SONY

Politique de confidentialité de l'application « Contrôle de télé avec haut-parleurs intelligents »

Date de dernière mise à jour et d'entrée en vigueur : 1 mai 2024

Cette politique de confidentialité (« Politique de confidentialité ») concerne l'application « Contrôle de télé avec haut-parleurs intelligents » (« Application »). L'Application vise à permettre à un dispositif de commande vocale compatible de contrôler votre téléviseur. Dans la présente Politique de confidentialité, « Sony », « nous » et « notre » font référence à Sony Corporation, dont l'adresse est 1-7-1 Konan, Minato-ku, Tokyo 108-0075, Japon. Sony agit à titre de contrôleur des données (tel que défini dans la réglementation sur la protection générale des données ((EU) 2016/679) ou toute autre législation ou réglementation locale en vigueur) et pourrait recueillir et consolider certains renseignements à votre sujet, cette Application et/ou votre téléviseur. Cette notion est expliquée plus en détail dans cette Politique de confidentialité.

Dans cette Politique de confidentialité, les « sociétés du groupe Sony » désignent Sony Group Corporation et toutes les entités juridiques contrôlées par Sony Group Corporation (le terme « contrôle » dans ce contexte signifie la propriété directe ou indirecte d'un minimum de cinquante pour cent (50 %) du droit de vote dans une telle société ou le pouvoir, de fait, de contrôler les décisions de gestion d'une telle entité).

Cette Politique de confidentialité ne s'applique qu'à l'Application et s'ajoute à toute autre politique de confidentialité qui pourrait s'appliquer à vos interactions avec toute société du Groupe Sony ou toute société tierce, concernant ses produits, logiciels ou services.

REMARQUE : Pour utiliser cette application, vous devrez définir un compte Sony’s Cloud Service for Home Entertainment & Sound Products pour lequel il existe une politique de confidentialité distincte. L'appareil de commande vocale compatible avec votre téléviseur dépend du modèle de téléviseur.

1. RÉSUMÉ DES PRINCIPAUX POINTS

  • Sony utilise les « Données recueillies » (définies ci-dessous) pour vous fournir les fonctionnalités et fonctions de l'Application. Veuillez lire la Section 2 (Quelles sont les données recueillies par Sony à votre sujet?) et la Section 3 (De quelle façon Sony utilise-t-elle les Données recueillies?) pour en apprendre davantage.
  • Cette Politique de confidentialité décrit vos droits en matière de protection des données, incluant le droit de s'objecter à certains traitements que Sony effectue. Veuillez prendre connaissance de la Section 9 (Droits à la vie privée (y compris les avis d'État et autres droits à la vie privée de l'EEE et du R.-U.)) pour en apprendre davantage à propos de vos droits.
  • Sony divulgue les Données recueillies lorsqu'elle retient les services d'une tierce partie pour traiter les données en notre nom, lorsqu'un tel partage est requis par la loi ou dans certaines autres situations. Veuillez lire la Section 4 (Qui d'autre a accès aux données recueillies?) pour en apprendre davantage.
  • Sony pourrait transférer les Données recueillies aux États-Unis, au Japon et dans d'autres juridictions qui pourraient ne pas offrir le même degré de protection des données que votre pays d'origine. Veuillez prendre connaissance de la Section 6 (Transfert des Données recueillies à l’international) pour en apprendre davantage.
  • Dans le contexte de la région de Taïwan, le téléviseur mentionné dans cette Politique de confidentialité fait référence au téléviseur et au moniteur.
  • Pour les résidents d'Asie et d'Océanie, veuillez lire la Section 10 (Avis supplémentaire) pour de plus amples détails.

2. Quelles sont les données recueillies par Sony à votre sujet?

Sony pourrait recevoir les données suivantes (les « Données recueillies ») que vous fournissez et qui sont automatiquement recueillis à partir de votre téléviseur ou de tierces parties lorsque vous utilisez cette Application. Une partie des Données recueillies pourrait être considérée comme une information personnelle dans le cadre des lois en vigueur dans votre juridiction.

(i) Recueillies auprès de vous

  • Nom du téléviseur (que vous avez vous-même saisi dans l'Application)

(ii) Recueillies par le compte du service infonuagique de Sony pour Home Entertainment & Sound Products (« service infonuagique de Sony ») à partir de votre téléviseur

  • Information sur votre téléviseur (nom de modèle, version logicielle, paramètres de lieu, nom de la fonction qui réagit à la commande vocale)
  • Les données qui concernent la façon dont réagit votre téléviseur aux commandes vocales (résultat de la commande vocale, nom de l'application qui réagit à la commande vocale)
  • L'état de votre téléviseur (état d'alimentation, état de lecture, volume sonore, utilisation de chaque canal et entrée externe)
  • Adresse IP et emplacement approximatif présumé à partir de l'adresse IP

(iii) Émis par le serveur du service infonuagique de Sony

  • Identifiant universel unique (UUID) émis par le service infonuagique de Sony
  • Jeton d'accès du service infonuagique de Sony
  • Code d'autorisation du service infonuagique de Sony

(iv) Recueillies de tierces parties

  • Jeton de « Firebase Cloud Message »
  • Commande vocale

L'UUID émis par le service infonuagique de Sony est un identifiant universel unique attribué à votre Application, vous permettant d'effectuer des commandes vocales à l'aide d'appareils de commandes vocales compatibles afin de contrôler votre BRAVIA. Le jeton d'accès et le code d'autorisation du service infonuagique de Sony sont émis pour votre Application du fait de votre authentification par le service infonuagique de Sony.

