SONY

Chính sách về quyền riêng tư cho Ứng dụng “Điều khiển TV bằng Loa thông minh”

Cập nhật mới nhất và ngày có hiệu lực: Ngày 30 tháng 7 năm 2024

Chính sách về quyền riêng tư này (“Chính sách về quyền riêng tư”) áp dụng cho Ứng dụng “Điều khiển TV bằng Loa thông minh” (“Ứng dụng”). Ứng dụng là một ứng dụng cho phép thiết bị điều khiển bằng giọng nói tương thích điều khiển TV của bạn. Trong Chính sách về quyền riêng tư này, khi nhắc đến “Sony”, “chúng tôi” và “của chúng tôi”, chúng tôi đang đề cập tới Sony Corporation, có địa chỉ tại 1-7-1 Konan, Minato-ku, Tokyo 108-0075, Nhật Bản. Sony đóng vai trò là bên kiểm soát dữ liệu (theo định nghĩa của thuật ngữ này trong Quy định chung về bảo vệ dữ liệu ((EU) 2016/679) hoặc bất kỳ luật hay quy định hiện hành nào khác của địa phương) và có thể thu thập cũng như hợp nhất một số thông tin về bạn, Ứng dụng này và/hoặc TV của bạn. Điều này được giải thích cụ thể trong Chính sách về quyền riêng tư này.

Trong Chính sách về quyền riêng tư này, “Công ty thuộc tập đoàn Sony” sẽ có nghĩa là Sony/Sony Group Corporation và mọi thực thể pháp lý được kiểm soát bởi Sony Group Corporation (thuật ngữ “kiểm soát” trong trường hợp này có nghĩa là sở hữu trực tiếp hoặc gián tiếp ít nhất năm mươi phần trăm (50%) lợi ích bầu quyết trong doanh nghiệp đó hoặc quyền thực tế được thi hành kiểm soát đối với quyết định quản lý của thực thể đó).

Chính sách về quyền riêng tư này chỉ áp dụng cho Ứng dụng và là sự bổ sung cho mọi chính sách về quyền riêng tư khác có thể áp dụng cho hoạt động tương tác của bạn với bất kỳ công ty nào thuộc cùng tập đoàn Sony hoặc mọi bên thứ ba, liên quan đến sản phẩm, phần mềm hoặc dịch vụ của họ.

XIN LƯU Ý: Để dùng Ứng dụng này, bạn sẽ cần thiết lập một Sony account (Sony’s Cloud Service for Home Entertainment & Sound Products) và tài khoản này có chính sách về quyền riêng tư riêng. Tính tương thích của thiết bị điều khiển bằng giọng nói với TV tùy thuộc vào model TV của bạn.

1. TÓM TẮT NHỮNG ĐIỂM CHÍNH

  • Sony sử dụng “Dữ liệu được thu thập” (được định nghĩa bên dưới) để cung cấp cho bạn những tính năng và chức năng của Ứng dụng. Vui lòng đọc Phần 2 (Sony thu thập Dữ liệu gì về bạn?) và Phần 3 (Sony sử dụng Dữ liệu được thu thập như thế nào?) để tìm hiểu thêm.
  • Chính sách về quyền riêng tư này mô tả các quyền bảo vệ dữ liệu của bạn, bao gồm quyền phản đối một phần việc xử lý mà Sony thực hiện. Vui lòng đọc Phần 9 (Quyền riêng tư (bao gồm EEA và UK, Thông báo của Tiểu bang và các Quyền riêng tư khác)) để tìm hiểu thêm về các quyền của bạn.
  • Sony tiết lộ Dữ liệu được thu thập khi Sony thuê một bên thứ ba xử lý dữ liệu thay mặt cho chúng tôi, khi pháp luật yêu cầu phải chia sẻ dữ liệu hoặc trong một số tình huống nhất định khác. Vui lòng đọc Phần 4 (Ai khác có quyền truy cập Dữ liệu được thu thập?) để tìm hiểu thêm.
  • Sony có thể truyền Dữ liệu được thu thập sang Hoa Kỳ, Nhật Bản và các khu vực pháp lý khác, những nơi có thể không quy định mức bảo vệ dữ liệu giống như mức áp dụng ở quốc gia sở tại của bạn. Vui lòng đọc Phần 6 (Truyền Dữ liệu được thu thập ra quốc tế) để tìm hiểu thêm.
  • Trong bối cảnh khu vực Đài Loan, TV được nhắc tới trong chính sách về quyền riêng tư này ý chỉ TV và Màn hình.
  • Cư dân Châu Á & Châu Đại Dương vui lòng xem Phần 10 (Thông báo bổ sung) để biết thêm thông tin.

2. Sony thu thập Dữ liệu gì về bạn?

Sony có thể nhận các dữ liệu sau do bạn cung cấp và được thu thập tự động từ TV của bạn hoặc các bên thứ ba khi bạn sử dụng Ứng dụng này (“Dữ liệu được thu thập”). Một số Dữ liệu được thu thập có thể được coi là thông tin cá nhân theo luật hiện hành tại khu vực pháp lý của bạn.

