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Política de Privacidad de la aplicación “Control del TV con bocinas inteligentes”

Última actualización y fecha de entrada en vigencia: 1 de mayo de 2024

Esta política de privacidad ("Política de Privacidad") corresponde a la Aplicación “Control del TV con bocinas inteligentes” (la “Aplicación”). La Aplicación está diseñada para activar un dispositivo de control por voz compatible para controlar el TV. En esta Política de Privacidad, cuando decimos “Sony”, “nos”, "nosotros” y “nuestro” (con sus femeninos y plurales, según corresponda), nos referimos a Sony Corporation, ubicada en 1-7-1 Konan, Minato-ku, Tokyo 108-0075, Japón. Sony actúa como controlador de datos (según la definición del término presente en el Reglamento General de Protección de Datos ((UE) 2016/679) y en cualquier otra regulación o normativa local vigente), y podrá recopilar y consolidar determinada información sobre usted, esta Aplicación y su TV. Esto se explica en detalle en esta Política de Privacidad.

En esta Política de Privacidad, “empresas del grupo Sony” significa Sony Group Corporation y cualquier entidad legal controlada por Sony Group Corporation (el término “controlar” en este contexto significa la participación directa o indirecta de al menos el cincuenta por ciento [50 %] del derecho a voto en dicha corporación o el poder real para controlar las decisiones de gestión de dicha entidad).

Esta Política de Privacidad solo corresponde a la Aplicación y es adicional a cualquier otra política de privacidad que pueda aplicarse a sus interacciones con cualquier empresa del grupo Sony o cualquier tercero, con respecto a su producto, software o servicio.

TENGA EN CUENTA: Para poder usar esta Aplicación, tendrá que configurar una Cuenta de Sony's Cloud Service for Home Entertainment & Sound Products, que tiene una política de privacidad aparte. El dispositivo de control de voz que es compatible con su TV dependerá del modelo del TV.

1. RESUMEN DE PUNTOS CLAVE

  • Sony utiliza los “Datos recopilados” (definidos a continuación) para brindarle las características y funciones de la Aplicación. Lea la Sección 2 (¿Qué Datos recopilados obtiene Sony sobre usted?) y la Sección 3 (¿Cómo utiliza Sony los Datos recopilados?) para obtener más detalles.
  • En esta Política de Privacidad se describen sus derechos de protección de datos, incluido el derecho a objetar alguna parte del procesamiento que Sony lleva a cabo. Lea la Sección 9 (Derechos a la privacidad (incluidos avisos del estado y otros derechos a la privacidad del EEE y el RU)) para saber más sobre sus derechos.
  • Sony divulga los Datos recopilados cuando Sony involucra a terceros para realizar el procesamiento de datos en nuestro nombre, cuando dicha divulgación se requiere por ley o en otras situaciones determinadas. Lea la Sección 4 (¿Quién más tiene acceso a los Datos recopilados?) para obtener más detalles.
  • Es posible que Sony transfiera los Datos recopilados a los Estados Unidos, Japón y otras jurisdicciones que quizás no brinden el mismo nivel de protección de datos que su país. Lea la Sección 6 (Transferencia de los Datos recopilados al extranjero) para obtener más detalles.
  • En el contexto de la región de Taiwán, el TV al que se hace referencia en esta política de privacidad es el TV y monitor.
  • Los Residentes de Asia y Oceanía deben consultar la Sección 10 (Aviso adicional) para obtener más información.

2. ¿Qué Datos recopilados obtiene Sony sobre usted?

Sony puede recibir los siguientes datos que usted proporciona o que se recopilan automáticamente de su TV o de terceros cuando usted utiliza esta Aplicación (los "Datos recopilados"). Parte de los Datos recopilados podrá considerarse como información personal según la ley vigente en su jurisdicción.

(i) Recopilada de usted

  • Nombre del TV (que usted mismo introdujo en la Aplicación)

(ii) Recopilada por el servicio de nube de Sony para Home Entertainment & Sound Products ("el servicio de nube de Sony") de su TV

  • Información del TV (como nombre del modelo, versión de software, configuración regional, el nombre de la función que responde a los comandos de voz)
  • Datos sobre cómo el TV responde a los comandos de voz (como el resultado de los comandos de voz, el nombre de la función que responde a los comandos de voz)
  • El estado del TV (como el estado de energía, el estado de reproducción, el volumen, el uso de cada canal y la entrada externa)
  • Dirección IP y ubicación aproximada inferida de la dirección IP

(iii) Generado por el servidor del servicio de nube de Sony

  • UUID generado por el servicio de nube de Sony
  • Token de acceso del servicio de nube de Sony
  • Código de autorización del servicio de nube de Sony

(iv) Recopilada de terceros

  • Token de “Firebase Cloud Message”
  • Comando de voz

El UUID generado por el servicio de nube de Sony es un número único que la Aplicación le asigna para poder enviar comandos de voz desde dispositivos de control por voz compatibles a su BRAVIA. El token de acceso y el código de autorización para el servicio de nube de Sony se generan como resultado de la autenticación del servicio de nube de Sony.

