Última actualización: 7/10/2024
La presente Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y/o almacenamos sus datos personales en relación con su [Sony account (Sony’s Cloud Service for Home Entertainment & Sound Products)] (“Cuenta”). También describe sus derechos de protección de datos, incluido su derecho de objeción a algunos de los procesamientos que llevamos a cabo. Encontrará más información acerca de sus derechos, y cómo ejercerlos, en la Sección 8. Derechos de privacidad que aparece más abajo.
Con “nosotros” o “nuestro”, nos referimos a Sony Corporation (1-7-1, Konan, Minato-ku, Tokyo 108-0075, Japan) (“Sony”), que es una empresa del grupo Sony. A los efectos de las leyes y reglamentos aplicables en materia de protección de datos en los que se definen los conceptos de "controlador" y “procesador”, Sony es el "responsable del tratamiento" de los Datos recopilados descritos en la presente Política de privacidad.
Para utilizar ciertas aplicaciones o características de aplicaciones de Sony, deberá mantener esta Cuenta.
Esta política de privacidad solo se aplica a este servicio de la Cuenta y es adicional a cualquier otra política de privacidad que se aplique a sus interacciones con las empresas del grupo Sony o un tercero, en relación con sus productos, software o servicios.
En esta Política de privacidad, cuando usamos:
Recopilamos la siguiente información además de la información de su uso del sitio web de la Cuenta (estado del acceso, etc.), parte de la cual puede considerarse información personal en determinadas jurisdicciones (colectivamente, los “Datos recopilados”).
(A) Información básica
Cuando cree la Cuenta, Sony recopilará la siguiente información:
Tenga en cuenta que, si tiene otras Sony account(s) para los productos y servicios de otras empresas del grupo Sony y utiliza el mismo ID de inicio de sesión (dirección de correo electrónico) y la misma contraseña para iniciar sesión en esta Cuenta, las cuentas se vincularán automáticamente y podrá iniciar sesión en esta Cuenta con el mismo ID de inicio de sesión (dirección de correo electrónico) y la misma contraseña. Para obtener más información sobre la vinculación de cuentas, visite: https://acm.account.sony.com/linking-account
Para la gestión o el restablecimiento de contraseñas y la autenticación, también puede registrar una pregunta y una respuesta de seguridad y un número de teléfono móvil en la página de configuración de seguridad de la Cuenta. Estos Datos recopilados no se utilizan para ningún otro propósito.
(B) Información relacionada con la autenticación/autorización
Cuando utilice la Cuenta, Sony utilizará cookies, tokens y otras tecnologías para recopilar las credenciales (información emitida para identificar a los clientes, como una combinación aleatoria de caracteres alfanuméricos) necesarias para la autenticación y autorización con esta Cuenta.
(A) Al proporcionar servicios
Sony procesa los Datos recopilados para cumplir su contrato con usted para:
(B) Marketing por correo electrónico
Si reside en Australia, Hong Kong, India o Taiwán, Sony recopilará y compartirá sus Datos recopilados (a excepción de la información sobre su uso del sitio web de la Cuenta [estado de acceso, etc.], tokens emitidos como resultado de la autenticación al iniciar sesión y el servicio de proveedor de ID que elija) con Sony Australia Limited, Sony Corporation of Hong Kong Limited, Sony India Private Limited o Sony Taiwan Limited, en función de dónde se encuentre, y siempre con su consentimiento.
Con su consentimiento, Sony Australia Limited, Sony Corporation of Hong Kong Limited, Sony India Private Limited o Sony Taiwan Limited le proporcionarán información general, recomendaciones y publicidad, y marketing relacionado con productos, servicios y otras ofertas de las empresas del grupo Sony que puedan ser de su interés por correo electrónico.
Tenga en cuenta que los Datos recopilados pueden combinarse con los datos de uso de la aplicación o el servicio aplicables que use de modo que esta publicidad por correo electrónico puede personalizarse o adaptarse para ofrecerle información de nuevos productos, artículos, ofertas, promociones y recomendaciones sobre productos, servicios y otras ofertas de empresas del grupo Sony que puedan ser de su interés. Con su consentimiento anterior y para este fin, Sony compartirá los Datos recopilados según sus preferencias (establecidas por usted en la aplicación del producto respectivo) con Sony Australia Limited, Sony Corporation of Hong Kong Limited, Sony India Private Limited, Sony Taiwan Limited y otras empresas del grupo Sony en función de dónde resida.