(i) Thu thập từ bạn

  • Tên TV (mà bạn đã tự mình nhập vào Ứng dụng)

(ii) Do Sony’s Cloud Service for Home Entertainment & Sound Products (“Sony’s cloud service”) thu thập từ TV của bạn

  • Thông tin TV (như tên mẫu, phiên bản phần mềm, tùy chọn bản địa, tên chức năng sẽ phản hồi lại lệnh bằng giọng nói)
  • Dữ liệu liên quan tới cách TV của bạn phản hồi lại lệnh bằng giọng nói (như kết quả của lệnh bằng giọng nói, tên ứng dụng phản hồi lại lệnh bằng giọng nói)
  • Trạng thái TV của bạn (như trạng thái nguồn, trạng thái phát lại, mức âm lượng, việc sử dụng mỗi kênh và ngõ vào bên ngoài)
  • Địa chỉ IP và vị trí gần đúng được suy ra từ địa chỉ IP

(iii) Do máy chủ Sony’s cloud service phát hành

  • UUID do Sony’s cloud service phát hành
  • Mã thông báo truy cập từ Sony’s cloud service
  • Mã ủy quyền từ Sony’s cloud service

(iv) Thu thập từ các bên thứ ba

  • Mã thông báo của “Firebase Cloud Message”
  • Lệnh bằng giọng nói

UUID do Sony’s cloud service phát hành là số đơn nhất được chỉ định cho Ứng dụng của bạn để gửi Lệnh bằng giọng nói từ các thiết bị điều khiển bằng giọng nói tương thích tới thiết bị BRAVIA của bạn. Mã thông báo truy cập và Mã ủy quyền cho Sony’s cloud service được phát hành cho Ứng dụng của bạn sau khi Sony’s cloud service hoàn thành việc xác thực.

3. Sony sử dụng Dữ liệu được thu thập như thế nào?

(i) Để cung cấp cho bạn những dịch vụ bạn đã yêu cầu

Sony sử dụng Dữ liệu được thu thập để xử lý yêu cầu của bạn thông qua thiết bị điều khiển bằng giọng nói tương thích để thực hiện những việc như bật/tắt TV, chuyển kênh, điều khiển âm lượng và bật/tắt ứng dụng đã cài đặt. Sau khi nhận yêu cầu của bạn, Sony xử lý lệnh bằng giọng nói cho TV của bạn và gửi lại phản hồi từ TV đến thiết bị điều khiển bằng giọng nói tương thích của bạn.

Sony cần sử dụng Dữ liệu được thu thập này để cung cấp các dịch vụ này cho bạn.

Xin lưu ý rằng cơ sở pháp lý theo luật của EU cho việc xử lý này là Điều 6 (1) (b) Quy định chung về Bảo vệ dữ liệu, sự cần thiết của việc thực hiện các nghĩa vụ của chúng tôi liên quan đến thỏa thuận cấp phép người dùng cuối giữa Sony và bạn để bạn sử dụng Ứng dụng.

(ii) Bảo mật

Sony cũng xử lý Dữ liệu được thu thập khi cần thiết để đảm bảo bảo mật thông tin.

Xin lưu ý rằng cơ sở pháp lý theo luật của EU cho việc xử lý này là Điều 6 (1) (f) Quy định chung về Bảo vệ dữ liệu, sự cần thiết cho mục đích lợi ích hợp pháp mà bên kiểm soát hoặc bên thứ ba theo đuổi.

(iii) Do pháp luật yêu cầu

Dữ liệu được thu thập có thể được xử lý theo quy định bắt buộc của pháp luật.

Xin lưu ý rằng cơ sở pháp lý theo luật của EU cho việc xử lý này là Điều 6 (1) (c) Quy định chung về Bảo vệ dữ liệu, sự cần thiết phải tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

4. Ai khác có quyền truy cập Dữ liệu được thu thập?

Nếu bạn chọn sử dụng thiết bị điều khiển bằng giọng nói tương thích mà Amazon sẽ có thể sử dụng Dữ liệu được thu thập được truyền đạt cho và lưu trữ bởi Sony nhằm cung cấp dịch vụ này cho bạn. Ngoài ra, các công ty khác thuộc cùng tập đoàn Sony và các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba, như dưới đây cũng có thể sử dụng Dữ liệu được thu thập:

(i) Amazon

Để liên kết TV của bạn với thiết bị tương thích Amazon Alexa qua Ứng dụng này, Sony sẽ chia sẻ Dữ liệu được thu thập sau đây với Amazon:

 Tên TV (mà bạn đã tự mình nhập vào Ứng dụng)
 Trạng thái TV của bạn (như trạng thái nguồn, trạng thái phát lại, mức âm lượng, việc sử dụng mỗi kênh và ngõ vào bên ngoài)
 Mã thông báo truy cập Amazon
 UUID do Sony’s cloud service phát hành
 Mã thông báo truy cập từ Sony’s cloud service
 Mã ủy quyền từ Sony’s cloud service

Để biết thêm thông tin, vui lòng xem Trang web của Amazon ( https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=201809740 ), trong đó cũng giải thích nơi và cách xóa Dữ liệu được thu thập bởi Amazon.