3. ¿Cómo utiliza Sony los Datos recopilados?

(i) Para proporcionarle los servicios que solicitó

Sony usa los Datos recopilados para procesar su solicitud a través de un dispositivo de control por voz compatible, para realizar acciones como encender y apagar el TV, cambiar de canal, controlar el volumen, y abrir o cerrar las aplicaciones instaladas. Al recibir su solicitud, Sony procesa el comando de voz para su TV y envía una respuesta desde el TV al dispositivo de control por voz compatible.

Es necesario que Sony utilice estos Datos recopilados para proporcionarle estos servicios.

Tenga en cuenta que la base legal bajo la ley de la UE para este procesamiento es el Artículo 6 (1) (b) del Reglamento General de Protección de Datos, la necesidad de cumplir con nuestra obligación en relación con el acuerdo de licencia del usuario final que Sony celebró con usted para el uso de esta Aplicación.

(ii) Seguridad

Sony también procesa los Datos recopilados cuando sea necesario para garantizar la seguridad de la información.

Tenga en cuenta que la base legal bajo la ley de la UE para este procesamiento es el Artículo 6 (1) (f) del Reglamento General de Protección de Datos, la necesidad del controlador o un tercero de perseguir sus intereses legítimos.

(iii) Obligatorio por ley

Los Datos recopilados se podrán procesar si la ley lo requiere.

Tenga en cuenta que la base legal bajo la ley de la UE para este procesamiento es el Artículo 6 (1) (c) del Reglamento General de Protección de Datos, la necesidad de cumplir con una obligación legal.

4. ¿Quién más tiene acceso a los Datos recopilados?

Los Datos recopilados que se comunican a Sony y que Sony almacena se pondrán a disposición de Amazon si elige usar un dispositivo de control por voz compatible, a fin de proporcionarle este servicio a usted, así como de otras empresas del grupo Sony y de contratistas externos, de la siguiente manera:

(i) Amazon

Para vincular el TV y el dispositivo compatible con Amazon Alexa a través de la Aplicación, Sony compartirá los siguientes Datos recopilados con Amazon:

 Nombre del TV (que usted mismo introdujo en la Aplicación)
 El estado del TV (como el estado de energía, el estado de reproducción, el volumen, el uso de cada canal y la entrada externa)
 Token de acceso de Amazon
 UUID generado por el servicio de nube de Sony
 Token de acceso del servicio de nube de Sony
 Código de autorización del servicio de nube de Sony

Para obtener más información, consulte el sitio web de Amazon ( https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=201809740), en el cual se explica también dónde y cómo se pueden eliminar los Datos recopilados obtenidos por Amazon.

(ii) Empresas del grupo Sony

Los Datos recopilados se enviarán automáticamente a un servidor de Sony administrado por Sony Electronics Inc., establecida en los Estados Unidos, con el propósito de ejercer las actividades indicadas anteriormente en la Sección 3 anterior (¿Cómo utiliza Sony los Datos recopilados?). Sony ha implementado las salvaguardas apropiadas para garantizar que estas transferencias de datos se realicen de conformidad con las leyes locales vigentes.

Si se pone en contacto con su empresa del grupo Sony local para realizar consultas sobre la Aplicación, es posible que Sony tenga que compartir los Datos recopilados con dicha empresa del grupo Sony para ayudarlo con su solicitud. Sony podrá compartir los Datos recopilados de alguna otra manera con las empresas del grupo Sony para otros fines descritos en esta Política de Privacidad.

(iii) Proveedores de servicios

Sony y las empresas del grupo Sony podrán usar proveedores de servicios externos para almacenar y procesar los Datos recopilados en su nombre para los fines descritos en esta Política de Privacidad. Dichos terceros incluyen, entre otros, proveedores de servicios de TI y proveedores de hospedaje de datos.

