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Política de Privacidade para [Sony account (Sony’s Cloud Service for Home Entertainment & Sound Products)]

Última atualização: 7/10/2024


Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e/ou armazenamos seus dados pessoais em conexão com sua [Sony account (Sony’s Cloud Service for Home Entertainment & Sound Products)] (“Conta”). Também descreve seus direitos de proteção de dados, incluindo seu direito de contestar alguns dos processos que realizamos. Mais informações sobre seus direitos e como exercê-los estão definidas na Seção 8. Direitos de Privacidade abaixo.


Por “nós” “nos” ou “nosso”, queremos dizer Sony Corporation (1-7-1, Konan, Minato-ku, Tokyo 108-0075, Japan) (“Sony”), que é uma empresa do grupo Sony. Para os fins das leis e regulamentos de proteção de dados aplicáveis onde os conceitos de "controlador" e "processador" são definidos, a Sony é o "controlador" dos Dados Coletados descritos nesta Política de Privacidade.


Para usar determinados aplicativos Sony ou recursos de aplicativos, você precisará manter uma Conta.


Esta política de privacidade se aplica apenas a este serviço de Conta e é um acréscimo a qualquer outra política de privacidade que possa se aplicar às suas interações com as empresas do grupo Sony ou qualquer terceiro, em relação aos seus produtos, software ou serviços.


Nesta Política de Privacidade, quando dizemos:

  • “Empresas do grupo Sony”, queremos dizer Sony Group Corporation ou a matriz final da Sony e qualquer empresa ou entidade legal que seja controlada pela matriz final da Sony.
  • No contexto da região de Taiwan, a TV referida nesta política de privacidade refere-se à TV e ao monitor/display.

RESUMO DOS PONTOS-CHAVE

  • A Sony usa os Dados Coletados para fornecer a Conta. Leia a Seção 1. Quais dados pessoais a Sony coleta em conexão com a Conta e a Seção 2. Como a Sony usa os Dados Coletados para saber mais sobre isso.
  • Dependendo de onde você esteja localizado, terá certos direitos, que podem incluir o direito de se opor a alguns dos processos que a Sony realiza. Leia a Seção 8. Direitos de Privacidade para saber mais sobre isso.
  • Podemos divulgar os Dados Coletados quando contratamos empresas do grupo Sony ou terceiros para efetuarem o processamento dos dados em nosso nome, quando o compartilhamento dos dados é exigido por lei ou em outras situações específicas. Leia a Seção 3. Quem mais tem acesso aos Dados Coletados para saber mais sobre isso.
  • Dependendo da sua localização, os Dados Coletados poderão ser transferidos do seu país/região de origem para os Estados Unidos, Japão e outras jurisdições que poderão não fornecer o mesmo nível de proteção de dados que o seu país/região de origem. Leia a Seção 5. Transferência Internacional de Dados Coletados para saber mais sobre isso.
  • Residentes da Ásia e Oceania (exceto China), consulte a Seção 9. Aviso Adicional para obter mais informações.

1. Quais dados pessoais a Sony coleta em conexão com a Conta

Coletamos as seguintes informações, além das informações sobre o seu uso do site da Conta (status de acesso, etc.), algumas das quais podem ser consideradas informações pessoais em determinadas jurisdições (coletivamente, os "Dados Coletados").


(A) Informações básicas

Quando você criar a conta, a Sony coletará o seguinte:

  • Nome
  • Endereço de e-mail;
  • Senha;
  • Data de nascimento;
  • País/Região; e
  • Preferências de idioma.

Esteja ciente de que, se você tiver outra(s) Sony account(s) para produtos e serviços de outras empresas do grupo Sony e usar a mesma ID de login (endereço de e-mail) e senha para fazer login nesta conta, as contas serão vinculadas automaticamente e você poderá fazer login nesta conta com a mesma ID de login (endereço de e-mail) e senha. Para obter mais informações sobre como vincular contas, acesse: https://acm.account.sony.com/linking-account


Para gerenciamento/redefinição de senha e autenticação, você também pode registrar uma pergunta e resposta de segurança e um número de celular na página de configuração de segurança da Conta. Estes Dados Coletados não são usados para nenhum outro propósito.


