auf die gesammelten Daten, die Sony oder Sony Europe B.V. über Sie besitzt. Dazu kann das Recht gehören, eine Kopie der gesammelten Daten anzufordern, die Sony oder Sony Europe B.V. über Sie besitzt, und/oder das Recht zu verlangen, dass Sony oder Sony Europe B.V. diese gesammelten Daten ändert, löscht, sperrt/einschränkt oder korrigiert, wenn sie ungenau sind. Sie haben auch das Recht, von uns zu verlangen, dass wir Ihnen oder einer anderen von Ihnen benannten Organisation bestimmte Arten der erfassten Daten in einem strukturierten und maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen. Darüber hinaus können Sie der Verarbeitung der gesammelten Daten unter bestimmten Umständen widersprechen (insbesondere, wenn wir die Daten nicht verarbeiten müssen, um eine vertragliche oder andere gesetzliche Verpflichtung zu erfüllen).
Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte wie unter “10. Kontakt Informationen”.
Bitte beachten Sie, dass eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling, die rechtliche oder ähnliche wesentliche Auswirkungen hat, derzeit in Bezug auf unsere Dienste in Bezug auf die erfassten Daten für die in dieser Datenschutzrichtlinie festgelegten Zwecke nicht stattfindet.
Wenn Sie ungelöste Bedenken haben, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzbehörde in dem Land zu beschweren, in dem Sie leben, arbeiten oder in dem Sie glauben, dass ein Verstoß stattgefunden hat. Einzelheiten zu den EU-Datenschutzbehörden finden Sie hier und die Website der Datenschutzbehörde des britischen Information Commissioner's Office finden Sie hier.

9. Änderungen

Diese Datenschutzrichtlinie kann von Zeit zu Zeit aus beliebigen Gründen aktualisiert werden. Wir werden Sie über alle Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie benachrichtigen oder Ihre Zustimmung einholen (falls dies nach geltendem Recht erforderlich ist).
Die Benachrichtigung kann über verschiedene Kanäle erfolgen, z.B. durch einen Hinweis auf unserer Website oder eine Benachrichtigung auf dem Gerät”.

10. Kontakt Informationen

Sony, ein japanisches Unternehmen, ist der Verantwortliche für die gesammelten Daten. Die Adresse von Sony lautet 1-7-1 Konan Minato-ku, Tokyo, 108-0075 Japan.
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zu unserer Verwendung der erfassten Daten haben oder wenn Sie Anfragen stellen oder Ihre gesetzlichen Rechte in Bezug auf die erfassten Daten ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte auf folgende Weise:

1. Über unser Online-Webformular:
   • /support/en/contacts/pim/email
2. Per Email:
   • Sie können uns auch per E-Mail kontaktieren: privacyoffice.SEU@sony.com.
3. Per Post:
   • Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum (“EWR”) oder in der Schweiz befinden, können Sie uns an unsere oben genannte Geschäftsadresse schreiben oder an The Privacy Office c/o Sony Europe Legal Department, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XW, Vereinigtes Königreich.
     Wenn Sie sich in Großbritannien befinden,
     können Sie sich an unsere britische Niederlassung wenden: The Privacy Office c/o Sony Europe Legal Department, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XW, Großbritannien.
4. Per Telefon:
   • Wenn Sie aus England, Wales und Schottland anrufen, wählen Sie bitte 0844 8466 555
     9 Uhr bis 18 Uhr, Montag bis Freitag.
     4p pro Minute aus einem Standard-BT-Anschluss, Gebühren aus anderen Netzen können abweichen.
     Wenn Sie aus Nordirland oder Irland anrufen, wählen Sie bitte (00 353) 1 413 1771 von 9 bis 18 Uhr, Montag bis Freitag.