3. De quelle façon Sony utilise-t-elle les Données recueillies?

(i) Pour vous offrir les services que vous avez demandés

Sony utilise les Données recueillies pour traiter votre demande par l'entremise de l'appareil de commandes vocales compatible, notamment pour allumer/éteindre votre téléviseur, changer de canal, commander le volume et activer/désactiver l'application installée. Sur réception de votre demande, Sony traite la commande vocale pour votre téléviseur et retourne une réponse de votre téléviseur vers l'appareil de commandes vocales compatible.

Sony doit utiliser ces Données recueillies pour vous fournir ces services.

Veuillez prendre note que, dans le cadre de la loi de l'UE, le fondement juridique de ce traitement est l'Article 6 (1) (b) du Règlement général sur la protection des données, la nécessité de remplir nos obligations face à l'entente de la licence d'utilisateur final qui vous est attribuée par Sony pour que vous utilisiez cette Application.

(ii) Sécurité

Sony effectue également le traitement des Données recueillies lorsque cela est nécessaire pour assurer la sécurité de l'information.

Veuillez prendre note que, dans le cadre de la loi de l'UE, le fondement juridique de ce traitement est l'Article 6 (1) (f) du Règlement général sur la protection des données, la nécessité aux fins des intérêts légitimes exercés par le contrôleur ou par un tiers.

(iii) Exigé par la loi

Les Données recueillies pourraient être traitées si la loi l'exige.

Veuillez prendre note que, dans le cadre de la loi de l'UE, le fondement juridique de ce traitement est l'Article 6 (1) (c) du Règlement général sur la protection des données, la nécessité de se conformer à une obligation juridique.

4. Qui d'autre a accès aux données recueillies?

Les Données recueillies et stockées par Sony seront mises à la disposition d'Amazon, si vous choisissez d'utiliser un d'appareil de commande vocale compatible, de façon à pouvoir vous offrir ce service, et à d'autres Sociétés du Groupe Sony ainsi qu'à des prestataires de services de tierce partie, comme suit :

(i) Amazon

Pour lier votre téléviseur et un appareil compatible Amazon Alexa par l'entremise de cette Application, Sony partagera les Données recueillies suivantes avec Amazon :

 Nom du téléviseur (que vous avez vous-même saisi dans l'Application)
 L'état de votre téléviseur (état d'alimentation, état de lecture, volume sonore, utilisation de chaque canal et entrée externe)
 Jeton d'accès Amazon
 Identifiant universel unique (UUID) émis par le service infonuagique de Sony
 Jeton d'accès du service infonuagique de Sony
 Code d'autorisation du service infonuagique de Sony

Pour de plus amples renseignements, veuillez visiter le site Web d'Amazon (https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=201809740) qui explique également à quel endroit et de quelle façon les données recueillies par Amazon pourront être supprimées.

(ii) Sociétés du groupe Sony

Les Données recueillies seront transférées et stockées dans un serveur de Sony, lequel est géré par Sony Electronics Inc. et établi aux États-Unis, et ce, à des fins de poursuite des activités stipulées à la Section 3 (De quelle façon Sony utilise-t-elle les Données recueillies?) ci-dessus. Sony a mis en place des protections appropriées afin de s'assurer que ces transferts de données s'effectuent de façon conforme aux lois en vigueur.

Si vous contactez vos Sociétés locales du groupe Sony en rapport avec des questions qui concernent l'Application, Sony pourrait devoir partager les Données recueillies avec ces Sociétés du groupe Sony de façon à pouvoir répondre à votre demande. Sony pourrait sinon partager les Données recueillies avec les Sociétés du Groupe Sony à d'autres fins stipulées dans cette Politique de confidentialité.

(iii) Fournisseurs de services

Sony et les Sociétés du Groupe Sony pourraient utiliser des prestataires de services de tierce partie dans le but que ces derniers stockent et traitent les Données recueillies en leur nom aux fins décrites dans cette politique de confidentialité. De telles tierces parties comprennent, mais sans s'y limiter, les prestataires de services TI et les fournisseurs d'hébergement de données.

(iv) Transfert d'entreprise

Dans l'éventualité où Sony ou une Société du Groupe Sony vende ou transfère son entreprise, en tout ou en partie, les Données recueillies pourraient être transférées par Sony ou une telle société du Groupe Sony à l'entité qui a procédé à l'achat ou à l'acquisition dans le cadre de la transaction, y compris en vertu de tout processus de diligence raisonnable lié à la vente ou au transfert. Sony continuera à assurer la confidentialité des Données recueillies avant qu'une telle transaction ne se produise et, suite à cette transaction, Sony supprimera les Données recueillies aussitôt que raisonnablement possible après cette même transaction.

