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Datenschutzerklärung für [Sony account (Sony’s Cloud Service for Home Entertainment & Sound Products)]

Zuletzt aktualisiert: 7.10.2024


In dieser Datenschutzerklärung erfahren Sie, wie wir Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrem [Sony account (Sony’s Cloud Service for Home Entertainment & Sound Products)] („Konto“) erfassen, verwenden und/oder speichern. Außerdem werden Ihre Datenschutzrechte beschrieben, einschließlich Ihres Rechts, gegen einige der von uns durchgeführten Verarbeitungen Widerspruch einzulegen. Weitere Informationen über Ihre Rechte und wie Sie diese ausüben können, finden Sie im Abschnitt 8. Datenschutzrechte unten.


Mit „wir“, „uns“ oder „unser“ meinen wir die Sony Corporation (1-7-1, Konan, Minato-ku, Tokyo 108-0075, Japan) („Sony“), ein Unternehmen der Sony-Gruppe. Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze und -vorschriften, in denen die Begriffe „Verantwortlicher“ und „Verarbeiter“ definiert sind, ist Sony der „Verantwortliche“ für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen gesammelten Daten.


Um bestimmte Sony-Anwendungen oder Anwendungsfunktionen nutzen zu können, müssen Sie ein solches Konto unterhalten.


Diese Datenschutzerklärung gilt nur für diesen Service des Kontos und zusätzlich zu allen anderen Datenschutzerklärungen, die für Ihre Interaktionen mit den Unternehmen der Sony-Gruppe oder einem Dritten in Bezug auf deren Produkte, Software oder Diensten gelten können.


Wenn wir in dieser Datenschutzerklärung sagen:

Bei "Unternehmen der Sony-Gruppe" meinen wir die Sony Group Corporation oder die oberste Muttergesellschaft von Sony und jedes Unternehmen oder jede juristische Person, die von der obersten Muttergesellschaft von Sony kontrolliert wird.


ÜBERSICHT ÜBER DIE WICHTIGSTEN PUNKTE

  • Sony verwendet die erfassten Daten zur Bereitstellung des Kontos. Um mehr darüber zu erfahren, lesen Sie bitte Abschnitt 1. Welche personenbezogenen Daten erhebt Sony in Verbindung mit dem Konto und Abschnitt 2. Wie verwendet Sony die erfassten Daten.
  • Je nachdem, wo Sie ansässig sind, haben Sie bestimmte Rechte, zu denen auch das Recht gehören kann, gegen einige der von Sony durchgeführten Verarbeitungen Widerspruch einzulegen. Bitte lesen Sie Abschnitt 8. Datenschutzrechte, um mehr darüber zu erfahren.
  • Wir legen die erfassten Daten offen, wenn wir Unternehmen der Sony-Gruppe oder eine Drittpartei damit beauftragen, Daten in unserem Namen zu verarbeiten, wenn eine solche Weitergabe gesetzlich vorgeschrieben ist oder in bestimmten anderen Situationen. Bitte lesen Sie den Abschnitt 3. „Wer sonst hat Zugriff auf die erfassten Daten?“, um weitere Informationen zu erhalten.
  • Je nachdem, wo Sie ansässig sind, werden die erfassten Daten möglicherweise aus Ihrem Wohnsitzland/Region in die Vereinigten Staaten, nach Japan und in andere Rechtsräume übertragen, in denen das Datenschutzniveau möglicherweise von dem Ihres Wohnsitzlandes/Ihrer Region abweicht. Bitte lesen Sie Abschnitt 5. Erfahren Sie mehr über die internationale Übertragung von erfassten Daten.

1. Welche personenbezogenen Daten erhebt Sony in Verbindung mit dem Konto

Zusätzlich zu den Informationen über Ihre Nutzung der Website des Kontos (Zugriffsstatus usw.) erfassen wir die folgenden Daten, von denen einige in bestimmten Rechtsordnungen als persönliche Daten gelten können (zusammenfassend die „erfassten Daten“).


(A) Grundlegende Informationen

Wenn Sie ein Konto erstellen, erfasst Sony die folgenden Daten:

  • Name
  • E-Mail-Adresse;
  • Passwort;
  • Geburtsdatum;
  • Land/Region; und
  • Sprachpräferenzen.

Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie einen anderen Sony account (oder mehrere) für Produkte und Services anderer Unternehmen der Sony-Gruppe haben und Sie dieselbe Anmelde-ID (E-Mail-Adresse) und dasselbe Passwort verwenden, um sich bei diesem Konto anzumelden, die Konten automatisch verknüpft werden und Sie sich bei diesem Konto mit derselben Anmelde-ID (E-Mail-Adresse) und demselben Passwort anmelden können. Weitere Informationen zur Verknüpfung von Konten finden Sie unter: https://acm.account.sony.com/linking-account


Für die Passwortverwaltung/-zurücksetzung und -authentifizierung können Sie auch eine Sicherheitsfrage und -antwort sowie eine Mobiltelefonnummer auf der Seite „Kontosicherheitseinstellungen“ registrieren. Diese erfassten Daten werden nicht für andere Zwecke verwendet.


(B) Informationen zur Authentifizierung/Autorisierung

Wenn Sie das Konto nutzen, verwendet Sony Cookies, Token und andere Technologien, um Anmeldedaten (Informationen, die zur Identifizierung von Kunden ausgegeben werden, z. B. eine Kombination aus zufälligen alphanumerischen Zeichen) zu sammeln, die für die Authentifizierung und Autorisierung mit diesem Konto erforderlich sind.

2. Wie verwendet Sony die erfassten Daten

(A) Servicebereitstellung

Sony verarbeitet die erfassten Daten, um den Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, damit:

  • Sie Ihr Konto erstellen, unterhalten und steuern können; und
  • Ihren Fernseher, Ihr Mobiltelefon oder Ihre Anwendung („Gerät“) mit dem Konto verknüpfen; und
  • Ihre Anfragen zum Konto beantwortet werden können.

Bitte beachten Sie, dass die Rechtsgrundlage nach EU-Recht für die Verarbeitung Ihrer erfassten Daten durch Sony nach EU-Recht Article 6 (1) (b) General Data Protection Regulation („GDPR“) bildet, der die Erbringung der Leistungen gemäß den [Sony account (Sony's Cloud Service for Home Entertainment & Sound Products) Nutzungsbedingungen] Ihnen gegenüber festlegt.


(B) E-Mail-Marketing

Mit Ihrer Zustimmung wird Sony zu diesem Zweck Ihre erfassten Daten (mit Ausnahme von Informationen zu Ihrer Nutzung der Konto-Website (Zugriffsstatus usw.), Token, die infolge der von Ihnen gewählten Anmeldeauthentifizierung und des ID-Provider-Services ausgestellt wurden) erheben und an Sony Europe B.V. (als unabhängiger Datenverantwortlicher) weitergeben, je nachdem, wo Sie sich befinden. Mit Ihrer Zustimmung wird Sony Europe B.V. Ihnen allgemeine Informationen, Empfehlungen und Werbung sowie Marketing in Bezug auf Produkte, Services und andere Angebote der Unternehmen der Sony Group, die für Sie von Interesse sein könnten, per E-Mail zusenden.


Ihre Zustimmung bildet die Rechtsgrundlage für Sony, die erfassten Daten an Sony Europe B.V. weiterzugeben, um Ihnen E-Mail-Marketingkommunikation gemäß EU-Recht (Artikel 6 (1) (a) DSGVO) zukommen zu lassen.


Bitte beachten Sie, dass die gesammelten Daten mit Nutzungsdaten aus der von Ihnen genutzten Anwendung oder Dienstleistung kombiniert werden können, so dass dieses E-Mail-Marketing personalisiert oder zugeschnitten werden kann, um Ihnen neue Produktinformationen, Artikel, Angebote, Werbeaktionen und Empfehlungen zu Produkten, Dienstleistungen und anderen Angeboten der Sony-Gruppe zukommen zu lassen, die für Sie von Interesse sein könnten. Mit Ihrer obigen Zustimmung wird Sony zu diesem Zweck die erfassten Daten entsprechend Ihren Präferenzen (die Sie in der jeweiligen Produkt-App festgelegt haben) an Sony Europe B.V. (als unabhängiger Datenverantwortlicher) weitergeben, je nachdem, wo Sie sich befinden.


