最終更新日:2024年6月24日
このプライバシーポリシー(「プライバシーポリシー」)は、「スマートスピーカー連携」アプリケーション(「アプリケーション」)に適用されます。このアプリケーションを使用すると、互換性のある音声コントロール対応機器でBRAVIAを制御できます。このプライバシーポリシーにおいて、「Sony」または「当社」という場合、東京都港区港南1-7-1に本社を置くソニー株式会社を指します。Sonyはデータ管理者(この用語は一般データ保護規則((EU) 2016/679)またはその他の該当する現地法や規制に基づいて定義されています)として、お客様、本アプリケーション、およびお客様のBRAVIAに関する特定の情報を収集および統合する場合があります。これについては、このプライバシーポリシーで詳しく説明されています。
また、本プライバシーポリシーにおいて「Sonyのグループ会社」とは、ソニーグループ株式会社ならびにソニーグループ株式会社が直接または間接に発行済議決権付き株式または持分の50%以上を有する会社および実質的に経営権を有する会社を意味します。
なお、本プライバシーポリシーは、本アプリケーションにのみ適用され、お客様が他のSony製品、ソフトウェア、サービスに関して行うSonyのグループ会社または第三者とお客様とのやりとりに関して適用されるプライバシーポリシーに対して、追加となる条件を記載しています。
注意事項:本アプリケーションを利用するためには、Sony account(ソニーのホームエンタテインメント&サウンド製品向けクラウドサービス)が必要であり、かかるアカウント向けには別のプライバシーポリシーが存在します。お客様のBRAVIAと互換性のある音声コントロール対応機器は、BRAVIAのモデルによって異なります。
お客様が本アプリケーションを利用される際、Sonyは、下記の情報(以下「収集情報」という)を本アプリケーションから自動的に収集します。収集情報は、お客様のお住まいの司法管轄において適用される法令によって個人情報に該当する可能性があります。
上記のSonyのクラウドサービスにより発行されるUUIDは、音声コントロール対応機器からお客様のBRAVIAに音声コマンドを送信するために本アプリケーションに割り当てられる固有の番号です。Sonyのクラウドサービスのアクセストークンと認可コードは、Sonyのクラウドサービスにより認可された結果として本アプリケーションに対して発行されるものです。
Sonyは、収集情報を、BRAVIAの電源のオン/オフ、チャンネル変更、音量調整、インストールされているアプリケーションのオン/オフといった音声コントロール対応機器からのリクエストを処理するために使用します。お客様からのリクエストを受信すると、Sonyはお客様のBRAVIAに対する音声コマンドを処理し、お客様のBRAVIAから音声コントロール対応機器に応答を送り返します。
Sonyがお客様にサービスを提供するには収集情報の使用が必要です。
上記収集情報の利用を行う欧州連合法上の法的な根拠は、欧州連合一般データ保護規則第6条(1)(b)で、お客様の本アプリケーションのご利用のために、お客様と締結するソフトウェア使用許諾契約書に関して、Sonyが義務を履行するために必要な場合であることにご注意ください。
また、Sonyは情報セキュリティを確保するために必要な場合にも収集情報を処理します。
上記収集情報の利用を行う欧州連合法上の法的な根拠は、EU一般データ保護規則第6条(1)(f)で、データ管理者または第三者が追求する正当な利益のために必要な場合であることにご注意ください。
法律により義務付けられている場合に、Sonyが収集情報を処理することがあります。
上記収集情報の利用を行う欧州連合法上の法的な根拠は、EU一般データ保護規則第6条(1)(c)で、法的な義務を遵守するために必要な場合であることにご注意ください。
お客様が音声コントロール対応機器を使用することにした場合、Sonyに送られて保存される収集情報は、お客様にサービスを提供するために、下記の通り、Amazon、その他のSonyのグループ会社および第三者のサービスプロバイダーに開示される場合があります。
本アプリケーションを通じてお客様のBRAVIAとAmazon Alexa対応機器とを連携させるために、Sonyは下記の収集情報をAmazonと共有します。
お客様のBRAVIAの名前(お客様が本アプリケーションから入力するBRAVIAの名称)
お客様のBRAVIAの状態(電源、メディア再生、音量、チャンネルの使用状況、外部入力の状況等)
Amazonのアクセストークン
Sonyのクラウドサービスにより発行されるUUID
Sonyのクラウドサービスのアクセストークン
Sonyのクラウドサービスの認可コード
詳しくはAmazonのウェブサイトをご覧ください(https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=201809740)。Amazonに共有された収集情報の削除についても記載されています。
収集情報は、第3条(収集情報の利用目的)に記載されている行為を実施する目的で、Sonyのデータ処理業務委託先である米国法人Sony Electronics Inc.が管理するSonyのサーバーに送信され、保存されます。Sonyは、これらのデータ転送を確実に現地適用法令に準拠して行うための適切な安全措置を講じています。
また、お客様からお住まいの地域を担当するSonyのグループ会社に、本アプリケーションについてのお問い合わせをいただいた際、お客様への回答のために必要な場合、当該Sonyのグループ会社にお客様に関する収集情報を提供する場合があります。さらに、Sonyはその他にも本プライバシーポリシーに記載されている目的のために、Sonyのグループ会社に収集情報を開示する場合があります。
