SONY

سیاست حریم شخصی برنامۀ "کنترل تلویزیون با «بلندگوهای هوشمند»"

آخرین به‌روزرسانی و تاریخ اجرا: 1 مه 2024

این سیاست حریم شخصی ("سیاست حریم شخصی") روی برنامه کنترل تلویزیون با «بلندگوهای هوشمند» ("برنامه") اعمال می‌شود. منظور از "برنامه" آن برنامه‌ای است که یک دستگاه کنترل صوتی سازگار را جهت کنترل تلویزیون شما فعال می‌کند. در این «سیاست حریم شخصی»، وقتی واژه‌های Sony، «ما»، «تحت مالکیت ما» و «متعلق به ما» را به کار می‌بریم، منظورمان Sony Corporation به نشانی 1-7-1 Konan, Minato-ku, Tokyo 108-0075, Japan است. Sony به عنوان کنترل‌کننده داده‌ها فعالیت می‌کند (کنترل داده‌ها مطابق مقررات عمومی محافظت از داده‌ها (‎(EU) 2016/679) یا دیگر قوانین یا مقررات محلی حاکم تعریف می‌شود) و ممکن است اطلاعات مختلفی درباره شما، این برنامه، و/یا تلویزیون شما جمع‌آوری و آنها را با هم ادغام کند. این موضوع در این سیاست حریم شخصی به طور مفصل توضیح داده شده است.

در این «سیاست حریم شخصی»، «شرکت‌های گروه Sony»، به معنی Sony Group Corporation و هر نهاد حقوقی است که توسط Sony Group Corporation کنترل می‌شود (اصطلاح "کنترل" در این متن به معنی مالکیت مستقیم یا غیر مستقیم حداقل پنجاه درصد (%50) از سهام این شرکت یا در واقع قدرت کنترل تصمیم‌گیری‌های مدیریتی در این نهاد است).

این سیاست حریم شخصی فقط روی "برنامه" اعمال می‌شود و جدای از سیاست حریم شخصی دیگری است که ممکن است در تعاملات شما با هر یک از شرکت‌های گروه Sony یا اشخاص ثالث، در رابطه با محصولات، نرم‌افزارها یا خدمات آنها اعمال ‌شود.

لطفاً توجه داشته باشید: برای استفاده از این برنامه، باید یک حساب Sony’s Cloud Service for Home Entertainment & Sound Products را تنظیم کنید که دارای سیاست حریم شخصی جداگانه است. دستگاه کنترل صوتی که با تلویزیون شما سازگار باشد به مدل تلویزیون بستگی دارد.

‏1. خلاصه‌ای از نکات اصلی

  • Sony از "داده‌های جمع‌آوری‌شده" (مطابق تعریف زیر) برای ارائه ویژگی‌ها و کارکردهای "برنامه" استفاده می‌کند. برای کسب اطلاعات بیشتر، لطفاً بخش 2 (Sony درباره شما چه «داده‌های جمع‌آوری‌شده‌ای» کسب می‌کند؟) و بخش 3 (Sony چگونه از داده‌های جمع‌آوری‌شده استفاده می‌کند؟) را مطالعه کنید.
  • این "سیاست حریم شخصی" حقوق شما در موضوع محافظت از داده‌ها را توضیح می‌دهد از جمله این حقوق حق اعتراض به برخی از پردازش‌هایی است که Sony انجام می‌دهد. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد حقوق خود لطفاً بخش 9 (حقوق حریم خصوصی (شامل منطقه اقتصادی اروپا و بریتانیا، اعلامیه‌های ایالتی و سایر حقوق حفظ حریم خصوصی)) را مطالعه نمایید.
  • زمانی که Sony با شخص ثالثی برای پردازش داده‌ها به نیابت از خود همکاری کند، یا زمانی که اشتراک‌گذاری این داده‌ها از طرف قانون لازم باشد، یا در شرایط خاص دیگر، Sony این" داده‌های جمع‌آوری‌شده" را در اختیار آنها قرار می‌دهد. برای کسب اطلاعات بیشتر، لطفاً بخش 4 (چه افراد دیگری به این «داده‌های جمع‌آوری‌شده» دسترسی دارند؟) را مطالعه نمایید.
  • ممکن است Sony این "داده‌های جمع‌آوری‌شده" را به ایالات متحده، ژاپن و حوزه‌های قضایی دیگری انتقال دهد که از سطح محافظت از داده مشابه در کشور شما برخوردار نباشند. برای کسب اطلاعات بیشتر، لطفاً بخش 6 (انتقال بین‌المللی «داده‌های جمع‌آوری‌شده») را مطالعه نمایید.
  • در رابطه با منطقه تایوان، منظور از تلویزیون در این «سیاست حریم شخصی»، تلویزیون و مانیتور است.
  • کسانی که ساکن مناطق آسیا و اقیانوسیه هستند، برای کسب اطلاعات بیشتر لطفاً بخش 10 (اطلاعیه تکمیلی ) را مطالعه نمایند.

‏2. ‏Sony درباره شما چه «داده‌های جمع‌آوری‌شده‌ای» کسب می‌کند؟

Sony ممکن است داده‌های زیر را که توسط شما ارائه می‌شود و داده‌هایی را که به طور خودکار از تلویزیون یا اشخاص ثالث در زمان استفاده شما از این برنامه جمع‌آوری می‌شود ("داده‌های جمع‌آوری‌شده") دریافت کند. برخی از این" داده‌های جمع‌آوری‌شده" ممکن است تحت قانون حاکم در حوزه قضایی شما به عنوان اطلاعات شخصی محسوب شوند.

