1. Информация, която Sony събира

Когато използвате услугите, Sony събира от Вас информацията, посочена по-долу 1.1 – 1.7 („събрани данни“).
Събраните данни могат да бъдат свързани и обработвани във връзка с информацията, получена от трети страни, включително компании от Sony Group.

Sony предоставя функция за удостоверяване с пръстов отпечатък на устройството. Когато използвате функцията, устройството ще събира и чете информацията за пръстовия отпечатък само с цел проверка на пръстовия отпечатък. Информацията за Вашия пръстов отпечатък се съхранява само в устройството и не се изпраща от Вашето устройство. Тя никога не се съхранява в сървъра на Sony и не се събира от Sony.

1.1 Информация за устройството

• Информация за хардуера на устройството (напр. име на модела, идентификатори на устройството като IMEI).
• Информация за софтуера на устройството (напр. информация за ОС и фърмуер).
• Информация за мобилния оператор (напр. име на мобилния оператор, код, идентифициращ оператора, държава/регион на предоставяне на услугата).

• <Метод на събиране>
  • Sony събира горната информация автоматично, когато използвате устройството (например, когато извършвате първото стартиране, когато актуализирате софтуера, когато свържете устройството към мрежата).
  • Sony събира горната информация директно от устройството, когато получавате ремонтни услуги.

1.2 IP адрес

• <Метод на събиране>
  • Sony събира горната информация автоматично, когато използвате устройството (например, когато извършвате първото стартиране, когато актуализирате софтуера, когато свържете устройството към мрежата).

1.3 Информация за мрежата, към която е свързано устройството

• Информация за използването и качеството на Вашите мрежови (мобилни мрежи, Wi-Fi и Bluetooth) връзки.
• Местоположението се изчислява от информацията от клетъчната кула на мобилните мрежи.

• <Метод на събиране>
  • Ако ни дадете отделно съгласие (моля, вижте 2.2, 2.3 и 2.4), Sony събира горната информация автоматично, когато свържете устройството към мрежата.

1.4 Състояние на използване на устройството

• Информация за настройките;
• Ниво на батерията;
• Системна активност;
• Информация относно продуктите, които са свързани към устройството (напр. тип, номер, име на модела на свързаните устройства и метод на свързване като USB или Bluetooth);
• Информация за сривове, грешки и други проблеми;
• Дали сте влезли в Google акаунт на устройството.

• <Метод на събиране>
  • Ако ни дадете отделно съгласие (моля, вижте 2.2, 2.3 и 2.4), Sony събира информация автоматично, когато използвате устройството. Това събиране може да се извършва периодично или когато използвате определени функции на устройството. Този момент зависи от това кои данни се събират.
  • Sony събира горната информация директно от устройството, когато получавате ремонтни услуги.

1.5 Състояние на използване на приложенията

• Име на приложението, инсталирано на устройството (включително приложението), брой използвания, начален и краен час на използване, продължителност на използване, информация за консумация на енергия, обем на предаване на данни и информация за сривове, грешки и други проблеми.
• Специфично използване на приложенията (напр. регистрационни файлове относно работата на всяка функция на приложенията).
• Име на изпълнител, брой музикални файлове и албуми, регистрирани в приложението „Music“, начален час на слушане на музика и продължителност на слушане на музика.

• <Метод на събиране>
  • Ако ни дадете отделно съгласие (моля, вижте 2.2, 2.3 и 2.4), Sony събира горната информация автоматично, когато използвате приложения.

1.6 Информация за обаждания

• Среда на разговора и сила на звука;
• Начален и краен час на разговор и продължителност на разговора;
• Дали обаждането е прекъснато поради неизправност.

• <Метод на събиране>
  • Ако ни дадете отделно съгласие (моля, вижте 2.2, 2.3 и 2.4), Sony събира горепосочената информация автоматично, когато извършвате обаждане с устройството.

1.7 Отговори на анкетата

• <Метод на събиране>
  • Sony може да Ви попита чрез всяка от услугите дали искате да участвате в анкетата. Ако можете да отговорите на анкетата, Sony събира информацията за Вашите отговори.

2. Как Sony използва събраните данни?