SonyおよびSonyのグループ会社は、本プライバシーポリシーに記載されている目的に基づき、収集データの保存と処理を第三者のサービスプロバイダーに業務委託する場合があります。そのような第三者には、ITサービスプロバイダーやデータホスティングプロバイダーなどが含まれますが、これらに限りません。
SonyおよびSonyのグループ会社が、事業の一部または全部を譲渡する場合、事業譲受企業に譲渡される事業と共に収集情報が移転する場合や事業譲渡の手続きの中で譲受候補企業に収集情報が開示されることがあります。Sonyは、このような事業譲渡の取引の完了まで収集情報の機密性を保持し、かかる取引完了後には、合理的な範囲で可能な限り速やかにSonyが保有している収集情報を削除します。
SonyはSonyに適用される法令に基づき、政府当局および法の執行機関により要請を受けた場合、収集情報を政府当局および法の執行機関に対し開示する場合があります。
SonyおよびSonyのグループ会社は、Sonyが法的な義務を遵守するために必要である場合、法的な権利を守り行使するために(たとえば、お客様に利用規約の遵守の徹底を求める場合など)、監査人または弁護士や税理士などの外部コンサルタントに収集情報を開示する場合があります。
Sonyは、第2条に記載されている収集情報を、本アプリケーションおよび互換性のある音声コントロール対応機器アプリケーションへの最後のアクセスから6か月間保持します。本アプリケーションを通じて収集した収集情報を削除したい場合、または承諾を撤回したい場合は、いつでも[ホーム] > [スマートスピーカー連携] > [設定] > [プライバシーポリシー]にアクセスできます。あるいは、下記のお問い合わせ窓口までご連絡いただければSonyより適切な時間内に対応させていただきます。お客様が承諾を撤回すると、Sonyは収集情報の使用を停止し、収集情報は6か月後に自動的に削除されます。Sonyは法律に従って特定の収集情報を保持する場合があることにご注意ください。Sonyが収集情報を必要としなくなった時点で、その情報は社内の情報セキュリティポリシーに従って破棄または匿名化されます。
収集情報は、第3条(収集情報の利用目的)に記載されている目的のために、お住まいの国から日本、欧州連合(アイルランド)、および米国に転送され、処理、保存されます。収集情報は、お住まいの国の外で運営される弊社従業員または弊社サービスプロバイダーの従業員によって処理され、それらの国々においてかかる従業員によって見られる場合があります。本アプリケーションを使用するか、弊社に情報を提供することにより、お客様は、米国、日本、およびその他の、お客様がお住まいか市民権を持つ国ほどプライバシー法が包括的ではない可能性のある司法管轄においても、お客様の情報を転送、処理、保存することについて、お客様が十分に理解し、承諾したものとみなされます。お客様がお住まいの国や地域以外の裁判所、法執行機関、およびその他の当局は、収集されたデータが転送された時点で、そのデータにアクセスする権利を有する場合があります。
[欧州経済領域および英国にお住まいのお客様へ]
収集情報が欧州経済領域または英国外へ転送される場合、Sonyは適用されるEUおよび英国のデータ保護法の要件を満たすために必要な措置を講じます。収集情報が欧州経済領域/英国以外の国に転送され、現地で処理される場合、現地のプライバシー法では自国のプライバシー法と同等レベルの保護が提供されない、あるいは転送先の関係者またはベンダーの国が欧州委員会または英国政府により十分性の認定を受けていない可能性があります。そのため、収集情報は、欧州委員会によって承認された以下の標準契約条項によって適切に保護されています https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-international-transfers_en これは、英国のデータ保護法(該当する場合)あるいは関係者またはベンダーの処理者の拘束的企業準則に基づいて承認された、欧州委員会の標準契約条項または独立した国際データ転送協定の補遺です。Sonyのデータ転送方法について質問や懸念がある場合、または関連するメカニズムのコピーが必要な場合は、以下の第12条「問い合わせ窓口」に従ってお問い合わせください。
Sonyでは、国際標準化機構(ISO)の27001規格群や米国標準技術局(NIST)の標準をはじめとする業界標準やベストプラクティスに基づいて定められた共通のポリシーを確立し、Sonyが収集および保有する個人情報に対して厳重なセキュリティ管理措置を講じています。これらの措置には、組織的な情報セキュリティ管理システムの実装や定期的な見直し、従業員に対する定期的な教育研修、情報資産の定期的な棚卸、物理的な安全管理措置の実施(従業員の入退室管理、端末管理等)、通信の暗号化、厳格なアクセス制御、情報システムの定期的な脆弱性管理、などが含まれます。
Sonyがサービスプロバイダー(再委託業者を含む)を使用して個人情報を処理する場合、Sonyは、かかるサービスプロバイダー(再委託業者を含む)が必要かつ適切なセキュリティ管理措置を講じていることを確認します。さらにSonyは、「Sony Group Japan - Common Corporate Privacy Policy」(https://www.sony.co.jp/privacy-policy/)においても個人情報の取り扱いに関する基本方針を表明しています。セキュリティ管理措置の概要については同ポリシーもご参照ください。
Sonyは、お子様に関する個人情報の収集、保存および利用に関して適用されるすべての法律および規制(米国における子供のオンラインプライバシー保護法およびその他の国において適用される現地法を含む)を遵守することに努めています。
本アプリケーションは一般向けのアプリケーションであり、16歳未満のお子様であると認識しながら情報を収集するものではありません。お住まいの国や地域によって異なる場合があります。