(v) Autorités gouvernementales / responsables de l'application de la loi

Les Données recueillies peuvent être divulguées aux autorités gouvernementales et/ou aux responsables de l'application de la loi, si les lois en vigueur l'exigent.

(vi) Autres tierces parties non affiliées

Sony et les Sociétés du Groupe Sony pourraient divulguer les Données recueillies à des vérificateurs ou consultants externes similaires, comme des avocats ou des conseillers fiscaux, dans le but de défendre et d'exercer ses droits légaux (p. ex., pour faire respecter ses conditions générales d'utilisation) et dans le cas où Sony juge qu'il s'agit d'une mesure nécessaire pour se conformer à ses obligations légales.

5. Conservation des données, gestion des données recueillies

Sony conservera les Données recueillies, décrites dans la Section 2, pendant 6 mois après votre dernier accès à cette Application et à l'application de commande vocale compatible. Si vous désirez supprimer les Données recueillies par l'entremise de l'Application ou si vous souhaitez retirer votre consentement, rendez-vous à [Accueil] > [Contrôle de télé avec haut-parleurs intelligents] > [Paramètres] > [Politique de confidentialité], et ce, à tout moment. Vous pouvez également nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessous et Sony répondra dans un délai raisonnable. Une fois votre consentement retiré, Sony cessera d'utiliser les Données recueillies et ces dernières seront automatiquement supprimées après 6 mois. Veuillez noter que Sony pourrait être obligée de conserver certaines Données recueillies en vertu de la loi. Lorsque Sony n'aura plus besoin des Données recueillies, elles seront détruites ou dépersonnalisées conformément à nos politiques internes en matière de sécurité de l'information.

6. Transfert des Données recueillies à l’international

Les Données recueillies seront traitées, stockées et transférées aux fins décrites à la Section 3 (De quelle façon Sony utilise-t-elle les Données recueillies?) depuis votre pays de résidence vers le Japon, l'UE (Irlande) et les États-Unis. Les Données recueillies seront traitées par un personnel qui travaille pour nous ou pour l'un de nos prestataires de services opérant en dehors de votre pays de résidence et elles peuvent être vues par ce personnel dans ces pays. Par l'utilisation de l'Application ou en nous fournissant tout renseignement, vous convenez que vous comprenez et que vous consentez à ce transfert, à ce traitement et à ce stockage de vos renseignements aux États-Unis, au Japon et dans d'autres juridictions, où les lois en matière de confidentialité pourraient ne pas être aussi complètes que celles de votre pays de résidence et/ou duquel vous êtes citoyen ou citoyenne. Les tribunaux, les services de mise en application de la loi ou d'autres autorités situés dans des pays/régions à l'extérieur de votre lieu de résidence pourraient être autorisés à accéder à vos Données recueillies suite à ce transfert.

[Pour les résidents de l'EEE et du R.-U.]
Sony prend les mesures appropriées pour s'assurer que tous les transferts des données recueillies vers l'extérieur de l'EEE ou du R.-U. satisfont aux exigences des lois de protection des données en vigueur au sein de l'UE et du R.-U. Comme les données recueillies seront transférées dans des pays situés à l'extérieur de l'EEE et du R.-U. et traitées dans ces mêmes pays, où les lois en matière de confidentialité pourraient ne pas offrir un niveau de protection équivalent à ceux dans votre pays de résidence, et qu'elles seront transférées vers une partie prenante ou un fournisseur situé dans un pays qui ne fait pas l'objet d'une décision d'adéquation par la Commission européenne ou le gouvernement du R.-U., les données recueillies sont adéquatement protégées par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, lesquelles peuvent être consultées à l'adresse https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-international-transfers_en , l'addenda aux clauses contractuelles types de la Commission européenne ou l'entente de transfert de données internationale autonome approuvée en vertu de la loi de la protection des données du R.-U. (pouvant s'appliquer) ou les règles d'entreprise contraignantes du processeur du fournisseur ou de la partie prenante. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant les ententes de transfert de données de Sony ou si vous avez besoin d'une copie du mécanisme pertinent, veuillez communiquer avec nous comme décrit dans la Section 12. Nous contacter ci-dessous.

7. Sécurité

Sony établit une politique commune, qui s'appuie sur les normes et les meilleures pratiques de l'industrie telles que la famille de normes 27001 de l'Organisation internationale de normalisation (ISO) et les normes du National Institute of Standards and Technology (NIST), et adopte des mesures de contrôle de sécurité strictes pour les données personnelles collectées et détenues par Sony. Ces mesures comprennent la mise en œuvre et l'examen périodique du système de gestion de la sécurité de l'information de l'organisation, un programme périodique de formation et de sensibilisation, un inventaire périodique des actifs informationnels, des mesures de contrôle de la sécurité physique (contrôle d'accès des employés, contrôle des clients, etc.), des communications cryptées, un contrôle d'accès strict, des évaluation de la vulnérabilité des systèmes d'information, etc.

