SONY

Informativa sulla privacy dell'applicazione "Abbinamento del TV con Smart Speakers"

Data dell'ultimo aggiornamento e di decorrenza: 1º maggio 2024

Questa informativa sulla privacy ("Informativa sulla privacy") si applica all'applicazione "Abbinamento del TV con Smart Speakers" (l'"Applicazione"). Quest'ultima è un'applicazione che consente di abilitare un dispositivo di controllo vocale compatibile per controllare la TV. Nella presente Informativa sulla privacy, i termini "Sony" o "noi" si riferiscono a Sony Corporation con sede in 1-7-1 Konan, Minato-ku, Tokyo 108-0075, Giappone. Sony agisce in qualità di titolare del trattamento dei dati (come definito nel regolamento generale sulla protezione dei dati ((UE) 2016/679) o qualsiasi altra legislazione o regolamento locale applicabile) e potrebbe raccogliere e consolidare determinate informazioni sull'utente, su questa Applicazione e/o TV. La procedura è spiegata in dettaglio nella presente Informativa sulla privacy.

Nella presente Informativa sulla privacy, la dicitura "società del gruppo Sony" indica Sony Group Corporation e tutte le entità legali controllate da Sony Group Corporation (il termine "controllo" in questo contesto indica la proprietà diretta o indiretta di almeno il cinquanta percento (50%) del diritto di voto di tale società o la facoltà di controllare di fatto le decisioni dirigenziali di tale entità).

La presente Informativa sulla privacy riguarda solo l'Applicazione e si aggiunge a qualsiasi altra Informativa sulla privacy che potrà essere applicata alle interazioni dell'utente con il prodotto, il software o il servizio di qualsiasi società del gruppo Sony o di qualsiasi terza parte.

NOTA: per utilizzare questa Applicazione, è necessario configurare un account Sony’s Cloud Service for Home Entertainment & Sound Products, che dispone di un'Informativa sulla privacy separata. Il dispositivo di controllo vocale compatibile con la TV dipende dal modello di TV.

1. RIEPILOGO DEI PUNTI PRINCIPALI

  • SONY utilizza i "Dati raccolti" (definiti di seguito) per fornire all'utente le caratteristiche e le funzioni dell'Applicazione. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione 2 (Quali Dati raccolti riceve Sony sull'utente?) e la sezione 3 (In che modo Sony utilizza i Dati raccolti?)
  • Questa Informativa sulla privacy descrive i diritti in materia di protezione dei dati dell'utente, tra cui il diritto di opporsi al trattamento da parte di Sony di alcune informazioni. Per ulteriori informazioni sui diritti dell'utente, consultare la sezione 9 (Diritti alla privacy (tra cui diritti alla privacy di SEE e Regno Unito, comunicazioni statali e altri diritti alla privacy))
  • Sony diffonde i Dati raccolti quando incarica un fornitore di terze parti per svolgere il trattamento dei dati per proprio conto, quando questa condivisione è obbligatoria per legge o in altri casi specifici. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione 4 (Chi altro ha accesso ai Dati raccolti?)
  • Sony può trasferire le i Dati raccolti negli Stati Uniti, in Giappone e in altre giurisdizioni che potrebbero non garantire lo stesso livello di protezione dei dati del Paese di residenza. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione 6 (Trasferimento internazionale dei Dati raccolti)
  • Nella regione di Taiwan, la TV menzionata nella presente Informativa sulla privacy si riferisce alla TV e al monitor.
  • Ulteriori informazioni per gli utenti residenti in Asia e Oceania sono disponibili nella sezione 10 (Nota aggiuntiva)

2. Quali Dati raccolti riceve Sony sull'utente?

Sony può ricevere i seguenti dati forniti dall'utente e raccolti automaticamente dalla TV o da terze parti quando l'utente utilizza questa Applicazione (i "Dati raccolti"). Alcuni Dati raccolti possono essere considerati dati personali ai sensi della legge applicabile nella propria giurisdizione.

i) Informazioni raccolte dall'utente

  • Nome della TV (immesso dall'utente nell'Applicazione)

ii) Informazioni relative alla TV raccolte dall'account del servizio cloud di Sony per Home Entertainment & Sound Products ("servizio cloud di Sony")