(ii) Các công ty thuộc tập đoàn Sony

Dữ liệu được thu thập sẽ được gửi và lưu trữ tại máy chủ của Sony do Sony Electronics Inc. được thành lập tại Hoa Kỳ quản lý, nhằm mục đích theo đuổi các hoạt động được nêu trong Phần 3 (Sony sử dụng Dữ liệu được Thu thập như thế nào?) ở trên. Sony đã triển khai các biện pháp bảo vệ thích hợp để đảm bảo việc truyền dữ liệu này được thực hiện tuân thủ luật pháp hiện hành của địa phương.

Nếu bạn liên hệ với công ty thuộc cùng tập đoàn Sony tại địa phương khi có thắc mắc về Ứng dụng, Sony có thể cần chia sẻ Dữ liệu được thu thập với công ty thuộc cùng tập đoàn Sony đó để hỗ trợ xử lý yêu cầu của bạn. Trong trường hợp khác, Sony có thể chia sẻ Dữ liệu được thu thập với công ty thuộc cùng tập đoàn Sony vì các mục đích khác được nêu rõ trong Chính sách về quyền riêng tư này.

(iii) Nhà cung cấp dịch vụ

Sony có thể sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để lưu trữ và xử lý Dữ liệu được thu thập thay mặt họ vì các mục đích được nêu rõ trong Chính sách về quyền riêng tư này. Các bên thứ ba này bao gồm, nhưng không giới hạn ở, nhà cung cấp dịch vụ CNTT và nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ dữ liệu.

(iv) Chuyển nhượng hoạt động kinh doanh

Trong trường hợp Sony bán hoặc chuyển nhượng một phần hoặc toàn bộ hoạt động kinh doanh của mình, Dữ liệu được thu thập có thể được Sony chuyển giao cho thực thể mua hoặc mua lại như một phần của giao dịch, bao gồm bất kỳ quy trình thẩm định nào liên quan đến việc bán hoặc chuyển nhượng. Sony sẽ tiếp tục đảm bảo tính bí mật của Dữ liệu được thu thập trước khi giao dịch đó xảy ra và sẽ xóa Dữ liệu được thu thập sớm nhất có thể một cách hợp lý sau giao dịch đó.

(v) Cơ quan chính phủ / Nhân viên thi hành pháp luật

Dữ liệu được thu thập có thể được tiết lộ cho các cơ quan chính phủ và/hoặc nhân viên thực thi pháp luật nếu luật hiện hành yêu cầu.

(vi) Các bên thứ ba không liên kết khác

Sony có thể tiết lộ Dữ liệu được thu thập cho kiểm toán viên hoặc các nhà tư vấn bên ngoài tương tự, như luật sư hoặc cố vấn thuế, để bảo vệ và thực hiện các quyền hợp pháp của chúng tôi (ví dụ: thực thi việc tuân thủ các điều khoản sử dụng) và khi Sony tin rằng cần phải tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi.

5. Lưu giữ dữ liệu, quản lý Dữ liệu được thu thập

Sony sẽ giữ lại Dữ liệu được thu thập được mô tả trong Phần 2 trong xấp xỉ 6 tháng sau lần gần đây nhất bạn truy cập vào Ứng dụng này và ứng dụng thiết bị điều khiển bằng giọng nói tương thích. Nếu bạn muốn xóa Dữ liệu được thu thập đã thu thập qua Ứng dụng này hoặc nếu bạn muốn rút lại sự chấp thuận của mình, bạn có thể vào [Home] > [Điều khiển TV bằng Loa thông minh] > [Cài đặt] > [Chính sách về quyền riêng tư] bất cứ lúc nào. Ngoài ra, hãy liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ được ghi ở bên dưới và Sony sẽ phản hồi trong thời gian thích hợp. Sau khi bạn rút lại sự chấp thuận, Sony sẽ ngừng sử dụng Dữ liệu được thu thập và Dữ liệu được thu thập sẽ tự động bị xóa sau 6 tháng. Xin lưu ý rằng pháp luật có thể yêu cầu Sony lưu giữ một số Dữ liệu được thu thập. Trong trường hợp Sony không còn cần Dữ liệu được thu thập nữa, Dữ liệu được thu thập đó sẽ bị hủy hoặc hủy nhận dạng theo chính sách bảo mật thông tin nội bộ của chúng tôi.

6. Truyền Dữ liệu được thu thập ra quốc tế

Dữ liệu được thu thập sẽ được xử lý, lưu trữ và truyền tải để phục vụ các mục đích nêu trong Phần 3 (Sony sử dụng Dữ liệu được thu thập như thế nào?) từ quốc gia cư trú của bạn đến Nhật Bản, EU (Ireland) và Hoa Kỳ. Dữ liệu được thu thập sẽ được xử lý bởi nhân viên hoạt động bên ngoài quốc gia cư trú của bạn, các nhân viên này làm việc cho chúng tôi hoặc cho một trong những nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi và có thể xem Dữ liệu được thu thập. Bằng cách sử dụng Ứng dụng hoặc cung cấp cho chúng tôi bất kỳ thông tin nào, bạn hoàn toàn hiểu và chấp thuận việc truyền này, xử lý và lưu trữ thông tin của bạn ở Hoa Kỳ, Nhật bản và các khu vực pháp lý khác, nơi luật về quyền riêng tư có thể không toàn diện như luật này ở quốc gia nơi bạn cư trú và/hoặc là một công dân. Tòa án, cơ quan thực thi pháp luật và các cơ quan có thẩm quyền khác ở các quốc gia/khu vực bên ngoài nơi cư trú của bạn có thể có quyền truy cập Dữ liệu được thu thập khi truyền dữ liệu đó.