Използваме събраните данни за следните цели:

2.1 Поддържане на функционирането на услугите

Sony събира и използва следната информация, за да предоставя услугите. Това включва извършване на необходимите известия и предоставяне на софтуерни актуализации.

<Информация, използвана за тази цел>
Информация, посочена в 1.1 и 1.2

Моля, имайте предвид, че правното основание за тази обработка е изпълнението на договора, който имаме с Вас.

2.2 Подобряване на продуктите и услугите на Sony

Ако ни дадете отделно съгласие на страницата за настройка на устройството, Sony ще събира и анализира следната информация, за да разбере как използвате услугите за подобряване и развитие на продуктите и услугите на Sony. Sony може да анализира такава информация във връзка с информацията, събрана чрез други продукти и услуги на Sony, ако използвате някои от тях.

<Информация, използвана за тази цел>
Информация, посочена в 1.1, 1.3, 1.4, 1.5, 1.6 и 1.7

Моля, имайте предвид, че Вашето съгласие представлява правното основание за тази обработка съгласно правото на ЕС.

Можете да оттеглите съгласието си по всяко време от [Настройки] > [Всичко за телефона] > [Подробна диагностика]

2.3 Маркетинг и реклама

Ако ни дадете отделно съгласие на страницата с настройки на устройството, Sony ще събере и сподели със Sony Europe BV („SEU“) Вашата информация по-долу. Sony и SEU ще могат да оценят и разберат по-добре Вашите предпочитания и интереси, а SEU ще може да Ви предостави подходящи оферти, препоръки, новини и актуализации чрез имейл, приложения и уебсайтове. За подробности относно обработката на данни от страна на SEU, моля, вижте политиката за поверителност на SEU.

<Информация, използвана за тази цел>
Информация, посочена в 1.1, 1.3, 1.4, 1.5 и 1.7

Моля, имайте предвид, че Вашето съгласие представлява правното основание за тази обработка съгласно правото на ЕС.

Можете да оттеглите съгласието си по всяко време от [Настройки] > [Всичко за телефона] > [Настройка на услугата на Xperia]

Ако ни дадете отделно съгласие за приложението „Support“, Sony ще събира и използва Вашите данни, за да може да Ви предоставя оферти, препоръки, новини, актуализации и заявки за анкети чрез насочени известия, генерирани от приложението „Support“ от името на SEU. За подробности относно обработката на данни от страна на SEU, моля, вижте политиката за поверителност на SEU.

<Информация, използвана за тази цел>
Информация, посочена в 1.1, 1.3, 1.4, 1.5 и 1.7

Моля, имайте предвид, че Вашето съгласие представлява правното основание за тази обработка съгласно правото на ЕС.

Можете да оттеглите съгласието си по всяко време, като докоснете [⁝] (меню с три точки) > [Настройки] > [Настройки за поверителност] в приложението „Support“.

2.4 Предоставяне на персонализирана поддръжка

Sony предлага услуги за поддръжка, включително персонализирана поддръжка в приложението „Support“. Ако ни дадете отделно съгласие за такова приложение, Sony ще събира и използва информацията по-долу, за да Ви предостави по-усъвършенствани и персонализирани услуги за поддръжка.

<информация, използвана за тази цел>
Информация, посочена в 1.1, 1.3, 1.4, 1.5 и 1.6

Моля, имайте предвид, че Вашето съгласие представлява правното основание за тази обработка съгласно правото на ЕС.

Можете да оттеглите съгласието си по всяко време от [⁝ (меню с три точки)] > [настройка] > [Настройки за поверителност] в приложението „Support“.

3. Кой друг има достъп до събраните данни?

Събраните данни, които се съобщават и съхраняват от Sony, могат да бъдат предоставени на следните юридически лица:

3.1 Sony Europe B. V.

Събраните данни могат да бъдат споделяни и използвани от SEU като независим администратор за целите на „2.3 Маркетинг и реклама“.

3.2 Доставчици на услуги

Sony може да използва доставчици на услуги, които са трети страни, за да обработват събраните данни от нейно име за целите, посочени в тази Политика за поверителност. Такива трети страни включват доставчици на ИТ услуги и доставчици на хостинг на данни. Нашият доставчик на хостинг е Amazon Web Services в Ирландия, който действа като наше лице за обработка на данни.