[Für Einwohner des EWR]

Mit Ihrer zusätzlichen Zustimmung (die Sie in einer Produktanwendung und der von Ihnen erstellten My Sony ID zum Ausdruck gebracht haben) führt Sony Europe B.V. die Personalisierung oder Anpassung mittels Profilerstellung der erfassten Daten (mit Ausnahme von Informationen zu Ihrer Nutzung der Konto-Website, Token, die infolge der von Ihnen gewählten Anmeldeauthentifizierung und des ID-Provider-Services ausgestellt wurden) und anderer Daten (wie Benutzerprotokolldaten aus der Nutzung des Geräts) durch.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Zustimmung die Rechtsgrundlage für Sony bildet, die erfassten Daten an Sony Europe B.V. weiterzugeben, um Ihnen gemäß EU-Recht (Artikel 6 (1) (a) DSGVO) personalisierte oder maßgeschneiderte E-Mail-Marketingkommunikation zukommen zu lassen.


Sie können den Erhalt von Marketing-E-Mails jederzeit abbestellen, indem Sie den Link „Abbestellen“ in der E-Mail von Sony Europe B.V. verwenden oder sich auf die Datenschutzerklärung beziehen. Weitere Informationen über die Datenschutzpraktiken von Unternehmen der Sony-Gruppe finden Sie in der entsprechenden nachfolgenden Datenschutzerklärung:

https://www.sony.co.uk/eu/pages/privacy/en_GB/privacy_policy.html

3. Wer sonst hat Zugriff auf die erfassten Daten?

Sony wird die gesammelten Daten Dritten wie folgt zur Verfügung stellen:


Unternehmen der Sony-Gruppe

Wenn Sie sich mit Unternehmen der Sony-Gruppe in Bezug auf Fragen oder wegen Reparatur- oder Rückgabeanfragen von Produkten von Unternehmen der Sony-Group in Verbindung setzen, müssen wir möglicherweise im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage auch die erfassten Daten mit diesem Unternehmen der Sony-Gruppe austauschen.


Für die in Abschnitt 2(B) E-Mail-Marketing genannten Zwecke kann Sony die erfassten Daten auch Sony Europe B.V. zur Verfügung stellen.


Externe Dienstleister

Sony kann Unternehmen der Sony-Gruppe und externe Serviceanbieter mit der Verarbeitung der erfassten Daten beauftragen. Zu unseren Dienstleistern gehören Anbieter von Kundensupport, IT-Anbietern und Datenhosting-Anbietern, einschließlich Amazon Web Services, Inc. mit Sitz in den USA, die uns Datensicherungsdienste zur Verfügung stellen. Die Serviceanbieter werden zum Zwecke der Durchführung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Aktivitäten im Namen von Sony beauftragt und fungieren als Auftragsverarbeiter von Sony.


Geschäftsübertragung

Für den Fall, dass wir einen Teil unseres Unternehmens oder unser gesamtes Unternehmen verkaufen oder übertragen, können die erfassten Daten von uns als Teil der Transaktion an das kaufende oder erwerbende Unternehmen übertragen werden. Wir werden weiterhin die Vertraulichkeit der erfassten Daten vor und nach einer solchen Transaktion sicherstellen, und wir werden die erfassten Daten nach einer solchen Transaktion so bald wie möglich löschen.


Compliance und Durchsetzung

Wir werden die erfassten Daten speichern, verwenden und/oder offenlegen, soweit dies durch Gesetze, Vorschriften oder Anordnungen erforderlich oder zulässig ist, einschließlich gegenüber der Polizei oder anderen zuständigen Behörden, um Beschwerden von oder gegen Sie zu untersuchen oder um uns selbst, Unternehmen der Sony-Gruppe oder Dritte vor illegalen, kriminellen oder schädigenden Aktivitäten zu schützen oder zu verteidigen.

4. Datenspeicherung, Verwaltung erfasster Daten

Wir werden die erfassten Daten nach der Löschung des Kontos noch 6 Monate lang speichern, es sei denn, ein lokales Gesetz schreibt uns vor, sie länger zu speichern. Bitte beachten Sie, dass wir möglicherweise gesetzlich verpflichtet sind, bestimmte Informationen zu speichern.

Wenn Sony die erfassten Informationen nicht mehr benötigt, werden sie im Einklang mit den internen Informationssicherheitsrichtlinien von Sony vernichtet oder de-identifiziert. Wenn wir von einer De-Identifizierung sprechen, meinen wir damit, dass wir Informationen aus den erfassten Daten entfernen, die dazu verwendet werden könnten, Sie zu identifizieren.

