SONY

Kebijakan Privasi untuk Aplikasi “Kontrol TV dengan Speaker Cerdas”

Terakhir Diperbarui dan Tanggal Mulai Berlaku: 30 Juli 2024

Kebijakan privasi ini (“Kebijakan Privasi”) berlaku untuk Aplikasi “Kontrol TV dengan Speaker Cerdas” (“Aplikasi”). Aplikasi adalah sebuah aplikasi untuk mengaktifkan perangkat kontrol suara yang kompatibel untuk mengontrol TV Anda. Dalam Kebijakan Privasi ini, ketika kami mengatakan “Sony”, “kami”, “kita” dan “milik kami”, kami memaksudkan Sony Corporation yang beralamat di 1-7-1 Konan, Minato-ku, Tokyo 108-0075, Jepang. Sony bertindak sebagai pengendali data (sebagaimana persyaratan ini didefinisikan di bawah Regulasi Perlindungan Data Umum ((EU) 2016/679) atau legislasi atau regulasi apa pun lainnya yang berlaku setempat) serta dapat mengumpulkan dan mengkonsolidasikan informasi tertentu tentang Anda, Aplikasi ini, dan/atau TV Anda. Hal ini dijelaskan secara rinci dalam Kebijakan Privasi ini.

Dalam Kebijakan Privasi ini, “Perusahaan grup Sony” dapat diartikan Sony Group Corporation dan setiap entitas legal yang dikendalikan oleh Sony Group Corporation (istilah “kendali” dalam konteks ini artinya kepemilikan langsung atau tidak langsung minimal lima puluh persen (50%) atas kepentingan pemungutan suara dalam korporasi tersebut atau kekuasaan yang sebenarnya untuk mengendalikan keputusan manajemen entitas tersebut).

Kebijakan Privasi ini hanya berlaku pada Aplikasi dan sebagai tambahan terhadap kebijakan privasi lainnya yang mungkin berlaku pada interaksi Anda dengan perusahaan grup Sony atau pihak ketiga, terkait produk, perangkat lunak atau layanan mereka.

HARAP PERHATIKAN: Untuk dapat menggunakan Aplikasi ini, Anda perlu menyiapkan Sony account (Sony’s Cloud Service for Home Entertainment & Sound Products) yang memiliki kebijakan privasi terpisah. Perangkat kontrol suara yang kompatibel dengan TV Anda akan tergantung pada model TV.

1. RINGKASAN POIN PENTING

  • Sony menggunakan “Data yang Dikumpulkan” (dijelaskan di bawah) untuk menyediakan Anda dengan fitur dan fungsi Aplikasi. Silakan baca Bagian 2 (Data yang Dikumpulkan apa yang Sony peroleh tentang Anda?) dan Bagian 3 (Bagaimana Sony menggunakan Data yang Dikumpulkan?) untuk mempelajari lebih lanjut.
  • Kebijakan Privasi ini menjelaskan hak perlindungan data Anda, termasuk hak untuk menolak sebagian dari pemrosesan yang dilakukan Sony. Silakan baca Bagian 9 (Hak Privasi (termasuk EEA dan UK, Pemberitahuan Nasional, dan Hak Privasi Lainnya)) untuk mempelajari lebih lanjut tentang hak-hak Anda.
  • Sony akan mengungkapkan Data yang Dikumpulkan ketika Sony melibatkan pihak ketiga untuk mengolah data atas nama kami, apabila pembagian data tersebut disyaratkan oleh hukum, atau karena situasi tertentu lainnya. Silakan baca Bagian 4 (Siapa saja yang memiliki akses ke Data yang Dikumpulkan?) untuk mempelajari lebih lanjut.
  • Sony dapat mentransfer Data yang Dikumpulkan ke Amerika Serikat, Jepang dan yurisdiksi lainnya yang mungkin tidak memberikan tingkat perlindungan hukum yang sama seperti di negara asal Anda. Silakan baca Bagian 6 (Transfer Data yang Dikumpulkan secara internasional) untuk mempelajari lebih lanjut.
  • Dalam konteks wilayah Taiwan, TV yang dirujuk dalam kebijakan privasi ini merujuk pada TV dan Monitor.
  • Penduduk Asia & Oseania, silakan lihat Bagian 10 (Pemberitahuan Tambahan) untuk informasi lebih lanjut.

2. Data yang Dikumpulkan apa yang Sony peroleh tentang Anda?

Sony dapat menerima data berikut ini yang Anda berikan dan dikumpulkan secara otomatis dari TV Anda atau pihak ketiga saat Anda menggunakan Aplikasi ini (“Data yang Dikumpulkan”). Sebagian dari Data yang Dikumpulkan mungkin dianggap sebagai informasi pribadi di bawah hukum yang berlaku di yurisdiksi Anda.