(B) Informações relacionadas à autenticação/autorização

Quando você usar a Conta, a Sony usará cookies, tokens e outras tecnologias para coletar credenciais (informações emitidas para identificar clientes, como uma combinação de caracteres alfanuméricos aleatórios) necessárias para autenticação e autorização com essa conta.

2. Como a Sony usa os Dados Coletados

(A) Ao fornecer serviços

A Sony processa os Dados Coletados para cumprir o contrato com você para:

  • Criar, manter e controlar sua Conta;
  • Vincular sua TV, celular ou aplicativo (“Dispositivo”) à Conta; e
  • Responder à sua pergunta sobre a Conta.

(B) Marketing por E-mail

Se você residir na Austrália, Hong Kong, Índia ou Taiwan, a Sony coletará e compartilhará os seus Dados Coletados (exceto informações sobre o seu uso do site da Conta (status de acesso, etc.), tokens emitidos como resultado da autenticação de login e serviço de provedor de ID que você escolher) com a Sony Australia Limited, Sony Corporation of Hong Kong Limited, Sony India Private Limited ou Sony Taiwan Limited, dependendo da sua localização, com base no seu consentimento.

Com o seu consentimento, a Sony Australia Limited, a Sony Corporation of Hong Kong Limited, a Sony India Private Limited ou a Sony Taiwan Limited fornecerão a você informações gerais, recomendações e anúncios, além de marketing relacionado a produtos, serviços e outras ofertas das empresas do grupo Sony que possam ser de seu interesse por e-mail.


Observe que os Dados Coletados podem ser combinados com dados de uso do aplicativo ou serviço aplicável que você usa, de modo que esse marketing por e-mail possa ser personalizado ou adaptado para fornecer novas informações sobre produtos, artigos, ofertas, promoções e recomendações sobre produtos, serviços e outras ofertas das empresas do grupo Sony que possam ser de seu interesse. Com o seu consentimento acima, a Sony compartilhará, para essa finalidade, os Dados Coletados de acordo com as suas preferências (definidas por você no respectivo aplicativo de produto) com a Sony Australia Limited, a Sony Corporation of Hong Kong Limited, a Sony India Private Limited, a Sony Taiwan Limited e outras empresas do grupo Sony, dependendo de onde for sua localização.


Para indivíduos localizados na Austrália, para os fins desta seção 2, a empresa do grupo Sony na área onde você está localizado é a Sony Australia Limited. https://store.sony.com.au/privacy-policy.html?_ga=2.205962195.1510281037.1649063682-1073310863.1639710059


Para indivíduos localizados em Hong Kong, para os fins desta seção 2, a empresa do grupo Sony na área onde você está localizado é a Sony Corporation of Hong Kong Limited. https://www.sony.com.hk/portal/privacy/index_e.jsp


Para indivíduos localizados na Índia, para os fins desta seção 2, a empresa do grupo Sony na área onde você está localizado é a Sony India Private Limited. https://www.sony.co.in/microsite/privacypolicy/?cid=gwt:footer:privacy


Para indivíduos localizados em Taiwan, para os fins desta seção 2, a empresa do grupo Sony na área onde você está localizado é a Sony Taiwan Limited. https://www.sony.com.tw/corporate/privacy/

3. Quem mais tem acesso aos Dados Coletados?

A Sony disponibilizará os Dados Coletados a terceiros, conforme abaixo indicado:


Empresas do grupo Sony

Se você entrar em contato com a empresa do grupo Sony em relação a consultas ou para solicitações de reparo ou devolução de produtos de empresas do grupo Sony, também poderemos precisar compartilhar os Dados Coletados com essa empresa do grupo Sony em conexão com a sua solicitação.


Para os fins estipulados na seção 2(B) Marketing por E-mail, a Sony também pode disponibilizar os Dados Coletados para a Sony Australia Limited, a Sony Corporation of Hong Kong Limited, a Sony India Private Limited, a Sony Taiwan Limited e outras empresas do grupo Sony, dependendo da sua residência.