  • Informazioni sulla TV (come nome del modello, versione del software, impostazioni locali, nome della funzione che risponde al comando vocale)
  • Dati relativi alla risposta ai comandi vocali da parte della TV (come il risultato del comando vocale, il nome dell'applicazione che ha risposto al comando vocale)
  • Stato della TV (come stato di alimentazione, stato di riproduzione, volume audio, utilizzo di ciascun canale e ingresso esterno)
  • Indirizzo IP e posizione approssimativa dedotta dall'indirizzo IP

iii) Emesso dal server del servizio cloud di Sony

  • UUID emesso dal servizio cloud di Sony
  • Token di accesso del servizio cloud di Sony
  • Codice di autorizzazione del servizio cloud di Sony

iv) Informazioni raccolte da terze parti

  • Token di "Firebase Cloud Message"
  • Comando vocale

Lo UUID emesso dal servizio cloud di Sony è un numero univoco assegnato all'Applicazione allo scopo di inviare un comando vocale da dispositivi compatibili con il controllo vocale alla TV BRAVIA. Il token di accesso e il codice di autorizzazione del servizio cloud di Sony sono emessi all'Applicazione in seguito all'autenticazione da parte del servizio cloud di Sony.

3. In che modo Sony utilizza i Dati raccolti?

i) Per fornire i servizi richiesti dall'utente

Sony utilizza i Dati raccolti per elaborare la richiesta inviata dall'utente tramite il dispositivo compatibile con il controllo vocale, come ad esempio la richiesta di accensione/spegnimento della TV, il cambio di canale, il controllo del volume e l'accensione/spegnimento dell'applicazione installata. Una volta ricevuta la richiesta, Sony elabora il comando vocale per la TV e invia una risposta dalla TV dell'utente al dispositivo compatibile con il controllo vocale.

Sony deve utilizzare i Dati raccolti per fornire questi servizi all'utente.

Si tenga presente che la base giuridica ai sensi del diritto dell'UE per detto trattamento è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del regolamento generale sulla protezione dei dati, la necessità di adempiere i nostri obblighi in relazione all'accordo di licenza con l'utente finale tra Sony e l'utente per l'utilizzo dell'Applicazione.

ii) Sicurezza

Sony tratta i Dati raccolti anche laddove sia necessario per garantire la sicurezza delle informazioni.

Si tenga presente che la base giuridica ai sensi del diritto dell'UE per detto trattamento è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del regolamento generale sulla protezione dei dati, la necessità per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento o di terzi.

iii) Ove richiesto dalla legge

I Dati raccolti potranno essere trattati se richiesto dalla legge.

Si tenga presente che la base giuridica ai sensi del diritto dell'UE per detto trattamento è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera c) del regolamento generale sulla protezione dei dati, la necessità di ottemperare a un obbligo legale.

4. Chi altro ha accesso ai Dati raccolti?

I Dati raccolti che vengono comunicati e archiviati da Sony potrebbero venire forniti ad Amazon, se si sceglie di utilizzare un dispositivo compatibile con il controllo vocale, per fornire il servizio all'utente, e ad altre società del gruppo Sony e a fornitori di terze parti nei modi seguenti:

i) Amazon

Per collegare la TV e il dispositivo compatibile con Amazon Alexa tramite questa Applicazione, Sony condivide i seguenti Dati raccolti con Amazon:

 Nome della TV (immesso dall'utente nell'Applicazione)
 Stato della TV (come stato di alimentazione, stato di riproduzione, volume audio, utilizzo di ciascun canale e ingresso esterno)
 Token di accesso di Amazon
 UUID emesso dal servizio cloud di Sony
 Token di accesso del servizio cloud di Sony
 Codice di autorizzazione del servizio cloud di Sony

Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web di Amazon (https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=201809740), che descrive anche come e dove eliminare i Dati raccolti acquisiti da Amazon.

ii) Società del gruppo Sony

I Dati raccolti verranno inviati e archiviati nel server di Sony gestito da Sony Electronics Inc., con sede negli Stati Uniti, per le finalità legate all'esecuzione delle attività descritte nella sezione 3 (In che modo Sony utilizza i Dati raccolti?) di cui sopra. Sony ha attuato misure di salvaguardia adeguate al fine di garantire che questi trasferimenti di dati vengano effettuati in conformità delle leggi locali applicabili.

