POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ de Music Pro

Dernière mise à jour : 2024-06

Cette politique de confidentialité définit la façon dont SONY Corporation (« SONY », « nous », « notre » ou « nous ») traite vos renseignements en rapport à notre application « Music pro » (« l'application »).

1. Les renseignements qui sont recueillis par SONY

Lorsque vous utilisez l'application, SONY recueille les renseignements vous concernant qui apparaissent sur la liste ci-dessous 1.1 - 1.6 (« données recueillies »).

1.1 Renseignements d'identification de l'utilisateur

  • Adresse courriel
  • ID Android

<Méthode de collecte>

  • Lorsque vous créez un compte pour l'application (le « compte »), Google transmettra à SONY l'adresse de courriel de votre compte Google à être utilisée pour une telle création de compte.
  • SONY recueille automatiquement l'ID Android lorsque vous utilisez les fonctions de paiement de l'application.

1.2 Renseignements à propos de votre achat

  • L'historique de votre achat se rapportant à l'application par le biais de Google Play.

<Méthode de collecte>

  • SONY recueille automatiquement les renseignements ci-dessus lorsque vous utilisez l'application.

1.3 Bandes sonores

  • Bandes sonores (incluant voix enregistrée) que vous avez téléchargées par le biais de l'application

<Méthode de collecte>

  • SONY recueille directement les renseignements ci-dessus lorsque vous les téléchargez par le biais de l'application.

1.4 Information à propos de votre utilisation de l'application

  • Le nom de modèle de l'appareil
  • Votre état d'utilisation de l'application
  • Renseignements à propos des pannes et autres problèmes

<Méthode de collecte>

  • Si vous accordez un consentement séparé (consultez 2.2), SONY recueillera automatiquement les renseignements ci-dessus lorsque vous utiliserez l'application. Ces collectes peuvent se produire périodiquement ou lorsque vous utilisez certaines fonctions de l'application. Cette synchronisation dépend des données recueillies.

1.5 Réponses au sondage

<Méthode de collecte>

  • SONY pourrait vous demander par le biais de l'application si vous aimeriez participer au sondage. Si vous pouvez participer au sondage, SONY recueillera les renseignements de votre réponse.

1.6 L'information a été recueillie à travers Firebase Crashlytics par Google et exécutée par l'application

  • L'ID a été émise par Firebase Crashlytics indépendamment
  • Renseignements à propos des pannes et autres problèmes à travers Firebase Crashlytics

<Méthode de collecte>

  • Si vous accordez un consentement séparé (consultez 2.2), SONY recueillera automatiquement les renseignements ci-dessus lorsque vous utiliserez l'application. Ces collections peuvent survenir périodiquement ou lorsque les pannes et autres problèmes sont déjà survenus.

2.De quelle façon SONY utilise-t-elle les données recueillies?

Nous utilisons les données recueillies aux fins suivantes :

2.1 Maintenir l'exécution de l'application et du compte

SONY recueille et utilise les renseignements suivants pour fournir l'application et le compte. Cela comprend la vérification du statut de votre paiement, les notifications nécessaires et les mises à jour logicielles.

<Information utilisée à ces fins>

Information détaillée dans 1.1, 1.2 et 1.3

2.2. Améliorer les produits et services SONY

Si vous nous accordez un consentement séparé, SONY recueille et analyse les renseignements suivants afin de comprendre votre utilisation de l'application afin d'améliorer et de développer les produits et services SONY.

<Information utilisée à ces fins>

L'information apparaît dans 1.4 et 1.5

En ce qui a trait à 1.4, SONY obtiendra le consentement ci-haut par les méthodes suivantes en tenant aussi compte de votre appareil.

  • Lorsque votre appareil est notre téléphone intelligent « Xperia » (« Xperia »), SONY obtiendra un consentement séparé pour la collecte de vos données à propos de l'utilisation de Xperia, y compris l'application et l'utilisation de telles données pour améliorer et développer les produits et services SONY sur la page des paramètres de Xperia. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en passant par [Paramètres] > [À propos du téléphone] > [Diagnostics détaillés]
  • Si votre appareil est un appareil différent de Xperia, SONY obtiendra le consentement sur cette application. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en passant par [≡]> [MENU] > [À propos] > [Paramètres de confidentialité] dans l'application.