(i) Dikumpulkan dari Anda

  • Nama TV (yang telah Anda masukkan sendiri ke dalam Aplikasi)

(ii) Dikumpulkan melalui layanan Sony’s Cloud Service for Home Entertainment & Sound Products ("Sony’s cloud service") dari TV Anda

  • Informasi TV (seperti nama model, versi perangkat lunak, bahasa, nama fungsi yang merespons perintah suara)
  • Data mengenai bagaimana TV Anda merespons perintah suara (seperti hasil perintah suara, nama aplikasi yang merespons perintah suara)
  • Status TV Anda (seperti status daya, status putar kembali, volume suara, penggunaan setiap saluran dan input eksternal)
  • Alamat IP dan perkiraan lokasi yang diambil dari alamat IP

(iii) Dikeluarkan melalui server Sony's cloud service

  • UUID yang dikeluarkan oleh Sony's cloud service
  • Token akses Sony's cloud service
  • Kode otorisasi Sony's cloud service

(iv) Dikumpulkan dari pihak ketiga

  • Token “Firebase Cloud Message”
  • Perintah suara

UUID yang dikeluarkan oleh Sony's cloud service adalah nomor unik yang ditetapkan untuk Aplikasi Anda agar dapat mengirim Perintah suara dari perangkat pengontrol suara yang kompatibel dengan BRAVIA Anda. Token akses dan Kode Otorisasi untuk Sony's cloud service dikeluarkan untuk Aplikasi Anda sebagai hasil dari otentikasi oleh Sony's cloud service.

3. Bagaimana Sony menggunakan Data yang Dikumpulkan?

(i) Untuk menyediakan Anda layanan yang telah Anda minta

Sony menggunakan Data yang Dikumpulkan untuk memroses permintaan Anda melalui perangkat pengontrol suara yang kompatibel, untuk melakukan hal seperti menyalakan/mematikan TV Anda, mengganti saluran, kontrol volume dan menyalakan/mematikan aplikasi yang terinstal. Setelah menerima permintaan Anda, Sony akan memroses perintah suara untuk TV Anda dan mengirim kembali respons dari TV Anda ke perangkat pengontrol suara yang kompatibel.

Penting bagi Sony menggunakan Data yang Dikumpulkan ini demi menyediakan layanan bagi Anda.

Harap diingat bahwa dasar hukum di bawah hukum EU untuk pemrosesan ini adalah Artikel 6 (1) (b) Regulasi Perlindungan Data Umum, keniscayaan menjalankan kewajiban menyangkut perjanjian lisensi pengguna akhir antara Sony dan Anda untuk penggunaan Anda atas Aplikasi.

(ii) Keamanan

Sony juga akan memroses Data yang Dikumpulkan apabila diperlukan untuk memastikan keamanan informasi.

Harap diingat bahwa dasar hukum di bawah hukum EU untuk pemrosesan ini adalah Artikel 6 (1) (f) Regulasi Perlindungan Data Umum, keniscayaan untuk tujuan kepentingan sah yang diupayakan pengendali atau pihak ketiga.

(iii) Diwajibkan Hukum

Data yang Dikumpulkan dapat diproses jika diperintahkan oleh hukum.

Harap diingat bahwa dasar hukum di bawah hukum EU untuk pemrosesan ini adalah Artikel 6 (1) (c) Regulasi Perlindungan Data Umum, keniscayaan akan kepatuhan terhadap kewajiban hukum.

4. Siapa saja yang memiliki akses ke Data yang Dikumpulkan?

Data yang Dikumpulkan yang dikomunikasikan ke dan disimpan oleh Sony akan tersedia bagi Amazon (jika Anda memilih untuk menggunakan perangkat kontrol suara yang kompatibel) untuk menyediakan Anda dengan layanan ini, serta ke perusahaan grup Sony lain dan penyedia layanan pihak ketiga, sebagai berikut:

(i) Amazon

Untuk menautkan TV Anda dan perangkat yang kompatibel dengan Amazon Alexa melalui Aplikasi ini, Sony akan membagikan Data yang Dikumpulkan berikut dengan Amazon:

 Nama TV (yang telah Anda masukkan sendiri ke dalam Aplikasi)
 Status TV Anda (seperti status daya, status putar kembali, volume suara, penggunaan setiap saluran dan input eksternal)
 Token Akses Amazon
 UUID yang dikeluarkan oleh Sony's cloud service
 Token akses Sony's cloud service
 Kode otorisasi Sony's cloud service

Untuk informasi lebih lanjut, lihat situs web Amazon ( https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=201809740 ), yang juga menjelaskan di mana dan bagaimana Data yang Dukumpulkan oleh Amazon tersebut dapat dihapus.