(iv) Traspaso del negocio

En caso de que Sony o una empresa del grupo Sony venda o transfiera una parte o todo el negocio, Sony o dicha empresa del grupo Sony podrán transferir los Datos recopilados a la entidad compradora o adquiriente como parte de la transacción, lo que incluye cualquier proceso de diligencia debida relacionada con la venta o el traspaso. Sony continuará garantizando la confidencialidad de los Datos recopilados antes de que se lleve a cabo la transacción, y luego de ella, Sony eliminará los Datos recopilados tan pronto como sea razonablemente posible.

(v) Autoridades gubernamentales/Funcionarios de aplicación de la ley

Los Datos recopilados podrán transmitirse a las autoridades gubernamentales o a los funcionarios de aplicación de la ley si así lo requirieran las leyes vigentes.

(vi) Otros terceros no afiliados

Sony y las empresas del grupo Sony podrán transmitir Datos recopilados a auditores u otros consultores externos similares, como abogados o asesores fiscales, para defender y ejercer nuestros derechos legales (por ejemplo, asegurar el cumplimiento de las condiciones de uso) y, en tanto Sony lo considere necesario, cumplir con nuestras obligaciones legales.

5. Retención de datos, administración de los Datos recopilados

Sony conservará los Datos recopilados descritos en la Sección 2 durante 6 meses después de su último acceso a esta Aplicación y a la aplicación del dispositivo de control por voz compatible. Si quiere eliminar los Datos recopilados obtenidos a través de esta Aplicación o si desea retirar su consentimiento, puede ir a [Inicio] > [Control del TV con bocinas inteligentes] > [Configuración] > [Política de Privacidad], en cualquier momento. Como alternativa, comuníquese con nosotros a través de la dirección que se indica a continuación, y Sony le responderá en un tiempo razonable. Después de retirar su consentimiento, Sony dejará de usar los Datos recopilados, y estos se eliminarán de manera automática después de 6 meses. Tenga en cuenta que por ley se le puede solicitar a Sony que retenga determinados Datos recopilados. Cuando Sony ya no requiera los Datos recopilados, estos se destruirán o se harán anónimos en línea con nuestras políticas internas de seguridad de la información.

6. Transferencia de los Datos recopilados al extranjero

Los Datos recopilados se procesarán, almacenarán y transferirán para los fines descritos en la Sección 3 (¿Cómo utiliza Sony los Datos recopilados?) desde su país de residencia a Japón, la UE (Irlanda) y los Estados Unidos. El procesamiento de los Datos recopilados estará a cargo de personal que opera fuera de su país de residencia y que trabaja para nosotros o para uno de nuestros proveedores de servicios, y dicho personal en esos países podrá verlos. Al utilizar la Aplicación, o al proporcionarnos información, comprende totalmente y da su consentimiento para esta transferencia, procesamiento y almacenamiento de su información en los Estados Unidos, Japón y otras jurisdicciones, donde las leyes de privacidad podrán no ser tan completas como las del país donde reside o tiene ciudadanía. Los tribunales, los organismos de orden público y otras autoridades de los países/regiones fuera de su país de residencia pueden tener derecho a acceder a los Datos recopilados tras haberlos transferidos.

[Para residentes del EEE y el RU]
Sony toma medidas adecuadas para garantizar que todas las transferencias de Datos recopilados fuera del EEE y el RU cumplan con los requisitos de la legislación de protección de datos de la UE y el RU. Dado que los Datos recopilados se transferirán y procesarán en países fuera del EEE y el RU, donde las leyes de privacidad pueden no proporcionar un nivel de protección equivalente al de su país de residencia, y cuando esto involucre a una parte interesada o un proveedor en un país que no está sujeto a una decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea o el Gobierno del Reino Unido, los Datos recopilados están adecuadamente protegidos mediante cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, las cuales pueden consultarse en https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-international-transfers_en , el apéndice de las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea o un acuerdo independiente de transferencia internacional de datos aprobado por la ley de protección de datos del Reino Unido (según corresponda), o mediante las normas corporativas vinculantes del procesador de una parte interesada o un proveedor. Si tiene preguntas o inquietudes acerca de los arreglos de transferencia de datos de Sony, o si necesita una copia del mecanismo relevante, comuníquese con nosotros como se describe en la Sección 12. Póngase en contacto con nosotros a continuación.