Si vous nous accordez un consentement séparé, SONY recueille et analyse les renseignements suivants par le biais de Firebase Crashlytics pour comprendre votre utilisation de l'application afin d'améliorer et de développer les produits et services SONY.

<Information utilisée à ces fins>

Information répertoriée dans 1.6

  • Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en passant par [≡]> [MENU] > [À propos] > [Rapports de panne] dans l'application.

3. Qui d'autre a accès aux données recueillies?

Les données recueillies qui sont transmises et stockées par SONY pourraient être mises à disposition par les entités suivantes :

3.1 Les fournisseurs de services

SONY peut utiliser des fournisseurs de services de tierce partie pour traiter les données recueillies en son nom aux fins décrites dans cette politique de confidentialité. De telles tierces parties incluent les fournisseurs de service IT et les fournisseurs d'hébergement des données. Notre fournisseur d'hébergement des données est Amazon Web Services aux États-Unis, en Irlande et en Suède qui agissent en qualité de sous-traitants.

3.2 Conseillers professionnels

SONY peut divulguer les données recueillies à des vérificateurs ou consultants externes similaires, par exemple des avocats ou conseillers fiscaux, pour la défense et l'exercice de nos droits légaux (p. ex. assurer la conformité avec les conditions d'utilisation) et pour nous aider à respecter nos obligations juridiques.

3.3 Transfert d'entreprise

Dans le cas où SONY vend ou transfère une partie ou toute son entreprise, les données recueillies peuvent être transférées par SONY à l'entité acheteuse ou absorbante dans le cadre de la transaction.

3.4 Autorités gouvernementales/ Représentants de la loi

Les données recueillies peuvent être divulguées aux autorités gouvernementales ou aux représentants de la loi si les lois en vigueur l'exigent.

4. Transfert des données recueillies à l'étranger

Les données recueillies peuvent être traitées, stockées et transférées à des pays ou régions hors de votre pays/région de résidence, incluant particulièrement le Japon, l'Irlande et la Suède. Par l'utilisation de l'application, vous consentez au transfert et au stockage des données recueillies au Japon, en Irlande et en Suisse. Qui plus est, les tribunaux, les autorités légales et autres autorités des pays ou régions, hormis votre endroit de résidence, peuvent avoir accès aux données recueillies au moment du transfert.

5. Sécurité

SONY prend les mesures de sécurité raisonnables conçues pour prévenir la perte, la mauvaise utilisation ou la modification des données recueillies. Bien que SONY s'efforce de protéger les données recueillies, SONY ne peut pas garantir ou assurer la sécurité des données recueillies et transmises à SONY par le biais de l'application ou qui sont recueillies par SONY sur ses systèmes ou stockées sur les systèmes d'un fournisseur de tierce partie de SONY.

6. Conservation des données

SONY conservera les données recueillies pendant 5 ans à partir de la date de récupération des données recueillies aussi longtemps que nécessaire pour la relation avec vous et pour poursuivre les objectifs détaillés dans « 2. De quelle façon SONY utilise-t-elle les données recueillies? » ou de toute autre façon permise ou exigée dans le cadre de la loi en vigueur.

Veuillez prendre note que SONY pourrait conserver les données recueillies pour une période appropriée lorsqu'il est nécessaire de répondre à vos demandes ou requêtes, afin de détecter, prévenir, gérer et analyser les problèmes techniques ou de sécurité ou aux fins permises par les lois en vigueur.
Si SONY n'a plus besoin de conserver les données recueillies, nous les dépersonnaliserons ou les supprimerons conformément à notre politique de sécurité des renseignements.

7. Politique à l'égard des enfants

SONY s'est engagé à se conformer à toutes les lois et tous les règlements en vigueur à l'égard de la collecte, du stockage et de l'utilisation des données recueillies se rapportant aux enfants, incluant la Children's Online Privacy Protection Act des États-Unis et la législation locale en vigueur dans d'autres pays/régions. L'application est destinée à un auditoire général, elle n'est pas destinée à la collecte de renseignements personnels et ne recueillera pas sciemment des renseignements sur des enfants de moins de 18 ans. Selon votre pays ou votre région de résidence, cet âge limite pour un enfant pourrait être différent. Si vous êtes parent ou gardien et que vous êtes inquiet du fait que votre enfant aurait fourni à SONY des renseignements personnels (tel que défini par les lois en vigueur), vous devez communiquer avec nous de la façon indiquée ci-dessous.