[Dành cho cư dân tại EEA và Vương quốc Anh]
Sony thực hiện các biện pháp phù hợp để đảm bảo rằng mọi hoạt động truyền Dữ liệu được thu thập ra bên ngoài EEA/Vương quốc Anh đều đáp ứng các yêu cầu của luật bảo vệ dữ liệu hiện hành của EU và Vương quốc Anh. Vì Dữ liệu được thu thập sẽ được chuyển đến và xử lý ở các quốc gia ngoài EEA và Vương quốc Anh, nơi luật về quyền riêng tư có thể không cung cấp mức độ bảo vệ tương đương cho những người ở quốc gia của bạn và nơi mà đối với các bên liên quan hoặc nhà cung cấp ở một quốc gia không tuân theo quyết định thỏa đáng của Ủy ban Châu Âu hoặc Chính phủ Vương quốc Anh, Dữ liệu được thu thập được bảo vệ đầy đủ bởi các Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn do Ủy ban Châu Âu phê duyệt. Bạn có thể truy cập dữ liệu này tại https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-international-transfers_en, hoặc một bản ghi bổ sung cho các Điều khoản Hợp đồng chuẩn của Ủy ban Châu Âu hoặc một thoả thuận chuyển dữ liệu quốc tế độc lập được phê chuẩn theo luật bảo vệ dữ liệu của Vương quốc Anh (nếu có) hoặc các Quy tắc Doanh nghiệp Chuyển giao Dữ liệu Quốc tế của bên liên quan/nhà cung cấp dịch vụ. Nếu bạn có thắc mắc hoặc lo ngại về thỏa thuận truyền dữ liệu của Sony hoặc nếu bạn yêu cầu bản sao của cơ chế liên quan, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo mô tả trong Phần 12. Liên hệ với chúng tôi dưới đây.

7. Bảo mật

Sony thiết lập một chính sách chung, được xây dựng dựa trên các tiêu chuẩn ngành và thông lệ tốt nhất như tiêu chuẩn của Tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế (ISO) 27001 và các tiêu chuẩn của Viện Tiêu chuẩn và Công nghệ Quốc gia (NIST), cũng như áp dụng các biện pháp kiểm soát bảo mật nghiêm ngặt đối với dữ liệu cá nhân được Sony thu thập và sở hữu. Các biện pháp này bao gồm việc thực hiện và đánh giá định kỳ hệ thống quản lý bảo mật thông tin của tổ chức, chương trình đào tạo và nâng cao nhận thức định kỳ, kiểm kê định kỳ tài sản thông tin, các biện pháp kiểm soát bảo mật vật lý (kiểm soát quyền truy cập của nhân viên, kiểm soát khách hàng, v.v.), thông tin liên lạc được mã hóa, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, định kỳ đánh giá lỗ hổng của hệ thống thông tin, v.v.

Bất cứ khi nào Sony sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ (bao gồm cả nhà thầu phụ) để xử lý dữ liệu cá nhân, Sony xác nhận rằng các nhà cung cấp dịch vụ đó (bao gồm cả nhà thầu phụ) đã áp dụng các biện pháp kiểm soát bảo mật cần thiết và thích hợp. Ngoài ra, Sony cũng nêu rõ chính sách xử lý thông tin cá nhân cơ bản trong “Sony Group Japan - Common Corporate Privacy Policy” (https://www.sony.co.jp/privacy-policy/). Vui lòng tham khảo cả chính sách đó để biết tổng quan về các biện pháp kiểm soát bảo mật.

8. Chính sách của chúng tôi về trẻ em

Sony cam kết tuân thủ tất cả các luật và quy định hiện hành liên quan đến việc thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân liên quan đến trẻ em, bao gồm Đạo luật bảo vệ quyền riêng tư trực tuyến của trẻ em ở Hoa Kỳ và luật pháp địa phương hiện hành ở các quốc gia khác.

Ứng dụng này dành cho đối tượng chung; Ứng dụng không hướng đến và không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 16 tuổi. Ngưỡng tuổi trẻ em này có thể khác nhau tùy theo quốc gia/vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em của bạn đã cung cấp cho Sony thông tin nhận dạng cá nhân/dữ liệu cá nhân (theo định nghĩa của luật hiện hành) mà không có sự chấp thuận của bạn, bạn nên liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ được nêu dưới đây.