3.3 Професионални съветници

Sony може да разкрие събраните данни на одитори или подобни външни консултанти, като адвокати или данъчни консултанти, за да защитава и упражнява нашите законови права (напр. налагане на спазване на условията за използване) и за да ни помогне да изпълним нашите законови задължения.

3.4 Прехвръляне на бизнес

В случай, че Sony или SEU продадат или прехвърлят част или целия си бизнес, събраните данни могат да бъдат прехвърлени от Sony или SEU на закупуващото или придобиващото лице като част от сделката.

3.5 Държавни органи/ Служители на правоприлагащите органи

Събраните данни могат да бъдат разкрити на държавни органи и/или служители на правоприлагащите органи, ако това се изисква по закон или ако е необходимо, за да защитим нашите законни интереси или интересите на други лица, в съответствие с приложимото законодателство.

4. Прехвърляне на събраните данни в международен план

Събраните данни ще бъдат обработвани, съхранявани и прехвърляни за целите, описани в „2.　Как Sony използва събраните данни?“ в държави/региони извън Европейското икономическо пространство (ЕИП), Швейцария и/или Обединеното кралство и/или Вашата държава/регион на пребиваване, включително по-специално Япония. Sony предприема подходящи мерки, за да гарантира, че всички прехвърляния на събрани данни извън ЕИП/Обединеното кралство и Швейцария отговарят на изискванията на приложимото законодателство за защита на данните на ЕС и Обединеното кралство. Тъй като събраните данни ще бъдат прехвърлени и обработени в страни извън ЕИП, Швейцария и Обединеното кралство, където законите за поверителността може да не предоставят еквивалентно ниво на защита като тези във Вашата страна и когато това е на заинтересована страна или доставчик в държава, която не е обект на решение за адекватност от страна на Европейската комисия или правителството на Обединеното кралство, събраните данни са адекватно защитени от стандартни договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия, които могат да бъдат намерени тук, добавката към стандартните договорни клаузи на Комисията на ЕС или самостоятелно международно споразумение за прехвърляне на данни, одобрено съгласно Закона за защита на данните на Обединеното кралство (както е приложимо) или обвързващите корпоративни правила за обработващото лице на заинтересованата страна/доставчика. Ако имате въпроси или притеснения относно договореностите на Sony за прехвърляне на данни или ако се нуждаете от копие на съответния механизъм, моля, свържете се с нас, както е описано в „10. Информация за контакт“.

5. Сигурност

Sony предприема разумни мерки за сигурност, предназначени да предпазят от загуба, злоупотреба или промяна на събраните данни. Въпреки, че Sony се стреми да защити събраните данни, Sony не може да гарантира сигурността на каквито и да било събрани данни, предадени на Sony чрез услугите или които Sony съхранява в своите системи, или които се съхраняват в системите на трети страни-изпълнители на Sony.

6. Съхранение на данните

SONY ще съхранява събраните данни за следните периоди, докато това е необходимо за взаимоотношенията с Вас и за преследване на целите, описани подробно в „2. Как SONY използва събраните данни?“ или по друг начин, както е разрешено или се изисква съгласно приложимото законодателство.

• Събраните данни, изброени в 1.1
  Sony ще приложи максимум 10 години период на съхранение от датата на събиране на събраните данни.
• Събраните данни, изброени в 1.2
  Sony ще приложи максимум 30 дни период на съхранение от датата на събиране на събраните данни.
• Събраните данни, изброени в 1.3, 1.4, 1.5, 1.6 и 1.7
  Sony ще приложи максимум 5 години период на съхранение от датата на събиране на събраните данни.
  
  Моля, имайте предвид, че Sony може да съхранява събраните данни за подходящ период, когато трябва да отговори на Вашите искания или запитвания, за да открие, предотврати, разреши и анализира проблеми със сигурността или технически проблеми, или до степента, разрешена от приложимото законодателство.
  Ако Sony повече не трябва да съхранява събраните данни, ние или ще ги анонимизираме, или ще ги изтрием в съответствие с нашата политика за сигурност на информацията.