7. Seguridad

Sony establece una política común, que se basa en estándares de la industria y mejores prácticas, como la familia de estándares 27001 de la Organización Internacional para la Normalización (ISO) y los estándares del Instituto Nacional de Normas y Tecnología (NIST), y adopta estrictas medidas de control de seguridad para los datos personales recopilados por Sony. Estas medidas incluyen la implementación y revisión periódica del sistema de gestión de la seguridad de la información de la organización, programa de capacitación y concientización periódicas, inventario periódico de los recursos de información, medidas de control físico de la seguridad (control de acceso de empleados, control de clientes, etc.), comunicaciones cifradas, control de acceso estricto, evaluación periódica de la vulnerabilidad de los sistemas de información, etc.

Cuando Sony emplee proveedores de servicios (incluidos subcontratistas) para procesar datos personales, Sony confirmará que tales proveedores de servicios (incluidos subcontratistas) hayan adoptado las medidas de control de seguridad adecuadas y necesarias. Además, Sony también expresa su política básica para el manejo de información personal en "Sony Group Japan - Common Corporate Privacy Policy" (https://www.sony.co.jp/privacy-policy/). Consulte también dicha política para obtener una descripción general de las medidas de control de seguridad.

8. Nuestra política con respecto a menores

Sony se compromete a cumplir con todas las leyes y normativas aplicables con respecto a la recopilación, el almacenamiento y el uso de información personal sobre menores, incluida la Ley de protección de la privacidad en línea para menores en los Estados Unidos y la legislación local aplicable en otros países.

Esta Aplicación está pensada para un público general, y no está destinada a recopilar información personal de menores de 16 años de edad, ni lo hace intencionalmente. Según cuál sea su país/región de residencia, el umbral de edad para menores podrá variar.

Si usted es un padre o tutor y le preocupa que su hijo le haya proporcionado a Sony datos personales/información de identificación personal (según lo define la ley vigente) sin su consentimiento, debe comunicarse con nosotros a la dirección indicada a continuación.

9. Derechos a la privacidad (incluidos avisos del estado y otros derechos a la privacidad del EEE y el RU)

En algunos países, usted tiene determinados derechos con respecto a los datos personales que Sony tiene sobre usted. Estos pueden incluir los derechos a solicitar una copia de los Datos recopilados que Sony o las empresas del grupo Sony tienen sobre usted o a solicitar que Sony o las empresas del grupo Sony corrijan, enmienden, eliminen, borren, destruyan, bloqueen o restrinjan el procesamiento o el uso de dichos Datos recopilados si son incorrectos. También puede objetar el procesamiento de los Datos recopilados por parte de Sony. En algunos países, también puede solicitarnos que le proporcionemos algunos tipos de Información en un formato estructurado y legible por una máquina, y que compartamos (portemos) dichos datos con otro controlador. Estos derechos podrán ser limitados, por ejemplo, si el cumplimiento de su solicitud revelaría datos personales de otra persona, o si nos solicita que eliminemos Información que estemos obligados a conservar por ley o que conservamos porque tenemos imperiosos intereses legítimos. Si desea ejercer alguno de estos derechos, contáctenos a la dirección que se indica en la Sección 12 (Póngase en contacto con nosotros). Si no está satisfecho con el modo en que manejamos sus preguntas o inquietudes, o si tiene alguna queja sobre cómo procesamos sus datos personales, tiene derecho a presentar una reclamación en la autoridad supervisora de protección de datos.

[Aviso para residentes del EEE y el Reino Unido]

En algunos países/regiones, usted tiene determinados derechos con respecto a los Datos recopilados que Sony tiene sobre usted. Estos pueden incluir los derechos que se indican a continuación. Estos derechos podrán ser limitados, por ejemplo, si el cumplimiento de su solicitud revelaría datos personales de otra persona, o si nos solicita que eliminemos Información que estemos obligados a conservar por ley o que conservamos porque tenemos imperiosos intereses legítimos.

Puede tener derecho a:

  • pedirnos una copia de los Datos recopilados;
  • corregir, eliminar o restringir nuestro procesamiento de los Datos recopilados;
  • obtener algunos Datos recopilados que nos haya proporcionado en un formato estructurado y legible por una máquina, y pedirnos que compartamos (portemos) sus Datos recopilados con otro controlador;
  • objetar nuestro procesamiento de los Datos recopilados (en particular, cuando no debamos procesar los datos para cumplir con una obligación contractual u otros requisitos legales, o cuando utilicemos los datos para marketing directo).
  • Cuando le hayamos pedido su consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento. Si desea retirar su consentimiento, esto no afectará los procesamientos que ya hayan tenido lugar hasta ese momento.