9. Quyền riêng tư (bao gồm EEA và UK, Thông báo của Tiểu bang và các Quyền riêng tư khác)

Ở một số quốc gia/khu vực, bạn có một số quyền nhất định đối với dữ liệu cá nhân mà Sony nắm giữ về bạn. Những quyền này có thể bao gồm quyền yêu cầu một bản sao Dữ liệu được thu thập mà Sony hoặc các Công ty thuộc Tập đoàn Sony lưu giữ về bạn và/hoặc bạn có thể yêu cầu Sony hoặc các Công ty thuộc Tập đoàn Sony sửa chữa, sửa đổi, xóa, hủy bỏ, ngăn chặn/hạn chế việc xử lý và/hoặc sử dụng Dữ liệu được thu thập đó nếu dữ liệu đó không chính xác. Bạn cũng có thể phản đối việc xử lý Dữ liệu được thu thập của Sony. Ở một số quốc gia, bạn cũng có thể yêu cầu chúng tôi cung cấp cho bạn một số loại Thông tin ở định dạng có cấu trúc, máy có thể đọc được và yêu cầu chúng tôi chia sẻ (chuyển) dữ liệu đó cho bên kiểm soát khác. Những quyền này có thể bị giới hạn, ví dụ nếu việc thực hiện yêu cầu của bạn sẽ tiết lộ dữ liệu cá nhân về một người khác, hoặc nếu bạn yêu cầu chúng tôi xóa Thông tin mà chúng tôi phải giữ lại theo yêu cầu của pháp luật, hoặc có lợi ích chính đáng bắt buộc đối với việc giữ lại dữ liệu. Nếu bạn muốn thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ trong Phần 12 (Liên hệ với chúng tôi). Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi giải quyết các câu hỏi, mối lọ ngại của bạn hoặc có bất kỳ khiếu nại nào về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, bạn có quyền khiếu nại với cơ quan giám sát bảo vệ dữ liệu địa phương.

[Thông báo dành cho cư dân EEA và Vương quốc Anh]

Ở một số quốc gia/khu vực, bạn có một số quyền nhất định đối với Dữ liệu được thu thập mà Sony nắm giữ về bạn. Các quyền này có thể bao gồm các quyền như được nêu dưới đây. Những quyền này có thể bị giới hạn, ví dụ nếu việc thực hiện yêu cầu của bạn sẽ tiết lộ dữ liệu cá nhân về một người khác, hoặc nếu bạn yêu cầu chúng tôi xóa Thông tin mà chúng tôi phải giữ lại theo yêu cầu của pháp luật, hoặc có lợi ích chính đáng bắt buộc đối với việc giữ lại dữ liệu.

Bạn có thể có quyền:

  • Yêu cầu chúng tôi cung cấp bản sao Dữ liệu được thu thập;
  • Sửa chữa, xóa hoặc hạn chế việc xử lý Dữ liệu được thu thập của chúng tôi;
  • Nhận một số Dữ liệu được thu thập mà bạn cung cấp cho chúng tôi ở định dạng có cấu trúc, máy có thể đọc được và yêu cầu chúng tôi chia sẻ (chuyển) Dữ liệu được thu thập của bạn sang cho bên kiểm soát khác;
  • Phản đối việc xử lý Dữ liệu được thu thập của chúng tôi (cụ thể là khi chúng tôi không phải xử lý dữ liệu để đáp ứng yêu cầu hợp đồng hoặc yêu cầu pháp lý khác hoặc khi chúng tôi đang sử dụng dữ liệu để tiếp thị trực tiếp).
  • Trường hợp chúng tôi đã yêu cầu sự chấp thuận của bạn, chúng tôi có thể rút lại sự chấp thuận bất kỳ lúc nào. Việc bạn yêu cầu rút lại sự chấp thuận sẽ không ảnh hưởng đến bất kỳ quá trình xử lý nào đã diễn ra tại thời điểm đó.

Bạn có thể thực hiện các quyền này bằng cách sử dụng thông tin chi tiết trong Phần 12 (Liên hệ với chúng tôi) bên dưới.

Những quyền này có thể bị giới hạn, ví dụ nếu việc thực hiện yêu cầu của bạn sẽ tiết lộ thông tin cá nhân về một người khác, hoặc nếu bạn yêu cầu chúng tôi xóa thông tin mà chúng tôi phải giữ lại theo yêu cầu của pháp luật, hoặc có lợi ích chính đáng bắt buộc đối với việc giữ lại dữ liệu.

Xin lưu ý rằng việc ra quyết định tự động bao gồm lập hồ sơ, tạo ra các hiệu ứng pháp lý hoặc ảnh hưởng quan trọng tương tự khác hiện không diễn ra trên (các) Ứng dụng của chúng tôi liên quan đến Dữ liệu được thu thập cho các mục đích được đặt trong chính sách về quyền riêng tư này.

Nếu có những lo ngại chưa được giải quyết, bạn có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu ở quốc gia nơi bạn sinh sống, làm việc hoặc nơi bạn cho rằng đã xảy ra vi phạm. Thông tin chi tiết về các cơ quan bảo vệ dữ liệu của Liên minh Châu Âu có tại https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en và trang web của cơ quan bảo vệ dữ liệu thuộc văn phòng Ủy viên Thông tin Vương quốc Anh là https://ico.org.uk/make-a-complaint/.

[Notice to US and Canada Residents]

(i) Notice to Residents of U.S. States (excluding CA)

We set forth in our Privacy Policy and List 1 below the categories of personal data we process, the purpose for processing personal data, the categories of personal data shared, and the categories of third parties with whom personal data is shared.