お客様が親権者や保護者の立場で、お子様がお客様の承諾なくSonyに個人情報や個人識別情報(適用される法律によって定義される)を提供したことが懸念される場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
一部の国では、お客様は、Sonyが保有するお客様の個人情報について、ある特定の権利を有しています。これには、SonyまたはSonyのグループ会社がお客様に関して保持する収集情報のコピーを要求する権利、お客様がSonyまたはSonyのグループ会社に収集情報の修正、削除、消去、破棄、ブロックを要求する権利、および収集情報が不正確な場合はかかる修正情報の処理または使用の制限を要求する権利が含まれます。Sonyによる収集情報の処理に異議を申し立てることもできます。一部の国では、特定の種類の情報を構造化された機械可読形式で提供するよう当社に依頼し、その情報を別の管理者と共有(ポーティング)するよう当社に依頼することもできます。これらの権利は、一定の場合に制限されることがあります(たとえば、お客様の請求に応ずると別の方の個人情報が明らかとなる場合、削除請求対象が法令で保全を義務付けられている場合、正当な利益のために保全が必要である情報である場合など)。これらの権利のいずれかを行使する場合は、第12条(問い合わせ窓口)に記載されたお問い合わせ窓口までご連絡ください。当社によるお客様の質問、懸念への対応にご満足いただけない場合、または個人データの処理方法について苦情がある場合、お客様は現地のデータ保護監督当局に苦情を申し立てる権利を有します。
[欧州経済領域および英国にお住まいのお客様へのお知らせ]
一部の国や地域では、お客様は、Sonyが保有するお客様の個人情報について、ある特定の権利を有しています。これらには、以下の権利が含まれる場合があります。これらの権利は、一定の場合に制限されることがあります(たとえば、お客様の請求に応ずると別の方の個人情報が明らかとなる場合、削除請求対象が法令で保全を義務付けられている場合、正当な利益のために保全が必要である情報である場合など)。
お客様は、以下の権利を有する場合があります。
お客様はこれらの権利を、下記の第12条(問い合わせ窓口)の詳細を利用して行使することができます。
これらの権利は、一定の場合に制限されることがあります(たとえば、お客様の請求に応ずると別の方の個人情報が明らかとなる場合、削除請求対象が法令で保全を義務付けられている場合、正当な利益のために保全が必要である情報である場合など)。
プロファイリングを含む自動意思決定は、法的効果またはその他類似の重大な効果をもたらすものであり、現在、本プライバシーポリシーに定める目的のために、収集情報に関して弊社のアプリケーション上で行われることはない点にご注意ください。
懸念が解消されない場合、お客様は自分が居住または勤務している国、あるいは侵害が発生したと思われる国のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利を有します。EUデータ保護当局の詳細は、https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_enhttps://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_enでご覧いただけます。英国個人情報保護監督機関のデータ保護当局のWebサイトはhttps://ico.org.uk/make-a-complaint/です。
[Notice to US and Canada Residents]
(i) Notice to Residents of U.S. States (excluding CA)
We set forth in our Privacy Policy and List 1 below the categories of personal data we process, the purpose for processing personal data, the categories of personal data shared, and the categories of third parties with whom personal data is shared.
Consumers in certain states with comprehensive privacy laws may have the following rights:
If you would like to submit a request to exercise one of the rights listed above, you can do so by completing this form:
https://products.sel.sony.com/SEL/legal/DataRequests.html .
(ii) Notice to California Residents: California Privacy Notice
This California Privacy Notice is effective as of May 1, 2024.
This California Privacy Notice supplements our Privacy Policy and applies only to California residents. This notice sets forth the disclosures and rights for California Consumers regarding their Personal Information, as required by the California Consumer Privacy Act, as amended by the California Privacy Rights Act, and any implementing regulations adopted thereunder (“CPRA”). Terms (including defined capitalized terms) used in this California Privacy Notice have the same meanings given in the CPRA, unless otherwise defined.