Chaque fois que Sony fait appel à des prestataires de services (y compris des sous-traitants) pour traiter les données personnelles, Sony confirme que ces prestataires de services (y compris des sous-traitants) ont adopté les mesures de contrôle de sécurité nécessaires et appropriées. En outre, Sony exprime également sa politique de base sur le traitement des informations personnelles dans la « Sony Group Japan - Common Corporate Privacy Policy » (https://www.sony.co.jp/privacy-policy/). Veuillez également vous référer à cette politique pour un aperçu des mesures de contrôle de la sécurité.

8. Notre politique concernant les enfants

Sony s'engage à respecter toutes les lois et réglementations applicables concernant la collecte, le stockage et l'utilisation des données personnelles des enfants, notamment le Children's Online Privacy Protection Act aux États-Unis et les lois locales applicables dans d'autres pays.

Cette application est conçue pour s'adresser à un auditoire général; l'application n'est pas destinée à recueillir et ne recueille pas sciemment des renseignements personnels sur les enfants de moins de 16 ans. Selon votre pays ou région de résidence, cet âge limite qui définit l'enfance pourrait être différent.

Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous craignez que votre enfant ait fourni à Sony des données personnelles/informations d'identification personnelle (telles que définies par la loi applicable) sans votre consentement, vous devez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessous.

9. Droits à la vie privée (y compris les avis d'État et autres droits à la vie privée de l'EEE et du R.-U.)

Dans certains pays, vous disposez de certains droits en ce qui concerne les données personnelles que Sony détient sur vous. Celles-ci peuvent inclure les droits de demander une copie des données recueillies, que Sony ou les sociétés du groupe Sony détiennent sur vous, et/ou encore de demander que Sony ou les sociétés du groupe Sony corrigent, amendent, suppriment, effacent, détruisent, ou même bloquent ou restreignent le traitement et/ou l'utilisation de ces données recueillies si ces dernières sont erronées. Vous pouvez également vous objecter à ce que Sony traite les données recueillies. Dans certains pays, vous pouvez également nous demander de vous remettre certains types d'informations dans un format structuré et lisible à la machine, et de nous demander de partager (porter) de telles données avec un autre contrôleur. Ces droits peuvent être limités, par exemple si l'exécution de votre demande révèle des données personnelles sur une autre personne, ou si vous nous demandez de supprimer des renseignements que nous sommes légalement tenus de conserver ou avons un intérêt légitime à conserver. Si vous souhaitez exercer l'un ou l'autre de ces droits, veuillez communiquer avec nous à l'adresse apparaissant dans la Section 12 (Nous contacter). Si vous n'êtes pas satisfait de la façon dont nous traitons vos questions et préoccupations, ou si vous avez des plaintes à formuler à propos de la façon dont nous traitons vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la commission de la protection de la vie privée locale.

[Avis pour les résidents de l'EEE et du R.-U.]

Dans certains pays ou certaines régions, vous disposez de certains droits en ce qui concerne les données personnelles que Sony a recueillies et détient sur vous. Ceux-ci peuvent inclure les droits indiqués ci-dessous. Ces droits peuvent être limités, par exemple si l'exécution de votre demande révèle des données personnelles sur une autre personne, ou si vous nous demandez de supprimer des renseignements que nous sommes légalement tenus de conserver ou avons un intérêt légitime à conserver.

Vous pourriez disposer du droit :

  • de nous demander de corriger les Données recueillies.
  • de corriger, de supprimer ou de retreindre le traitement que nous faisons des Données recueillies;
  • d'obtenir certains types de Données recueillies que vous nous avez confiées sous un format structuré et lisible à la machine, et de nous demander de partager (porter) de telles données avec un autre contrôleur;
  • de vous opposer au traitement que nous faisons des Données recueillies (en particulier, lorsque Sony n'a pas à traiter les données pour satisfaire à une exigence contractuelle ou toute autre exigence juridique, ou lorsque nous utilisons les données à des fins de marketing direct).
  • Où nous avons demandé votre consentement, vous pouvez révoquer ce consentement en tout temps. Si vous demandez de révoquer votre consentement, cela n'affectera aucun traitement déjà en place à ce moment-là.

Vous pouvez exercer ces droits en utilisant les détails de la Section 12 (Nous contacter) ci-dessous.

Ces droits peuvent être limités, par exemple si l'exécution de votre demande révèle des renseignements personnels sur une autre personne, ou si vous nous demandez de supprimer des renseignements que nous sommes légalement tenus de conserver ou avons un intérêt légitime à conserver.

Veuillez prendre note que la prise de décision automatisée, notamment le profilage, qui produit des effets juridiques ou autres effets matériels n'a actuellement pas lieu dans notre ou nos application(s) en ce qui a trait aux Données recueillies aux fins stipulées dans la présente Politique de confidentialité.

Si vos préoccupations n'ont pas été résolues, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données dans le pays où vous vivez ou travaillez, ou à l'endroit où vous croyez qu'une atteinte à la protection des données est survenue. Les détails concernant les autorités de protection des données dans l'UE sont disponibles à l'adresse https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en et sur le site Web de l'autorité de protection des données de l'Information Commissioner's office du R.-U. à l'adresse https://ico.org.uk/make-a-complaint/.