(الف) داده‌هایی که از شما جمع‌آوری می‌شوند

  • نام تلویزیون (که خودتان در برنامه وارد کرده‌اید)

(ب) جمع‌آوری‌شده توسط حساب سرویس ابری Sony برای Home Entertainment & Sound Products («سرویس ابری Sony») از تلویزیون شما

  • اطلاعات تلویزیون (از قبیل نام مدل، نسخه نرم‌افزار، منطقه استفاده، نام عملکردی که به فرمان صوتی پاسخ می‌دهد)
  • داده‌های مربوط به نحوه پاسخ‌دهی تلویزیون شما به فرمان‌های صوتی (از قبیل نتیجه فرمان صوتی، نام برنامه‌ای که به فرمان صوتی پاسخ داده است)
  • وضعیت تلویزیون شما (از قبیل روشن و خاموش بودن، حالت پخش، میزان صدا، استفاده از هر کانال و ورودی خارجی)
  • آدرس IP و مکان تقریبی از آدرس IP استنباط شده است

(ج) صادرشده توسط سرور سرویس ابری Sony

  • شناسه منحصر بفرد جهانی (UUID) صادرشده توسط سرویس ابری Sony
  • رمز دسترسی سرویس ابری Sony
  • کد مجوز سرویس ابری Sony

(د) داده‌های جمع‌آوری‌شده از اشخاص ثالث

  • رمز "Firebase Cloud Message"
  • فرمان صوتی

UUID صادرشده توسط سرویس ابری Sony شماره منحصر به فردی است که به "برنامه" شما، برای ارسال فرمان صوتی از دستگاه‌های کنترل صدای سازگار به BRAVIA شما، اختصاص داده شده است. "رمز دسترسی" و "کد مجوز سرویس ابری Sony" در نتیجه تأیید اعتبار "برنامه" شما توسط سرویس ابری Sony صادر می‌شود.

‏3. Sony چگونه از داده‌های جمع‌آوری‌شده استفاده می‌کند؟

(الف) برای ارائه سرویس‌هایی که شما درخواست کرده‌اید

Sony از این "داده‌های جمع‌آوری‌شده" به منظور پردازش درخواست‌های شما از طریق یک دستگاه‌ کنترل صوتی سازگار برای انجام اقداماتی همچون خاموش و روشن کردن تلویزیون، تغییر کانال، کم و زیاد کردن صدا و روشن و خاموش کردن برنامه نصب‌شده استفاده می‌کند. به محض دریافت درخواست شما، Sony فرمان صوتی مربوط به تلویزیون شما را پردازش می‌کند و پاسخ تلویزیون شما را به دستگاه کنترل صوتی سازگارتان ارسال می‌نماید.

Sony نیازمند استفاده از این" داده‌های جمع‌آوری‌شده" برای ارائه چنین خدماتی به شما است.

لطفاً توجه داشته باشید که مبنای قانونی چنین پردازشی در قوانین اتحادیه اروپا ماده‏‏ ‎(b) ‏(1) ‏6 مقررات عمومی حفاظت از داده‌ها است که ضرورت اجرای تعهدات ما در رابطه با توافقنامه مجوز کاربر نهایی است که Sony با شما در نتیجه استفاده شما از برنامه منعقد کرده است.

‏(ب) امنیت

‏‏Sony همچنین داده‌های جمع‌آوری‌شده را هر جا که برای اطمینان از امنیت اطلاعات ضروری باشد پردازش می‌کند.

لطفاً توجه داشته باشید که مبنای قانونی چنین پردازشی در قوانین اتحادیه اروپا، ماده ‎(f) ‏(1) ‏6 مقررات عمومی حفاظت از داده‌ها است، که برای اهداف مشروعی که توسط کنترل‌کننده یا شخص ثالث دنبال می‌شود، ضروری است.

(ج) الزامات قانونی

در صورت الزام قانونی، ممکن است «داده‌های جمع‌آوری‌شده» با مقامات دولتی، مقامات اجرای قانون و مالکان محتوا به اشتراک گذاشته شود.

لطفاً توجه داشته باشید که مبنای قانونی چنین پردازشی در قوانین اتحادیه اروپا، ماده 6 (1) (c) مقررات عمومی حفاظت از داده ها‌است، که لازمه رعایت یک تعهد قانونی است.

4. چه افراد دیگری به این «داده‌های جمع‌آوری‌شده» دسترسی دارند؟

‏«داده‌های جمع‌آوری‌شده» مخابره‌شده و ذخیره‌شده توسط Sony، جهت ارائه این سرویس به شما، در صورت انتخاب استفاده از دستگاه کنترل صوتی سازگار توسط شما، در دسترس Amazon و نیز در اختیار سایر شرکت‌های گروه Sony و ارائه‌دهندگان خدمات شخص ثالث زیر قرار خواهد گرفت:

(الف) Amazon

جهت اتصال تلویزیون و دستگاه سازگار Amazon Alexa از طریق این "برنامه"، Sony "داده‌های جمع‌آوری‌شده" زیر را با Amazon به اشتراک می‌گذارد:

‏ نام تلویزیون (که خودتان در برنامه وارد کرده‌اید)
‏ وضعیت تلویزیون شما (از قبیل روشن و خاموش بودن، حالت پخش، میزان صدا، استفاده از هر کانال و ورودی خارجی)
‏ رمز «دسترسی به Amazon»
‏ شناسه منحصربه‌فرد جهانی (UUID) صادرشده توسط سرویس ابری Sony
‏ رمز دسترسی سرویس ابری Sony
‏ کد مجوز سرویس ابری Sony

برای کسب اطلاعات بیشتر، لطفاً به وب‌سایت Amazon‏ ( https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=201809740 ) مراجعه کنید. در آنجا همچنین در مورد اینکه این‌گونه" داده‌های جمع‌آوری‌شده" توسط Amazon را از کجا و چگونه می‌توان حذف کرد اطلاع کسب کنید.