(ii) Perusahaan-perusahaan grup Sony

Data yang Dikumpulkan akan dikirim dan disimpan di server Sony yang dikelola oleh Sony Electronics Inc., yang didirikan di Amerika Serikat, untuk tujuan menjalankan aktivitas yang diuraikan di Bagian 3 (Bagaimana Sony menggunakan Data yang Dikumpulkan?) di atas. Sony telah menerapkan perlindungan yang sesuai untuk memastikan transfer data ini dilakukan sesuai dengan undang-undang setempat yang berlaku.

Jika Anda menghubungi perusahaan grup Sony lokal Anda sehubungan dengan pertanyaan tentang Aplikasi, Sony mungkin perlu membagikan Data yang Dikumpulkan dengan perusahaan grup Sony agar dapat membantu permintaan Anda. Sony sebaliknya dapat membagikan Data yang Dikumpulkan dengan perusahaan grup Sony untuk tujuan lain yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini.

(iii) Penyedia Layanan

Sony mungkin akan menggunakan penyedia layanan pihak ketiga untuk menyimpan dan memroses Data yang Dikumpulkan atas nama mereka untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Pihak ketiga tersebut termasuk, namun tidak terbatas pada, penyedia layanan TI dan penyedia hosting data.

(iv) Transfer Bisnis

Dalam hal Sony menjual atau mentransfer sebagian atau seluruh bisnisnya, Data yang Dikumpulkan mungkin akan ditransfer oleh Sony ke entitas pembelian atau akuisisi sebagai bagian dari transaksi, termasuk setiap proses uji tuntas yang terhubung dengan penjualan atau transfer. Sony akan terus memastikan kerahasiaan Data yang Dikumpulkan sebelum transaksi tersebut terjadi, dan setelah transaksi tersebut, Sony akan menghapus Data yang Dikumpulkan sesegera mungkin setelah transaksi tersebut.

(v) Otoritas Pemerintah / Petugas Penegak Hukum

Data yang Dikumpulkan mungkin diungkapkan kepada otoritas pemerintah dan/atau aparat penegak hukum jika diperlukan oleh hukum yang berlaku.

(vi) Pihak Ketiga yang Tidak Terafiliasi Lainnya

Sony mungkin akan mengungkapkan Data yang Dikumpulkan kepada pengaudit atau konsultan eksternal sejenisnya seperti pengacara atau konsultan pajak, untuk membela dan menggunakan hak hukum kami (misalnya demi menegakkan kepatuhan terhadap syarat penggunaan) dan sebagaimana keharusan yang diyakini Sony untuk mematuhi kewajiban hukum kami.

5. Penahanan Data, Mengelola Data yang Dikumpulkan

Sony akan menyimpan Data yang Dikumpulkan (dijelaskan di Bagian 2) selama kurang-lebih 6 bulan setelah akses terakhir Anda ke Aplikasi ini dan aplikasi perangkat kontrol suara yang kompatibel. Jika Anda ingin menghapus Data yang Dikumpulkan melalui Aplikasi ini atau jika Anda ingin menarik persetujuan, Anda bisa masuk ke [Awal] > [Kontrol TV dengan Speaker Cerdas] > [Pengaturan] > [Kebijakan Privasi], kapan saja. Selain itu, hubungi kami di alamat yang ditetapkan di bawah ini dan Sony akan merespons dalam jangka waktu yang wajar. Setelah Anda menarik persetujuan, Sony akan berhenti menggunakan Data yang Dikumpulkan, dan Data yang Dikumpulkan akan dihapus secara otomatis setelah 6 bulan. Harap perhatikan bahwa Sony mungkin perlu menyimpan Data yang Dikumpulkan tertentu menurut hukum. Saat Sony tidak lagi membutuhkan Data yang Dikumpulkan, data tersebut akan dimusnahkan atau dilakukan de-identifikasi sesuai dengan kebijakan keamanan informasi internal kami.

6. Transfer Data yang Dikumpulkan secara internasional

Data yang Dikumpulkan akan diproses, disimpan, dan ditransfer untuk tujuan yang diuraikan di Bagian 3 (Bagaimana Sony menggunakan Data yang Dikumpulkan?) dari negara di mana Anda tinggal ke Jepang, Uni Eropa (Irlandia), dan Amerika Serikat. Data yang Dikumpulkan akan diolah oleh staf yang beroperasi di luar negara tempat tinggal Anda yang bekerja untuk kami, untuk salah satu penyedia layanan dan dapat dilihat oleh staf di negara tersebut. Dengan menggunakan Aplikasi ini, atau menyediakan kami informasi apa pun, Anda memahami sepenuhnya dan menyetujui pemindahan, pemrosesan, dan penyimpanan informasi Anda ini di Amerika Serikat, Jepang, dan yurisdiksi lainnya, di mana undang-undang privasi mungkin tidak sekomprehensif undang-undang privasi di negara di mana Anda tinggal dan/atau menjadi warga negaranya. Pengadilan, otoritas penegakan hukum, dan otoritas lainnya di negara/wilayah di luar tempat tinggal Anda mungkin berhak mengakses Data yang Dikumpulkan setelah pemindahan data tersebut.