Consumers in certain states with comprehensive privacy laws may have the following rights:

  • Right to Know: the right to confirm whether we are processing personal data about you.
  • Right to Correct: the right to correct inaccurate personal data we hold about you.
  • Right to Delete: the right to delete the personal data provided by you or obtained about you.
  • Right to Access and Data Portability: the right to access your personal data and obtain a copy of the Personal Data previously collected by us and, to the extent feasible, in a readily usable format to allow data portability.
  • Right to Appeal: If for any reason you would like to appeal a decision made by us relating to your request to exercise privacy rights, you have the right to submit an appeal to us. Please include your full name, the basis for your appeal, and any additional information to consider.

If you would like to submit a request to exercise one of the rights listed above, you can do so by completing this form:

https://products.sel.sony.com/SEL/legal/DataRequests.html .

  • Right to Opt-Out of Targeted Advertising: Sony does not use data to engage in online advertising and analytics practices that may be considered “targeted advertising” under applicable state law.
  • Right to Opt-Out of Profiling or Sale of Personal Information: While state laws may permit you to opt-out of the sale of your Personal Data and out of profiling in furtherance of decisions that produce legal or similarly significant effects, we do not engage in either of these activities at this time.
  • Right to Opt-Out of Automated Decision Making: Sony does not use personal information to render any decisions based exclusively on an automated processing of such information and thus does not provide this right at this time.

(ii) Notice to California Residents: California Privacy Notice

This California Privacy Notice is effective as of May 1, 2024.

This California Privacy Notice supplements our Privacy Policy and applies only to California residents. This notice sets forth the disclosures and rights for California Consumers regarding their Personal Information, as required by the California Consumer Privacy Act, as amended by the California Privacy Rights Act, and any implementing regulations adopted thereunder (“CPRA”). Terms (including defined capitalized terms) used in this California Privacy Notice have the same meanings given in the CPRA, unless otherwise defined.


California Consumer Rights. Subject to certain exceptions, as a California consumer, you may have the following rights regarding your Personal Information:

  • Right to Know. Request information regarding what Personal Information we collect, use, disclose, and sell, including the right to request that we provide you with the categories and/or specific pieces of Personal Information we have collected about you.
  • Right to Delete. Request deletion of the Personal Information we collect about you.
  • Right to Correct. Request correction of inaccurate Personal Information that we maintain about you.
  • “Do Not Sell or Share My Personal Information.” While you may have the right to opt-out of the “sale” of your Personal Information or the “sharing” of your Personal Information to a third party for cross-context behavioral advertising (i.e., targeted advertising), Sony does not sell or use data from the Application to engage in such practices at this time and thus does not provide these rights.
  • “Limit the Use and Disclosure of Sensitive Personal Information.” Under the CPRA, we must only provide the Right to limit the use and disclosure of Sensitive Personal Information when Sensitive Personal Information is collected or processed for the purpose of inferring characteristics about a consumer or does not fall under certain statutory exceptions. Sony does not use or disclose Sensitive Personal Information in connection with the Application.

Agents. If you are an authorized representative submitting a request on a consumer’s behalf, please complete the applicable fields of information in the submission form. We will follow up to request a signed, written permission signed by the individual who is the subject of the request authorizing you to make the request on their behalf. The written permission must state your full legal name, the full legal name of the individual who is the subject of the request, and a clear description of the permission granted. Alternatively, you may submit a copy of a power of attorney under applicable state law. The consumer’s identity, in addition to your own, will need to be independently verified in order for us to be able to fulfill the request. We may also ask the consumer to directly confirm with us that they provided you permission to submit the request. Please keep in mind that if we do not receive adequate proof that you are authorized to act on the consumer’s behalf, we may deny the request.

Verifying Requests. In your request, you must provide enough information to allow us to verify you are the person about whom we collected Personal Information, or their authorized representative. You must also describe your request with enough detail so that we can understand, evaluate and respond to it. We will only use the information you provide in a request to verify your identity. When you exercise your Right to Know, Right to Delete, and/or Right to Correct, we may ask that you provide us with additional information in order to verify your identity and fulfil your request. If we are unable to verify that the individual submitting the request is the same individual about whom we have collected information (or someone authorized by that individual to act on their behalf), we may not be able to process the request. If we are unable to verify your identity, we will not be able to process the request.

Exercising your Rights
Right to Know; Right to Delete; Right to Correct

If you are a California Consumer and would like to exercise your Right to Know, Right to Delete, and/or Right to Correct, please submit your request at: https://products.sel.sony.com/SEL/legal/DataRequests.html ; or you may call us toll-free at 1-833-681-9900.

Data Retention
We retain Personal Information for as long as it is reasonably necessary for the purposes outlined in this California Privacy Notice. In particular, we retain your Personal Information while you have an account with us, or as long as you use the Application. We either delete your personal information or de-identify it after approximately 6 months from the collection of such data, except as otherwise required by law.

Data Reporting. To access our CCPA data reporting metrics for the previous calendar year, go to: https://electronics.sony.com/DSR-metrics .

Right to Non-Discrimination for the Exercise of a Consumer’s Privacy Rights
California Consumers have the right to not receive discriminatory treatment for exercising CPRA rights. We will not discriminate against you for exercising your CPRA rights.