(ب) شرکت‌های گروه Sony

این «داده‌های جمع‌آوری‌شده» به‌منظور پیگیری فعالیت‌های مندرج در بخش 3 فوق (Sony چگونه از داده‌های جمع‌آوری‌شده استفاده می‌کند؟) به یک سرور Sony که توسط Sony Electronics Inc.‎ مدیریت می‌شود و در ایالات متحده آمریکا قرار دارد ارسال و در آن ذخیره خواهد شد. ‏Sony برای اطمینان از اینکه این انتقال داده‌ها مطابق با قوانین محلی قابل‌اجرا است، تدابیر حفاظتی مناسبی را اعمال کرده است.

اگر در ارتباط با سؤالات مربوط به برنامه با "شرکت‌های گروه Sony" محلی تماس بگیرید، ممکن است لازم باشد Sony این "داده‌های جمع‌آوری‌شده" را با آن شرکت گروه Sony به اشتراک بگذارد تا به درخواستتان پاسخ دهند. علاوه بر این، Sony ممکن است "داده‌های جمع‌آوری‌شده" را در جهت دیگر اهداف مقررشده در این "سیاست حریم شخصی" با "شرکت‌های گروه Sony" به اشتراک بگذارد.

(ج) ارائه‌دهندگان خدمات

Sony و "َشرکت‌های گروه Sony" ممکن است از طرف خود، از ارائه‌دهندگان خدمات شخص ثالث برای دخیره و پردازش "داده‌های جمع‌آوری‌شده" در جهت اهداف مندرج در این "سیاست حریم شخصی" استفاده کنند. این گونه اشخاص ثالث، شامل اما نه محدود به، ارائه‌دهندگان سرویس‌های فناوری اطلاعات و ارائه‌دهندگان سرویس‌های میزبانی داده‌ها هستند.

(د) انتقال تجاری

در صورتی که Sony یا یک "شرکت گروه Sony" کل یا بخشی از امور خود را واگذار کنند یا بفروشند، "داده‌های جمع‌آوری‌شده" ممکن است از طرف Sony یا آن "َشرکت گروه Sony" به عنوان بخشی از معامله به خریدار یا نهاد تجاری، با در نظر گرفتن کلیه جوانب مرتبط با انتقال یا فروش، منتقل شود. Sony به طور مستمر مراقب محرمانه بودن "داده‌های جمع‌آوری‌شده" قبل از انجام چنین معامله‌ای خواهد بود و پس از انجام چنین معامله‌ای، Sony "داده‌های جمع‌آوری‌شده" را در اسرع وقت پس از انجام معامله حذف خواهد کرد.

(ه) مقامات دولتی/ مقامات مجری قانون

در صورت لازم‌الاجرا بودن قوانین، این "داده‌های جمع‌آوری‌شده" ممکن است در اختیار مقامات دولتی و یا مقامات مجری قانون قرار گیرد.

(و) سایر اشخاص ثالث غیروابسته

Sony و "شرکت‌های گروه Sony" ممکن است "داده‌های جمع‌آوری‌شده" را در اختیار حسابرسان یا مشاوران خارج از سازمان خود از قبیل وکلا یا مشاوران مالیاتی بگذارند، تا در جهت دفاع از حقوق قانونی ما (به عنوان مثال اجبار به عمل طبق شرایط استفاده) از آنها استفاده کنند و Sony معتقد است این مورد برای عمل به تعهدات قانونی ما ضروری است.

5. نگهداری داده، مدیریت «داده‌های جمع‌آوری‌شده»

Sony "داده‌های جمع‌آوری‌شده" مشروح در بخش 2 را پس از آخرین دسترسی شما به این برنامه و استفاده از دستگاه کنترل صوتی سازگار، به مدت 6 ماه نگهداری می‌کند. اگر تمایل دارید که "داده‌های جمع‌آوری‌شده" از طریق این "برنامه" را حذف کنید یا مایل هستید رضایت خود را پس بگیرید، می توانید در هر زمان به بخش [صفحه اصلی] > [کنترل تلویزیون با «بلندگوهای هوشمند»] > [تنظیمات] > [سیاست حریم شخصی]، مراجعه کنید. در غیر این صورت، لطفاً با نشانی مشخص‌شده در زیر با ما تماس بگیرید، Sony در زمان معقولی پاسخ خواهد داد. پس از الغای رضایت شما، Sony استفاده از "داده‌های جمع‌آوری‌شده" شما را متوقف خواهد کرد و این "داده‌های جمع‌آوری‌شده" پس از 6 ماه به طور خودکار حذف خواهد شد. در نظر داشته باشید که ممکن است Sony به دلیل برخی الزامات قانونی ناچار به نگهداری بخشی از این "داده‌های جمع‌آوری‌شده" باشد. در صورتی که Sony دیگر نیازی به این "داده‌های جمع‌آوری‌شده" نداشته باشد، اطلاعات مربوطه مطابق با سیاست‌های داخلی ما برای امنیت اطلاعات معدوم یا غیرقابل شناسایی خواهد شد.