California Consumer Rights. Subject to certain exceptions, as a California consumer, you may have the following rights regarding your Personal Information:
Agents. If you are an authorized representative submitting a request on a consumer’s behalf, please complete the applicable fields of information in the submission form. We will follow up to request a signed, written permission signed by the individual who is the subject of the request authorizing you to make the request on their behalf. The written permission must state your full legal name, the full legal name of the individual who is the subject of the request, and a clear description of the permission granted. Alternatively, you may submit a copy of a power of attorney under applicable state law. The consumer’s identity, in addition to your own, will need to be independently verified in order for us to be able to fulfill the request. We may also ask the consumer to directly confirm with us that they provided you permission to submit the request. Please keep in mind that if we do not receive adequate proof that you are authorized to act on the consumer’s behalf, we may deny the request.
Verifying Requests. In your request, you must provide enough information to allow us to verify you are the person about whom we collected Personal Information, or their authorized representative. You must also describe your request with enough detail so that we can understand, evaluate and respond to it. We will only use the information you provide in a request to verify your identity. When you exercise your Right to Know, Right to Delete, and/or Right to Correct, we may ask that you provide us with additional information in order to verify your identity and fulfil your request. If we are unable to verify that the individual submitting the request is the same individual about whom we have collected information (or someone authorized by that individual to act on their behalf), we may not be able to process the request. If we are unable to verify your identity, we will not be able to process the request.
Exercising your Rights
Right to Know; Right to Delete; Right to Correct
If you are a California Consumer and would like to exercise your Right to Know, Right to Delete, and/or Right to Correct, please submit your request at:
https://products.sel.sony.com/SEL/legal/DataRequests.html
; or you may call us toll-free at 1-833-681-9900.