Notice of Financial Incentive.
Under California regulations, if we offer certain loyalty or similar program(s) directly or reasonably related to the collection, retention or deletion of your Personal Information, such program may be considered a “financial incentive”. In such case, we will be required to make additional disclosures to you, which we will provide when you agree to participate.

Personal Information We Collect & Purposes for Collection. The Personal Information we collect about you will depend upon how you use the TV. Accordingly, we may not collect all of the below information about you. In addition to the below, we may collect and/or use additional types of information and will do so after providing notice to you and obtaining your consent to the extent such notice and consent is required by applicable law.
We may have used Personal Information for the following business or commercial purposes described in List 1:
List 1

Categories of Personal Information Collected

  • Identifiers Such as: Online identifiers such as TV Device ID and IP address.
  • Electronic Network information Such as: TV log data, TV command data including voice commands

Business or Commercial Purposes for Collection of Personal Information

  • Provide you with services you requested
  • Ensuring security
  • Required by law

Categories of Third Parties to Whom We May Disclose Personal Information for a Business Purpose

  • Sony group companies
  • Data hosting providers
  • Legal authorities (as required by law)
  • Business transfer recipients

Categories of Third Parties to Whom this Type of Personal Information is Sold or Shared for Cross Context Behavioral Advertising

  • Not applicable

For more information about our local Sony electronics affiliate’s California privacy practices, please refer to this California-specific information here: https://electronics.sony.com/privacy-policy#DataPractices

Additional Notice to California Residents:
If you are a California resident, under the California “Shine the Light” law, you have the right to receive: a) information identifying any third party company(ies) to which we may have disclosed, within the past year, Personal Information pertaining to you and your family for that company's direct marketing purposes; and b) a description of the categories of Personal Information disclosed. To obtain such information, please email your request to privacy@am.sony.com, and include your name, email address, mailing address or zip code, and a reference to “Your California Privacy Rights – TV Control with Smart Speakers Application (Amazon)”. We are not responsible for requests that are not labeled or sent properly, or do not have complete information.

(iii) Notice to Nevada Residents:

If you are a Nevada resident, you have the right to opt-out of the sale of certain personally identifiable information we have collected about you to third parties. Sony does not currently sell your personally identifiable information as those terms are defined under Nevada law. However, if you wish to submit a request to opt-out of the sale of such information if Sony were to engage in such a sale in the future, you may submit your request in writing to: privacy@am.sony.com. Your request must reference “Your Nevada Rights– TV Control with Smart Speakers Application (Amazon)” and include your name, mailing address, zip code, and email address. We are not responsible for requests that do not come through the designated request mechanism or do not contain sufficient information to allow us to process your request. We will respond to valid requests within 60 days.

Further Information for Residents in Québec, Canada
This notice sets forth disclosures and rights for consumers residing in Québec, Canada regarding their personal information, as required by the Québec’s Data Privacy Law 25. All Sony personnel handling personal information will be subject to a duty of confidentiality and to ensure that all personal information is handled in accordance with standard security measures. By using the TV, you acknowledge and agree that your personal information will be transferred outside of Quebec.
We will only use your personal information for the purposes stated at the point of collection, or as otherwise noted in this privacy policy.

Automated Decision Making: Sony does not use personal information to render any decisions based exclusively on an automated processing of such information.

Location Tracking: We may use automated technologies to collect information about your general location, such as your country. However, we do not track your location without your consent.

Consumer Rights:
Subject to certain exceptions, you may have the following rights regarding your personal information:

  • Right to Access/Inform. Request to confirm the existence of the personal information, communicate it to you, and allow you to obtain a copy of it;
  • Right to Erasure. Request to that we remove information we have collected from you.
  • Right to Rectify. Request rectification of inaccurate personal information we maintain about you.
  • Right to Withdraw/Restrict Processing. Request to withdraw previously provided consent to process your Personal Information. You may also ask us to clarify the categories of persons that have access to your personal information and the applicable retention period.

Exercising your rights: If you are a Quebec resident and wish to exercise your right(s), please: submit your request here: https://sony-privacyportal.my.onetrust.com/webform/ae4501a4-318f-4210-bddc-9a8bc984c5a6/0c8ea26c-76a5-4bcd-9ef5-3597f99e021a; or you may call us toll-free (within Canada) at: 1-888-494-7669.
Your request or complaint must include your full name, street address, city, province, postal code, and an email address so that we are able to contact you if needed regarding this request.
Our Privacy Officer is in charge of the protection of personal information.

Contact Information for Sony’s Privacy Officer:
Sony of Canada, ULC.
Attn: Privacy Officer, Law Department,
2235 Sheppard Avenue East, Suite 800
Toronto, ON M2J 5B5
Telephone: 1-888-494-7669 (toll free within Canada)
Email: privacy@am.sony.com
You may submit a complaint to the Commission d’accès à l’information du Québec (CAI) by visiting: https://www.cai.gouv.qc.ca/a-propos/nous-joindre/.

10. Thông báo bổ sung

[Dành cho cư dân Châu Á & Châu Đại Dương]

Vui lòng đọc kỹ Chính sách về quyền riêng tư này vì bằng cách sử dụng Ứng dụng này, bạn sẽ được coi là đã đồng ý và chấp thuận với các điều khoản của Chính sách về quyền riêng tư này.