8. Modifications

Cette politique de confidentialité pourrait être mise à jour de temps à autre pour quelque raison que ce soit. Nous vous aviserons ou nous demanderons votre consentement (si besoin est dans le cadre de la loi en vigueur) en cas de modifications à cette politique de confidentialité.
Pour ce qui est de l'avis, il pourrait vous être transmis par le biais de divers canaux, par exemple, un avis sur notre site Web ou une notification sur l'application.

9. Coordonnées

En cas de questions ou commentaires à propos de nos pratiques se rapportant aux données que vous avez recueillies ou à propos de cette politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse :

United States:
Sony Electronics Inc.
115 West Century Rd., Suite 250
Paramus, NJ 07652
Attn: Privacy Office
Téléphone : 1-833-681-9900
Courriel : privacy@am.sony.com
Canada:
Sony of Canada ULC,
Attn: Privacy Officer, Law Department
2235 Sheppard Avenue East, Suite 800 Toronto, ON M2J 5B5
Téléphone, sans frais (au Canada) : 1-888-494-7669
Courriel : privacy@am.sony.com

10. Vos droits à la vie privée/Notes spécifiques à la juridiction

Dans certaines juridictions, vous avez certains droits se rapportant aux données recueillies que SONY possède à votre sujet. Ceux-ci pourraient comprendre le droit de demander l'accès aux données recueillies et/ou la demande que SONY corrige, modifie, supprime, efface, détruise, bloque/restreigne et/ou utilise de telles données recueillies. Vous pouvez aussi vous opposer au traitement des données recueillies par SONY. Ces droits peuvent être limités, par exemple si de répondre à votre demande pourrait révéler des données personnelles à propos d'une autre personne, ou si vous nous demandez de supprimer une information requise par la loi ou que nous devons conserver pour des raisons légitimes et impérieuses. Si vous désirez exercer l'un ou l'autre droit qui vous est disponible, n'hésitez pas à nous contacter tel que décrit dans « 9. Coordonnées ».

(i) Avis aux résidents des États-Unis (excluant la Californie)

Nous avons indiqué dans notre politique de confidentialité, Tableau 1 les catégories de données personnelles que nous traitons, l'objectif du traitement des données personnelles, les catégories de données personnelles partagées et les catégories de tierces parties avec lesquelles les données personnelles sont partagées.
Les consommateurs de certains États dont les lois sur la protection de la vie privée sont exhaustives peuvent disposer des droits suivants :

  • Droit de savoir. Le droit de confirmer si nous traitons des données personnelles à votre sujet.
  • Droit de corriger. Le droit de corriger des données personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de supprimer. Le droit de supprimer les données personnelles que vous nous avez fournies ou que nous avons obtenues à votre sujet.
  • Le droit d'accès et de portabilité des données : Le droit d'accéder à vos données personnelles et d'obtenir une copie des données personnelles précédemment recueillies par nous et, dans la mesure du possible, dans un format qui permette que les données soient rapidement utilisables.
  • Droit de recours. Si, pour une quelconque raison, vous décidez de faire appel d'une décision prise par nous et se rapportant à votre demande d'exercer vos droits à la confidentialité, vous avez le droit de nous soumettre un appel. Veuillez inclure votre nom complet, la base de votre appel et toute information supplémentaire à prendre en compte.

Si vous désirez soumettre une requête d'exercer l'un des droits énumérés ci-dessus, vous pouvez le faire en remplissant ce formulaire : Demande de données

  • Droit de ne pas participer à la publicité ciblée. SONY n'utilise pas les données pour diffuser de la publicité en ligne et des pratiques analytiques qui pourraient être considérées comme une « publicité ciblée » selon la loi en vigueur dans cet État.
  • Droit de se retirer du profilage ou de la vente des renseignements personnels. Bien que les lois de l'État permettent de se retirer de la vente des renseignements personnels et du profilage dans l'avancement des décisions qui produisent des répercussions légales ou similairement significatives, nous ne nous engageons pas dans l'une ou l'autre de ces activités pour le moment.
  • Droit de se retirer de la prise de décision automatisée. SONY n'utilise aucun renseignement personnel pour rendre une quelconque décision exclusivement basée sur le processus automatisé d'une telle information et, par conséquent, n'offre pas ce droit à l'heure actuelle.

(ii) Note pour les résidents de la Californie : Avis de confidentialité de la Californie

Cet avis de confidentialité de la Californie prend effet à partir du 14 juin 2024.