Se l'utente contatta le società del gruppo Sony locale per domande sull'Applicazione, è possibile che Sony debba condividere i Dati raccolti con tali società del gruppo Sony per fornire l'assistenza necessaria. Sony potrebbe condividere i Dati raccolti con le società del gruppo Sony per altre finalità definite nella presente Informativa sulla privacy.

iii) Fornitori di servizi

Sony e le Società del gruppo Sony potrebbero incaricare fornitori di servizi di terze parti di eseguire il trattamento dei Dati raccolti per proprio conto per le finalità definite nella presente Informativa sulla privacy. Tali terze parti includono, in via esemplificativa, fornitori di servizi IT e fornitori di servizi di hosting dei dati.

iv) Trasferimento aziendale

Nel caso in cui Sony o una Società del gruppo Sony venda o trasferisca la propria azienda o una parte di essa, è possibile che i Dati raccolti dell'utente vengano trasferiti da Sony o dalla società del gruppo Sony all'entità che acquista o rileva la società, come parte della transazione, incluse tutte le procedure di due diligence legate alla vendita o al trasferimento. Sony continuerà a garantire la riservatezza dei Dati raccolti prima della transazione e, una volta completata la transazione, Sony eliminerà i Dati raccolti non appena ciò sia ragionevolmente possibile.

v) Autorità governative/Funzionari delle forze dell'ordine

I Dati raccolti potrebbero venire forniti alle autorità governative e/o ai funzionari delle forze dell'ordine, se richiesto dalle leggi in vigore.

vi) Altre terze parti non consociate

Sony e le Società del gruppo Sony possono fornire i Dati raccolti a revisori contabili o consulenti esterni analoghi, quali ad esempio legali o consulenti fiscali, per difendere ed esercitare i propri diritti legali (ad esempio, per garantire la conformità alle condizioni di utilizzo) e nel caso in cui Sony ritenga questa operazione necessaria per adempiere agli obblighi di legge.

5. Conservazione dei dati, gestione dei Dati raccolti

Sony conserverà i Dati raccolti descritti nella sezione 2 per 6 mesi dopo l'ultimo accesso a questa Applicazione e all'applicazione del dispositivo di controllo vocale compatibile. Se si intende eliminare i Dati raccolti acquisiti tramite questa Applicazione o se si intende revocare il proprio consenso, è possibile accedere a [Home] > [Abbinamento del TV con Smart Speakers] > [Impostazioni] > [Informativa sulla privacy], in qualsiasi momento. In alternativa, contattare Sony all'indirizzo indicato di seguito e Sony risponderà in tempi ragionevoli. Dopo aver revocato il proprio consenso, Sony smetterà di utilizzare i Dati raccolti, i quali verranno eliminati automaticamente dopo 6 mesi. Si tenga presente che a Sony potrebbe essere richiesto di conservare alcuni Dati raccolti per legge. Laddove Sony non necessiti più dei Dati raccolti, questi verranno distrutti o resi anonimi in linea con le politiche interne di Sony in materia di sicurezza delle informazioni.

6. Trasferimento internazionale dei Dati raccolti

I Dati raccolti verranno trattati, archiviati e trasferiti per le finalità descritte nella sezione 3 (In che modo Sony utilizza i Dati raccolti?) dal paese di residenza dell'utente in Giappone, UE (Irlanda) e Stati Uniti. Il trattamento dei Dati raccolti verrà eseguito dal personale che opera al di fuori del Paese di residenza, incaricato da noi o da uno dei nostri fornitori di servizi, dell'utente. Utilizzando l'Applicazione o fornendoci eventuali informazioni, l'utente comprende pienamente e acconsente al trasferimento, al trattamento e all'archiviazione delle informazioni dell'utente negli Stati Uniti, in Giappone e in altre giurisdizioni, in cui le leggi in materia di privacy potrebbero non essere complete come quelle in vigore nel paese in cui l'utente risiede e/o ha la cittadinanza. Tribunali, forze dell'ordine e altre autorità in paesi/aree geografiche al di fuori della residenza dell'utente potrebbero avere il diritto di accedere ai Dati raccolti al momento del loro trasferimento.