6. انتقال بین‌المللی «داده‌های جمع‌آوری‌شده»

‏‏«داده‌های جمع‌آوری‌شده» در جهت دستیابی به اهداف مندرج در بخش 3 (Sony چگونه از داده‌های جمع‌آوری‌شده استفاده می‌کند؟) از کشور محل اقامتتان به ژاپن، اتحادیه اروپا (ایرلند) و ایالات متحده منتقل و در آنجا ذخیره و پردازش خواهند شد. این "داده‌های جمع‌آوری‌شده" توسط کارمندانی در خارج از کشور محل اقامت شما که برای ما یا برای یکی از ارائه‌دهندگان خدمات ما کار می‌کنند پردازش ‌می‌شود و ممکن است توسط این طیف از کارمندان در آن کشورها دیده شود. به‌وسیله استفاده از برنامه، یا ارائه هرگونه اطلاعات به ما، شما به‌طور کامل آگاهی و رضایت خود را در رابطه با این انتقال و پردازش و ذخیره‌سازی اطلاعات شما در ایالات متحده آمریکا و سایر حوزه‌های قضایی اعلام می‌کنید، جایی که ممکن است قوانین حریم شخصی در آنجا به اندازه قوانین موجود در کشوری که در آن اقامت دارید و/یا شهروند آن هستید، جامع نباشد. محاکم قضایی، مجریان قانون و سایر مقامات در کشورها/مناطق خارج از محل اقامت شما ممکن است حق دسترسی به داده‌های جمع‌آوری‌شده را پس از انتقال آن داشته باشند.

‏[برای ساکنین منطقه اقتصادی اروپا و بریتانیا]
‏Sony تمهیدات مناسب و مقتضی را اتخاذ می‌کند تا اطمینان حاصل کند که تمام انتقال «داده‌های جمع‌آوری‌شده» به خارج از منطقه اقتصادی اروپا/بریتانیا با الزامات قانون حفاظت از داده اتحادیه اروپا و بریتانیا مطابقت داشته باشد. با توجه به اینکه «داده‌های جمع‌آوری‌شده» به کشورهای خارج از اتحادیه اروپا و بریتانیا انتقال داده خواهند شد و در آنجا پردازش خواهند شد، و قوانین حفاظت از حریم خصوصی ممکن است سطح معادلی از حفاظت را نسبت به آنچه در کشور محل اقامت شما وجود دارد، فراهم نکند، و این اتفاق ممکن است در صورت انتقال به یک سهامدار یا فروشنده در کشوری که موضوع تصمیم کفایت کمیسیون اروپا یا دولت بریتانیا نیست، رخ دهد، داده‌های جمع‌آوری‌شده به‌طور مناسب و مقتضی توسط «بندهای قراردادی استاندارد» تأیید‌شده توسط «کمیسیون اروپا» که می‌توانید با مراجعه به اینجا به آنها دسترسی پیدا کنید: https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-international-transfers_en ، الحاقیه بندهای قراردادی استاندارد کمیسیون اتحادیه اروپا یا توافقنامه بین‌المللی مستقل انتقال داده که تحت قانون حفاظت از داده‌های بریتانیا (در صورت اجرا) یا قوانین الزام‌آور شرکت پردازشگر ذینفع/فروشنده تأیید شده است، محافظت می‌شوند. اگر در مورد ترتیبات انتقال داده Sony سؤال یا نگرانی دارید، یا اگر به نسخه‌ای از سازوکار مربوطه نیاز دارید، لطفاً طبق توضیحات بخش 12 تماس با ما.

7. امنیت

‏Sony از سیاست متداولی پیروی می‌کند که بر اساس استانداردهای صنعتی و بهترین تمهیدات موجود از قبیل خانواده استانداردهای سازمان بین‌المللی استانداردسازی (ISO) 27001 و استانداردهای مؤسسه ملی استاندارد و فناوری (NIST) بنا نهاده شده است؛ همچنین اقدامات کنترل امنیتی سخت‌گیرانه‌ای را برای محافظت از داده‌های شخصی جمع‌آوری‌شده و پردازش‌شده توسط Sony اتخاذ می‌کند. این اقدامات شامل اجرا و بررسی دوره‌ای سیستم مدیریت امنیت اطلاعات سازمانی، برنامه آموزشی و آگاهی‌بخشی دوره‌ای، تدوین فهرست دوره‌ای دارایی‌های اطلاعاتی، اقدامات کنترل امنیت فیزیکی (کنترل دسترسی کارکنان، کنترل مشتریان و غیره)، ارتباطات رمزگذاری‌شده، کنترل دسترسی سخت‌گیرانه، ارزیابی ادواری آسیب‌پذیری سیستم‌های اطلاعاتی و مواردی از این دست است.

هر زمان که Sony از ارائه‌دهندگان خدمات (ازجمله پیمانکاران فرعی) برای پردازش داده‌های شخصی استفاده کند، Sony تأیید می‌کند که این ارائه‌دهندگان خدمات (ازجمله پیمانکاران فرعی) اقدامات کنترل امنیتی لازم و مقتضی را اتخاذ کرده‌اند و خواهند کرد. علاوه‌براین، Sony سیاست حریم شخصی خود در رابطه با مدیریت اطلاعات شخصی را در «Sony Group Japan - Common Corporate Privacy Policy» به نشانی اینترنتی (https://www.sony.co.jp/privacy-policy/) بیان می‌کند. لطفاً برای مرور کلی اقدامات کنترل امنیتی به چنین سیاستی نیز مراجعه کنید.

8. سیاست ما در مورد کودکان

Sony متعهد است که کلیه قوانین و مقررات مربوط به جمع‌آوری، ذخیره‌سازی و استفاده از اطلاعات شخصی مربوط به كودكان، از جمله "قانون حمایت از حریم خصوصی آنلاین كودكان" در ایالات متحده و مقررات محلی حاکم در سایر کشورها را رعایت كند.

این «برنامه» برای مخاطبان عام در نظر گرفته شده است. این «برنامه» آگاهانه اطلاعات شخصی کودکان زیر 16 سال را جمع‌آوری نمی‌کند و چنین هدفی را دنبال نمی‌کند. بسته به کشور/منطقه محل اقامت شما، سن احتساب به‌عنوان کودک ممکن است متفاوت باشد.