[Avis aux résidents des États-Unis et du Canada]

(i) Avis aux résidents des États-Unis (à l'exclusion de la Californie)

Nous avons énoncé dans notre Politique de confidentialité et dans la Liste 1 en dessous des catégories de données personnelles que nous traitons, les raisons qui motivent un tel traitement, les catégories de données personnelles que nous partageons et les catégories de tiers avec qui nous partageons les données personnelles.

Les consommateurs résidant dans certains États avec des lois sur la protection de la vie privée exhaustives pourraient disposer des droits suivants :

  • Droit de savoir : le droit de savoir avec certitude que nous traitons des données personnelles sur vous.
  • Droit de corriger : le droit de corriger toute donnée personnelle erronée que nous conservons sur vous.
  • Droit de supprimer : le droit de supprimer toute donnée personnelle que vous nous avez confié ou que nous avons obtenu sur vous.
  • Droit d'accéder et droit à la portabilité des données : le droit d'accéder à vos données personnelles et d'obtenir une copie des données personnelles préalablement recueillies par nous, dans la mesure du possible, dans un format prêt à utiliser afin d'assurer la portabilité des données.
  • Droit de faire appel : si, pour une raison ou une autre, vous souhaitiez faire appel de l'une de nos décisions relatives à une demande d'exercer vos droits en matière de vie privée, vous avez le droit de soumettre une telle demande d'appel auprès de nous. Veuillez inclure votre nom complet, le fondement de votre demande d'appel et toute information supplémentaire à prendre en compte.

Si vous souhaitez soumettre une demande pour exercer l'un ou l'autre des droits énumérés ci-dessus, il vous suffit de remplir le formulaire suivant :

https://products.sel.sony.com/SEL/legal/DataRequests.html .

  • Droit d'être exclu de la publicité ciblée : Sony n'utilise pas les données pour s'engager dans de la publicité en ligne et des pratiques d'analyse pouvant être considérées comme de la « publicité ciblée » en vertu des lois en vigueur dans l'État.
  • Droit d'être exclu du profilage ou de la vente des renseignements personnels : Bien que les lois d'État peuvent vous permettre d'être exclu de la vente de vos données personnelles et du profilage dans la poursuite de décisions produisant des effets judiciaires ou significativement similaires, nous ne nous engageons pas dans de telles activités en ce moment.
  • Droit d'être exclu de la prise de décisions automatisée : Sony n'utilise pas vos renseignements personnels pour rendre des décisions, quelles qu'elles soient, en se basant sur un traitement automatisé de tels renseignements. Nous n'offrons donc pas ce droit en ce moment.

(ii) Avis pour les résidents de la Californie : Avis de confidentialité de la Californie

Cet Avis de confidentialité de la Californie entre en vigueur le 1er mai 2024.

Cet Avis de confidentialité de la Californie complète notre Politique de confidentialité et s'applique uniquement aux résidents de la Californie. Cet avis énonce les divulgations et les droits dont disposent les résidents de la Californie concernant leurs renseignements personnels, comme requis par la California Consumer Privacy Act, telle que modifiée par la California Privacy Rights Act (ou CPRA) et tous les autres règlements d'application adoptés sous son régime. Les termes (y compris les termes en caractère majuscules) utilisés dans cet Avis de confidentialité de la Californie ont la même signification que celle donnée par la CPRA, à moins d'indication contraire.


Droits des consommateurs de la Californie. Sous réserve de certaines exceptions, à titre de consommateur de la Californie, vous pourriez disposer des droits suivants en rapport avec vos Renseignements personnels :

  • Droit de savoir. Demander des renseignements supplémentaires à propos de la nature des renseignements personnels que nous recueillons, utilisons, divulguons et vendons, notamment le droit de demander que nous vous fournissions les catégories de renseignement et/ou les renseignements personnels spécifiques que nous avons recueillis sur vous.
  • Droit de supprimer. Demander la suppression des renseignements personnels que nous recueillons sur vous.
  • Droit de corriger. Demander la correction de tout renseignement personnel erroné que nous conservons sur vous.
  • « Ne pas vendre ni partager mes renseignements personnels. » Bien que vous pourriez avoir le droit d'être exclu de la « vente » de vos renseignements personnels ou du « partage » de vos renseignements personnels à un tiers à des fins de publicité comportementale intercontextuelle (publicité ciblée), Sony ne vend pas et n'utilise pas en ce moment vos données issues de l'application pour mener de telles pratiques et n'offre donc pas ce droit.
  • « Limiter l'utilisation et la divulgation de renseignements personnels sensibles. » En vertu de la CPRA, nous ne devons offrir le droit de limiter l'utilisation et la divulgation de renseignements personnels sensibles que lorsque ces mêmes renseignements sont recueillis ou traités dans le but de présumer des caractéristiques à propos d'un consommateur ou qu'ils ne correspondent à aucune exception particulière de la loi. Sony n'utilise pas et ne divulgue pas de renseignements personnels en lien avec l'application.

