Ultimo aggiornamento: 7/10/2024
La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità di raccolta, utilizzo e/o archiviazione dei dati personali dell'Utente in relazione al [Sony account (Sony’s Cloud Service for Home Entertainment & Sound Products)] ("Account"). Descrive inoltre i diritti dell'Utente in materia di protezione dei dati, incluso il diritto a opporsi ad alcuni tipi di trattamento eseguiti. Ulteriori informazioni sui diritti dell'Utente e sulla loro applicazione sono disponibili nella sezione 8. Diritti di privacy disponibile di seguito.
Il termine "noi" o "nostro" indica Sony Corporation (1-7-1, Konan, Minato-ku, Tokyo 108-0075, Japan) ("Sony"), che è una società del gruppo Sony. Ai fini delle leggi e dei regolamenti applicabili in materia di protezione dei dati in cui sono definiti i concetti di "titolare del trattamento" e "responsabile del trattamento", Sony è il "titolare del trattamento" dei Dati raccolti descritti nella presente Informativa sulla privacy.
Per utilizzare alcune applicazioni Sony o alcune funzioni di tali applicazioni, è necessario mantenere questo Account.
La presente Informativa sulla privacy si applica solo a questo servizio di Account ed è in aggiunta ad altre informative sulla privacy che potrebbero essere applicabili alle interazioni dell'Utente con le società del gruppo Sony o terze parti, in relazione ai loro prodotti, software o servizi.
In questa Informativa sulla privacy, con:
Con "società del gruppo Sony", si intende Sony Group Corporation o la società capogruppo di Sony e le società o entità legali controllate dalla società capogruppo di Sony.
Oltre alle informazioni sull'utilizzo del sito Web dell'Account (stato dell'accesso, ecc.), alcune delle quali possono essere considerate informazioni personali in alcune giurisdizioni (collettivamente, i "Dati raccolti").
(A) Informazioni di base
Quando l'Utente crea l'Account, Sony raccoglierà quanto segue:
Si tenga presente che in caso l'Utente abbia un altro Sony account o altri Sony account per altri prodotti e servizi delle società del gruppo Sony e utilizzi lo stesso ID di accesso (indirizzo e-mail) e la stessa password per accedere a questo Account, gli account verranno collegati automaticamente e potrai accedere a tale Account con lo stesso ID di accesso (indirizzo e-mail) e la stessa password. Per ulteriori informazioni sul collegamento di account, consultare: https://acm.account.sony.com/linking-account
Per la gestione/reimpostazione della password e l'autenticazione, è inoltre possibile registrare una domanda e una risposta di sicurezza, nonché un numero di telefono cellulare nella pagina delle impostazioni di sicurezza dell'Account. Questi Dati raccolti non vengono utilizzati per altri scopi.
(B) Informazioni relative all'autenticazione/autorizzazione
Quando si utilizza l'Account, Sony utilizzerà cookie, token e altre tecnologie per raccogliere le credenziali (informazioni rilasciate per identificare i clienti, come una combinazione di caratteri alfanumerici casuali) necessarie per l'autenticazione e l'autorizzazione con questo Account.
(A) Durante l'erogazione dei servizi
Sony elabora i Dati raccolti per ottemperare ai termini del contratto per le seguenti finalità:
Si tenga presente che la base giuridica ai sensi della legge UE per il trattamento dei Dati raccolti da parte di Sony è Article 6 (1) (b) General Data Protection Regulation ("GDPR”), che prevede la necessità di soddisfare i [Termini di utilizzo di Sony account (Sony’s Cloud Service for Home Entertainment & Sound Products)] con l'Utente.
(B) E-mail di marketing
Con il consenso dell'Utente, Sony raccoglierà e condividerà per questa finalità i Dati raccolti (ad eccezione delle informazioni sull'utilizzo del sito Web dell'Account (stato di accesso, ecc.), sui token emessi in seguito all'autenticazione dell'accesso e sul servizio del fornitore ID scelto) con Sony Europe B.V. (in qualità di titolare del trattamento indipendente), a seconda del luogo di residenza dell'Utente. Con il consenso dell'Utente, Sony Europe B.V. fornirà tramite e-mail informazioni generali, consigli e pubblicità, nonché informazioni di marketing relative a prodotti, servizi e altre offerte delle società del gruppo Sony che potrebbero interessarlo.
Il consenso dell'Utente costituisce la base giuridica per la condivisione da parte di Sony dei Dati raccolti con Sony Europe B.V., che fornisce comunicazioni di marketing tramite e-mail, come descritto nella legge dell'UE (articolo 6, paragrafo 1, lettera a), GDPR).
Si noti che i Dati raccolti possono essere combinati con i dati di utilizzo dell'applicazione o del servizio applicabile in uso da parte dell'Utente in modo che detto marketing via e-mail possa essere personalizzato o su misura per fornire informazioni su nuovi prodotti, articoli, offerte, promozioni, nonché consigli su prodotti, servizi e altre offerte delle società del gruppo Sony che potrebbero interessarlo. Con il consenso dell'Utente di cui sopra, Sony condividerà i Dati raccolti per queste finalità in base alle preferenze (impostate dall'Utente nell'app del prodotto corrispondente) con Sony Europe B.V. (in qualità di titolare del trattamento indipendente).