Bằng cách sử dụng Ứng dụng này hoặc cung cấp cho chúng tôi bất kỳ Dữ liệu được thu thập nào, bạn hoàn toàn hiểu và chấp thuận việc truyền Dữ liệu được thu thập ra quốc tế, xử lý và lưu trữ Dữ liệu được thu thập này ở Hoa Kỳ và các khu vực pháp lý khác, nơi luật về quyền riêng tư có thể không toàn diện như luật này ở quốc gia nơi bạn cư trú và/hoặc là một công dân.

Điều này có thể ảnh hưởng đến các quyền của bạn trong khu vực pháp lý địa phương của bạn và cả trong (các) khu vực pháp lý ở nước ngoài thích hợp. Các khu vực pháp lý ở nước ngoài này cũng có thể cần tiết lộ Dữ liệu được thu thập mang tính cá nhân của bạn cho bên thứ ba, chẳng hạn như cơ quan có thẩm quyền ở nước ngoài.

Bằng việc sử dụng Ứng dụng này hoặc cung cấp cho chúng tôi bất kỳ Dữ liệu được thu thập nào, bạn đồng ý rằng bạn sẽ không buộc Sony hoặc các Công ty con của Sony chịu trách nhiệm pháp lý với đối với bất kỳ khiếu nại hoặc thiệt hại nào liên quan đến việc xử lý Dữ liệu được thu thập của thực thể thực hiện mua lại trong trường hợp diễn ra việc chuyển nhượng hoạt động kinh doanh như được mô tả trong phần 4 (Ai khác có quyền truy cập Dữ liệu được thu thập?).

11. Thay đổi

Chính sách về quyền riêng tư này có thể được cập nhật theo thời gian vì bất kỳ lý do gì. Sony sẽ thông báo hoặc yêu cầu sự chấp thuận của bạn (bất cứ khi nào cần thiết theo luật hiện hành) đối với bất kỳ thay đổi nào đối với Chính sách về quyền riêng tư của chúng tôi.
Bạn nên thường xuyên tham khảo Chính sách về quyền riêng tư được đăng tải để xem có thay đổi nào không.

12. Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất cứ thắc mắc hay lo ngại nào về Chính sách về quyền riêng tư này, hoặc nếu bạn muốn thực hiện bất cứ quyền hợp pháp nào mà bạn có thể có đối với Dữ liệu được thu thập mang tính cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ nêu bên dưới.

DÀNH CHO CƯ DÂN TẠI EU VÀ EEA:

Sony Corporation, một công ty Nhật Bản, là bên kiểm soát Dữ liệu được thu thập. Đại diện của chúng tôi tại EU là Sony Europe BV, một công ty Hà Lan, có địa chỉ doanh nghiệp là Taurusavenue 16, 2132LS Hoofddorp, Hà Lan.

Nếu bạn có bất kỳ lo ngại nào về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, bạn có thể liên hệ với đại diện của chúng tôi ở EU và EEA:

Qua email: privacyoffice.seu@sony.com

Qua đường bưu điện: Sony Europe BV, Taurusavenue 16, 2132LS Hoofddorp, Hà Lan

Bạn cũng có thể liên hệ với công ty thuộc cùng tập đoàn Sony tại địa phương của mình qua https://sony-europe.com.

DÀNH CHO CƯ DÂN TẠI VƯƠNG QUỐC ANH:

Sony Corporation, một công ty Nhật Bản, là bên kiểm soát Dữ liệu được thu thập. Đại diện của chúng tôi tại Vương quốc Anh là Sony Europe BV, một công ty Hà Lan, có chi nhánh tại Vương quốc Anh với địa chỉ doanh nghiệp tại The Privacy Office, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XW, Vương quốc Anh.

Nếu bạn có bất kỳ lo ngại nào về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, bạn có thể liên hệ với đại diện của chúng tôi ở Vương quốc Anh:

Qua email: privacyoffice.seu@sony.com

Qua đường bưu điện: Sony Europe BV, Văn phòng Quyền riêng tư, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XW, Vương quốc Anh

DÀNH CHO CƯ DÂN Ở CÁC QUỐC GIA HOẶC VÙNG LÃNH THỔ KHÁC:

Nếu bạn có bất kỳ lo ngại nào về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, bạn có thể tìm thấy thông tin liên hệ của chúng tôi ở bên dưới hoặc trên trang web của công ty thuộc cùng tập đoàn Sony tại địa phương qua:

Hoa Kỳ và Canada: privacy@am.sony.com

Châu Mỹ, ngoại trừ Hoa Kỳ:

Dành cho Mexico, Trung và Nam Mỹ và Caribê:

Văn phòng Quyền riêng tư Khu vực Châu Mỹ Latinh tại https://www.sony-latin.com/corporate/SOLA/home.html

Châu Phi và Trung Đông: https://www.sony-mea.com/en/locale-selector

Châu Á & Châu Đại Dương: https://www.sony-asia.com/locale-selector

Nhật bản: http://www.sony.jp/support/

Amazon, Alexa và mọi biểu trưng và nhãn hiệu chuyển động có liên quan là nhãn hiệu của Amazon.com, Inc. hoặc các chi nhánh của Amazon.