Data Retention
We retain Personal Information for as long as it is reasonably necessary for the purposes outlined in this California Privacy Notice. In particular, we retain your Personal Information while you have an account with us, or as long as you use the Application. We either delete your personal information or de-identify it after approximately 6 months from the collection of such data, except as otherwise required by law.
Data Reporting. To access our CCPA data reporting metrics for the previous calendar year, go to: https://electronics.sony.com/DSR-metrics .
Right to Non-Discrimination for the Exercise of a Consumer’s Privacy Rights
California Consumers have the right to not receive discriminatory treatment for exercising CPRA rights. We will not discriminate against you for exercising your CPRA rights.
Notice of Financial Incentive.
Under California regulations, if we offer certain loyalty or similar program(s) directly or reasonably related to the collection, retention or deletion of your Personal Information, such program may be considered a “financial incentive”. In such case, we will be required to make additional disclosures to you, which we will provide when you agree to participate.
Personal Information We Collect & Purposes for Collection. The Personal Information we collect about you will depend upon how you use the TV. Accordingly, we may not collect all of the below information about you. In addition to the below, we may collect and/or use additional types of information and will do so after providing notice to you and obtaining your consent to the extent such notice and consent is required by applicable law.
We may have used Personal Information for the following business or commercial purposes described in List 1:
List 1
For more information about our local Sony electronics affiliate’s California privacy practices, please refer to this California-specific information here: https://electronics.sony.com/privacy-policy#DataPractices
Additional Notice to California Residents:
If you are a California resident, under the California “Shine the Light” law, you have the right to receive: a) information identifying any third party company(ies) to which we may have disclosed, within the past year, Personal Information pertaining to you and your family for that company's direct marketing purposes; and b) a description of the categories of Personal Information disclosed. To obtain such information, please email your request to privacy@am.sony.com, and include your name, email address, mailing address or zip code, and a reference to “Your California Privacy Rights – TV Control with Smart Speakers Application (Amazon)”. We are not responsible for requests that are not labeled or sent properly, or do not have complete information.
(iii) Notice to Nevada Residents:
If you are a Nevada resident, you have the right to opt-out of the sale of certain personally identifiable information we have collected about you to third parties. Sony does not currently sell your personally identifiable information as those terms are defined under Nevada law. However, if you wish to submit a request to opt-out of the sale of such information if Sony were to engage in such a sale in the future, you may submit your request in writing to: privacy@am.sony.com. Your request must reference “Your Nevada Rights– TV Control with Smart Speakers Application (Amazon)” and include your name, mailing address, zip code, and email address. We are not responsible for requests that do not come through the designated request mechanism or do not contain sufficient information to allow us to process your request. We will respond to valid requests within 60 days.
Further Information for Residents in Québec, Canada
This notice sets forth disclosures and rights for consumers residing in Québec, Canada regarding their personal information, as required by the Québec’s Data Privacy Law 25. All Sony personnel handling personal information will be subject to a duty of confidentiality and to ensure that all personal information is handled in accordance with standard security measures. By using the TV, you acknowledge and agree that your personal information will be transferred outside of Quebec.
We will only use your personal information for the purposes stated at the point of collection, or as otherwise noted in this privacy policy.
Automated Decision Making: Sony does not use personal information to render any decisions based exclusively on an automated processing of such information.
Location Tracking: We may use automated technologies to collect information about your general location, such as your country. However, we do not track your location without your consent.
Consumer Rights:
Subject to certain exceptions, you may have the following rights regarding your personal information:
Exercising your rights: If you are a Quebec resident and wish to exercise your right(s), please: submit your request here: https://sony-privacyportal.my.onetrust.com/webform/ae4501a4-318f-4210-bddc-9a8bc984c5a6/0c8ea26c-76a5-4bcd-9ef5-3597f99e021a; or you may call us toll-free (within Canada) at: 1-888-494-7669.
Your request or complaint must include your full name, street address, city, province, postal code, and an email address so that we are able to contact you if needed regarding this request.