Cet avis de confidentialité de la Californie remplace notre Politique de confidentialité et ne s'applique qu'aux résidents de la Californie. Cet avis stipule les déclarations et droits des consommateurs Californiens en rapport à leurs renseignements personnels, comme requis par la loi California Consumer Privacy Act, tel qu'amendé par la California Privacy Rights Act, et toute mise en œuvre des règlements adoptés y afférents (« CPRA »). Les termes (incluant les termes clés en majuscules) utilisés dans cet avis de confidentialité de la Californie ont la même signification que celle donnée dans le CPRA, à moins d'indication contraire.

Droits des consommateurs de Californie.
À quelques exceptions près, à titre de consommateur de la Californie, vous pouvez disposer des droits suivants en rapport avec vos renseignements personnels :

  • Droit de savoir. Demande d'information à propos des renseignements personnels que nous recueillons, utilisons, divulguons et vendons, incluant le droit de demander que nous vous indiquions les catégories et/ou l'information personnelle que nous avons recueillie à votre sujet.
  • Droit de supprimer. Demander la suppression des renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet.
  • Droit de corriger. Demander la correction des renseignements personnels inexacts que nous avons conservés à votre sujet.
  • « Ne pas vendre ou partager mes renseignements personnels. » Bien que vous puissiez avoir le droit de vous retirer de la « vente » de vos renseignements personnels ou du « partage » de vos renseignements personnels à une tierce partie en vue de produire de la publicité comportementale intercontextuelle (c.-à-d. une publicité ciblée), SONY ne vend pas et n'utilise pas en ce moment les données de l'application pour de telles pratiques et, par conséquent, n'accorde pas ces droits.
  • « Limiter l'utilisation et la divulgation des renseignements personnels sensibles. » Dans le cadre de la CPRA, une entreprise doit fournie le Droit de limiter l'utilisation et la divulgation de l'information personnelle sensible lorsqu'une telle information personnelle sensible est recueillie ou traitée aux fins de déduction des caractéristiques d'un client ou ne tombe pas dans certaines exceptions réglementaires. SONY n'utilise pas et ne divulgue pas de renseignements personnels sensibles à l'aide de l'application.

Agents.
Si vous êtes un représentant autorisé soumettant une demande de la part d'un consommateur, veuillez remplir la demande en question conformément aux instructions ci-dessous. Nous vous demanderons une autorisation écrite et signée par la personne concernée par la demande, vous autorisant à faire la demande en son nom. L'autorisation écrite doit mentionner votre nom légal complet, le nom légal complet de la personne qui fait l'objet de la demande et une description claire de l'autorisation accordée. Vous pouvez également soumettre une copie d'une procuration en vertu de la législation de l'État qui est en vigueur. Dans l'un ou l'autre cas, veuillez aussi indiquer dans votre courriel la nature de votre demande. L'identité du consommateur, en plus de la vôtre, devra être vérifiée de manière indépendante pour que nous puissions répondre à votre demande. Nous pourrions également demander au consommateur de confirmer directement auprès de nous le fait qu'il vous a donné la permission de soumettre la demande. N'oubliez pas que si nous ne recevons pas de preuve adéquate que vous êtes autorisé à agir au nom du consommateur, nous pourrions refuser la demande.

Vérification des demandes.
Dans votre demande, vous devez fournir suffisamment de renseignements pour nous permettre de vérifier que vous êtes bien la personne à propos de laquelle nous recueillons des renseignements personnels ou que vous êtes son représentant autorisé. Vous devez aussi décrire avec suffisamment de détails votre demande, afin que nous puissions la comprendre, l'évaluer et y répondre. Nous n'utiliserons l'information fournie dans une demande qu'à la seule fin de vérifier votre identité.
Lorsque vous exercez votre droit à l'information, votre droit à la suppression et/ou votre droit à la correction, nous pourrions vous demander de nous fournir des informations supplémentaires afin de vérifier votre identité et de répondre à votre demande. Si nous sommes incapables de vérifier votre identité, nous ne pourrons pas traiter la demande.

Exercer vos droits.

Droit de savoir, Droit de supprimer, Droit de corriger.
Si vous êtes un consommateur californien et souhaitez exercer votre droit à l'information, votre droit à la suppression et/ou votre droit à la correction, veuillez soumettre votre demande à :Data Requests; ou vous pouvez nous contacter sans frais par téléphone au 1-833-681-9900.