7. Политика относно децата

Sony се ангажира да спазва всички приложими закони и разпоредби относно събирането, съхранението и използването на събраните данни относно деца, включително Закона за защита на поверителността на децата онлайн в САЩ и приложимото местно законодателство в други държави/региони. Услугите са предназначени за широка аудитория; услугите не са насочени към и не събират съзнателно лична информация от деца. В зависимост от Вашата държава/регион на местоживеене, тази прагова възраст за дете може да е различна. Ако сте родител или настойник и се притеснявате, че детето Ви е предоставило на Sony лична информация (както е определено от приложимото законодателство), трябва да се свържете с нас, както е посочено по-долу.

8. Права за поверителност

В някои държави/региони имате определени права по отношение на събраните данни, които Sony или Sony Europe B.V. притежават за Вас. Те могат да включват правото да поискате копие от събраните данни, които Sony или Sony Europe B.V. притежават за Вас, и/или правото да поискате Sony или Sony Europe B.V. да изменят, изтрият, блокират/ограничат или коригират такива събрани данни, ако са неточни. Възможно е също да имате право да поискате от нас да предоставим някои видове събрани данни на Вас или на друга организация, посочена от Вас, в структуриран и машинно четим формат. Освен това можете да възразите срещу обработването на събраните данни при някои обстоятелства (по-специално, когато не е необходимо да обработваме данните, за да изпълним договорно или друго законово изискване).
Ако искате да упражните някое от тези права, моля, свържете се с нас, както е описано в „10. Информация за контакт“.
Моля, имайте предвид, че автоматизираното вземане на решения, включително профилиране, което поражда правни или други подобни материални последици, понастоящем не се извършва като част от нашите услуги по отношение на събраните данни за целите, определени в тази политика за поверителност.
Ако имате неразрешени проблеми, имате право да подадете жалба до орган за защита на данните в държавата, в която живеете, работите или където смятате, че е извършено нарушение. Подробности за органите за защита на данните в ЕС можете да намерите тук, а уебсайтът на органа за защита на данните към службата на Комисаря по информацията на Обединеното кралство е тук.

9. Промени

Тази Политика за поверителност може да бъде актуализирана от време на време по различни причини. Ще уведомим или ще поискаме Вашето съгласие (ако е необходимо съгласно приложимото законодателство) за всякакви промени в тази Политика за поверителност.
По отношение на известието, то може да Ви бъде изпратено по различни канали, например като известие на нашия уебсайт или известие на устройството“.

10. Информация за контакт

Sony, японска компания, е администраторът на събраните данни. Адресът на Sony е 1-7-1 Konan Minato-ku, Токио, 108-0075 Япония.
Ако имате някакви въпроси или притеснения относно тази Политика за поверителност или използването на събраните данни от наша страна, или ако желаете да подадете заявки или да упражните всяко законно право, което може да имате по отношение на събраните данни, моля, свържете се с нас по следните начини:

1. Чрез нашия онлайн уеб формуляр:
   • /support/en/contacts/pim/email
2. Чрез имейл:
   • Можете също да се свържете с нас, като изпратите имейл на privacyoffice.SEU@sony.com.
3. По поща:
   • Ако сте в Европейското икономическо пространство („ЕИП“) или Швейцария
     Можете да ни пишете на нашия бизнес адрес по-горе или на: The Privacy Office c/o Sony Europe Legal Department, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XW, United Kingdom.
     Ако сте в Обединеното кралство
     Можете да пишете на нашия клон в Обединеното кралство на адрес: The Privacy Office c/o Sony Europe Legal Department, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XW, United Kingdom.
4. По телефон:
   • Ако се обаждате от Англия, Уелс и Шотландия, моля, наберете 0844 8466 555 от 9 сутринта до 18 часа, от понеделник до петък.
     4 p на минута от стандартна BT линия, таксите от други мрежи може да варират. Ако се обаждате от Северна Ирландия или Ирландия, моля, наберете (00 353) 1 413 1771 от 9 сутринта до 18 часа, от понеделник до петък.