[Per i residenti in SEE e Regno Unito]
Sony adotta misure adeguate al fine di garantire che tutti i trasferimenti dei Dati raccolti al di fuori del SEE/Regno Unito soddisfino i requisiti della legislazione applicabile in materia di protezione dei dati dell'UE e del Regno Unito. Poiché i Dati raccolti verranno trasferiti e trattati in paesi al di fuori del SEE e del Regno Unito, in cui le leggi in materia di privacy potrebbero non fornire un livello di protezione equivalente a quelle del paese d'origine dell'utente e dove ciò riguardi una parte interessata o un fornitore in un paese che non sia soggetto a una decisione di adeguatezza da parte della Commissione europea o del governo del Regno Unito, i Dati raccolti sono adeguatamente protetti da clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea cui è possibile accedere all'indirizzo https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-international-transfers_en l'addendum alle clausole contrattuali tipo della Commissione UE o all'accordo autonomo sul trasferimento internazionale dei dati approvato ai sensi della legge in materia di protezione dei dati del Regno Unito (a seconda dei casi) o alle norme aziendali vincolanti del responsabile del trattamento di una parte interessata/un fornitore. In caso di domande o dubbi sugli accordi di trasferimento dei dati di Sony o se sia necessaria una copia del meccanismo pertinente, si prega di contattarci come descritto nella sezione 12. Contatti di seguito.

7. Sicurezza

Sony istituisce una politica comune, che si basa su standard e pratiche ottimali di settore come la classe di standard dell'Organizzazione internazionale per la standardizzazione (ISO) 27001 e gli standard dell'Istituto nazionale per gli standard e la tecnologia (NIST) e adotta rigorose misure di controllo di sicurezza per quanto riguarda le informazioni personali raccolte e possedute da Sony. Queste misure includono l'attuazione e la revisione periodica del sistema di gestione della sicurezza delle informazioni organizzative, il programma di formazione e sensibilizzazione periodica, l'inventario periodico delle risorse informative, le misure di controllo della sicurezza fisica (controllo dell'accesso dei dipendenti, controllo dei clienti, ecc.), comunicazioni crittografate, controllo rigoroso degli accessi, valutazione periodica della vulnerabilità dei sistemi informativi, ecc.

Ogni volta che Sony utilizza fornitori di servizi (compresi i subappaltatori) per il trattamento dei dati personali, Sony conferma che tali fornitori di servizi (compresi i subappaltatori) abbiano adottato le misure di controllo di sicurezza necessarie e appropriate. Inoltre, Sony esprime la propria politica di base sulla gestione delle informazioni personali anche nel documento “Sony Group Japan - Common Corporate Privacy Policy” (https://www.sony.co.jp/privacy-policy/). Fare riferimento anche a tale informativa per una panoramica delle misure di controllo di sicurezza.

8. Informativa relativa ai bambini

Sony si impegna a rispettare tutte le leggi e le normative applicabili relative alla raccolta, all'archiviazione e all'uso di informazioni personali che riguardano i bambini, inclusa la legge sulla protezione della privacy online dei bambini (Children's Online Privacy Protection Act) degli Stati Uniti e le normative locali applicabili negli altri Paesi.

Questa Applicazione è per tutti. Non è specificamente destinata ai bambini e non raccoglie intenzionalmente informazioni personali dei minori di 16 anni di età. A seconda del paese/dell'area geografica di residenza, la soglia di età per i minori potrebbe variare.

I genitori o i tutori preoccupati del fatto che il proprio figlio abbia fornito a Sony informazioni personali/dati che consentono l'identificazione personale (in base alla definizione della legge pertinente) senza il loro consenso potranno contattare Sony all'indirizzo indicato di seguito.

9. Diritti alla privacy (tra cui diritti alla privacy di SEE e Regno Unito, comunicazioni statali e altri diritti alla privacy)

In alcuni paesi, l'utente gode di determinati diritti relativi ai propri dati personali, detenuti da Sony. Questi possono includere il diritto di richiedere una copia dei Dati raccolti che Sony o le Società del Gruppo Sony detengono sull'utente e/o l'utente può richiedere a Sony o alle Società del Gruppo Sony di correggere, modificare, eliminare, cancellare, distruggere, bloccare/limitare il trattamento e /o l'utilizzo di tali Dati raccolti ove questi siano imprecisi. L'utente può altresì opporsi al trattamento dei Dati raccolti da parte di Sony. In alcuni paesi, l'utente può anche richiedere a Sony di fornire alcuni tipi di informazioni in un formato strutturato e leggibile da una macchina, nonché di condividere (trasferire) tali dati con un altro titolare del trattamento. Questi diritti potrebbero essere limitati, ad esempio, se la richiesta dell'utente implica la diffusione di dati personali relativi a un'altra persona o se ci viene chiesto di eliminare informazioni dell'utente che dobbiamo conservare per legge o per tutelare interessi legittimi e preminenti. Se si desidera esercitare uno qualsiasi di questi diritti, è possibile contattarci all'indirizzo indicato nella sezione 12 (Contatti). Qualora non sia soddisfatto delle modalità di gestione da parte di Sony di domande, dubbi o in caso di reclami su come trattiamo i dati personali, l'utente ha il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo locale della protezione dei dati.