5. Internationale Übertragung von erfassten Daten

Die erfassten Daten werden zu den in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecken in verschiedenen Ländern außerhalb Ihrer Gerichtbarkeit verarbeitet, gespeichert und übertragen, einschließlich Japan und den USA. Die erfassten Daten werden von Mitarbeitern verarbeitet, die außerhalb Ihrer Gerichtsbarkeit tätig sind und für uns oder einen unserer Serviceanbieter arbeiten, und können von diesen Mitarbeitern in diesen Ländern eingesehen werden.

Indem Sie uns die gesammelten Daten zur Verfügung stellen, stimmen Sie der Übermittlung, Verarbeitung und Speicherung Ihrer Daten in Ländern zu, in denen die Datenschutzgesetze möglicherweise nicht so umfassend sind wie in dem Land, in dem Sie wohnen und/oder dessen Staatsbürgerschaft Sie besitzen. Darüber hinaus können Gerichte, Strafverfolgungs- und andere Behörden in Ländern/Regionen außerhalb Ihres Wohnsitzes berechtigt sein, auf die gesammelten Daten zuzugreifen, wenn diese übermittelt werden. Wir haben angemessene Schritte unternommen, um sicherzustellen, dass alle Übertragungen von gesammelten Daten die Anforderungen der geltenden Datenschutzgesetze erfüllen und dass Ihre persönlichen Daten nicht für Zwecke verwendet werden, die nicht mit dem Zweck, für den sie gesammelt wurden, in Zusammenhang stehen, oder ohne Ihre Zustimmung an Dienstleister weitergegeben werden, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt.


Wenn erfasste Daten außerhalb des EWR übertragen werden, zum Beispiel an einen Interessenvertreter oder Anbieter in einem Land, das nicht einer Angemessenheitsentscheidung der EU-Kommission unterliegt, werden die erfassten Daten durch von der EU-Kommission genehmigte Standardvertragsbestimmungen, auf die Sie hier zugreifen können, oder die verbindlichen Unternehmensregeln angemessen geschützt.

6. Sicherheit

Sony führt angemessene Sicherheitsmaßnahmen durch, um die erfassten Daten vor Verlust, Missbrauch oder Änderung zu schützen. Wir nehmen die Informationssicherheit sehr ernst, aber wir können die absolute Sicherheit von Daten, die wir auf unseren Systemen speichern oder die auf den Systemen unserer externen Vertragspartner gespeichert sind, nicht garantieren oder gewährleisten.

7. Datenschutz für Kinder

Sony verpflichtet sich, alle geltenden Gesetze und Vorschriften über die Erfassung, Speicherung und Nutzung von personenbezogenen Daten in Bezug auf Kinder einzuhalten, einschließlich des "Children's Online Privacy Protection Act" der USA sowie geltender lokaler Gesetze in anderen Ländern.


Dieses Konto ist für ein allgemeines Publikum bestimmt; es richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren und sammelt auch nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahren. Je nach Land/Region Ihres Wohnsitzes kann dieses Mindestalter für Kinder unterschiedlich sein.


Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und besorgt sind, dass Ihr Kind uns ohne Ihre Zustimmung personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, sollten Sie uns wie im nachstehenden Abschnitt 10. Kontaktinformationen, angegeben kontaktieren.

8. Datenschutzrechte

In einigen Ländern haben Sie bestimmte Rechte in Bezug auf die von Sony über Sie gesammelten Daten. Dazu gehören möglicherweise das Recht, eine Kopie der von Sony oder Unternehmen der Sony-Gruppe über Sie gesammelten Daten anzufordern, und/oder Sie können verlangen, dass Sony oder die Unternehmen der Sony-Gruppe die Verarbeitung und/oder Nutzung dieser gesammelten Daten berichtigen, ändern, löschen, vernichten, blockieren/einschränken oder Widerspruch einlegen, wenn diese Daten unrichtig sind. In einigen Ländern können Sie auch beantragen, dass wir Ihnen bestimmte Arten der erhobenen Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen und diese Daten an einen anderen Verantwortlichen weitergeben (übertragen). Diese Rechte können eingeschränkt werden, z. B. wenn die Erfüllung Ihrer Anfrage personenbezogene Daten über eine andere Person offenbaren würde, oder wenn Sie uns bitten, erfasste Daten zu löschen, die wir aufgrund gesetzlicher Bestimmungen aufbewahren müssen oder an deren Aufbewahrung wir ein zwingendes berechtigtes Interesse haben. Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte wie in Abschnitt 10. Kontaktinformationen unten beschrieben. Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre Fragen oder Bedenken behandeln, nicht zufrieden sind, oder wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen.