[Untuk penduduk di EEA dan UK]
Sony akan mengambil langkah yang sesuai untuk memastikan bahwa semua pemindahan Data yang Dikumpulkan ke luar EEA/UK memenuhi persyaratan legislasi perlindungan data EU dan UK yang berlaku. Jika Data yang Dikumpulkan akan ditransfer ke dan diproses di negara-negara di luar Wilayah Ekonomi Eropa (WEE) dan Inggris (UK), di mana undang-undang privasi mungkin tidak memberikan tingkat perlindungan yang setara bagi pengguna yang berada di tanah air Anda, dan (jika hal itu) bagi pemangku kepentingan atau vendor di suatu negara yang tidak tunduk pada keputusan yang memadai dari Komisi Eropa atau Pemerintah Inggris, maka Data yang Dikumpulkan akan dilindungi sewajarnya melalui Klausul Kontraktual Standar yang disetujui oleh Komisi Eropa, sebagaimana dapat diakses di https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-international-transfers_en, adendum terhadap klausul kontraktual standar Komisi Uni Eropa atau perjanjian transfer data internasional terpisah yang disetujui di bawah undang-undang perlindungan data Inggris (UK) (sebagaimana yang berlaku) atau Peraturan Korporat yang Mengikat Pengelola dari pemangku kepentingan/vendor. Jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah tentang peraturan transfer data Sony, atau jika Anda memerlukan salinan mekanisme yang relevan, silakan hubungi kami seperti yang dijelaskan di Bagian 12. Hubungi Kami di bawah.

7. Keamanan

Sony mengembangkan kebijakan umum, yang disusun berdasarkan standar industri dan praktik terbaik seperti rangkaian standar Organization for Standardization (ISO) 27001 dan standar National Institute of Standards and Technology (NIST) serta mengadopsi langkah-langkah keandali keamanan yang ketat untuk data pribadi yang dikumpulkan dan dimiliki oleh Sony. Langkah-langkah ini mencakup penerapan dan peninjauan berkala sistem manajemen keamanan informasi organisasi, pelatihan berkala dan program kesadaran, inventarisasi aset informasi berkala, langkah-langkah pengendalian keamanan fisik (kontrol akses karyawan, kontrol klien, dll.), komunikasi terenkripsi, kontrol akses yang ketat, penilaian kerentanan sistem informasi berkala, dll.

Kapan pun Sony menggunakan penyedia layanan (termasuk subkontraktor) untuk memroses data pribadi, Sony akan mengonfirmasi bahwa penyedia layanan tersebut (termasuk subkontraktor) telah mengadopsi langkah-langkah pengendalian keamanan yang sesuai dan diperlukan. Selain itu, Sony juga mengungkapkan kebijakan dasarnya tentang penanganan informasi pribadi dalam "Sony Group Japan - Common Corporate Privacy Policy" (https://www.sony.co.jp/privacy-policy/). Lihat juga kebijakan tersebut untuk gambaran umum langkah-langkah pengendalian keamanan.

8. Kebijakan Kami Mengenai Anak-Anak

Sony berkomitmen untuk mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku mengenai pengumpulan, penyimpanan dan penggunaan Informasi pribadi tentang anak-anak, termasuk Undang-Undang Perlindungan Privasi Online Anak-anak di Amerika Serikat dan undang-undang lokal yang berlaku di negara lain.

Aplikasi ini ditujukan untuk khalayak umum, Aplikasi tidak diarahkan untuk dan tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia 16 tahun. Bergantung pada negara/wilayah tempat tinggal Anda, ambang batas usia seorang anak mungkin berbeda-beda.

Jika Anda adalah orangtua atau wali dan khawatir bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi mereka kepada Sony (sebagaimana ditetapkan oleh hukum yang berlaku) tanpa persetujuan Anda, Anda harus menghubungi kami di alamat yang ditetapkan seperti yang ditunjukkan di bawah ini.