[Nota per i residenti in SEE e Regno Unito]

In alcuni paesi/aree geografiche, l'utente dispone di determinati diritti relativi ai propri Dati raccolti, conservati da Sony. Questi possono includere i diritti indicati di seguito. Questi diritti potrebbero essere limitati, ad esempio, se la richiesta dell'utente implica la diffusione di dati personali relativi a un'altra persona o se ci viene chiesto di eliminare informazioni dell'utente che dobbiamo conservare per legge o per tutelare interessi legittimi e preminenti.

L'utente potrebbe avere il diritto di:

  • Chiederci una copia dei Dati raccolti;
  • Correggere, eliminare o limitare il nostro trattamento dei Dati raccolti;
  • Ottenere alcuni Dati raccolti forniti dall'utente in un formato strutturato e leggibile da una macchina, nonché di condividere (portare) i Dati raccolti dell'utente con un altro titolare del trattamento;
  • Opporsi al nostro trattamento dei Dati raccolti (in particolare, nel caso in cui non dobbiamo trattare i dati per ottemperare a un obbligo contrattuale o legale di altro tipo, oppure se utilizziamo i dati per finalità di marketing diretto).
  • Se abbiamo chiesto il consenso, l'utente può revocarlo in qualsiasi momento. Se l'utente chiede di revocare il consenso, la richiesta non pregiudica la liceità del trattamento dei dati prima della revoca.

L'utente può esercitare tali diritti tramite i dettagli della sezione 12 (Contatti) di seguito.

Questi diritti potrebbero essere limitati, ad esempio, se la richiesta dell'utente implica la diffusione di informazioni personali relativi a un'altra persona o se ci viene chiesto di eliminare le informazioni dell'utente che dobbiamo conservare per legge o per tutelare interessi legittimi e preminenti.

Si tenga presente che il processo decisionale automatizzato, inclusa la profilazione, che produce effetti legali o altri effetti materiali simili attualmente non opera su una o più delle nostre Applicazioni per quanto riguarda i Dati raccolti per le finalità stabilite nella presente informativa sulla privacy.

In caso di dubbi irrisolti, l'utente ha il diritto di sporgere un reclamo presso un'autorità di protezione dei dati nel paese in cui risiede, lavora o laddove ritenga che si sia verificata una violazione. I dettagli sulle autorità di protezione dei dati dell'UE sono disponibili all'indirizzo https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en, mentre il sito Web dell'autorità di protezione dei dati dell'ufficio dell'Information Commissioner del Regno Unito è https://ico.org.uk/make-a-complaint/.

[Notice to US and Canada Residents]

(i) Notice to Residents of U.S. States (excluding CA)

We set forth in our Privacy Policy and List 1 below the categories of personal data we process, the purpose for processing personal data, the categories of personal data shared, and the categories of third parties with whom personal data is shared.

Consumers in certain states with comprehensive privacy laws may have the following rights:

  • Right to Know: the right to confirm whether we are processing personal data about you.
  • Right to Correct: the right to correct inaccurate personal data we hold about you.
  • Right to Delete: the right to delete the personal data provided by you or obtained about you.
  • Right to Access and Data Portability: the right to access your personal data and obtain a copy of the Personal Data previously collected by us and, to the extent feasible, in a readily usable format to allow data portability.
  • Right to Appeal: If for any reason you would like to appeal a decision made by us relating to your request to exercise privacy rights, you have the right to submit an appeal to us. Please include your full name, the basis for your appeal, and any additional information to consider.

If you would like to submit a request to exercise one of the rights listed above, you can do so by completing this form:

https://products.sel.sony.com/SEL/legal/DataRequests.html .

  • Right to Opt-Out of Targeted Advertising: Sony does not use data to engage in online advertising and analytics practices that may be considered “targeted advertising” under applicable state law.
  • Right to Opt-Out of Profiling or Sale of Personal Information: While state laws may permit you to opt-out of the sale of your Personal Data and out of profiling in furtherance of decisions that produce legal or similarly significant effects, we do not engage in either of these activities at this time.
  • Right to Opt-Out of Automated Decision Making: Sony does not use personal information to render any decisions based exclusively on an automated processing of such information and thus does not provide this right at this time.