Wenn Sie im EWR, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz ansässig sind, haben Sie möglicherweise die folgenden Rechte (gemäß Art. 15-18 un 19-21 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), falls Sie im EWR ansässig sind):

  • Sie haben das Recht, auf Ihre erfassten Informationen zuzugreifen (einschließlich einer Kopie) (Art. 15 DSGVO); Ihre erfassten Informationen zu korrigieren, zu löschen oder deren Verarbeitung einzuschränken (Beenden der aktiven Verarbeitung) (Art. 16-18 DSGVO); und die erfassten Informationen, die Sie uns im Rahmen eines Vertrags oder mit Ihrer Zustimmung in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zur Verfügung gestellt haben, zu erhalten und uns zu bitten, Ihre erfassten Informationen an einen anderen Datenverantwortlichen weiterzugeben (zu portieren) (Art. 20 DSGVO).
  • Darüber hinaus können Sie der Verarbeitung Ihrer erfassten Daten unter bestimmten Umständen widersprechen (insbesondere dann, wenn wir die Daten nicht verarbeiten müssen, um eine vertragliche oder sonstige gesetzliche Anforderung zu erfüllen, oder wenn wir die Daten für Direktmarketing nutzen – Art. 21 DSGVO).
  • Wenn wir Sie um Ihre Zustimmung gebeten haben, können Sie diese jederzeit widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Wenn Sie Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer Daten durch Sony zurückziehen möchten, hat dies keinen Einfluss auf eine zu diesem Zeitpunkt bereits erfolgte Verarbeitung.

Diese Rechte können eingeschränkt werden, z. B. wenn die Erfüllung Ihrer Anfrage personenbezogene Daten über eine andere Person offenbaren würde, oder wenn Sie uns bitten, Informationen zu löschen, die wir aufgrund gesetzlicher Bestimmungen aufbewahren müssen oder an deren Aufbewahrung wir ein zwingendes berechtigtes Interesse haben.

Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde für den Datenschutz (Art. 77(1) DSGVO) in dem Land/der Region einzureichen, in dem/der Sie leben, in dem/der Sie arbeiten oder in dem/der Ihrer Meinung nach eine Verletzung des Datenschutzes stattgefunden hat. Wir hoffen jedoch, dass wir Ihnen bei Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Verwendung der erfassten Daten behilflich sein können.

9. Änderungen

Von Zeit zu Zeit müssen wir diese Datenschutzerklärung möglicherweise aktualisieren. Wir werden Sie über alle wesentlichen Änderungen dieser Datenschutzerklärung über das Konto informieren. Wenn das geltende Recht Ihre Zustimmung verlangt, werden wir Sie um Ihre Zustimmung bitten.

10. Kontaktinformationen

FÜR EINWOHNER DER EU oder der Schweiz:

Wenn Sie ein Datenschutzproblem, eine Beschwerde oder eine Frage haben, wenden Sie sich bitte an Sony Europe B.V., den Vertreter von Sony in der EU, unter privacyoffice.SEU@sony.com


Sie können sich auch schriftlich an uns wenden; indem Sie an Sony Europe B.V., The Privacy Office, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XW, United Kingdom schreiben, oder Sie können sich an Ihre lokalen Unternehmen der Sony-Gruppe wenden unter https://sony-europe.com.


FÜR BEWOHNER DES VEREINIGTEN KÖNIGREICHS:

Wenn Sie ein Datenschutzproblem, eine Beschwerde oder eine Frage haben, wenden Sie sich bitte an Sony Europe B.V., den Vertreter von Sony im Vereinigten Königreich, unter: privacyoffice.SEU@sony.com


Sie können sich auch schriftlich an uns wenden; indem Sie an Sony Europe B.V., The Privacy Office, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XW, United Kingdom schreiben.