[Per i residenti nell'area SEE]
Con il consenso aggiuntivo dell'Utente (espresso nell'applicazione di un prodotto e in My Sony ID creato dall'Utente) Sony Europe B.V. riesce a personalizzare i contenuti attraverso la profilazione dei Dati raccolti (ad eccezione delle informazioni sull'utilizzo del sito Web dell'Account, dei token emessi in seguito all'autenticazione dell'accesso e del servizio del fornitore ID scelto) e di altri dati (come i dati del registro dell'Utente relativi all'utilizzo del Dispositivo) raccolti.
Si noti che il consenso dell'Utente costituisce la base giuridica per la condivisione da parte di Sony dei Dati raccolti con Sony Europe B.V., che fornisce comunicazioni di marketing personalizzato o su misura tramite e-mail, come descritto nella legge dell'UE (articolo 6, paragrafo 1, lettera a), GDPR).
L'Utente può annullare l'iscrizione relativa alla ricezione di e-mail di marketing in qualsiasi momento utilizzando il collegamento "Annulla iscrizione" contenuto nell'e-mail inviata da Sony Europe B.V. oppure consultando la rispettiva Informativa sulla privacy. Per ulteriori informazioni sulle procedure di tutela della privacy delle società del gruppo Sony, consultare la rispettiva Informativa sulla privacy all'indirizzo:
https://www.sony.co.uk/eu/pages/privacy/en_GB/privacy_policy.html
Sony renderà disponibili i Dati raccolti a terzi come segue:
Società del gruppo Sony
Se l'Utente contatta le società del gruppo Sony per domande oppure per richieste di riparazione o reso di prodotti delle società del gruppo Sony, potremmo anche aver bisogno di condividere i Dati raccolti con la società del gruppo Sony correlata alla richiesta.
Per le finalità indicate nella sezione 2(B) E-mail di marketing, Sony può anche rendere disponibili i Dati raccolti per Sony Europe B.V.
Fornitori di servizi di terze parti
Sony potrebbe utilizzare le società del gruppo Sony e fornitori di servizi di terze parti per trattare i Dati raccolti. I nostri fornitori di servizi includono fornitori di assistenza clienti, fornitori IT e fornitori di hosting di dati, tra cui Amazon Web Services, Inc., che fornisce a Sony servizi di backup dei dati e ha sede negli Stati Uniti. I fornitori di servizi vengono assunti per eseguire le attività descritte nella presente Informativa sulla privacy per conto di Sony, agendo come responsabili del trattamento dei dati di Sony.
Trasferimento dell'attività
In caso di vendita o cessione dell'attività o parte di essa, i Dati raccolti potrebbero essere trasferiti da noi all'entità acquirente come parte della transazione. Continueremo a garantire la riservatezza dei Dati raccolti prima della transazione e, dopo di essa, li elimineremo non appena ragionevolmente possibile.
Conformità ed esecuzione
Conserveremo, utilizzeremo e/o divulgheremo i Dati raccolti se richiesto o consentito dalla legge, normativa o ordinanza, comprese le forze dell'ordine o altre autorità appropriate, a scopo di indagine su reclami presentati da o contro l'Utente o per proteggere o difendere noi, le società del gruppo Sony o terze parti da attività illegali, criminali o nocive.
Continueremo a conservare i Dati raccolti per 6 mesi dopo l'eliminazione dell'Account, a meno che la legge locale non ci imponga di conservarli più a lungo. Si noti che Sony potrebbe essere obbligata a conservare determinate informazioni per legge.
Nel caso in cui i Dati raccolti non siano più necessari, Sony provvederà a distruggerli o a renderli anonimi conformemente alle regole interne in materia di sicurezza delle informazioni. Con "renderli anonimi" si intende che le informazioni che possono essere utilizzate per identificare l'Utente verranno rimosse dai Dati raccolti.
I Dati raccolti saranno trattati, conservati e trasferiti per gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy a varie giurisdizioni al di fuori di quella di residenza dell'Utente, tra cui il Giappone e gli Stati Uniti. I Dati raccolti saranno trattati da personale esterno alla giurisdizione dell'Utente che lavora per noi o per uno dei nostri fornitori di servizi e possono essere visualizzati da tale personale nei relativi Paesi.
Fornendo a Sony i Dati raccolti, l'Utente acconsente al trasferimento, al trattamento e all'archiviazione delle proprie informazioni in giurisdizioni in cui le leggi in materia di privacy potrebbero non essere così complete come quelle in vigore nel proprio Paese e/o nel Paese di residenza. Inoltre, tribunali, forze dell'ordine e altre autorità in Paesi/aree geografiche al di fuori della residenza dell'Utente potrebbero avere il diritto di accedere ai Dati raccolti al momento del loro trasferimento. Abbiamo adottato misure ragionevoli per garantire che eventuali trasferimenti dei Dati raccolti soddisfino i requisiti della legislazione applicabile in materia di protezione dei dati e che le informazioni personali dell'Utente non vengano utilizzate per finalità non pertinenti allo scopo per il quale sono state raccolte o comunicate ai fornitori di servizi senza il consenso dell'Utente, tranne nel caso in cui sia richiesto o consentito dalla legge.