(ii) Notice to California Residents: California Privacy Notice

This California Privacy Notice is effective as of May 1, 2024.

This California Privacy Notice supplements our Privacy Policy and applies only to California residents. This notice sets forth the disclosures and rights for California Consumers regarding their Personal Information, as required by the California Consumer Privacy Act, as amended by the California Privacy Rights Act, and any implementing regulations adopted thereunder (“CPRA”). Terms (including defined capitalized terms) used in this California Privacy Notice have the same meanings given in the CPRA, unless otherwise defined.


California Consumer Rights. Subject to certain exceptions, as a California consumer, you may have the following rights regarding your Personal Information:

  • Right to Know. Request information regarding what Personal Information we collect, use, disclose, and sell, including the right to request that we provide you with the categories and/or specific pieces of Personal Information we have collected about you.
  • Right to Delete. Request deletion of the Personal Information we collect about you.
  • Right to Correct. Request correction of inaccurate Personal Information that we maintain about you.
  • “Do Not Sell or Share My Personal Information.” While you may have the right to opt-out of the “sale” of your Personal Information or the “sharing” of your Personal Information to a third party for cross-context behavioral advertising (i.e., targeted advertising), Sony does not sell or use data from the Application to engage in such practices at this time and thus does not provide these rights.
  • “Limit the Use and Disclosure of Sensitive Personal Information.” Under the CPRA, we must only provide the Right to limit the use and disclosure of Sensitive Personal Information when Sensitive Personal Information is collected or processed for the purpose of inferring characteristics about a consumer or does not fall under certain statutory exceptions. Sony does not use or disclose Sensitive Personal Information in connection with the Application.

Agents. If you are an authorized representative submitting a request on a consumer’s behalf, please complete the applicable fields of information in the submission form. We will follow up to request a signed, written permission signed by the individual who is the subject of the request authorizing you to make the request on their behalf. The written permission must state your full legal name, the full legal name of the individual who is the subject of the request, and a clear description of the permission granted. Alternatively, you may submit a copy of a power of attorney under applicable state law. The consumer’s identity, in addition to your own, will need to be independently verified in order for us to be able to fulfill the request. We may also ask the consumer to directly confirm with us that they provided you permission to submit the request. Please keep in mind that if we do not receive adequate proof that you are authorized to act on the consumer’s behalf, we may deny the request.

Verifying Requests. In your request, you must provide enough information to allow us to verify you are the person about whom we collected Personal Information, or their authorized representative. You must also describe your request with enough detail so that we can understand, evaluate and respond to it. We will only use the information you provide in a request to verify your identity. When you exercise your Right to Know, Right to Delete, and/or Right to Correct, we may ask that you provide us with additional information in order to verify your identity and fulfil your request. If we are unable to verify that the individual submitting the request is the same individual about whom we have collected information (or someone authorized by that individual to act on their behalf), we may not be able to process the request. If we are unable to verify your identity, we will not be able to process the request.

Exercising your Rights
Right to Know; Right to Delete; Right to Correct

If you are a California Consumer and would like to exercise your Right to Know, Right to Delete, and/or Right to Correct, please submit your request at: https://products.sel.sony.com/SEL/legal/DataRequests.html ; or you may call us toll-free at 1-833-681-9900.

Data Retention
We retain Personal Information for as long as it is reasonably necessary for the purposes outlined in this California Privacy Notice. In particular, we retain your Personal Information while you have an account with us, or as long as you use the Application. We either delete your personal information or de-identify it after approximately 6 months from the collection of such data, except as otherwise required by law.

Data Reporting. To access our CCPA data reporting metrics for the previous calendar year, go to: https://electronics.sony.com/DSR-metrics .

Right to Non-Discrimination for the Exercise of a Consumer’s Privacy Rights
California Consumers have the right to not receive discriminatory treatment for exercising CPRA rights. We will not discriminate against you for exercising your CPRA rights.

Notice of Financial Incentive.
Under California regulations, if we offer certain loyalty or similar program(s) directly or reasonably related to the collection, retention or deletion of your Personal Information, such program may be considered a “financial incentive”. In such case, we will be required to make additional disclosures to you, which we will provide when you agree to participate.