Para ejercer estos derechos, utilice los datos de la Sección 12 (Póngase en contacto con nosotros) a continuación.

Estos derechos podrán ser limitados, por ejemplo, si el cumplimiento de su solicitud revelaría información de otra persona, o si nos solicita que eliminemos información que estemos obligados a conservar por ley o que conservamos porque tenemos imperiosos intereses legítimos.

Tenga en cuenta que la toma de decisiones automatizada, incluida la creación de perfiles, que genera efectos materiales legales u otros efectos similares, actualmente no se lleva a cabo en nuestras Aplicaciones con respecto a los Datos recopilados para los fines establecidos en esta política de privacidad.

Si tiene inquietudes sin resolver, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos en el país donde vive, trabaja o considera que se produjo una infracción. Los detalles de las autoridades de protección de datos de la UE están disponibles en https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_enhttps://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en y el sitio web de la autoridad de protección de datos de la Oficina del Comisario de Información del Reino Unido es https://ico.org.uk/make-a-complaint/.

[Aviso para residentes de Estados Unidos y Canadá]

(i) Aviso para residentes de estados de EE. UU. (excepto California)

Establecemos en nuestra Política de Privacidad y en la Lista 1 a continuación las categorías de datos personales que procesamos, el propósito del procesamiento de los datos personales, las categorías de datos personales compartidos y las categorías de terceros con quienes se comparten datos personales.

Los consumidores de ciertos estados con leyes de privacidad más completas podrían tener los siguientes derechos:

  • Derecho a saber: el derecho a confirmar si estamos procesando datos personales sobre usted.
  • Derecho a corrección: el derecho a que se corrijan los datos personales inexactos que tenemos sobre usted.
  • Derecho a eliminación: el derecho a que se eliminen datos personales que nos proporcionó o que obtuvimos sobre usted.
  • Derecho a acceso y a la portabilidad de los datos: el derecho a acceder a sus datos personales y obtener una copia de los Datos Personales recopilados previamente por nosotros y, en la medida de lo posible, en un formato fácilmente utilizable que permita la portabilidad de los datos.
  • Derecho a apelar: Si por alguna razón desea apelar una decisión tomada por nosotros en relación con su solicitud para ejercer sus derechos de privacidad, tiene el derecho a presentar una apelación. Incluya su nombre completo, el motivo de la apelación y cualquier información adicional que debamos tener en cuenta.

Si desea enviar una solicitud para ejercer uno de los derechos enumerados anteriormente, puede completar este formulario:

https://products.sel.sony.com/SEL/legal/DataRequests.html .

  • Derecho a excluirse de los anuncios segmentados: Sony no usa los datos para realizar prácticas de anuncios en línea y de análisis que pudieran considerarse como "anuncios segmentados" según la ley estatal vigente.
  • Derecho a excluirse de la creación de perfiles y la venta de información personal: Aunque las leyes estatales pueden permitirle excluirse de la venta de Datos personales y de la creación de perfiles para la toma de decisiones que tengan efectos legales o de importancia similar, en este momento no realizamos ninguna de estas actividades.
  • Derecho a excluirse de la toma de decisiones automatizada: Sony no utiliza información personal para tomar decisiones basadas exclusivamente en el procesamiento automatizado de dicha información y, por lo tanto, no proporciona este derecho en este momento.

(ii) Aviso para residentes de California: Aviso de privacidad de California

Este aviso de privacidad de California entra en vigencia el 1 de mayo de 2024.

Este Aviso de privacidad de California complementa nuestra Política de Privacidad y se aplica solo a los residentes de California. Este aviso establece las divulgaciones y derechos para los consumidores de California con respecto a su información personal, según lo exige la Ley de Privacidad del Consumidor de California, enmendada por la Ley de Derechos de Privacidad de California, y cualquier regulación de implementación adoptada en virtud de la misma ("CPRA"). Los términos (incluidos los términos definidos en mayúsculas) utilizados en este Aviso de privacidad de California tienen el mismo significado que se les da en la CPRA, a menos que se definan de otra manera.