9. Hak Privasi (termasuk EEA dan UK, Pemberitahuan Nasional, dan Hak Privasi Lainnya)

Di beberapa negara/wilayah, Anda memiliki hak tertentu sehubungan dengan data pribadi yang dikumpulkan Sony mengenai Anda. Data tersebut mungkin mencakup hak untuk meminta salinan Data yang Dikumpulkan mengenai Anda, yang disimpan Sony atau Perusahaan-Perusahaan Grup Sony dan/atau Anda dapat meminta Sony atau Perusahaan-Perusahaan Grup Sony untuk mengoreksi, mengubah, memupus, menghapus, memusnahkan, memblokir/membatasi pemrosesan dan/atau penggunaan Data yang Dikumpulkan jika tidak akurat. Anda juga dapat mengajukan keberatan atas pengolahan Sony terhadap Data yang Dikumpulkan. Di beberapa negara, Anda juga dapat meminta kami untuk menyediakan beberapa jenis informasi kepada Anda dalam format terstruktur, terbaca mesin, dan meminta kami untuk membagikan (port) data tersebut kepada pengontrol yang lain. Hak-hak ini mungkin dibatasi, misalnya jika pemenuhan permintaan Anda akan mengungkapkan data pribadi mengenai orang lain, atau jika Anda meminta kami untuk menghapus informasi yang mana kami diwajibkan hukum untuk menyimpan atau memiliki kepentingan sah yang memaksa untuk menyimpan. Jika Anda ingin menggunakan yang mana pun dari hak-hak ini, silakan hubungi kami di alamat yang tertera di Bagian 12 (Hubungi Kami). Jika Anda tidak puas dengan bagaimana kami telah menangani pertanyaan, masalah, atau memiliki keluhan apa pun tentang bagaimana kami memroses data pribadi Anda, Anda berhak mengadukan keluhan kepada otoritas pengawas perlindungan data setempat.

[Pemberitahuan bagi penduduk EEA dan UK]

Di beberapa negara/wilayah, Anda memiliki hak tertentu sehubungan dengan Data yang Dikumpulkan mengenai Anda, yang disimpan oleh Sony. Termasuk hak-hak yang ditunjukkan di bawah. Hak-hak ini mungkin dibatasi, misalnya jika pemenuhan permintaan Anda akan mengungkapkan data pribadi mengenai orang lain, atau jika Anda meminta kami untuk menghapus informasi yang mana kami diwajibkan hukum untuk menyimpan atau memiliki kepentingan sah yang memaksa untuk menyimpan.

Anda mungkin memiliki hak untuk:

  • Meminta kepada kami salinan Data yang Dikumpulkan;
  • Mengoreksi, menghapus, atau membatasi pemrosesan kami atas Data yang Dikumpulkan;
  • Memperoleh sejumlah Data yang Dikumpulkan, yang Anda berikan kepada kami dalam format terstruktur dan terbaca mesin dan meminta kami untuk membagikan (mentransfer) Data yang Dikumpulkan kepada pengendali lain;
  • Menolak pemrosesan Data yang Dikumpulkan (terutama, ketika kami tidak harus memroses data untuk memenuhi persyaratan kontraktual atau persyaratan hukum lainnya, atau ketika kami menggunakan data untuk pemasaran langsung).
  • Apabila kami telah meminta izin Anda, untuk mencabut izin kapan saja. Jika Anda minta untuk mencabut izin Anda, hal ini tidak akan mempengaruhi setiap pemrosesan yang sudah dilakukan pada saat itu.

Anda dapat menggunakan hak-hak ini dengan menggunakan penjelasan di Bagian 12 (Hubungi Kami) di bawah.

Semua hak ini mungkin dibatasi, misalnya, jika pemenuhan permintaan Anda akan mengungkapkan informasi pribadi mengenai orang lain, atau jika Anda meminta kami untuk menghapus informasi yang mana kami diwajibkan hukum untuk menyimpan atau memiliki kepentingan sah yang memaksa untuk menyimpan.

Harap diingat bahwa pembuatan keputusan terotomatisasi mencakup pembuatan profil, yang mana akan menghasilkan efek hukum atau efek material serupa lainnya yang saat ini tidak berlaku di Aplikasi kami menyangkut Data yang Dikumpulkan untuk tujuan yang ditetapkan dalam kebijakan privasi ini.

Jika Anda memiliki masalah yang belum terselesaikan, Anda berhak mengeluh ke otoritas perlindungan data di negara di mana Anda tinggal, bekerja, atau di mana Anda meyakini telah terjadi pelanggaran. Penjelasan otoritas perlindungan data Uni Eropa (EU) tersedia di https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en dan situs web otoritas perlindungan data kantor Komisioner Informasi Inggris di https://ico.org.uk/make-a-complaint/.

[Notice to US and Canada Residents]

(i) Notice to Residents of U.S. States (excluding CA)

We set forth in our Privacy Policy and List 1 below the categories of personal data we process, the purpose for processing personal data, the categories of personal data shared, and the categories of third parties with whom personal data is shared.

Consumers in certain states with comprehensive privacy laws may have the following rights:

  • Right to Know: the right to confirm whether we are processing personal data about you.
  • Right to Correct: the right to correct inaccurate personal data we hold about you.
  • Right to Delete: the right to delete the personal data provided by you or obtained about you.
  • Right to Access and Data Portability: the right to access your personal data and obtain a copy of the Personal Data previously collected by us and, to the extent feasible, in a readily usable format to allow data portability.
  • Right to Appeal: If for any reason you would like to appeal a decision made by us relating to your request to exercise privacy rights, you have the right to submit an appeal to us. Please include your full name, the basis for your appeal, and any additional information to consider.