Personal Information We Collect & Purposes for Collection. The Personal Information we collect about you will depend upon how you use the TV. Accordingly, we may not collect all of the below information about you. In addition to the below, we may collect and/or use additional types of information and will do so after providing notice to you and obtaining your consent to the extent such notice and consent is required by applicable law.
We may have used Personal Information for the following business or commercial purposes described in List 1:
List 1

Categories of Personal Information Collected

  • Identifiers Such as: Online identifiers such as TV Device ID and IP address.
  • Electronic Network information Such as: TV log data, TV command data including voice commands

Business or Commercial Purposes for Collection of Personal Information

  • Provide you with services you requested
  • Ensuring security
  • Required by law

Categories of Third Parties to Whom We May Disclose Personal Information for a Business Purpose

  • Sony group companies
  • Data hosting providers
  • Legal authorities (as required by law)
  • Business transfer recipients

Categories of Third Parties to Whom this Type of Personal Information is Sold or Shared for Cross Context Behavioral Advertising

  • Not applicable

For more information about our local Sony electronics affiliate’s California privacy practices, please refer to this California-specific information here: https://electronics.sony.com/privacy-policy#DataPractices

Additional Notice to California Residents:
If you are a California resident, under the California “Shine the Light” law, you have the right to receive: a) information identifying any third party company(ies) to which we may have disclosed, within the past year, Personal Information pertaining to you and your family for that company's direct marketing purposes; and b) a description of the categories of Personal Information disclosed. To obtain such information, please email your request to privacy@am.sony.com, and include your name, email address, mailing address or zip code, and a reference to “Your California Privacy Rights – TV Control with Smart Speakers Application (Amazon)”. We are not responsible for requests that are not labeled or sent properly, or do not have complete information.

(iii) Notice to Nevada Residents:

If you are a Nevada resident, you have the right to opt-out of the sale of certain personally identifiable information we have collected about you to third parties. Sony does not currently sell your personally identifiable information as those terms are defined under Nevada law. However, if you wish to submit a request to opt-out of the sale of such information if Sony were to engage in such a sale in the future, you may submit your request in writing to: privacy@am.sony.com. Your request must reference “Your Nevada Rights– TV Control with Smart Speakers Application (Amazon)” and include your name, mailing address, zip code, and email address. We are not responsible for requests that do not come through the designated request mechanism or do not contain sufficient information to allow us to process your request. We will respond to valid requests within 60 days.

Further Information for Residents in Québec, Canada
This notice sets forth disclosures and rights for consumers residing in Québec, Canada regarding their personal information, as required by the Québec’s Data Privacy Law 25. All Sony personnel handling personal information will be subject to a duty of confidentiality and to ensure that all personal information is handled in accordance with standard security measures. By using the TV, you acknowledge and agree that your personal information will be transferred outside of Quebec.
We will only use your personal information for the purposes stated at the point of collection, or as otherwise noted in this privacy policy.

Automated Decision Making: Sony does not use personal information to render any decisions based exclusively on an automated processing of such information.

Location Tracking: We may use automated technologies to collect information about your general location, such as your country. However, we do not track your location without your consent.

Consumer Rights:
Subject to certain exceptions, you may have the following rights regarding your personal information:

  • Right to Access/Inform. Request to confirm the existence of the personal information, communicate it to you, and allow you to obtain a copy of it;
  • Right to Erasure. Request to that we remove information we have collected from you.
  • Right to Rectify. Request rectification of inaccurate personal information we maintain about you.
  • Right to Withdraw/Restrict Processing. Request to withdraw previously provided consent to process your Personal Information. You may also ask us to clarify the categories of persons that have access to your personal information and the applicable retention period.

Exercising your rights: If you are a Quebec resident and wish to exercise your right(s), please: submit your request here: https://sony-privacyportal.my.onetrust.com/webform/ae4501a4-318f-4210-bddc-9a8bc984c5a6/0c8ea26c-76a5-4bcd-9ef5-3597f99e021a; or you may call us toll-free (within Canada) at: 1-888-494-7669.
Your request or complaint must include your full name, street address, city, province, postal code, and an email address so that we are able to contact you if needed regarding this request.
Our Privacy Officer is in charge of the protection of personal information.

Contact Information for Sony’s Privacy Officer:
Sony of Canada, ULC.
Attn: Privacy Officer, Law Department,
2235 Sheppard Avenue East, Suite 800
Toronto, ON M2J 5B5
Telephone: 1-888-494-7669 (toll free within Canada)
Email: privacy@am.sony.com
You may submit a complaint to the Commision d’accès à l’information du Québec (CAI) by visiting: https://www.cai.gouv.qc.ca/a-propos/nous-joindre/.