Derechos del consumidor en California. Con ciertas excepciones, usted, como consumidor de California, puede tener los siguientes derechos con respecto a su información personal:

  • Derecho a saber. Solicitar detalles de la Información personal que recopilamos, utilizamos, divulgamos y vendemos, incluido el derecho a solicitar que le proporcionemos las categorías y partes específicas de la Información personal que hemos recopilado sobre usted.
  • Derecho a eliminación. Solicitar la eliminación de la Información personal que recopilamos sobre usted.
  • Derecho a corrección. Solicitar la corrección de la Información personal inexacta que tenemos sobre usted.
  • "No vender ni compartir mi Información personal." Aunque puede tener derecho a excluirse de la "venta" o el "uso compartido" de su Información personal a un tercero para anuncios conductuales de contexto cruzado (es decir, anuncios segmentados), Sony no vende ni usa los datos de la Aplicación para realizar tales prácticas y, por lo tanto, no ofrece estos derechos en este momento.
  • "Limitar el uso y la divulgación de Información personal confidencial." Bajo la CPRA, solo debemos proporcionar el Derecho a limitar el uso y la divulgación de Información personal confidencial cuando la Información personal confidencial se recopila o procesa con el propósito de inferir características sobre un consumidor o no entra dentro de ciertas excepciones estatutarias. Sony no usa ni divulga Información personal confidencial en relación con la Aplicación.

Agentes. Si es un representante autorizado que presenta una solicitud en nombre de un consumidor, complete los campos de información correspondientes en el formulario que envía. Haremos un seguimiento para solicitar una autorización por escrito firmada por la persona que es objeto de la solicitud, autorizándolo a realizar la solicitud en su nombre. La autorización por escrito debe incluir su nombre legal completo, el nombre legal completo de la persona que es objeto de la solicitud y una descripción clara de la autorización otorgada. Como alternativa, puede presentar una copia de un poder notarial según las ley estatal vigente. La identidad del consumidor, además de la suya propia, deberán ser verificadas de manera independiente para que podamos cumplir con la solicitud. También podemos pedirle al consumidor que nos confirme directamente a nosotros que le concedió permiso a usted para enviar la solicitud. Tenga en cuenta que si no recibimos evidencia adecuada de que usted es la persona autorizada a actuar en nombre del consumidor, podremos rechazar la solicitud.

Verificación de solicitudes. En su solicitud, debe proporcionar información suficiente que nos permita verificar que usted es la persona sobre la cual recopilamos Información personal o su representante autorizado. Además, debe describir su solicitud con suficiente detalle para que podamos comprenderla, evaluarla y responder a ella. Solo utilizaremos la información que nos proporcione en una solicitud para verificar su identidad. Cuando ejerza su derecho a saber, derecho a eliminación o derecho a corrección, es posible que le pidamos que nos proporcione información adicional para verificar su identidad y cumplir con su solicitud. Si no podemos verificar que la persona que presenta la solicitud es la misma persona sobre la cual hemos recopilado información (o alguien autorizado por esa persona para actuar en su nombre), es posible que no podamos procesar la solicitud. Si no podemos verificar su identidad, no podremos procesar la solicitud.

Ejercicio de sus derechos
Derecho a saber; Derecho a eliminación; Derecho a corrección

Si es un Consumidor de California y desea ejercer su derecho a saber, derecho a eliminación o derecho a corrección, envíe su solicitud a través de: https://products.sel.sony.com/SEL/legal/DataRequests.html; o llámenos gratis al 1-833-681-9900.

Retención de datos
Conservamos la Información personal durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los fines señalados en este Aviso de privacidad de California. En particular, conservaremos su Información personal mientras tenga una cuenta con nosotros o durante el tiempo que utilice la Aplicación. Eliminaremos o anonimizaremos su información personal después de aproximadamente 6 meses a partir de haberla recopilado, excepto que la ley requiera algo diferente.

Informe sobre los datos. Para acceder a nuestras métricas de CCPA del año calendario anterior, vaya a: https://electronics.sony.com/DSR-metrics.

Derecho a no discriminación para el ejercicio de los derechos de privacidad de un consumidor
Los Consumidores de California tienen derecho a no recibir un trato discriminatorio por ejercer sus derechos bajo la CPRA. No lo discriminaremos por ejercer sus derechos de la CPRA.

Aviso de incentivo financiero.
Según la normativa de California, si ofrecemos ciertos programas de fidelidad u otros similares directamente o relacionados de manera razonable con la recopilación, conservación o eliminación de su Información personal, dicho programa puede considerarse un "incentivo financiero". En tal caso, estaremos obligados a hacer divulgaciones adicionales a usted, las cuales proporcionaremos cuando acepte participar.