Agents. Si vous êtes une personne autorisée par le consommateur à agir en son nom et soumettez une demande, veuillez remplir l'information pertinente dans les champs applicables du formulaire de soumission. Nous effectuerons un suivi en demandant une autorisation écrite et signée par la personne concernée par la demande vous autorisant à effectuer la demande en son nom. La permission écrite doit contenir votre nom légal complet, le nom légal complet de la personne concernée par la demande, et une description claire de l'autorisation accordée. Sinon, vous pourriez soumettre une copie d'un mandat en vertu de la loi en vigueur de l'État. L'identité du consommateur, en plus de la vôtre, devra être vérifiée indépendamment afin de nous permettre d'honorer votre demande. Nous pourrions également demander au consommateur de confirmer directement avec nous qu'il vous a accordé l'autorisation de soumettre la demande. Veuillez garder en tête que si nous ne recevons pas de preuve adéquate que vous êtes autorisé à agir au nom du consommateur, nous pourrions refuser la demande.

Demandes de vérification. Dans votre demande, vous devez fournir suffisamment de renseignements pour nous permettre de vérifier que vous êtes la personne concernée par cette collecte de renseignements personnels ou si vous êtes une personne autorisée à la représenter. Nous devez également décrire votre demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de la comprendre, de l'évaluer et d'y répondre. Nous n'utiliserons les renseignements que vous nous confiez dans le cadre d'une demande que pour vérifier votre identité. Lorsque vous exercez votre droit de savoir, droit de supprimer et/ou droit de corriger, nous pourrions vous demander de nous fournir des renseignements additionnels afin de vérifier votre identité et ainsi honorer votre demande. Si nous ne sommes pas en mesure de vérifier que la personne qui soumet la demande est la même que celle auprès de laquelle nous avons recueilli les renseignements (ou une personne autorisée par celle-ci à agir en son nom), nous pourrions ne pas être en mesure d'honorer la demande. Si nous ne pouvons pas vérifier votre identité, nous ne serons pas en mesure de traiter votre demande.

Exercice de vos droits
Droit de savoir, Droit de supprimer, Droit de corriger

Si vous êtes un consommateur de la Californie et souhaitez exercer vos droit de savoir, droit de supprimer et/ou droit de corriger, veuillez soumettre votre demande à l'adresse : https://products.sel.sony.com/SEL/legal/DataRequests.html ; ou composez le numéro sans frais suivant 1-833-681-9900.

Conservation des données
Nous conservons les renseignements personnels pendant aussi longtemps qu'il le sera raisonnablement nécessaire aux fins stipulées dans cet Avis de confidentialité de la Californie. En particulier, nous conservons vos renseignements personnels tant que vous avez un compte avec nous, ou que vous utilisez l'application. Nous supprimons vos renseignements personnels ou les dépersonnalisons après environ 6 mois de la collecte de telles données, sauf lorsqu'une loi l'exige autrement.

Communication des données. Pour accéder aux mesures de communication de données de la CCPA pour l'année civile précédente, rendez-vous à : https://electronics.sony.com/DSR-metrics .

Droit à la non-discrimination pour l'exercice des droits du consommateur en matière de protection de la vie privée
Les consommateurs de la Californie disposent du droit de ne pas faire l'objet d'un traitement discriminatoire suite à l'exercice de leurs droits en vertu de la CPRA. Nous ne ferons pas de discrimination à votre égard pour l'exercice de vos droits en vertu de la CPRA.

Avis concernant les encouragements financiers.
En vertu de la réglementation de la Californie, si nous offrons certains programmes de fidélisation ou autres programmes similaires directement ou raisonnablement liés à la collecte, la conservation ou la suppression de vos renseignements personnels, de tels programmes peuvent être considérés comme des encouragements financiers. Dans un tel cas, nous serons dans l'obligation de vous offrir des divulgations supplémentaires, que nous vous fournirons si vous acceptez de participer.

Renseignements personnels que nous recueillons et raisons de la collecte. Les renseignements personnels que nous recueillons sur vous dépendent de la façon dont vous utilisez la télé. En conséquence, nous pourrions ne pas recueillir tous les Renseignements personnels ci-dessous qui vous concernent. En plus de ceux ci-dessous, nous pourrions recueillir et/ou utiliser certains types de renseignements additionnels et le ferons après vous avoir notifié et avoir obtenu votre consentement dans la mesure où un tel avis ou consentement est requis par la loi.
Nous pourrions avoir utilisé des renseignements personnels pour les motifs d'affaires et commerciaux suivants, décrits dans la Liste 1 :
Liste 1

Catégories des Renseignements personnels recueillis

  • Identifiants Par exemple : Identifiants en ligne comme l'ID d'appareil de la télé et l'adresse IP.
  • Information de réseau électroniquePar exemple : Données de connexion de la télé, données de commande de la télé, y compris les commandes vocales

Motifs d'affaires et commerciaux pour la collecte des Renseignements personnels

  • Vous offrir les services que vous avez demandés
  • Assurer la sécurité
  • Exigé par la loi