10. Nota aggiuntiva

[Per residenti di Asia e Oceania]

Leggere la presente Informativa sulla privacy con attenzione, perché l'utilizzo di questa Applicazione presuppone che l'utente abbia accettato e fornito il consenso alle condizioni dell'Informativa stessa.

Se si utilizza questa Applicazione o si forniscono Dati raccolti a Sony, l'utente accetta e acconsente al trasferimento internazionale, al trattamento e all'archiviazione dei Dati raccolti negli Stati Uniti e in altre giurisdizioni, in cui le leggi in materia di privacy potrebbero non essere complete come quelle in vigore nel proprio Paese e/o nel Paese di residenza.

Ciò potrebbe avere effetto sui diritti dell'utente nella giurisdizione locale oltre che nelle giurisdizioni estere pertinenti. È inoltre possibile che queste ultime debbano fornire i Dati raccolti personali dell'utente a terze parti, quali ad esempio, un'autorità estera.

Utilizzando questa Applicazione o fornendoci i Dati raccolti, l'utente accetta di non ritenere Sony o le consociate di Sony responsabili di eventuali reclami o danni di qualunque tipo correlati al trattamento dei Dati raccolti da parte di un'entità acquirente nell'ambito di un trasferimento aziendale come descritto alla sezione 4 (Chi altro ha accesso ai Dati raccolti?).

11. Modifiche

La presente Informativa sulla privacy può venire aggiornata occasionalmente per qualsiasi motivo. Sony invierà una notifica o chiederà agli utenti di fornire il proprio consenso (se necessario ai sensi della legge applicabile) per qualsiasi modifica apportata all'Informativa sulla privacy.
Si consiglia all'utente di esaminare periodicamente l'Informativa sulla privacy pubblicata per verificare se sono state apportate eventuali modifiche.

12. Contatti

In caso di domande o dubbi su questa Informativa sulla privacy o per esercitare un diritto legale relativamente al trattamento dei Dati raccolti personali, è possibile contattarci all'indirizzo indicato di seguito.

PER GLI UTENTI RESIDENTI NELL'UNIONE EUROPEA E NELLO SPAZIO ECONOMICO EUROPEO:

La società giapponese Sony Corporation è il titolare del trattamento dei Dati raccolti. Il nostro rappresentante nell'Unione europea è l'azienda olandese Sony Europe BV, con sede a Taurusavenue 16, 2132LS Hoofddorp, Paesi Bassi.

In caso di dubbi sulle modalità di elaborazione dei dati da parte di Sony, è possibile contattare un nostro rappresentante nell'Unione europea e nello Spazio Economico Europeo:

Tramite e-mail: privacyoffice.seu@sony.com

A mezzo posta: Sony Europe BV, Taurusavenue 16, 2132LS Hoofddorp, the Netherlands

È anche possibile contattare le società del gruppo Sony locali all'indirizzo https://sony-europe.com.

PER GLI UTENTI RESIDENTI NEL REGNO UNITO:

La società giapponese Sony Corporation è il titolare del trattamento dei Dati raccolti. Il nostro rappresentante nel Regno Unito è la società olandese Sony Europe BV, la cui filiale del Regno Unito ha sede presso The Privacy Office, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XW, The United Kingdom.

In caso di dubbi sulle modalità di elaborazione dei dati da parte di Sony, è possibile contattare un nostro rappresentante nel Regno Unito:

Tramite e-mail: privacyoffice.seu@sony.com

A mezzo posta: Sony Europe BV, The Privacy Office, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XW, United Kingdom

PER GLI UTENTI RESIDENTI IN ALTRI PAESI O AREE GEOGRAFICHE:

In caso di dubbi sulle modalità di elaborazione dei dati degli utenti, è possibile ottenere le informazioni di contatto di seguito oppure sul sito Web delle società del gruppo Sony locali all'indirizzo:

Stati Uniti e Canada: privacy@am.sony.com

Stati americani non USA:

Per Messico, America centrale, America del Sud e Caraibi:

Ufficio per la privacy locale per l'America latina all'indirizzo https://www.sony-latin.com/corporate/SOLA/home.html

Africa e Medio Oriente: https://www.sony-mea.com/en/locale-selector

Asia e Oceania: https://www.sony-asia.com/locale-selector

Giappone: http://www.sony.jp/support/

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