Provedores de serviços de terceiros

A Sony pode usar empresas do grupo Sony e provedores de serviços de terceiros para processar os Dados Coletados. Nossos provedores de serviços incluem fornecedores de suporte ao cliente, fornecedores de TI e fornecedores de hospedagem de dados, incluindo Amazon Web Services, Inc., que nos fornece serviços de backup de dados e está localizada nos EUA. Os provedores de serviços são contratados para fins de realização das atividades descritas nesta Política de Privacidade em nome da Sony, agindo como processadores da Sony.


Transferência de negócio

No caso de vendermos ou transferirmos uma parte ou todos os nossos negócios, os Dados Coletados poderão ser transferidos por nós para a entidade compradora ou adquirente como parte da transação. Continuaremos a garantir a confidencialidade dos Dados Coletados antes de tal transação ocorrer e, após tal transação, excluiremos os Dados Coletados assim que razoavelmente praticável após tal transação.


Conformidade e aplicação

Reteremos, usaremos e/ou divulgaremos qualquer um dos Dados Coletados conforme exigido ou permitido por lei, regulamento ou ordem, incluindo para a polícia ou outras autoridades apropriadas, para investigar reclamações feitas por ou contra você, ou para proteger ou defender nós mesmos, empresas do grupo Sony ou terceiros, de atividades ilegais, criminosas ou prejudiciais.

4. Retenção de Dados, Gerenciamento de Dados Coletados

Continuaremos a reter os Dados Coletados por 6 meses após você excluir a Conta, a menos que a lei local nos diga para mantê-los por mais tempo. Observe que podemos ser obrigados por lei a reter certas informações.

Quando a Sony não exigir mais os Dados Coletados, eles serão destruídos ou desidentificados de acordo com nossas políticas internas de segurança da informação da Sony. Quando dizemos que terão a identificação removida, queremos dizer que removeremos informações que poderiam ser usadas para identificá-lo dos Dados Coletados.

5. Transferência Internacional de Dados Coletados

Os Dados Coletados serão processados, armazenados e transferidos para as finalidades descritas nesta Política de Privacidade para várias jurisdições fora de sua jurisdição de residência, incluindo o Japão e os EUA. Os Dados Coletados serão processados por funcionários que operam fora da sua jurisdição e que trabalham para nós ou para um de nossos provedores de serviços, e poderão ser vistos por esses funcionários nesses países.

Ao nos fornecer os Dados Coletados, você concorda com a transferência, o processamento e o armazenamento das suas informações em jurisdições nas quais as leis de privacidade podem não ser tão abrangentes quanto as do país em que você reside e/ou é cidadão. Além disso, tribunais, autoridades policiais e outras autoridades em países/regiões fora da sua residência podem ter o direito de acessar os Dados Coletados após sua transferência. Tomamos medidas razoáveis para garantir que quaisquer transferências de Dados Coletados atendam aos requisitos da legislação de proteção de dados aplicável e que suas informações pessoais não sejam usadas para fins não relevantes à finalidade para a qual foram coletadas ou comunicadas a provedores de serviços sem o seu consentimento, exceto quando exigido ou permitido por lei.

6. Segurança

A Sony adota medidas razoáveis de segurança projetadas para proteger contra a perda, o uso indevido ou a alteração dos Dados Coletados. Levamos a segurança da informação muito a sério, mas não podemos garantir a segurança absoluta de qualquer informação que armazenamos em nossos sistemas ou que esteja armazenada em sistemas de nossos contratados terceiros.

7. Privacidade infantil

A Sony está comprometida a agir em conformidade com todas as leis e regulamentações aplicáveis relacionadas à coleta, armazenamento e uso de informações pessoais relacionadas a crianças, incluindo a Lei para a Proteção da Privacidade Online de Crianças nos Estados Unidos e a legislação local aplicável em outros países.


Esta Conta destina-se ao público em geral; ela não é direcionada e não coleta intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 16 anos. Dependendo do seu país/região de residência, essa idade limite para uma criança pode ser diferente.