Catégories de tierces parties avec lesquelles nous pourrions partager des Renseignements personnels à des fins d'affaires

  • Sociétés du groupe Sony
  • Fournisseurs d'hébergement de données
  • Autorités juridiques (comme l'exige la loi)
  • Destinataires d'opération commerciale

Catégories de tierces parties avec lesquelles ces types de Renseignements personnels sont vendus ou partagés à des fins de publicité comportementale intercontexte

  • Sans objet

Pour davantage d'information à propos des pratiques de confidentialité de la Californie des sociétés affiliées locales de Sony electronics, consultez l'information spécifique à la Californie, ici : https://electronics.sony.com/privacy-policy#DataPractices

Avis additionnel pour les résidents de la Californie :
Si vous résidez en Californie, en vertu de la loi californienne « Shine the Light », vous avez le droit de recevoir : a) de l'information d'identification des tierces parties avec lesquelles nous pourrions avoir partagé, au cours de l'année précédente, des renseignements personnels qui vous concernent, vous et votre famille, à des fins de marketing direct pour cette entreprise; et b) une description des catégories de renseignements personnels partagés. Pour obtenir une telle information, veuillez transmettre votre demande par courriel à privacy@am.sony.com et inclure votre nom, votre adresse courriel, votre adresse postale et votre code ZIP, et une référence à « Vos droits à la vie privée de la Californie – application de Contrôle de télé avec haut-parleurs intelligents (Amazon) ». Nous ne sommes pas responsables des demandes qui ne sont pas étiquetées ou proprement envoyées, ou dont les informations sont incomplètes.

(iii) Avis pour les résidents du Nevada :

Si vous êtes résident du Nevada, vous disposez du droit d'être exclu de la vente à de tierces parties de certains renseignements personnels identifiables que nous avons recueillis sur vous. Sony ne vend pas à l'heure actuelle vos renseignements personnels identifiables, tel que ce terme est défini en vertu de la loi du Nevada. Toutefois, si vous souhaitez faire une demande visant à être exclu de la vente de vos renseignements personnels identifiables, advenant que Sony s'engage dans une telle vente dans le futur, vous pouvez soumettre votre demande par écrit à l'adresse : privacy@am.sony.com. Vous devez inclure une référence à « Vos droits à la vie privée du Nevada – application de Contrôle de télé avec haut-parleurs intelligents (Amazon) » ainsi que votre nom complet, votre adresse postale et votre code ZIP, ainsi que votre adresse de courriel. Nous ne sommes pas responsables des demandes qui ne traversent pas le mécanisme désigné des demandes ou qui ne contiennent pas les renseignements suffisants pour nous permettre de traiter votre demande. Nous répondrons aux demandes valides dans les 60 jours.

Autres informations concernant les résidents du Québec, Canada
Cet avis énonce les divulgations et les droits des consommateurs résidant au Québec, Canada concernant leurs renseignements personnels, tels que requis par la loi 25 en matière de protection de la vie privée. Tous les membres du personnel de Sony traitant vos renseignements personnels seront soumis à un devoir de confidentialité et devront s'assurer que tous vos renseignements personnels seront traités conformément aux mesures de sécurité normalisées. En utilisant votre télé, vous prenez acte et acceptez que vos renseignements personnels seront transférés à l'extérieur du Québec.
Nous n'utiliserons vos renseignements personnels qu'aux fins stipulées au point de collecte, ou comme autrement indiqué dans la présente politique de confidentialité.

Prise de décision automatisée : Sony n'utilise pas vos renseignements personnels pour rendre des décisions, quelles qu'elles soient, en se basant sur un traitement automatisé de tels renseignements.

Suivi et géolocalisation : Nous pourrions utiliser des technologies automatisées pour recueillir des renseignements sur votre emplacement général, comme votre pays. Toutefois, nous n'effectuons pas le suivi de votre emplacement sans votre consentement.

Droits des consommateurs :
Sous réserve de certaines exceptions, vous pourriez disposer des droits suivants en rapport avec vos Renseignements personnels :

  • Droit d'accéder et de s'informer. Demander la confirmation de l'existence de renseignements personnels, de vous les transmettre et vous permettre d'en obtenir une copie;
  • Droit d'effacer. Demander que nous effacions des renseignements que nous avons recueillis de vous.
  • Droit de rectifier. Demander la rectification de tout renseignement personnel erroné que nous conservons sur vous.
  • Droit de retrait et de limitation du traitement. Demander de retirer le consentement précédemment accordé de traiter vos renseignements personnels.Vous pourriez également demander de clarifier les catégories de personnes ayant accès à vos renseignements personnels et la période de conservation applicable.