Nel caso in cui i Dati raccolti vengano trasferiti all'esterno dell'area SEE a una parte interessata o a un fornitore di un Paese non soggetto a una decisione di adeguatezza da parte della Commissione UE, i dati sono adeguatamente protetti dalle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea disponibili qui o dalle norme vincolanti d'impresa.
Sony adotta ragionevoli misure di sicurezza appositamente mirate a impedire la perdita, l'uso improprio o la modifica dei Dati raccolti. Prendiamo molto seriamente la sicurezza delle informazioni, tuttavia non siamo in grado di garantire l'assoluta sicurezza delle informazioni che archiviamo nei nostri sistemi o nei sistemi di appaltatori di terze parti.
Sony si impegna a rispettare tutte le leggi e le normative applicabili relative alla raccolta, all'archiviazione e all'uso di informazioni personali che riguardano i bambini, inclusa la legge sulla protezione della privacy online dei bambini (Children's Online Privacy Protection Act) degli Stati Uniti e le normative locali applicabili negli altri Paesi.
Questo Account è per tutti. Non è specificamente destinato e non raccoglie intenzionalmente informazioni personali dei minori di età inferiore a 16 anni. A seconda del paese/dell'area geografica di residenza, la soglia di età per i minori potrebbe essere differente.
Se l'Utente è un genitore o tutore legale e ha il dubbio che il minore abbia fornito informazioni personali senza il proprio consenso, deve contattarci nella modalità indicata nella sezione 10. Informazioni di contatto disponibili di seguito.
In alcuni paesi l'Utente dispone di determinati diritti relativi ai Dati raccolti conservati da Sony. Tali diritti possono includere il diritto di richiedere una copia dei Dati raccolti che Sony o la società del gruppo Sony possiede e/o richiedere che Sony o la società del gruppo Sony corregga, modifichi, elimini, distrugga, si opponga o blocchi/limiti il trattamento e/o l'uso dei Dati raccolti se non accurati. In alcuni paesi, l'Utente può anche richiedere di ricevere alcuni tipi di Dati raccolti in formato strutturato elettronicamente leggibile e di condividere tali dati (portabilità) con un altro titolare del trattamento dei dati. Questi diritti possono essere limitati, ad esempio se la soddisfazione della richiesta rivelerebbe i dati personali di un altro soggetto o se l'Utente richiede di eliminare i Dati raccolti che siamo tenuti a conservare per legge o per i quali abbiamo importanti interessi legittimi a conservare. Se l'Utente desidera esercitare uno di questi diritti, deve contattarci come descritto nella sezione 10. Informazioni di contatto disponibili di seguito. Se l'Utente non è soddisfatto delle risposte ricevute in merito alle proprie domande o dubbi oppure in caso di reclami sul trattamento dei dati personali da parte di Sony, ha il diritto di inoltrare un reclamo all'autorità locale di supervisione responsabile della protezione dei dati.
Gli utenti che risiedono nell'area SEE, nel Regno Unito o in Svizzera possono esercitare i seguenti diritti (ai sensi degli articoli 15-18 e degli articoli 19-21 del regolamento GDPR, per i residenti nello Spazio economico europeo):
Questi diritti possono essere limitati, ad esempio se la soddisfazione della richiesta rivelerebbe i dati personali di un altro soggetto o se l'Utente richiede di eliminare informazioni che siamo tenuti a conservare per legge o che abbiamo importanti interessi legittimi a conservare.
L'Utente ha anche il diritto di sporgere un reclamo presso l'autorità di vigilanza per la protezione dei dati (Art. 77(1) del GDPR) del Paese/area geografica in cui risiede, lavora o dove ritiene di avere subito una violazione della protezione dei dati, benché ci auguriamo di poter rispondere a qualsiasi domanda o dubbio sull'utilizzo dei Dati raccolti da parte di Sony.
Periodicamente potrebbe essere necessario aggiornare la presente Informativa sulla privacy. Informeremo l'Utente delle variazioni materiali alla presente Informativa sulla privacy tramite l'Account. Se la legge applicabile ci richiede di ottenere il consenso dell'Utente, lo chiederemo.
PER I RESIDENTI IN UE e Svizzera:
In caso di dubbi, reclami o domande sulla privacy, contattare Sony Europe B.V., rappresentante di Sony nell'UE, all'indirizzo privacyoffice.SEU@sony.com
È anche possibile contattare per iscritto Sony Europe B.V., The Privacy Office, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XW, United Kingdom, o la società locale del gruppo Sony all'indirizzo https://sony-europe.com.
PER I RESIDENTI NEL REGNO UNITO:
In caso di dubbi, reclami o domande sulla privacy, contattare Sony Europe B.V., rappresentante di Sony nel Regno Unito, all'indirizzo: privacyoffice.SEU@sony.com
È anche possibile contattare per iscritto Sony Europe B.V., The Privacy Office, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XW, United Kingdom.