چنانچه شما والد یا سرپرست کودکی هستید و نگران این هستید که فرزند شما بدون رضایت شما اطلاعات شخصی/اطلاعات قابل شناسایی شخصی (تعریف‌شده بر اساس قوانین حاکم) را به Sony ارائه دهد، می‌بایست با ما به آدرس مندرج در زیر تماس بگیرید.

9. حقوق حریم خصوصی (شامل منطقه اقتصادی اروپا و بریتانیا، اعلامیه‌های ایالتی و سایر حقوق حفظ حریم خصوصی)

در برخی کشورها، شما از حقوق ویژه‌ای در خصوص «داده‌های شخصی» که Sony درباره شما نگهداری می‌کند برخوردارید. ای حقوق ممکن است شامل حق درخواست نسخه‌ای از داده‌های جمع‌آوری‌شده باشد که Sony یا شرکت‌های گروه Sony درباره شما نگهداری می‌کنند باشند و/یا می‌توانید نسبت به تصحیح، اصلاح، حذف، پاک کردن، از بین بردن، مسدود کردن/محدود کردن پردازش و / یا استفاده از این «داده‌های جمع‌آوری‌شده» در صورت نادرست بودن آنها، درخواست خود را به Sony یا شرکت‌های گروه Sony ارائه دهید. همچنین می‌توانید به پردازش داده‌های جمع‌آوری‌شده توسط Sony اعتراض کنید. در برخی از کشورها، می‌توانید از ما بخواهید که برخی از انواع اطلاعات را در قالبی ساختاریافته و قابل خواندن توسط ماشین در اختیار شما قرار دهیم و از ما بخواهید که چنین داده‌هایی را در اختیار کنترل‌کننده دیگری قرار دهیم (به آن منتقل کنیم). این حقوق ممکن است محدود هم بشوند، مثلاً اگر اجرای درخواست شما منجر به افشای داده‌های شخصی فرد دیگری شود یا اگر از ما بخواهید در ارتباط با شما داده‌هایی را حذف کنیم که طبق قانون ملزم به نگهداری آنها هستیم یا منافع قانونی موجهی در نگهداری آنها داریم. اگر مایلید از هر یک از این حقوق استفاده کنید، لطفاً از طریق نشانی موجود در «بخش 12 (تماس با ما)» با ما تماس بگیرید. اگر نسبت به نحوه رسیدگی ما به سؤالات یا نگرانی‌های خود رضایت ندارید و یا هرگونه شکایتی در مورد نحوه پردازش داده‌های شخصی خود توسط ما دارید، از این حق برخوردار هستید که نزد مرجع محلی نظارت بر حفاظت از داده‌ها اقدام به طرح شکایت کنید.

[اطلاعیه برای ساکنین منطقه اقتصادی اروپا و بریتانیا]

در برخی کشورها/مناطق، شما از حقوق ویژه‌ای در خصوص «داده‌های جمع‌آوری‌شده» که Sony درباره شما نگهداری می‌کند برخوردارید. این حقوق می‌تواند شامل مواردی باشد که در زیر به آنها اشاره شده است. این حقوق ممکن است محدود هم بشوند، مثلاً اگر اجرای درخواست شما منجر به افشای داده‌های شخصی فرد دیگری شود یا اگر از ما بخواهید در ارتباط با شما داده‌هایی را حذف کنیم که طبق قانون ملزم به نگهداری آنها هستیم یا منافع قانونی موجهی در نگهداری آنها داریم.

ممکن است از این حق برخوردار باشید که:

  • از ما درخواست کنید نسخه‌ای از «داده‌های جمع‌آوری‌شده» را در اختیارتان قرار دهیم.
  • از ما بخواهید «داده‌های جمع‌آوری‌شده» را تصحیح و یا حذف کنیم یا پردازش آنها توسط ما را محدود کنید.
  • برخی از «داده‌های جمع‌آوری‌شده» را که شما به ما ارائه داده‌اید، در قالبی ساختاریافته و قابل خواندن توسط ماشین در اختیارتان قرار دهیم و از ما بخواهید که «داده‌های جمع‌آوری‌شده» شما را در اختیار کنترل‌کننده دیگری قرار دهیم (به آن منتقل کنیم).
  • به پردازش «داده‌های جمع‌آوری‌شده» اعتراض کنید (بالاخص در مواردی که ما برای برآورده کردن الزامات قراردادی یا سایر موارد قانونی، ناچار به پردازش داده‌ها نیستیم، یا در شرایطی که از داده‌ها برای بازاریابی مستقیم استفاده می‌کنیم).
  • در مواردی که ما رضایت شما را درخواست کرده‌ایم، هر وقت که بخواهید می‌توانید رضایت خود را پس بگیرید. چنانچه رضایت خود را پس بگیرید، این الغا کردن روی هیچ کدام از پردازش‌هایی که از قبل روی داده‌های شما صورت گرفته است، تأثیری نخواهد داشت.

شما می‌توانید با استفاده از جزئیات بخش 12 (تماس با ما) در زیر از این حقوق استفاده کنید.

این حقوق ممکن است محدود هم بشوند، مثلاً اگر اجرای درخواست شما منجر به افشای اطلاعات شخصی فرد دیگری شود یا اگر از ما بخواهید در ارتباط با شما داده‌هایی را حذف کنیم که طبق قانون ملزم به نگهداری آنها هستیم یا منافع قانونی موجهی در نگهداری آنها داریم.