Our Privacy Officer is in charge of the protection of personal information.
Contact Information for Sony’s Privacy Officer:
Sony of Canada, ULC.
Attn: Privacy Officer, Law Department,
2235 Sheppard Avenue East, Suite 800
Toronto, ON M2J 5B5
Telephone: 1-888-494-7669 (toll free within Canada)
Email: privacy@am.sony.com
You may submit a complaint to the Commision d’accès à l’information du Québec (CAI) by visiting: https://www.cai.gouv.qc.ca/a-propos/nous-joindre/.
[アジア・オセアニア地域にお住まいのお客様へ]
本アプリケーションを利用することにより、お客様は、本プライバシーポリシーの条項に同意し、承諾したものとみなされるため、本プライバシーポリシーを注意深くお読みください。
本アプリケーションを使用するか、弊社に収集情報を提供することにより、お客様は、米国、日本、およびその他の、お客様がお住まいか市民権を持つ国ほどプライバシー法が包括的ではない可能性のある司法管轄においても、お客様の収集情報を国外に転送、処理、保存することについて、お客様が十分に理解し、承諾したものとみなされます。
上記は、お客様のお住まいの司法管轄における権利、また該当する海外司法管轄においてもお客様の権利に影響を与える可能性があります。これらの海外の司法管轄は、海外当局などの第三者に対してお客様の個人収集情報の開示が必要となる可能性があります。
本アプリケーションを使用するか、弊社に収集情報を提供することにより、お客様は、第4条(その他の収集情報利用者)に説明されている事業譲渡実施の際に買収企業により取得情報の処理に関連して発生したいかなる苦情または損害についても、SonyまたはSonyの関連会社を免責することに同意したことになります。
Sonyは、理由のいかんを問わず、本プライバシーポリシーを随時変更することができます。Sonyは、法令により必要な場合、本プライバシーポリシーの変更について、お客様の承諾に関する通知または請求を行うことがあります。
お客様におかれましては、本プライバシーポリシーの変更について定期的にご確認ください。
本プライバシーポリシーについてご質問や懸念事項がある場合、またはお客様の個人情報に関して、お客様が有する法的権利の行使を希望される場合は、下記の窓口までご連絡ください。
日本法人であるソニー株式会社が、収集情報のデータ管理者となります。弊社の欧州連合における代表は、オランダ法人である、Sony Europe BV(所在地:Taurusavenue 16, 2132LS Hoofddorp, the Netherlands)です。
弊社のデータ処理について懸念事項がある場合は、欧州連合および欧州経済領域の代表にお問合せいただくことが可能です。
Eメール:(privacyoffice.seu@sony.com)
郵便:Sony Europe BV, Taurusavenue 16, 2132LS Hoofddorp, the Netherlands
また、お客様がお住まいの地域のSonyのグループ会社(https://sony-europe.com)にお問合せいただくことも可能です。
日本法人であるソニー株式会社が、収集情報のデータ管理者となります。Sonyの英国における代表は、オランダ法人であるSony Europe BVの、英国国内のプライバシーオフィス(所在地:The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XW, The United Kingdom)です。
弊社のデータ処理について懸念事項がある場合は、英国の代表にお問合せいただくことが可能です。
Eメール:privacyoffice.seu@sony.com
郵便:Sony Europe BV, The Privacy Office,(宛先:The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XW, United Kingdom)
弊社のデータ処理について懸念事項がある場合は、お客様がお住まいの国や地域にあるSonyのグループ会社のウェブサイトで連絡先を確認することができます。
米国およびカナダ:privacy@am.sony.com
アメリカ地域(米国およびカナダを除く):
メキシコ、中南米、およびカリブ諸国:
地域のラテンアメリカプライバシーオフィス:https://www.sony-latin.com/corporate/SOLA/home.html
アフリカおよび中東地域:https://www.sony-mea.com/en/locale-selector
アジア・オセアニア地域:https://www.sony-asia.com/locale-selector
日本:http://www.sony.jp/support/
Amazon、Alexa、およびその他すべての関連するロゴやモーションマークは、Amazon.com, Inc.またはその関連会社の商標です。