Para los particulares que residan en Australia, a efectos de la sección 2, la empresa del grupo Sony en el área donde reside es Sony Australia Limited. https://store.sony.com.au/privacy-policy.html?_ga=2.205962195.1510281037.1649063682-1073310863.1639710059
Para los particulares que residan en Hong Kong, a efectos de la sección 2, la empresa del grupo Sony en el área donde reside es Sony Corporation of Hong Kong Limited. https://www.sony.com.hk/portal/privacy/index_e.jsp
Para los particulares que residan en la India, a efectos de la sección 2, la empresa del grupo Sony en el área donde reside es Sony India Private Limited. https://www.sony.co.in/microsite/privacypolicy/?cid=gwt:footer:privacy
Para los particulares que residan en Taiwán, a efectos de la sección 2, la empresa del grupo Sony en el área donde reside es Sony Taiwan Limited. https://www.sony.com.tw/corporate/privacy/
Sony pondrá los Datos recopilados a disposición de un tercero como se indica a continuación:
Empresas del grupo Sony
Si se pone en contacto con su empresa del grupo Sony local en relación con consultas o para solicitar la reparación o devolución de productos de empresas del grupo Sony, es posible que necesitemos compartir Datos recopilados con esa empresa del grupo Sony en relación con su solicitud.
Con los fines estipulados en la sección 2(B) Marketing por correo electrónico, es posible que Sony también ponga los Datos recopilados a disposición de Sony Australia Limited, Sony Corporation of Hong Kong Limited, Sony India Private Limited, Sony Taiwan Limited y otras empresas del grupo Sony, en función de dónde resida.
Proveedores de servicios externos
Sony puede usar empresas del grupo Sony y proveedores de servicios externos para procesar los Datos recopilados. Nuestros proveedores de servicios incluyen proveedores de asistencia al cliente, proveedores de TI y proveedores de alojamiento de datos, incluido Amazon Web Services, Inc., que nos proporciona servicios de copia de seguridad de datos y se encuentra en Estados Unidos. Contratamos a los proveedores de servicios con el objeto de realizar las actividades descritas en esta Política de privacidad en nombre de Sony, de modo que actúan como procesadores de Sony.
Traspaso empresarial
En caso de que vendamos o traspasemos una parte o el total de nuestro negocio, es posible que transfiramos los Datos recopilados a la entidad compradora como parte de la transacción. Seguiremos garantizando la confidencialidad de los Datos recopilados antes de que se realice la transacción y, una vez completada, eliminaremos los Datos recopilados tan pronto como sea razonablemente posible después de dicha transacción.
Conformidad y aplicación
Conservaremos, usaremos y/o divulgaremos los Datos recopilados según lo permitido o exigido por la ley, el reglamento o la orden, incluida la policía y otras autoridades apropiadas, para investigar denuncias realizadas por usted o contra usted, o para protegernos o defendernos, a nosotros, a empresas del grupo Sony o a terceros, frente a actividades ilegales, criminales o perjudiciales.
Conservaremos los Datos recopilados durante 6 meses después de que elimine la Cuenta a menos que las leyes locales nos obliguen a conservarlos durante más tiempo. Tenga en cuenta que es posible que estemos obligados por ley a conservar cierta información.
Cuando Sony ya no requiera los Datos recopilados, estos se destruirán o se anonimizarán de acuerdo con las políticas internas de Sony sobre la seguridad de la información. Cuando decimos anonimizar, significa que eliminaremos la información que podría usarse para identificarlo a partir de los Datos recopilados.
Los Datos recopilados se procesarán, almacenarán y transferirán con los fines descritos en esta Política de privacidad a diferentes jurisdicciones fuera de su jurisdicción de residencia, incluidos Japón y Estados Unidos. Los Datos recopilados serán procesados por personal situado fuera de su jurisprudencia que trabajan para nosotros o para uno de nuestros proveedores de servicios y pueden ser vistos por dicho personal en esos países.
Al proporcionarnos los Datos recopilados, da su consentimiento a la transferencia, procesamiento y almacenamiento de su información en jurisdicciones donde puede que las leyes no sean tan exhaustivas como las de su país de residencia o ciudadanía. Además, los tribunales, las fuerzas y cuerpos de seguridad y otras autoridades de países/regiones fuera de su residencia pueden tener derecho a acceder a los Datos recopilados tras su transferencia. Hemos tomado medidas razonables para garantizar que las transferencias de Datos recopilados cumplan los requisitos de la legislación aplicable en materia de protección de datos y que su información personal no se utilice para fines no relacionados con el propósito para el que se recopiló ni se comunique a proveedores de servicios sin su consentimiento, excepto cuando lo exija o lo permita la ley.