لطفاً توجه داشته باشید که تصمیم‌گیری خودکار، ازجمله نمایه‌سازی، که اثرات مادی قانونی یا سایر موارد مشابه را به دنبال دارد، در حال حاضر در برنامه(های) ما با توجه به «داده‌های جمع‌آوری‌شده» برای اهداف تعیین‌شده در این سیاست حریم شخصی انجام نمی‌شود.

اگر نگرانی‌های برطرف‌نشده‌ای دارید، از این حق برخوردار هستید که به یک مقام حفاظت از داده در کشوری که در آن زندگی می‌کنید، کار می‌کنید، یا جایی که فکر می‌کنید تخلفی رخ داده است، اقدام به طرح شکایت کنید. جزئیات مقامات حفاظت از داده اتحادیه اروپا در https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en و وب‌سایت مرجع حفاظت از داده‌های دفتر کمیسر اطلاعات بریتانیا به نشانی https://ico.org.uk/make-a-complaint/‎ موجود است.

[Notice to US and Canada Residents]

(i) Notice to Residents of U.S. States (excluding CA)

We set forth in our Privacy Policy and List 1 below the categories of personal data we process, the purpose for processing personal data, the categories of personal data shared, and the categories of third parties with whom personal data is shared.

Consumers in certain states with comprehensive privacy laws may have the following rights:

  • Right to Know: the right to confirm whether we are processing personal data about you.
  • Right to Correct: the right to correct inaccurate personal data we hold about you.
  • Right to Delete: the right to delete the personal data provided by you or obtained about you.
  • Right to Access and Data Portability: the right to access your personal data and obtain a copy of the Personal Data previously collected by us and, to the extent feasible, in a readily usable format to allow data portability.
  • Right to Appeal: If for any reason you would like to appeal a decision made by us relating to your request to exercise privacy rights, you have the right to submit an appeal to us. Please include your full name, the basis for your appeal, and any additional information to consider.

If you would like to submit a request to exercise one of the rights listed above, you can do so by completing this form:

https://products.sel.sony.com/SEL/legal/DataRequests.html .

  • Right to Opt-Out of Targeted Advertising: Sony does not use data to engage in online advertising and analytics practices that may be considered “targeted advertising” under applicable state law.
  • Right to Opt-Out of Profiling or Sale of Personal Information: While state laws may permit you to opt-out of the sale of your Personal Data and out of profiling in furtherance of decisions that produce legal or similarly significant effects, we do not engage in either of these activities at this time.
  • Right to Opt-Out of Automated Decision Making: Sony does not use personal information to render any decisions based exclusively on an automated processing of such information and thus does not provide this right at this time.

(ii) Notice to California Residents: California Privacy Notice

This California Privacy Notice is effective as of May 1, 2024.

This California Privacy Notice supplements our Privacy Policy and applies only to California residents. This notice sets forth the disclosures and rights for California Consumers regarding their Personal Information, as required by the California Consumer Privacy Act, as amended by the California Privacy Rights Act, and any implementing regulations adopted thereunder (“CPRA”). Terms (including defined capitalized terms) used in this California Privacy Notice have the same meanings given in the CPRA, unless otherwise defined.


California Consumer Rights. Subject to certain exceptions, as a California consumer, you may have the following rights regarding your Personal Information:

  • Right to Know. Request information regarding what Personal Information we collect, use, disclose, and sell, including the right to request that we provide you with the categories and/or specific pieces of Personal Information we have collected about you.
  • Right to Delete. Request deletion of the Personal Information we collect about you.
  • Right to Correct. Request correction of inaccurate Personal Information that we maintain about you.
  • “Do Not Sell or Share My Personal Information.” While you may have the right to opt-out of the “sale” of your Personal Information or the “sharing” of your Personal Information to a third party for cross-context behavioral advertising (i.e., targeted advertising), Sony does not sell or use data from the Application to engage in such practices at this time and thus does not provide these rights.
  • “Limit the Use and Disclosure of Sensitive Personal Information.” Under the CPRA, we must only provide the Right to limit the use and disclosure of Sensitive Personal Information when Sensitive Personal Information is collected or processed for the purpose of inferring characteristics about a consumer or does not fall under certain statutory exceptions. Sony does not use or disclose Sensitive Personal Information in connection with the Application.

Agents. If you are an authorized representative submitting a request on a consumer’s behalf, please complete the applicable fields of information in the submission form. We will follow up to request a signed, written permission signed by the individual who is the subject of the request authorizing you to make the request on their behalf. The written permission must state your full legal name, the full legal name of the individual who is the subject of the request, and a clear description of the permission granted. Alternatively, you may submit a copy of a power of attorney under applicable state law. The consumer’s identity, in addition to your own, will need to be independently verified in order for us to be able to fulfill the request. We may also ask the consumer to directly confirm with us that they provided you permission to submit the request. Please keep in mind that if we do not receive adequate proof that you are authorized to act on the consumer’s behalf, we may deny the request.

Verifying Requests. In your request, you must provide enough information to allow us to verify you are the person about whom we collected Personal Information, or their authorized representative. You must also describe your request with enough detail so that we can understand, evaluate and respond to it. We will only use the information you provide in a request to verify your identity. When you exercise your Right to Know, Right to Delete, and/or Right to Correct, we may ask that you provide us with additional information in order to verify your identity and fulfil your request. If we are unable to verify that the individual submitting the request is the same individual about whom we have collected information (or someone authorized by that individual to act on their behalf), we may not be able to process the request. If we are unable to verify your identity, we will not be able to process the request.

Exercising your Rights
Right to Know; Right to Delete; Right to Correct

If you are a California Consumer and would like to exercise your Right to Know, Right to Delete, and/or Right to Correct, please submit your request at: https://products.sel.sony.com/SEL/legal/DataRequests.html ; or you may call us toll-free at 1-833-681-9900.