If you would like to submit a request to exercise one of the rights listed above, you can do so by completing this form:

https://products.sel.sony.com/SEL/legal/DataRequests.html .

  • Right to Opt-Out of Targeted Advertising: Sony does not use data to engage in online advertising and analytics practices that may be considered “targeted advertising” under applicable state law.
  • Right to Opt-Out of Profiling or Sale of Personal Information: While state laws may permit you to opt-out of the sale of your Personal Data and out of profiling in furtherance of decisions that produce legal or similarly significant effects, we do not engage in either of these activities at this time.
  • Right to Opt-Out of Automated Decision Making: Sony does not use personal information to render any decisions based exclusively on an automated processing of such information and thus does not provide this right at this time.

(ii) Notice to California Residents: California Privacy Notice

This California Privacy Notice is effective as of May 1, 2024.

This California Privacy Notice supplements our Privacy Policy and applies only to California residents. This notice sets forth the disclosures and rights for California Consumers regarding their Personal Information, as required by the California Consumer Privacy Act, as amended by the California Privacy Rights Act, and any implementing regulations adopted thereunder (“CPRA”). Terms (including defined capitalized terms) used in this California Privacy Notice have the same meanings given in the CPRA, unless otherwise defined.


California Consumer Rights. Subject to certain exceptions, as a California consumer, you may have the following rights regarding your Personal Information:

  • Right to Know. Request information regarding what Personal Information we collect, use, disclose, and sell, including the right to request that we provide you with the categories and/or specific pieces of Personal Information we have collected about you.
  • Right to Delete. Request deletion of the Personal Information we collect about you.
  • Right to Correct. Request correction of inaccurate Personal Information that we maintain about you.
  • “Do Not Sell or Share My Personal Information.” While you may have the right to opt-out of the “sale” of your Personal Information or the “sharing” of your Personal Information to a third party for cross-context behavioral advertising (i.e., targeted advertising), Sony does not sell or use data from the Application to engage in such practices at this time and thus does not provide these rights.
  • “Limit the Use and Disclosure of Sensitive Personal Information.” Under the CPRA, we must only provide the Right to limit the use and disclosure of Sensitive Personal Information when Sensitive Personal Information is collected or processed for the purpose of inferring characteristics about a consumer or does not fall under certain statutory exceptions. Sony does not use or disclose Sensitive Personal Information in connection with the Application.

Agents. If you are an authorized representative submitting a request on a consumer’s behalf, please complete the applicable fields of information in the submission form. We will follow up to request a signed, written permission signed by the individual who is the subject of the request authorizing you to make the request on their behalf. The written permission must state your full legal name, the full legal name of the individual who is the subject of the request, and a clear description of the permission granted. Alternatively, you may submit a copy of a power of attorney under applicable state law. The consumer’s identity, in addition to your own, will need to be independently verified in order for us to be able to fulfill the request. We may also ask the consumer to directly confirm with us that they provided you permission to submit the request. Please keep in mind that if we do not receive adequate proof that you are authorized to act on the consumer’s behalf, we may deny the request.

Verifying Requests. In your request, you must provide enough information to allow us to verify you are the person about whom we collected Personal Information, or their authorized representative. You must also describe your request with enough detail so that we can understand, evaluate and respond to it. We will only use the information you provide in a request to verify your identity. When you exercise your Right to Know, Right to Delete, and/or Right to Correct, we may ask that you provide us with additional information in order to verify your identity and fulfil your request. If we are unable to verify that the individual submitting the request is the same individual about whom we have collected information (or someone authorized by that individual to act on their behalf), we may not be able to process the request. If we are unable to verify your identity, we will not be able to process the request.

Exercising your Rights
Right to Know; Right to Delete; Right to Correct

If you are a California Consumer and would like to exercise your Right to Know, Right to Delete, and/or Right to Correct, please submit your request at: https://products.sel.sony.com/SEL/legal/DataRequests.html ; or you may call us toll-free at 1-833-681-9900.

Data Retention
We retain Personal Information for as long as it is reasonably necessary for the purposes outlined in this California Privacy Notice. In particular, we retain your Personal Information while you have an account with us, or as long as you use the Application. We either delete your personal information or de-identify it after approximately 6 months from the collection of such data, except as otherwise required by law.

Data Reporting. To access our CCPA data reporting metrics for the previous calendar year, go to: https://electronics.sony.com/DSR-metrics .

Right to Non-Discrimination for the Exercise of a Consumer’s Privacy Rights
California Consumers have the right to not receive discriminatory treatment for exercising CPRA rights. We will not discriminate against you for exercising your CPRA rights.