Sony pone en práctica medidas de seguridad razonables diseñadas para protegerse frente a la pérdida, el mal uso o la modificación de los Datos recopilados. Aunque nos tomamos muy en serio la seguridad de la información, no podemos garantizar ni asegurar la seguridad absoluta de cualquier información que almacenemos en nuestros sistemas o que se almacene en los sistemas de nuestros contratistas externos.
Sony se compromete a cumplir con todas las leyes y los reglamentos aplicables en relación con la recopilación, el almacenamiento y el uso de la información personal relativa a los niños, incluida la Ley de protección de la privacidad en línea de los niños de los Estados Unidos y la legislación local aplicable en otros países.
Esta Cuenta está dirigida a un público general; no está dirigida ni recopila deliberadamente información personal de niños menores de 16 años. Dependiendo de su país/región de residencia, este umbral de edad infantil puede variar.
Si usted es padre o tutor, y le preocupa que su hijo nos haya proporcionado información personal sin su consentimiento, debe ponerse en contacto con nosotros como se indica en la Sección 11. Información de contacto a continuación.
En algunos países, usted tiene ciertos derechos con respecto a los Datos recopilados que Sony tiene sobre usted. Entre ellos, puede estar el derecho a solicitar una copia de los Datos recopilados que Sony o las empresas del grupo Sony tengan sobre usted y/o puede exigir a Sony o a las empresas del grupo Sony que corrijan, modifiquen, eliminen, borren, destruyan, objeten o bloqueen/restrinjan el procesamiento y/o el uso de dichos Datos recopilados si no son correctos. En algunos países, también puede pedirnos que le proporcionemos algunos tipos de Datos recopilados con un formato estructurado y de lectura mecánica y que compartamos (portemos) dichos datos con otro controlador. Estos derechos pueden estar limitados, por ejemplo, si al cumplir su solicitud se revelan datos de otra persona, o si nos pide que eliminemos Datos recopilados que estamos obligados a conservar por ley, o que deseamos conservar por intereses legítimos convincentes. Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros según se describe en la Sección 11. Información de contacto a continuación. Si no está satisfecho con la forma en que gestionamos sus preguntas e inquietudes, o si tiene alguna queja sobre cómo procesamos los datos personales, tiene derecho a presentar una reclamación en el organismo local encargado de supervisar la protección de datos.
[Para residentes de Asia y Oceanía, excepto residentes de China y Japón]
Lea atentamente esta Política de privacidad, ya que, si usa esta Cuenta, se considerará que acepta y da su consentimiento a los términos de esta Política de privacidad.
Al utilizar esta Cuenta, o proporcionarnos Datos recopilados, comprende plenamente y consiente la transferencia internacional, el procesamiento y el almacenamiento de los Datos recopilados en los Estados Unidos y otras jurisdicciones, donde puede que las leyes de privacidad no sean tan exhaustivas como las de su país de residencia o ciudadanía.
Esto puede tener efecto sobre sus derechos en su jurisdicción local y también en las jurisdicciones extranjeras aplicables. Es posible que estas jurisdicciones extranjeras también deban divulgar los Datos recopilados a un tercero, como un organismo extranjero.
Al utilizar esta Cuenta, o al proporcionarnos los Datos recopilados, acepta que no hará responsable a Sony ni a las empresas del grupo Sony por ninguna queja ni daño relacionado con el procesamiento de los Datos recopilados por una entidad compradora en caso de que se produzca una transferencia de negocio, como se describe en la sección "3. Quién más tiene acceso a los Datos recopilados" de esta Política de privacidad.
De forma ocasional, es posible que tengamos que actualizar esta Política de privacidad. Le comunicaremos cualquier cambio material en esta Política de privacidad a través de la Cuenta. Si la ley aplicable nos exige que obtengamos su consentimiento, se lo pediremos.
PARA RESIDENTES EN COREA:
Designaremos un representante doméstico según las regulaciones locales de Corea como sigue:
Nombre: Sony Korea Corporation (director representante: Okura Kikuo)
Dirección: 24F, One IFC, 10 Gukjegeumyung-Ro, Yeongdeungpo-Gu, Seoul, Korea Información de contacto: 02-1588-0911 / sokprivacy@sony.co.kr
PARA RESIDENTES EN OTROS PAÍSES O REGIONES:
Si tiene alguna duda sobre cómo procesamos sus datos, puede ver los detalles de contacto a continuación o en el sitio web de las Empresas del grupo Sony locales en:
Para México, América Central, América del Sur y el Caribe:
Oficina de privacidad regional de América Latina en https://www.sony-latin.com/corporate/SOLA/home.html
África y Oriente Medio: https://www.sony-mea.com/en/locale-selector
Asia y Oceanía: https://www.sony-asia.com/locale-selector