Información personal que recopilamos y propósitos de la recopilación. La Información personal que recopilamos sobre usted dependerá de cómo utilice el TV. En consecuencia, es posible que no recopilemos toda la información que se describe a continuación sobre usted. Además de lo siguiente, podemos recopilar y utilizar tipos adicionales de información y lo haremos después de proporcionarle un aviso y obtener su consentimiento en la medida en que dicho aviso y consentimiento sean requeridos por la ley vigente.
Podríamos haber utilizado Información personal para los siguientes fines comerciales o empresariales descritos en la Lista 1:
Lista 1

Categorías de la Información personal recopilada

  • Identificadores Tales como: Identificadores en línea, tales como ID de dispositivo del TV y dirección IP.
  • Información de red electrónicaTales como: datos de registro del TV, datos de comandos del TV incluidos comandos de voz

Fines comerciales o empresariales de la recopilación de Información personal

  • Proporcionarle los servicios que solicitó
  • Garantizar la seguridad
  • Obligatorio por ley

Categorías de terceros a los que podríamos divulgar Información personal con fines comerciales

  • Empresas del grupo Sony
  • Proveedores de hosts de datos
  • Autoridades legales (obligatorio por ley)
  • Receptores del traspaso del negocio

Categorías de terceros a quienes se vende o comparte este tipo de Información personal para anuncios conductuales de contexto cruzado

  • No corresponde

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de California de nuestra afiliada de electrónicos Sony local, consulte esta información específica de California aquí: https://electronics.sony.com/privacy-policy#DataPractices

Aviso adicional para residentes de California:
Si es residente de California, bajo la ley "Shine the Light", tiene derecho a recibir lo siguiente: a) información que identifique a cualquier empresa externa a la que podríamos haber divulgado, dentro del último año, Información personal perteneciente a usted y su familia para fines de marketing directo de dicha empresa, y b) una descripción de las categorías de Información personal divulgada. Para obtener dicha información, envíe su solicitud por correo electrónico a privacy@am.sony.com e incluya su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal o código postal y una referencia a "Sus derechos de privacidad en California – Aplicación Control del TV con bocinas inteligentes (Amazon)". No somos responsables por las solicitudes que no se etiqueten o envíen correctamente, o no tengan información completa.

(iii) Aviso para residentes de Nevada:

Si es residente de Nevada, tiene derecho a excluirse de la venta a terceros de cierta información personal identificable que hayamos recopilado sobre usted. Actualmente, Sony no vende su información personal identificable, según se definen esos términos bajo la ley de Nevada. Sin embargo, si desea enviar una solicitud para excluirse de la venta de dicha información en caso de que Sony realice una venta de tal índole en el futuro, puede enviar su solicitud por escrito a: privacy@am.sony.com. Su solicitud debe tener la referencia "Sus derechos de privacidad en California – Aplicación Control del TV con bocinas inteligentes (Amazon)" e incluir su nombre, dirección postal, código postal y dirección de correo electrónico. No somos responsables de las solicitudes que no se realicen a través del mecanismo de solicitud designado o que no contengan información suficiente que nos permita procesarlas. Responderemos a las solicitudes válidas en un plazo de 60 días.

Más información para residentes de Quebec, Canadá
Este aviso establece divulgaciones y derechos para los consumidores residentes en Quebec, Canadá con respecto a su información personal, según lo exige la Ley 25 de privacidad de datos de Quebec. Todo el personal de Sony que maneje información personal estará sujeto a un deber de confidencialidad y garantizará que toda la información personal se maneje de acuerdo con medidas de seguridad estándar. Al usar el TV, reconoce y acepta que su información personal se transferirá fuera de Quebec.
Solo utilizaremos su información personal para los fines indicados en el momento de la recopilación, o según se indique en esta política de privacidad.

Toma de decisiones automatizada: Sony no utiliza información personal para tomar decisiones basadas exclusivamente en el procesamiento automatizado de dicha información.

Seguimiento de ubicación: podemos usar tecnologías automatizadas para recopilar información sobre su ubicación general, tal como su país. No obstante, no registraremos su ubicación sin su consentimiento.

Derechos del consumidor:
Con ciertas excepciones, puede tener los siguientes derechos con respecto a su información personal:

  • Derecho a acceder/obtener información. Solicitar confirmación de la existencia de información personal, que se la comuniquemos a usted y que le proporcionemos una copia de ella;
  • Derecho a borrado. Solicitar que eliminemos información que recopilamos sobre usted.
  • Derecho a rectificar. Solicitar la rectificación de la información personal inexacta que tenemos sobre usted.
  • Derecho a retirarse del procesamiento o restringirlo. Solicitar retirar el consentimiento otorgado anteriormente para el procesamiento de la información personal.También puede solicitarnos que aclaremos las categorías de personas que tienen acceso a su información personal y el período de conservación aplicable.