Exercice de vos droits : Si vous résidez au Québec et souhaitez exercer vos droits, veuillez soumettre votre demande ici : https://sony-privacyportal.my.onetrust.com/webform/ae4501a4-318f-4210-bddc-9a8bc984c5a6/0c8ea26c-76a5-4bcd-9ef5-3597f99e021a; ou composez le numéro sans frais suivant (au Canada) : 1-888-494-7669.
Votre demande ou plainte doit inclure votre nom complet, adresse civique, ville, province, code postal, ainsi qu'une adresse courriel qui pourrait nous permettre de communiquer avec vous à propos de cette demande.
Notre responsable de la protection de la vie privée est chargé de la protection de vos renseignements personnels.

Coordonnés du responsable de la protection de la vie privée de Sony :
Sony of Canada, ULC.
À l'attention du responsable de la protection de la vie privée, Service juridique,
2235 Sheppard Avenue East, Suite 800
Toronto, ON M2J 5B5
Téléphone : 1-888-494-7669 (sans frais au Canada)
Courriel : privacy@am.sony.com
Vous pouvez déposer une plainte à la Commission d’accès à l’information du Québec (CAI) en visitant la page : https://www.cai.gouv.qc.ca/a-propos/nous-joindre/.

10. Avis supplémentaire

[Pour les résidents d'Asie et d'Océanie]

Veuillez lire avec soin cette Politique de confidentialité parce qu'en utilisant cette Application, vous serez considéré comme ayant accepté et consenti aux modalités de cette même politique.

Par l'utilisation de cette Application, ou en nous fournissant toutes les Données recueillies, vous convenez que vous comprenez et que vous consentez à ce transfert des Données recueillies à l'international, à ce traitement et à ce stockage des Données recueillies aux États-Unis et dans d'autres juridictions, où les lois en matière de confidentialité pourraient ne pas être aussi complètes que celles de votre pays de résidence et/ou duquel vous êtes citoyen ou citoyenne.

Cet état de fait pourrait avoir un impact sur vos droits dans votre juridiction locale et également dans la ou les juridictions outre-mer concernées. Ces juridictions outre-mer pourraient également devoir divulguer les Données recueillies qui vous concernent à une tierce partie, par exemple à une quelconque autorité outremer.

En utilisant cette Application ou en faisant en sorte que nous puissions recueillir des Données, vous convenez de ne pas tenir Sony ou les sociétés affiliées de Sony responsables de quelconques plaintes ou dommages de quelque nature que ce soit se rapportant au traitement des Données recueillies par une entité acheteuse, dans le cas où aurait lieu un transfert commercial, tel que décrit à la Section 4 (Qui d'autre a accès aux données recueillies?).

11. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour de temps en temps pour n'importe quelle raison. Sony vous avisera ou demandera votre consentement (lorsque nécessaire dans le cadre de la loi en vigueur) avant que de quelconques modifications soient apportées à notre Politique de confidentialité.
Nous vous conseillons de consulter régulièrement la Politique de confidentialité affichée pour tout changement.

12. Nous contacter

Si vous avez des questions ou des inquiétudes au sujet de cette Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer tout droit légal que vous pourriez avoir à l'égard des Données recueillies qui vous concernent, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessous.

POUR LES RÉSIDENTS DE L'UE ET DE l'EEE :

Sony Corporation, une société japonaise, est le contrôleur des Données recueillies. Notre représentant dans l'UE est Sony Europe BV, une compagnie hollandaise dont l'adresse commerciale est la suivante : Taurusavenue 16, 2132LS Hoofddorp, Pays-Bas.

Si vous avez des inquiétudes quant à la façon dont nous traitons vos données, vous pouvez communiquer avec l'un de nos représentants dans l'UE et l'EEE :

Par courriel : privacyoffice.seu@sony.com

Par la poste : Sony Europe BV, Taurusavenue 16, 2132LS Hoofddorp, Pays-Bas

Vous pouvez également contacter vos Sociétés locales du Groupe Sony en visitant le https://sony-europe.com.

POUR LES RÉSIDENTS DU R.-U. :

Sony Corporation, une société japonaise, est le contrôleur des Données recueillies. Notre représentant au R.-U. est Sony Europe BV, une société hollandaise, dont la succursale au R.-U. est établie à l'adresse suivante : The Privacy Office, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XW, Royaume-Uni.

Si vous avez des inquiétudes quant à la façon dont nous traitons vos données, vous pouvez communiquer avec l'un de nos représentants au R.-U.

Par courriel : privacyoffice.seu@sony.com

Par la poste : Sony Europe BV, The Privacy Office, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XW, Royaume-Uni

POUR LES RÉSIDENTS DES AUTRES PAYS OU RÉGIONS :

Si vous avez des inquiétudes quant à la façon dont nous traitons vos données, vous pouvez trouver nos coordonnées sur le site Web de votre Groupe d'entreprises Sony le plus proche à l'adresse suivante :

É.-U. et Canada : privacy@am.sony.com

Amériques autres que les É.-U. :

Mexique, Amérique Centrale et Amérique du Sud et Caraïbes :

Regional Latin America Privacy Office à l'adresse https://www.sony-latin.com/corporate/SOLA/home.html

Afrique et Moyen-Orient : https://www.sony-mea.com/en/locale-selector

Asie et d'Océanie : https://www.sony-asia.com/locale-selector

Japon : http://www.sony.jp/support/

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