Conservation des données.
SONY conservera les données recueillies pendant 5 ans à partir de la date de récupération des données recueillies aussi longtemps que nécessaire pour la relation avec vous et pour poursuivre les objectifs détaillés dans « 2. De quelle façon SONY utilise-t-elle les données recueillies? » ou de toute autre façon permise ou exigée dans le cadre de la loi en vigueur.
Veuillez prendre note que SONY pourrait conserver les données recueillies pour une période appropriée lorsqu'il est nécessaire de répondre à vos demandes ou requêtes, afin de détecter, prévenir, gérer et analyser les problèmes techniques ou de sécurité ou aux fins permises par les lois en vigueur.
Si SONY n'a plus besoin de conserver les données recueillies, nous les dépersonnaliserons ou les supprimerons conformément à notre politique de sécurité des renseignements.

Rapport sur les données.
Cliquez ici pour accéder à nos rapports de données métriques pour l'année civile précédente.

Droit à la non-discrimination pour l'exercice des droits du consommateur en matière de protection de la vie privée.
Les consommateurs californiens ont le droit de ne pas faire l'objet d'un traitement discriminatoire pour avoir exercé leurs droits en vertu de la CPRA. Nous ne ferons pas de discrimination à votre encontre pour avoir exercé vos droits au titre de la CPRA.

Avis d'incitation financière.
En vertu de la réglementation californienne, si nous proposons certains programmes de fidélisation ou programme(s) similaire(s) directement ou raisonnablement liés à la collecte, à la conservation ou à la suppression de vos renseignements personnels, ce programme peut être considéré comme une « incitation financière ». Dans de tels cas, nous devrons vous divulguer des informations supplémentaires, qui vous seront transmises lorsque vous accepterez de participer.

Renseignements personnels collectés et objectifs de la collecte.Les renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet dépendra de votre façon d'utiliser l'application. Par conséquent, nous pourrions ne pas recueillir toute l'information ci-dessous vous concernant. En plus de ce qui est indiqué ci-dessous, nous pouvons collecter et/ou utiliser d'autres types de renseignements et nous le ferons après vous en avoir informé et avoir obtenu votre consentement dans la mesure où cet avis et ce consentement sont requis par les lois en vigueur.
Il est possible que nous ayons utilisé des renseignements personnels à des fins professionnelles ou commerciales décrites dans le tableau 1 :

[Tableau 1]

Catégories de renseignements personnels recueillis Objectifs de la collecte de renseignements personnels Personnes avec lesquelles nous partageons des renseignements personnels à des fins commerciales Tierces parties à qui nous vendons ou partageons vos données à des fins de publicité comportementale intercontextuelle

Identifiants :

Par exemple : adresse courriel, votre nom, code postal, identifiant en ligne comme l'adresse IP, ID de l'appareil, ID publicitaire Android, identifiant pour les annonceurs

  • Maintenir l'exécution de l'application et du compte
  • Fournisseurs de services informatiques, fournisseurs de services d'assistance à la clientèle;
  • Fournisseurs de services d'analyse de données; autorités légales (si la loi l'exige); destinataires de transferts commerciaux.
  • N.d.

Électronique et renseignements sur le réseau :

Par exemple : l'état d'utilisation et l'historique d'utilisation de l'application, du dispositif installé et des dispositifs connexes

  • Améliorer les produits et services SONY
  • Fournisseurs de services informatiques, fournisseurs de services d'assistance à la clientèle;
  • Autorités légales (si la loi l'exige); destinataires de transferts commerciaux.
  • N.d.

Sondages sur l'amélioration et le marketing

Transmettre nos sondages de façon à comprendre comment améliorer nos produits et quel type de marketing présente un intérêt.

  • Améliorer les produits et services SONY
  • Fournisseurs de services TI; fournisseurs d'analyse de données, autorités légales (comme la loi l'exige); destinataires de transferts commerciaux.
  • N.d.