Notice of Financial Incentive.
Under California regulations, if we offer certain loyalty or similar program(s) directly or reasonably related to the collection, retention or deletion of your Personal Information, such program may be considered a “financial incentive”. In such case, we will be required to make additional disclosures to you, which we will provide when you agree to participate.

Personal Information We Collect & Purposes for Collection. The Personal Information we collect about you will depend upon how you use the TV. Accordingly, we may not collect all of the below information about you. In addition to the below, we may collect and/or use additional types of information and will do so after providing notice to you and obtaining your consent to the extent such notice and consent is required by applicable law.
We may have used Personal Information for the following business or commercial purposes described in List 1:
List 1

Categories of Personal Information Collected

  • Identifiers Such as: Online identifiers such as TV Device ID and IP address.
  • Electronic Network information Such as: TV log data, TV command data including voice commands

Business or Commercial Purposes for Collection of Personal Information

  • Provide you with services you requested
  • Ensuring security
  • Required by law

Categories of Third Parties to Whom We May Disclose Personal Information for a Business Purpose

  • Sony group companies
  • Data hosting providers
  • Legal authorities (as required by law)
  • Business transfer recipients

Categories of Third Parties to Whom this Type of Personal Information is Sold or Shared for Cross Context Behavioral Advertising

  • Not applicable

For more information about our local Sony electronics affiliate’s California privacy practices, please refer to this California-specific information here: https://electronics.sony.com/privacy-policy#DataPractices

Additional Notice to California Residents:
If you are a California resident, under the California “Shine the Light” law, you have the right to receive: a) information identifying any third party company(ies) to which we may have disclosed, within the past year, Personal Information pertaining to you and your family for that company's direct marketing purposes; and b) a description of the categories of Personal Information disclosed. To obtain such information, please email your request to privacy@am.sony.com, and include your name, email address, mailing address or zip code, and a reference to “Your California Privacy Rights – TV Control with Smart Speakers Application (Amazon)”. We are not responsible for requests that are not labeled or sent properly, or do not have complete information.

(iii) Notice to Nevada Residents:

If you are a Nevada resident, you have the right to opt-out of the sale of certain personally identifiable information we have collected about you to third parties. Sony does not currently sell your personally identifiable information as those terms are defined under Nevada law. However, if you wish to submit a request to opt-out of the sale of such information if Sony were to engage in such a sale in the future, you may submit your request in writing to: privacy@am.sony.com. Your request must reference “Your Nevada Rights– TV Control with Smart Speakers Application (Amazon)” and include your name, mailing address, zip code, and email address. We are not responsible for requests that do not come through the designated request mechanism or do not contain sufficient information to allow us to process your request. We will respond to valid requests within 60 days.

Further Information for Residents in Québec, Canada
This notice sets forth disclosures and rights for consumers residing in Québec, Canada regarding their personal information, as required by the Québec’s Data Privacy Law 25. All Sony personnel handling personal information will be subject to a duty of confidentiality and to ensure that all personal information is handled in accordance with standard security measures. By using the TV, you acknowledge and agree that your personal information will be transferred outside of Quebec.
We will only use your personal information for the purposes stated at the point of collection, or as otherwise noted in this privacy policy.

Automated Decision Making: Sony does not use personal information to render any decisions based exclusively on an automated processing of such information.

Location Tracking: We may use automated technologies to collect information about your general location, such as your country. However, we do not track your location without your consent.

Consumer Rights:
Subject to certain exceptions, you may have the following rights regarding your personal information:

  • Right to Access/Inform. Request to confirm the existence of the personal information, communicate it to you, and allow you to obtain a copy of it;
  • Right to Erasure. Request to that we remove information we have collected from you.
  • Right to Rectify. Request rectification of inaccurate personal information we maintain about you.
  • Right to Withdraw/Restrict Processing. Request to withdraw previously provided consent to process your Personal Information. You may also ask us to clarify the categories of persons that have access to your personal information and the applicable retention period.

Exercising your rights: If you are a Quebec resident and wish to exercise your right(s), please: submit your request here: https://sony-privacyportal.my.onetrust.com/webform/ae4501a4-318f-4210-bddc-9a8bc984c5a6/0c8ea26c-76a5-4bcd-9ef5-3597f99e021a; or you may call us toll-free (within Canada) at: 1-888-494-7669.
Your request or complaint must include your full name, street address, city, province, postal code, and an email address so that we are able to contact you if needed regarding this request.
Our Privacy Officer is in charge of the protection of personal information.

Contact Information for Sony’s Privacy Officer:
Sony of Canada, ULC.
Attn: Privacy Officer, Law Department,
2235 Sheppard Avenue East, Suite 800
Toronto, ON M2J 5B5
Telephone: 1-888-494-7669 (toll free within Canada)
Email: privacy@am.sony.com
You may submit a complaint to the Commission d’accès à l’information du Québec (CAI) by visiting: https://www.cai.gouv.qc.ca/a-propos/nous-joindre/.

