# FAQ ## 一般 :::faq 推荐使用哪种类型的HDMI线缆？ 请使用支持4K连接的电缆。\ 请勿使用HDMI切换器，并将电缆直接连接至电脑。 ::: :::faq 推荐使用哪一版本的Windows？ 支持Windows 10（64bit）和 Windows 11。 ::: :::faq 是否可以纵向使用显示屏？ 不支持纵向。\ 请在横向安装的状态下使用。 ::: :::faq 运行应用程序时出现黑屏或错误对话框。 请参阅[启动应用或在编辑器中播放时不显示任何内容](/Products/Developer-Spatial-Reality-display/zh/develop/TroubleShooting.html)。 ::: :::faq 执行应用程序时会显示图像，但即使移动脸部，视线也不发生改变。 检索脸部位置失败，请启动Spatial Reality Display Settings并确保脸部被识别（红色轮廓固定在相机中的脸部图像上）。请确保使用者脸部上的灯光充足，这将有助于脸部识别。 ::: :::faq 运行UE4应用程序时会显示图像，但却看不到3D效果。 Spatial Reality Display的显示缩放可能不是100%，请参阅[将Spatial Reality Display连接至电脑](/Products/Developer-Spatial-Reality-display/zh/develop/Setup/SetupSRDisplay.html#pc-env)。 ::: :::faq 是否存在可以进行交互式演示的触摸屏版本? 由于所创建的立体图像，观看者不会与屏幕交互，而是与悬浮在空间中的3D对象交互。因此，“触摸屏”不能使用。 ::: :::faq 如何在运行空间现实显示屏的PC上设置Leap Motion Controller? 按照Leap Motion网站上的说明，在PC上安装Leap Motion驱动程序。此外，内容创建者必须在其设计中加入手势控制，以便与空间现实显示屏配合使用。如果您注意到某些3D图像不稳定，Leap Motion Controller的红外光和空间现实显示屏的摄像头之间可能会有一些干扰，在这种情况下，我们建议在空间现实显示屏的摄像头前添加红外截止滤光片或薄膜 (透光率水平约为0.1%@850nm或更低) ，以最大限度地减少干扰。当使用滤光片覆盖摄像头时，控制室的照明不能太暗，以便于人眼检测。(请参阅空间现实显示屏设置应用程序) ::: :::faq 使用Leap Motion设备与空间现实显示屏的理想实践是什么? 这将取决于内容创建者。因此，请遵循内容创建者的指示，以获得理想的交互体验。 ::: :::faq 在笔记本电脑上运行应用程序时，空间现实显示屏上不显示任何内容，且应用程序会关闭。 GPU设置可能不正确。如果在 "NVIDIA 控制面板 "的 "管理3D设置 "中将 "首选图形处理器 "设置为 "高性能NVIDIA处理器"，应用程序可能会正常运行。 ::: ## 开发者 您可以在以下开发人员网站找到常见问题及回答。请前往“开发资源”>“FAQ”。 :::devlink [空间现实显示屏开发者网站](/Products/Developer-Spatial-Reality-display/) (支持的语言:日语、英语、简体中文) ::: ## 其他 如果您需要更多信息，请参阅以下网站和文章。 - 为日本: https://www.sony.jp/support/spatial-reality-display