Avis supplémentaire pour les résidents de la Californie :
Si vous résidez en Californie, vous avez le droit, en vertu de la loi californienne « Shine the Light », de recevoir : a) des informations identifiant toute société tierce à laquelle nous aurions divulgué, au cours de l'année écoulée, des renseignements personnels vous concernant, vous et votre famille, à des fins de marketing direct; et b) une description des catégories de renseignements personnels divulgués. Pour obtenir une telle information, votre demande par courriel à l'adresse privacy@am.sony.com, en incluant votre nom, votre adresse de courriel, votre adresse postale ou votre code postal, et une référence à « Your California Privacy Rights – the Application. » Nous ne sommes pas responsables des demandes qui ne sont pas adressées ou transmises correctement ou des demandes qui ne présentent pas une information complète.

(iii) Note aux résidents du Nevada

Si vous résidez au Nevada, vous avez le droit de refuser la vente à des tiers de certaines informations personnelles identifiables que nous avons recueillies à votre sujet. SONY ne vend pas actuellement vos informations personnelles identifiables, car ces termes sont définis par la loi du Nevada. Néanmoins, si vous désirez soumettre une demande de refus de la vente de telles informations si SONY devait s'engager dans une telle vente à l'avenir, vous pouvez soumettre votre demande par écrit à :privacy@am.sony.com. Votre demande doit faire référence à « Your Nevada Rights – the Application », et inclure votre nom, votre adresse postale, votre code postal et votre adresse de courriel. Nous ne sommes pas responsables des demandes qui ne passent pas par le mécanisme de demande désigné ou dont les renseignements sont insuffisants pour nous permettre de traiter votre demande. Nous répondrons à toutes les demandes valides dans un délai de 60 jours.

(iv) Renseignements supplémentaires pour les résidents du Québec, au Canada

Cet avis présente les informations et les droits des consommateurs résidant au Québec, Canada, en ce qui concerne leurs renseignements personnels, conformément à la loi québécoise 25 sur la protection des données. Tout le personnel de SONY traitant des renseignements personnels sera soumis à un devoir de confidentialité et devra s'assurer que tous les renseignements personnels sont traités conformément aux mesures de sécurité normalisée. En utilisant cette application, vous reconnaissez et acceptez que vos renseignements personnels soient transférés à l'extérieur du Québec.
Nous n'utiliserons vos renseignements personnels qu'aux fins indiquées au moment de la collecte, ou comme indiqué dans la présente politique de confidentialité.

Prise de décision automatisée.
SONY n'utilise aucun renseignement personnel pour rendre une quelconque décision exclusivement basée sur le processus automatisé d'une telle information.

Localisation d'emplacement.
Nous pouvons utiliser des technologies automatisées pour collecter des informations sur votre emplacement général, par exemple sur votre pays. Cependant, nous ne suivons pas votre emplacement sans votre consentement.

Droits des consommateurs.
À quelques exceptions près, vous pourriez disposer des droits suivants en rapport avec vos renseignements personnels :

  • Droit à l'information/à l'accès. Demande de confirmer l'existence des renseignements personnels, de vous les communiquer et de vous permettre d'en obtenir une copie.
  • Droit à l'effacement. Demande que nous supprimions les informations que nous avons recueillies auprès de vous.
  • Droit de correction. Demander la correction des renseignements personnels inexacts que nous avons conservés à votre sujet.
  • Droit de retrait/procédure de restriction. Demander le retrait d'un consentement donné antérieurement pour le traitement de vos renseignements personnels.

Vous pouvez également nous demander de préciser les catégories de personnes qui ont accès à vos renseignements personnels et la période de conservation applicable.

Exercer vos droits.
Si vous résidez au Québec et que vous souhaitez exercer le(s) droit(s) susmentionné(s), veuillez soumettre votre demande ici : Formulaire de demande Web de confidentialité de la SOCAN; ou appelez-nous sans frais (partout au Canada) au numéro 1-888-494-7669.
Votre demande ou votre plainte doit comporter votre nom au complet, votre adresse civile, ville, province, code postal et une adresse de courriel afin que nous puissions vous contacter si besoin est en rapport avec cette demande.
Notre responsable de la protection de la vie privée est chargé de la protection des informations personnelles.

Coordonnées du responsable Sony de la protection de la vie privée.
Sony of Canada Ltd.,
Attn: Privacy Officer, Law Department
2235 Sheppard Avenue East, Suite 800 Toronto, ON M2J 5B5
Téléphone : 1-888-494-7669 (sans frais au Canada)
Courriel : privacy@am.sony.com
Vous pouvez soumettre une plainte à la Commission d’accès à l’information du Québec (CAI) en visitant : https://www.cai.gouv.qc.ca/a-propos/nous-joindre/.