Data Retention
We retain Personal Information for as long as it is reasonably necessary for the purposes outlined in this California Privacy Notice. In particular, we retain your Personal Information while you have an account with us, or as long as you use the Application. We either delete your personal information or de-identify it after approximately 6 months from the collection of such data, except as otherwise required by law.

Data Reporting. To access our CCPA data reporting metrics for the previous calendar year, go to: https://electronics.sony.com/DSR-metrics .

Right to Non-Discrimination for the Exercise of a Consumer’s Privacy Rights
California Consumers have the right to not receive discriminatory treatment for exercising CPRA rights. We will not discriminate against you for exercising your CPRA rights.

Notice of Financial Incentive.
Under California regulations, if we offer certain loyalty or similar program(s) directly or reasonably related to the collection, retention or deletion of your Personal Information, such program may be considered a “financial incentive”. In such case, we will be required to make additional disclosures to you, which we will provide when you agree to participate.

Personal Information We Collect & Purposes for Collection. The Personal Information we collect about you will depend upon how you use the TV. Accordingly, we may not collect all of the below information about you. In addition to the below, we may collect and/or use additional types of information and will do so after providing notice to you and obtaining your consent to the extent such notice and consent is required by applicable law.
We may have used Personal Information for the following business or commercial purposes described in List 1:
List 1

Categories of Personal Information Collected

  • Identifiers Such as: Online identifiers such as TV Device ID and IP address.
  • Electronic Network information Such as: TV log data, TV command data including voice commands

Business or Commercial Purposes for Collection of Personal Information

  • Provide you with services you requested
  • Ensuring security
  • Required by law

Categories of Third Parties to Whom We May Disclose Personal Information for a Business Purpose

  • Sony group companies
  • Data hosting providers
  • Legal authorities (as required by law)
  • Business transfer recipients

Categories of Third Parties to Whom this Type of Personal Information is Sold or Shared for Cross Context Behavioral Advertising

  • Not applicable

For more information about our local Sony electronics affiliate’s California privacy practices, please refer to this California-specific information here: https://electronics.sony.com/privacy-policy#DataPractices

Additional Notice to California Residents:
If you are a California resident, under the California “Shine the Light” law, you have the right to receive: a) information identifying any third party company(ies) to which we may have disclosed, within the past year, Personal Information pertaining to you and your family for that company's direct marketing purposes; and b) a description of the categories of Personal Information disclosed. To obtain such information, please email your request to privacy@am.sony.com, and include your name, email address, mailing address or zip code, and a reference to “Your California Privacy Rights – TV Control with Smart Speakers Application (Amazon)”. We are not responsible for requests that are not labeled or sent properly, or do not have complete information.

(iii) Notice to Nevada Residents:

If you are a Nevada resident, you have the right to opt-out of the sale of certain personally identifiable information we have collected about you to third parties. Sony does not currently sell your personally identifiable information as those terms are defined under Nevada law. However, if you wish to submit a request to opt-out of the sale of such information if Sony were to engage in such a sale in the future, you may submit your request in writing to: privacy@am.sony.com. Your request must reference “Your Nevada Rights– TV Control with Smart Speakers Application (Amazon)” and include your name, mailing address, zip code, and email address. We are not responsible for requests that do not come through the designated request mechanism or do not contain sufficient information to allow us to process your request. We will respond to valid requests within 60 days.

Further Information for Residents in Québec, Canada
This notice sets forth disclosures and rights for consumers residing in Québec, Canada regarding their personal information, as required by the Québec’s Data Privacy Law 25. All Sony personnel handling personal information will be subject to a duty of confidentiality and to ensure that all personal information is handled in accordance with standard security measures. By using the TV, you acknowledge and agree that your personal information will be transferred outside of Quebec.
We will only use your personal information for the purposes stated at the point of collection, or as otherwise noted in this privacy policy.

Automated Decision Making: Sony does not use personal information to render any decisions based exclusively on an automated processing of such information.

Location Tracking: We may use automated technologies to collect information about your general location, such as your country. However, we do not track your location without your consent.

Consumer Rights:
Subject to certain exceptions, you may have the following rights regarding your personal information:

  • Right to Access/Inform. Request to confirm the existence of the personal information, communicate it to you, and allow you to obtain a copy of it;
  • Right to Erasure. Request to that we remove information we have collected from you.
  • Right to Rectify. Request rectification of inaccurate personal information we maintain about you.
  • Right to Withdraw/Restrict Processing. Request to withdraw previously provided consent to process your Personal Information. You may also ask us to clarify the categories of persons that have access to your personal information and the applicable retention period.

Exercising your rights: If you are a Quebec resident and wish to exercise your right(s), please: submit your request here: https://sony-privacyportal.my.onetrust.com/webform/ae4501a4-318f-4210-bddc-9a8bc984c5a6/0c8ea26c-76a5-4bcd-9ef5-3597f99e021a; or you may call us toll-free (within Canada) at: 1-888-494-7669.
Your request or complaint must include your full name, street address, city, province, postal code, and an email address so that we are able to contact you if needed regarding this request.
Our Privacy Officer is in charge of the protection of personal information.

Contact Information for Sony’s Privacy Officer:
Sony of Canada, ULC.
Attn: Privacy Officer, Law Department,
2235 Sheppard Avenue East, Suite 800
Toronto, ON M2J 5B5
Telephone: 1-888-494-7669 (toll free within Canada)
Email: privacy@am.sony.com
You may submit a complaint to the Commision d’accès à l’information du Québec (CAI) by visiting: https://www.cai.gouv.qc.ca/a-propos/nous-joindre/.