Se você for um dos pais ou responsável e estiver preocupado com o fato de seu filho nos fornecer informações pessoais sem o seu consentimento, entre em contato conosco conforme indicado na Seção 11. Informações de Contato abaixo.

8. Direitos de Privacidade

Em alguns países, você tem certos direitos em relação aos Dados Coletados que a Sony mantém sobre você. Isso pode incluir o direito de solicitar uma cópia dos Dados Coletados que a Sony ou as empresas do grupo Sony detêm sobre você e/ou você pode solicitar que a Sony ou as empresas do grupo Sony corrijam, alterem, excluam, apaguem, destruam, contestem ou bloqueiem/restrinjam o processamento e/ou o uso de tais Dados Coletados se forem imprecisos. Em alguns países, você também pode solicitar que forneçamos alguns tipos dos Dados Coletados em um formato estruturado e legível por máquina e que compartilhemos (transferimos) esses dados com outro controlador. Esses direitos poderão ser limitados, por exemplo, se o cumprimento da sua solicitação revelar dados pessoais sobre outra pessoa ou se você nos solicitar a exclusão de Dados Coletados que somos obrigados por lei a manter ou se tivermos interesses legítimos imperiosos em mantê-las. Se você desejar exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco conforme descrito na Seção 11. Informações de Contato abaixo. Se não estiver satisfeito com a forma como tratamos suas dúvidas, preocupações ou se tiver alguma reclamação sobre como processamos dados pessoais, você terá o direito de apresentar uma reclamação à autoridade supervisora de proteção de dados local.

9. Aviso Adicional

[Para residentes da Ásia e Oceania, exceto para residentes da China e do Japão]

Leia esta Política de Privacidade com atenção porque, ao usar esta Conta, será considerado que você concordou e consentiu com os termos desta Política de Privacidade.


Ao usar esta Conta, ou nos fornecer quaisquer Dados Coletados, você compreende totalmente e consente com a transferência dos Dados Coletados internacionalmente, o processamento e o armazenamento de tais Dados Coletados nos Estados Unidos e outras jurisdições, onde as leis de privacidade podem não ser tão abrangentes quanto as do país onde reside e/ou é cidadão.


Isso pode afetar seus direitos em sua jurisdição local e também na(s) jurisdição(ões) internacional(is) aplicável(is). Essas jurisdições no exterior também podem precisar divulgar os Dados Coletados a terceiros, como uma autoridade no exterior.


Ao usar esta Conta, ou nos fornecer Dados Coletados, você concorda em não responsabilizar a Sony ou as empresas do grupo Sony por quaisquer reclamações ou danos relacionados ao processamento dos Dados Coletados por uma entidade adquirente no caso de uma transferência de negócios conforme descrito na seção “3. Quem mais tem acesso aos Dados Coletados” desta Política de Privacidade.

10. Alterações

De tempos em tempos, podemos ter que atualizar esta Política de Privacidade. Avisaremos você sobre quaisquer alterações materiais nesta Política de Privacidade por meio da Conta. Se a lei aplicável exigir que obtenhamos seu consentimento, faremos essa solicitação.

11. Informações de Contato

PARA RESIDENTES NA COREIA:

Nós designaríamos uma representação nacional de acordo com a regulamentação local da Coreia da seguinte forma:

Nome: Sony Korea Corporation (Diretor representante: Okura Kikuo)

Endereço: 24F, One IFC, 10 Gukjegeumyung-Ro, Yeongdeungpo-Gu, Seoul, Korea Informações de contato: 02-1588-0911/sokprivacy@sony.co.kr


PARA RESIDENTES EM OUTROS PAÍSES OU REGIÕES:

Se tiver alguma dúvida sobre como processamos seus dados, poderá encontrar nossos detalhes de contato abaixo ou no site das Empresas do Grupo Sony locais em:

Para o México, América Central e do Sul e Caribe:

Escritório Regional de Privacidade da América Latina em https://www.sony-latin.com/corporate/SOLA/home.html

África e Oriente Médio: https://www.sony-mea.com/en/locale-selector

Ásia e Oceania: https://www.sony-asia.com/locale-selector