10. Pemberitahuan Tambahan

[Untuk Penduduk Asia & Oseania]

Harap baca Kebijakan Privasi ini secara saksama karena dengan menggunakan Aplikasi ini, Anda akan dianggap telah menyetujui dan menerima persyaratan Kebijakan Privasi ini.

Dengan menggunakan Aplikasi ini, atau menyediakan kami dengan Data yang Dikumpulkan, Anda sepenuhnya memahami dan menyetujui transfer, pemrosesan dan penyimpanan Data yang Dikumpulkan tersebut di Amerika Serikat dan yurisdiksi lainnya, di mana undang-undang privasi yang bersangkutan mungkin tidak selengkap seperti yang diterapkan di negara tempat Anda tinggal dan/atau negara kewarnegaraan Anda.

Hal ini dapat mempengaruhi hak Anda di yurisdiksi lokal dan juga di yurisdiksi luar negeri yang berlaku. Semua yurisdiksi luar negeri ini juga mungkin perlu mengungkapkan Data yang Dikumpulkan kepada pihak ketiga, seperti otoritas luar negeri.

Dengan menggunakan Aplikasi ini, atau menyediakan kami dengan Data yang Dikumpulkan, Anda setuju bahwa Anda tidak akan membuat Sony atau Afiliasi Sony bertanggung jawab atas keluhan atau kerusakan apa pun yang berkaitan dengan pemrosesan Data yang Dikumpulkan oleh entitas pemeroleh apabila terjadi transfer bisnis seperti yang dijelaskan di Bagian 4 (Siapa saja yang memiliki akses ke Data yang Dikumpulkan?).

11. Perubahan

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu dengan alasan apapun. Sony akan memberitahu atau meminta persetujuan Anda (kapan saja dibutuhkan sesuai hukum yang berlaku) untuk setiap perubahan pada Kebijakan Privasi kami.
Anda disarankan untuk membaca Kebijakan Privasi yang diposting secara teratur untuk setiap perubahan.

12. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini, atau jika Anda ingin menggunakan hak hukum yang mungkin Anda miliki sehubungan dengan Data yang Dikumpulkan pribadi Anda, silakan hubungi kami di alamat seperti yang ditunjukkan di bawah ini.

UNTUK PENDUDUK DI UE DAN WEE:

Sony Corporation, sebuah perusahaan Jepang, adalah pengendali Data yang Dikumpulkan. Perwakilan kami di UE adalah Sony Europe BV, sebuah perusahaan Belanda, yang beralamat bisnis di Taurusavenue 16, 2132LS Hoofddorp, Belanda.

Jika Anda memiliki kekhawatiran tentang bagaimana kami mengolah data Anda, Anda bisa menghubungi perwakilan kami di UE dan WEE:

Melalui email: privacyoffice.seu@sony.com

Melalui pos: Sony Europe BV, Taurusavenue 16, 2132LS Hoofddorp, the Netherlands

Anda juga dapat menghubungi perusahaan grup Sony lokal Anda di https://sony-europe.com.

UNTUK PENDUDUK DI INGGRIS:

Sony Corporation, sebuah perusahaan Jepang, adalah pengendali Data yang Dikumpulkan. Perwakilan kami di Inggris adalah Sony Europe BV, sebuah Perusahaan Belanda, yang memiliki kantor cabang di Inggris dengan alamat bisnisnya di The Privacy Office, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XW, United Kingdom.

Jika Anda memiliki kekhawatiran tentang bagaimana kami mengolah data Anda, Anda bisa menghubungi perwakilan kami di Inggris:

Melalui email: privacyoffice.seu@sony.com

Melalui pos: Sony Europe BV, The Privacy Office, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XW, United Kingdom

UNTUK PENDUDUK DI NEGARA ATAU WILAYAH LAINNYA:

Jika Anda memiliki kekhawatiran tentang bagaimana kami mengolah data Anda, Anda dapat menemukan detail kontak kami di bawah ini atau di situs web perusahaan-perusahaan grup Sony lokal di:

AS dan Kanada: privacy@am.sony.com

Amerika selain AS:

Untuk Meksiko, Amerika Tengah dan Selatan serta Karibia:

Kantor Privasi Amerika Latin Regional di https://www.sony-latin.com/corporate/SOLA/home.html

Afrika dan Timur Tengah: https://www.sony-mea.com/en/locale-selector

Asia & Oseania: https://www.sony-asia.com/locale-selector

Jepang: http://www.sony.jp/support/

Amazon, Alexa, dan semua logo dan simbol terkait adalah merek dagang dari Amazon.com, Inc. atau afiliasinya.