Ejercicio de sus derechos: Si es residente de Quebec y desea ejercer alguno de sus derechos, envíe una solicitud aquí: https://sony-privacyportal.my.onetrust.com/webform/ae4501a4-318f-4210-bddc-9a8bc984c5a6/0c8ea26c-76a5-4bcd-9ef5-3597f99e021a; o llámenos gratis (dentro de Canadá) al: 1-888-494-7669.
Su solicitud o queja debe incluir su nombre completo, dirección postal, ciudad, provincia, código postal y una dirección de correo electrónico para que podamos ponernos en contacto con usted si es necesario en relación con esta solicitud.
Nuestro Oficial de Privacidad está a cargo de la protección de la información personal.

Información de contacto del oficial de privacidad de Sony:
Sony of Canada, ULC.
Atte: Oficial de Privacidad, Departamento Legal,
2235 Sheppard Avenue East, Suite 800
Toronto, ON M2J 5B5
Teléfono: 1-888-494-7669 (gratis dentro de Canadá)
Correo electrónico: privacy@am.sony.com
Puede enviar una queja a Commision d’accès à l’information du Québec (CAI) en: https://www.cai.gouv.qc.ca/a-propos/nous-joindre/.

10. Aviso adicional

[Para residentes de Asia y Oceanía]

Lea esta Política de Privacidad atentamente, ya que al usar esta Aplicación, se dará por sentado que aceptó y dio su consentimiento para las condiciones de esta Política de Privacidad.

Al utilizar esta Aplicación, o al proporcionarnos Datos recopilados, comprende totalmente y da su consentimiento para la transferencia de los Datos recopilados al extranjero, el procesamiento y el almacenamiento de los Datos recopilados en los Estados Unidos y otras jurisdicciones, donde las leyes de privacidad podrán no ser tan completas como las del país donde reside o tiene ciudadanía.

Esto podrá afectar sus derechos en su jurisdicción local y también en las jurisdicciones internacionales correspondientes. Estas jurisdicciones extranjeras también podrán divulgar sus Datos recopilados personales a un tercero, como una autoridad extranjera.

Al usar esta Aplicación o proporcionarnos Datos recopilados, acepta que ni Sony ni sus Afiliadas serán responsables en absoluto por las quejas o los daños relacionados con el procesamiento de los Datos recopilados por parte de una entidad adquiriente en caso de que se efectúe un traspaso del negocio, según se describe en la Sección 4 (¿Quién más tiene acceso a los Datos recopilados?).

11. Cambios

Esta Política de Privacidad podrá actualizarse ocasionalmente por cualquier motivo. Sony le notificará o solicitará su consentimiento (cuando sea necesario bajo la ley vigente) por cualquier cambio en nuestra Política de Privacidad.
Sugerimos que consulte la Política de Privacidad publicada regularmente para comprobar si hubo algún cambio.

12. Póngase en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, o si desea ejercer cualquier derecho legal que pueda tener con respecto a sus Datos recopilados personales, contáctenos a la dirección que se indica a continuación.

PARA RESIDENTES DE LA UE Y EL EEE:

Sony Corporation, una empresa japonesa, es quien controla los Datos recopilados. Nuestro representante en la UE es Sony Europe BV, una empresa holandesa, cuya dirección comercial es Taurusavenue 16, 2132LS Hoofddorp, Países Bajos.

Si tiene alguna inquietud sobre la forma en que procesamos sus datos, póngase en contacto con nuestro representante en la UE y el EEE:

Por correo electrónico: privacyoffice.seu@sony.com

Por correo postal: Sony Europe BV, Taurusavenue 16, 2132LS Hoofddorp, Países Bajos

También puede comunicarse con las empresas del grupo Sony locales a través de https://sony-europe.com.

PARA RESIDENTES DEL REINO UNIDO:

Sony Corporation, una empresa japonesa, es quien controla los Datos recopilados. Nuestro representante en el Reino Unido es Sony Europe BV, una empresa holandesa, cuya filial tiene dirección comercial en The Privacy Office, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XW, Reino Unido.

Si tiene alguna inquietud sobre la forma en que procesamos sus datos, póngase en contacto con nuestro representante en el Reino Unido:

Por correo electrónico: privacyoffice.seu@sony.com

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