10. اطلاعیه تکمیلی

[برای ساکنین آسیا و اقیانوسیه]

لطفاً این "سیاست حریم شخصی" را با دقت مطالعه کنید زیرا با استفاده از این برنامه، موافقت و رضایت خود را رابطه با شرایط این "سیاست حریم شخصی" اعلام می‌کنید.

به وسیله استفاده از این برنامه، یا ارائه هرگونه "داده‌های جمع‌آوری‌شده" به ما، شما به طور کامل آگاهی و رضایت خود را در رابطه با انتقال بین‌المللی "داده‌های جمع‌آوری‌شده" و پردازش و ذخیره‌سازی این "داده‌های جمع‌آوری‌شده" در ایالات متحده آمریکا و سایر حوزه‌های قضایی اعلام می‌کنید، جایی که ممکن است قوانین حریم شخصی در آنجا به اندازه قوانین موجود در کشوری که در آن اقامت دارید یا شهروند آن هستید، جامع نباشد.

این موضوع می‌تواند حقوق شما را در حوزه قضایی محلی خودتان یا حوزه‌های قضایی اجرایی خارجی تحت تأثیر قرار دهد. این حوزه‌های قضایی خارجی همچنین ممکن است نیازمند این باشند که "داده‌های جمع‌آوری‌شده" شخصی شما را در اختیار اشخاص ثالثی همچون مقامات خارجی قرار دهند.

با استفاده از این «برنامه» یا ارائه هر گونه «داده‌های جمع‌آوری‌شده»، موافقت می‌کنید که Sony یا شعبات Sony را در قبال هر گونه شکایت یا خسارت ناشی از پردازش این «داده‌های جمع‌آوری‌شده» به‌وسیله نهاد تملک‌کننده در صورت انتقال مالکیت تجاری این شرکت، آن‌گونه که در بخش 4 (چه افراد دیگری به این «داده‌های جمع‌آوری‌شده» دسترسی دارند؟) ذکر شده است، ملزم و مسئول نمی‌دانید.

11. تغییرات

این "سیاست حریم شخصی" ممکن است هر از چند گاهی و به هر دلیلی به‌روزرسانی شود. در صورت اعمال هر گونه تغییر در "سیاست حریم شخصی" ما، Sony شما را مطلع خواهد ساخت یا از شما درخواست رضایت خواهد کرد (هر زمان که بر اساس قوانین حاکم ضروری باشد).
توصیه می‌شود همواره "سیاست حریم شخصی" منتشرشده را برای اطلاع از تغییرات احتمالی آن بررسی و مطالعه کنید.

12. تماس با ما

اگر سؤال یا نگرانی درباره این "سیاست حریم شخصی" دارید یا اگر می‌خواهید از حقوق قانونی که در ارتباط با "داده‌های جمع‌آوری‌شده" شخصی خود دارید استفاده نمایید، لطفاً به آدرس زیر با ما تماس بگیرید.

ساکنین کشورهای اتحادیه اروپا و منطقه اقتصادی اروپا:

‏‏Sony Corporation‎ شرکتی ژاپنی است که وظیفه کنترل "داده‌های جمع‌آوری‌شده" را به عهده دارد. نماینده ما در کشورهای عضو اتحادیه اروپا، Sony Europe BV، شرکتی آلمانی است که نشانی تجاری آن به این شرح است: Taurusavenue 16, 2132LS Hoofddorp, the Netherlands.

اگر در مورد چگونگی پردازش "داده‌های جمع‌آوری‌شده" خود از سوی ما سوالی دارید، می‌توانید با نماینده ما در کشورهای اتحادیه اروپا و منطقه اقتصادی اروپا در ارتباط باشید:

از طریق ایمیل: privacyoffice.seu@sony.com

از طریق پست: Sony Europe BV, Taurusavenue 16, 2132LS Hoofddorp, the Netherlands

همچنین، می‌توانید از طریق https://sony-europe.com. با شرکت‌های گروه Sony در منطقه خود تماس بگیرید.

ساکنین بریتانیا:

‏‏Sony Corporation‎ شرکتی ژاپنی است که وظیفه کنترل "داده‌های جمع‌آوری‌شده" را به عهده دارد. نماینده ما در بریتانیا، Sony Europe BV، شرکتی آلمانی است که نشانی شعبه بریتانیای آن به این شرح است: The Privacy Office, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XW, United Kingdom.

اگر در مورد چگونگی پردازش داده‌های خود از سوی ما سوالی دارید، می‌توانید با نماینده ما در بریتانیا در ارتباط باشید:

از طریق ایمیل: privacyoffice.seu@sony.com

از طریق پست: Sony Europe BV, The Privacy Office, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XW, United Kingdom

ساکنین کشورها یا مناطق دیگر:

اگر در مورد چگونگی پردازش داده‌های خود از سوی ما سؤالی دارید، می‌توانید اطلاعات تماس ما را در زیر یا با مراجعه به وب‌سایت شرکت‌های گروه Sony مربوط به منطقه خود، پیدا کنید:

ایالات متحده و کانادا: privacy@am.sony.com

کشورهای آمریکایی به غیر از ایالات متحده:

مکزیک، آمریکای مرکزی و جنوبی و کشورهای حوزه کارائیب:

دفتر حریم خصوصی منطقه‌ای آمریکای لاتین به آدرس https://www.sony-latin.com/corporate/SOLA/home.html

آفریقا و خاورمیانه: https://www.sony-mea.com/en/locale-selector

آسیا و اقیانوسیه: https://www.sony-asia.com/locale-selector

ژاپن: http://www.sony.jp/support/

Amazon،‏ Alexa و سایر آرم‌ها و نشان‌های متحرک مربوطه علایم تجاری Amazon.com, Inc.‎ یا شرکت‌های وابسته آن هستند.